DB3407T 018-2024 双拥景区建设指南

ICS03.080.99CCSICS03.080.99CCSA16铜 陵 市 地 方 标 准DB3407/T018—2024双拥景区建设指南2024-12-10发布 2025-01-10实施铜陵市场监理局 发布DB3407/T018DB3407/T018—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII前 言本文按照GB/T1.1—2020《标化作导则 第部分标准文的结和起规则的起草。本文件主要起草人：薛晓成、朱佳、陈明、毛昌鹏、孙建、刘港玥、翟泽宇、桂沁雨、刘昆、舒敏。引 言DB3407/T018DB3407/T018—2024PAGEPAGE1双拥景区建设指南范围本文件适用于铜陵市双拥景区建设。注：在不影响混淆的情况下，本文件中的“双拥景区”简称为“景区”。（GB/T16868商品经营服务质量管理规范GB31654GB/T40042GB/T42966餐饮业反食品浪费管理通则下列术语和定义适用于本文件。3.1双拥景区doublesupportattractions突出拥军文化建设，体现对现役军人和其他优抚对象的尊崇与关爱。为现役军人及和其他优抚对象提供优先、优质、优惠的景区优待服务。实施统一管理，双拥创建单元设置合理，双拥意识不断提升。服务内容清晰，文明崇礼，服务满意度达95%以上。，2100m220~40100%。150m220~60100%。GB/T16868GB37487GB31654、GB/T40042GB/T42966接受景区服务的全国现役军人和其他优抚对象。ABC。处理。附录A（资料性）生活服务拥军类服务项目优待标准及要求表A.1给出了生活服务类服务项目优待标准及要求。表A.1生活服务拥军类服务项目优待标准及要求序号项目名称优待标准及要求1住宿优待服务享受住宿费5折~9折优待；为退役军人及其他优抚对象提供住宿费5折~9折优待；个晚上的住宿费5折~9折优待；按照优待目录清单承诺标准，在军人驿站入口处设置优待指示牌，公开优待标准；量评价。2洗衣优待服务现役军人及随同配偶、子女均可享住宿期间受免费洗衣服务；为退役军人及其他优抚对象提供洗衣价格8折优待；公开优待标准；洗衣服务项目按照景区标准间的洗衣服务流程及要求进行，并接受服务质量评价。3餐饮优待服务为现役军人和其他优抚对象提供餐费5折~9折优待；按照优待目录清单承诺标准，在餐饮店醒目的位置设置优待指示牌，公开优待标准；享受餐饮费用折扣的同时，优抚对象同样享受餐饮店开展的赠送水果或面点等优待。餐饮服务项目按照景区标准间的餐饮服务流程及要求进行，并接受服务质量评价。4停车优待服务为军车提供免费停车；为现役军人提供免费停车服务；为退役军人及其他优抚对象提供停车费7折~8折优待；按照优待目录清单承诺标准，在停车场入口处设置优待指示牌，公开优待标准。服务项目按照景区停车服务流程及要求进行，并接受服务质量评价。5景区门票和优先引导服务为全国现役军人及其他优抚对象提供门票免费服务；为全国现役军人及其他优抚对象设置优先服务引导台和办事窗口，提供优先服务；按照优待目录清单承诺标准，引导台处设置优待提示牌。附录B（资料性）休闲娱乐拥军类服务项目优待标准及要求表B.1给出了休闲娱乐类服务项目优待标准及要求。表B.1休闲娱乐拥军类服务项目优待标准及要求序号项目名称优待标准及要求1景区导游优待服务现役军人享受免费导游服务优待；退役军人及其他优抚对象享受导游价格5折~9折优待；按照优待目录清单承诺标准，在景区相应的位置设置优待指示牌，公开优待标准；导游服务项目按照景区导游服务流程及要求进行，并接受服务质量评价。2景区特色娱乐节目表演价格优待服务现役军人享受免费观看特色节目表演的优待；退役军人及其他优抚对象享受观看特色节目表演价格5折~9优待；待标准；3化妆美容服务价格优待服务现役军人享受免费化妆美容服务的优待；退役军人及其他优抚对象享受化妆美容服务价格5折~9折按照优待目录清单承诺的标准，在景区相应的位置设置优待指示牌，公开优待标准；化妆美容服务项目按照景区化妆美容服务流程及要求进行，并接受服务质量评价。4拍照服饰价格优待服务现役军人享受免费拍照服饰的优待；退役军人及其他优抚对象享受拍照服饰价格5折~9折优待；按照优待目录清单承诺的标准，在景区相应的位置设置优待指示牌，公开优待标准；化妆美容服务项目按照景区拍照服务流程及要求进行，并接受服务质量评价。5乘坐缆车价格优待服务现役军人享受免费乘坐缆车的优待；退役军人及其他优抚对象享受乘坐缆车价格优待5折~9折附录C（资料性）商业购物拥军类服务项目优待标准及要求表C.1给出了商业购物类服务项目优待标准及要求。表C.1商业购物拥军类服务项目优待标准及要求序号项目名称优待标准及要求1土特产价格折扣优惠现役军人享受土特产价格5折~9折优待；退役军人及其他优抚对象享受土特产价格5折~9折优待；开优待标准；土特产优待销售服务按照景区销售服务流程及要求进行，并接受服务质量评价。2服装及饰品价格折扣优惠现役军人享受服装及饰品价格5折~9折优待；退役军人及其他优抚对象享受服务及装饰品价格5折~9折公开优待标准；3特色美食价格折扣优惠现役军人享受特色美食价格5折~9折优待；退役军人及其他优抚对象享受特色主食价格5折~9折优待；公开优待标准；特色美食优待销售服务按照景区销售服务流程及要求进行，并接受服务质量评价。DB3407/T018DB3407/T018—202411附录D（资料性）文艺创作拥军类服务项目优待标准及要求表D.1给出了文艺创作拥军类服务项目优待标准及要求。表D.1文艺创作拥军类服务项目优待标准及要求序号项目名称优待标准及要求1青铜文化产品制作体验及商购优待服务由拥军文化小站内的商铺提供制作场所；由商铺免费提供青铜文化产品的制作材料；由商铺配备专业的教学指导人员现场指导；现役军人及其他优抚对象均可享受青铜文化产品制作全过程体验；现役军人及其他优抚对象均可享受自制的或他人制作的青铜文化产品价格8折优待；并接受服务质量评价。2地理标志产品制作体验及商购优待服务由拥军文化小站内的商铺提供制作场所；由商铺免费提供铜陵地理标志产品比如铜陵白姜的制作材料；由商铺配备专业的教学指导人员现场免费指导；现役军人及其他优抚对象均可享受铜陵地理标志产品制作全过程体验；现役军人及其他优抚对象均可享受自制的或他人制作的地理标志产品8折商购服务；并接受服务质量评价。3书画制作体验及商购优待服务由拥军文化小站内的商铺提供制作场所；由商铺免费提供书画制作材料和桌椅等设备；由商铺配备专业的教学指导人员免费现场指导；现役军人及其他优抚对象均可享受书画制作全过程体验；现役军人及其他优抚对象均