2024版房地产项目物业管理与社区服务外包协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地产项目物业管理与社区服务外包协议本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.双方的基本信息2.1物业管理方2.2社区服务外包方2.3甲方2.4乙方3.项目概况3.1项目名称3.2项目地点3.3项目规模3.4项目类型4.物业管理服务内容4.1日常管理4.2维修保养4.3安全保卫4.4环境卫生4.5停车管理4.6公共设施管理5.社区服务外包内容5.1社区活动组织5.2社区文化活动5.3社区志愿者服务5.4社区设施维护5.5社区安全保障6.服务期限6.1开始日期6.2结束日期6.3服务期限的调整7.服务费用7.1费用构成7.2费用支付方式7.3费用调整8.甲方义务8.1提供必要条件8.2配合服务实施8.3保障服务安全8.4遵守法律法规9.乙方义务9.1提供专业服务9.2确保服务质量9.3保密义务9.4遵守法律法规10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后果13.合同生效13.1生效条件13.2生效日期13.3生效范围14.其他约定14.1法律适用14.2通知与送达14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1定义（1）“物业管理方”是指承担本合同约定的物业管理服务的一方；（2）“社区服务外包方”是指承担本合同约定的社区服务外包的一方；（3）“甲方”是指委托物业管理方和社区服务外包方提供服务的房地产项目业主；（4）“乙方”是指接受甲方委托提供物业管理服务和社区服务外包的物业管理方和社区服务外包方。1.2解释（1）“物业管理服务”是指乙方根据本合同约定，对甲方房地产项目提供的包括但不限于日常管理、维修保养、安全保卫、环境卫生、停车管理、公共设施管理等在内的综合服务；（2）“社区服务外包”是指乙方根据本合同约定，对甲方房地产项目社区居民提供的包括但不限于社区活动组织、社区文化活动、社区志愿者服务、社区设施维护、社区安全保障等在内的综合服务。第二条双方的基本信息2.1物业管理方物业管理方名称：________物业管理方地址：________物业管理方联系人：________物业管理方联系电话：________2.2社区服务外包方社区服务外包方名称：________社区服务外包方地址：________社区服务外包方联系人：________社区服务外包方联系电话：________2.3甲方甲方名称：________甲方地址：________甲方联系人：________甲方联系电话：________2.4乙方乙方包括物业管理方和社区服务外包方，其信息如2.1和2.2所述。第三条项目概况3.1项目名称：________3.2项目地点：________3.3项目规模：________3.4项目类型：________第四条物业管理服务内容4.1日常管理（1）负责项目内公共区域的清洁、绿化、美化等工作；（2）负责项目内公共设施的维护与管理；（3）负责项目内公共区域的照明、消防、安防等设备的检查与维护。4.2维修保养（1）负责项目内房屋、设施设备的定期检查与维修；（2）负责项目内公共区域的设施设备维修；（3）负责项目内公共区域的绿化、美化工程。4.3安全保卫（1）负责项目内的安全巡逻；（2）负责项目内的消防安全管理；（3）负责项目内的治安保卫工作。4.4环境卫生（1）负责项目内公共区域的清洁工作；（2）负责项目内垃圾的分类、收集与处理；（3）负责项目内的绿化养护。4.5停车管理（1）负责项目内停车场的管理；（2）负责车辆进出管理；（3）负责车辆停放秩序维护。4.6公共设施管理（1）负责项目内公共设施的维修与保养；（2）负责公共设施的使用与维护；（3）负责公共设施的更新与改造。第五条社区服务外包内容5.1社区活动组织（1）定期组织社区文化活动；（2）组织社区志愿者服务活动；（3）组织社区居民交流与互动活动。5.2社区文化活动（1）举办各类文艺演出、体育赛事等活动；（2）组织社区居民参加各类比赛与展览；（3）组织社区文化宣传与推广。5.3社区志愿者服务（1）招募和培训社区志愿者；（2）组织志愿者开展社区服务活动；（3）表彰优秀志愿者。5.4社区设施维护（1）负责社区公共设施的维护与管理；（2）负责社区设施的维修与保养；（3）负责社区设施的更新与改造。5.5社区安全保障（1）负责社区内的安全巡逻；（2）负责社区内的消防安全管理；（3）负责社区内的治安保卫工作。第六条服务期限6.1开始日期：________6.2结束日期：________6.3服务期限的调整（1）本合同服务期限自开始日期起至结束日期止；（2）如需调整服务期限，双方应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后可进行调整。第七条服务费用7.1费用构成（1）物业管理服务费用；（2）社区服务外包费用；（3）其他相关费用。7.2费用支付方式（1）物业管理服务费用按月支付；（2）社区服务外包费用按季度支付；（3）其他相关费用按实际发生支付。7.3费用调整（1）如因政策调整或市场变化导致服务费用发生变动，双方可协商调整；（2）调整后的费用应自调整之日起生效。第八条甲方义务8.1提供必要条件（1）甲方应提供乙方进行物业管理服务和社区服务外包所需的必要条件，包括但不限于项目设施、设备、场地等；（2）甲方应确保乙方在提供服务过程中，其合法权益不受侵害。8.2配合服务实施（1）甲方应积极配合乙方实施物业管理服务和社区服务外包，包括但不限于提供必要的信息、协助解决问题等；（2）甲方应按照约定的时间、地点和方式接受乙方提供的服务。8.3保障服务安全（1）甲方应保障乙方在提供服务过程中的安全，包括但不限于提供安全的工作环境、防止意外事故等；（2）甲方应遵守相关法律法规，确保乙方在提供服务过程中不受非法干扰。8.4遵守法律法规（1）甲方应遵守国家法律法规，确保乙方在提供服务过程中不受违法行为的影响；第九条乙方义务9.1提供专业服务（1）乙方应按照国家标准、行业规范和合同约定，提供专业的物业管理服务和社区服务外包；（2）乙方应定期对服务质量进行自查，确保服务质量达到合同约定的标准。9.2确保服务质量（1）乙方应建立健全服务管理制度，确保服务质量；（2）乙方应接受甲方和社区居民的监督，及时解决服务过程中出现的问题。9.3保密义务（1）乙方应对在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密和居民个人信息予以保密；（2）乙方不得泄露或利用上述信息进行不正当竞争或损害甲方利益。9.4遵守法律法规（1）乙方应遵守国家法律法规，确保其提供服务不违反相关法律法规；（2）乙方应积极配合甲方遵守法律法规，共同维护社区和谐稳定。第十条违约责任10.1违约情形（2）任何一方因违约行为给对方造成损失的。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约金的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确。10.3违约赔偿（1）违约方应按照约定向守约方支付违约赔偿；（2）违约赔偿的具体数额由双方协商确定，并在合同中明确。第十一条争议解决11.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成时，可提交仲裁或诉讼解决。11.2争议解决机构（1）如选择仲裁解决，争议提交至________仲裁委员会；（2）如选择诉讼解决，争议提交至________人民法院。11.3争议解决程序（1）争议发生后，双方应在30日内协商解决；（2）如协商不成，任何一方可向约定的争议解决机构提出申请。第十二条合同解除12.1合同解除条件（1）合同到期；（2）任何一方违约，经对方书面通知后30日内仍未纠正；（3）发生不可抗力事件，影响合同履行。12.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同时，应提前30日书面通知对方；12.3合同解除后果（1）合同解除后，双方应按照约定结算服务费用；（2）合同解除后，双方应继续履行合同中未履行完毕的义务。第十三条合同生效13.1生效条件（1）本合同经双方签字盖章后生效；（2）本合同自双方约定的生效之日起生效。13.2生效日期（1）本合同生效日期为________；（2）本合同自生效之日起至合同解除或终止时止。13.3生效范围（1）本合同对双方具有法律约束力；（2）本合同适用于双方在合同约定的服务范围内。第十四条其他约定14.1法律适用（1）本合同适用中华人民共和国法律；（2）如本合同与法律法规冲突，以法律法规为准。14.2通知与送达（1）双方应按照本合同约定的联系方式进行通知与送达；（2）任何一方变更联系方式，应及时书面通知对方。14.3合同份数（1）本合同一式________份，双方各执________份；（2）各份合同具有同等法律效力。14.4合同附件a.服务标准；b.服务费用明细；c.其他相关文件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲方、乙方之外的，因本合同履行需要介入合同关系的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、保险公司等。15.2第三方介入情形（1）为完成合同约定的服务，乙方需引入第三方提供专业服务或协助；（2）甲方或乙方因履行合同需要，委托第三方进行评估、鉴定或咨询；（3）因合同履行过程中发生争议，需第三方进行调解或仲裁。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方在履行合同过程中因自身原因造成甲方或乙方损失时，应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由双方在合同中约定，并在合同附件中明确；16.3责任限额的调整（1）如第三方责任限额需调整，双方应协商一致，并在合同中予以修改；（2）责任限额的调整不得损害甲方或乙方的合法权益。17.第三方责权利17.1责任（1）第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量；（2）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。17.2权利（1）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的工作条件和支持；（2）第三方有权获得合同约定的报酬；（3）第三方有权要求甲方或乙方对其工作成果进行验收。17.3利益（1）第三方在履行合同过程中，享有合法权益的保护；（2）第三方有权获得合同约定的奖励；（3）第三方有权要求甲方或乙方对其工作成果进行保密。18.第三方与其他各方的划分说明18.1职责划分（1）甲方负责合同的履行、监督和协调；（2）乙方负责具体服务的实施和协调；（3）第三方负责其职责范围内的服务。18.2责任划分（1）甲方对合同的整体履行承担责任；（2）乙方对其提供的服务承担责任；（3）第三方对其履行职责承担责任。18.3争议解决（1）第三方与其他各方发生争议时，应通过协商解决；（2）协商不成时，可提交仲裁或诉讼解决。19.第三方介入后的额外条款及说明19.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方在介入合同关系时，其合法权益不受侵害；（2）甲方应配合第三方履行职责，提供必要的工作条件和支持。19.2乙方额外条款（1）乙方应确保第三方在介入合同关系时，其合法权益不受侵害；（2）乙方应监督第三方履行职责，确保服务质量；（3）乙方应将第三方的工作成果及时反馈给甲方。19.3第三方额外条款（1）第三方应按照合同约定，履行其职责，确保服务质量；（2）第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法活动；（3）第三方应配合甲方和乙方履行合同，确保合同目标的实现。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务标准及规范详细说明物业管理服务和社区服务外包的具体服务内容和质量标准，包括但不限于服务流程、操作规范、应急预案等。2.服务费用明细详细列出物业管理服务和社区服务外包的各项费用，包括但不限于人工费、材料费、设备折旧费、其他费用等。3.第三方资质证明文件第三方介入合同关系时，需提供其合法有效的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业资格证书、相关许可证书等。4.争议解决规则详细说明争议解决的程序、机构、规则及费用等内容。5.合同履行过程中的变更记录记录合同履行过程中，因各种原因导致的变更事项，包括但不限于服务内容、费用、期限等。6.服务质量评估报告第三方在合同履行结束后，对服务质量进行评估，并出具评估报告。7.第三方工作成果验收报告第三方完成其职责范围内的服务后，由甲方或乙方组织验收，并出具验收报告。8.争议解决过程中的相关文件包括但不限于仲裁申请书、调解协议、判决书等。9.其他与本合同相关的文件包括但不限于政府文件、行业标准、政策法规等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方违约行为：a.未按时支付服务费用；b.未按照约定提供必要的工作条件；c.未按照约定履行合同约定的其他义务。（2）乙方违约行为：a.未按时提供服务质量；b.未按照约定履行合同约定的其他义务；c.因自身原因导致服务质量下降。（3）第三方违约行为：a.未按时提供服务质量；b.未按照约定履行合同约定的其他义务；c.因自身原因导致服务质量下降。2.责任认定标准（1）违约行为的认定标准：a.甲方违约：按照合同约定的违约金比例计算；b.乙方违约：按照合同约定的违约金比例计算；c.第三方违约：按照合同约定的第三方责任限额计算。（2）责任认定程序：a.双方协商解决；b.协商不成，提交仲裁或诉讼解决。3.违约责任示例说明（1）甲方违约示例：a.甲方未按时支付服务费用，逾期15天，应支付违约金总额的1%。（2）乙方违约示例：b.乙方未按时提供服务质量，导致服务中断，应支付违约金总额的1%。（3）第三方违约示例：c.第三方因自身原因导致服务质量下降，造成甲方损失，应按照合同约定的第三方责任限额进行赔偿。全文完。2024版房地产项目物业管理与社区服务外包协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方基本信息1.2协议目的和范围1.3协议期限2.物业管理服务内容2.1物业维修与养护2.2安全管理2.3环境卫生2.4公共设施维护2.5户籍管理2.6停车管理2.7其他物业管理服务3.社区服务内容3.1社区文化活动3.2社区服务设施管理3.3社区安全巡逻3.4社区绿化与美化3.5社区便民服务3.6社区信息发布与管理3.7其他社区服务4.服务标准与质量要求4.1物业管理服务标准4.2社区服务标准4.3质量监控与评估5.服务费用与支付方式5.1服务费用构成5.2费用支付时间5.3支付方式及流程5.4费用调整机制6.服务合同履行与变更6.1合同履行要求6.2合同变更程序6.3合同解除条件6.4合同解除程序7.违约责任7.1违约行为定义7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算方法8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决地点9.合同附件9.1服务清单9.2服务标准细则9.3付款明细表9.4争议解决相关文件10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止程序11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达方式12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力事件处理12.3不可抗力证明提交13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同解释13.3合同附件效力14.合同签署与见证14.1签署时间14.2签署地点14.3见证单位及人员第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议双方基本信息（1）甲方（委托方）：[甲方全称]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。（2）乙方（受托方）：[乙方全称]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。1.2协议目的和范围本协议旨在明确甲方委托乙方对[项目名称]的物业管理与社区服务工作，确保物业管理的规范性和社区服务的优质性。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[协议期限]，期满后，如双方无异议，可另行签订补充协议。2.物业管理服务内容2.1物业维修与养护乙方负责对[项目名称]内的建筑物、公共设施进行定期检查、维修和养护，确保其正常运行和使用。2.2安全管理乙方负责制定和完善[项目名称]的安全管理制度，包括但不限于门禁管理、消防管理、安全巡逻等。2.3环境卫生乙方负责[项目名称]内的环境卫生工作，包括但不限于垃圾收集、清运、公共区域清洁等。2.4公共设施维护乙方负责对[项目名称]内的公共设施（如电梯、水泵、照明等）进行日常维护和保养。2.5户籍管理乙方负责[项目名称]内的户籍管理工作，包括但不限于户口登记、迁移、注销等。2.6停车管理乙方负责[项目名称]内的停车管理工作，包括但不限于停车位划设、车辆停放、违章处理等。2.7其他物业管理服务乙方负责其他物业管理服务工作，如绿化养护、社区宣传等。3.社区服务内容3.1社区文化活动乙方负责组织策划并实施[项目名称]内的社区文化活动，如节日庆典、文艺演出、亲子活动等。3.2社区服务设施管理乙方负责对[项目名称]内的社区服务设施（如健身房、图书馆、棋牌室等）进行管理和服务。3.3社区安全巡逻乙方负责[项目名称]内的社区安全巡逻工作，确保社区治安环境良好。3.4社区绿化与美化乙方负责[项目名称]内的社区绿化和美化工作，包括但不限于植树、花卉养护等。3.5社区便民服务乙方负责提供[项目名称]内的便民服务，如家政服务、快递收发等。3.6社区信息发布与管理乙方负责[项目名称]内的社区信息发布和管理工作，如公告栏、群等。3.7其他社区服务乙方负责其他社区服务工作，如社区志愿者活动、社区共建等。4.服务标准与质量要求4.1物业管理服务标准乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供符合要求的物业管理服务。4.2社区服务标准乙方应制定并执行社区服务标准，确保社区服务质量和效果。4.3质量监控与评估甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控和评估，乙方应予以配合。5.服务费用与支付方式5.1服务费用构成服务费用包括物业管理费、社区服务费等。5.2费用支付时间乙方每月[日期]前向甲方提交上一个月的服务费用结算单，甲方在收到结算单后[日期]内支付相应费用。5.3支付方式及流程服务费用以人民币现金或银行转账方式支付，具体流程如下：（1）乙方提供服务费用结算单；（2）甲方审核结算单无误后，支付相应费用；（3）甲方将支付凭证送达乙方。5.4费用调整机制如遇国家政策调整、物价上涨等因素，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。8.违约责任8.1违约行为定义（1）乙方未按照本协议约定的时间和质量要求提供物业管理或社区服务；（2）乙方未按照本协议约定履行合同义务，导致甲方权益受损；（3）乙方违反国家法律法规，造成甲方或第三方损失；（4）乙方擅自变更服务内容，未征得甲方同意。8.2违约责任承担（1）乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等；（2）甲方有权要求乙方立即改正违约行为，并采取补救措施。8.3违约赔偿计算方法违约赔偿金额根据实际损失和违约金的约定计算，如无约定，按市场价格或行业标准确定。9.争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交[仲裁委员会名称]仲裁。9.2争议解决程序仲裁程序按照[仲裁委员会名称]的仲裁规则进行。9.3争议解决地点争议解决地点为[仲裁委员会名称]所在地。10.合同附件10.1服务清单本协议附件一为服务清单，详细列明乙方应提供的服务内容及标准。10.2服务标准细则本协议附件二为服务标准细则，详细规定各项服务的具体标准和操作流程。10.3付款明细表本协议附件三为付款明细表，列明服务费用构成及支付方式。10.4争议解决相关文件本协议附件四为争议解决相关文件，包括仲裁协议、仲裁申请书等。11.合同生效与终止11.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件（1）本协议约定的期限届满；（2）双方协商一致解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）一方违约，另一方解除本协议。11.3合同终止程序合同终止前，双方应就终止事宜进行协商，达成一致意见后，签订终止协议。12.通知与送达12.1通知方式（1）当面递交；（2）邮寄；（3）传真；（4）电子邮件。12.2送达地址双方的送达地址应在本协议中明确约定。12.3送达方式通知应以约定的送达方式送达至对方的送达地址。13.不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力事件处理发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。13.3不可抗力证明提交发生不可抗力事件后，乙方应在[日期]内向甲方提交不可抗力事件的证明材料。14.其他约定事项14.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2合同解释本协议的条款如有歧义，应按照有利于维护非违约方权益的原则进行解释。14.3合同附件效力本协议附件与本协议具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方概念本合同所指的第三方，是指在甲乙双方签订的《2024版房地产项目物业管理与社区服务外包协议》中，因特定业务需求或合同履行需要，经甲乙双方同意，参与合同履行过程的独立法人或其他组织。1.2第三方介入范围（1）提供专业服务，如法律咨询、财务审计、工程技术支持等；（2）协助甲乙双方完成合同约定的任务，如招标代理、合同签订、项目管理等；（3）承担特定职责，如工程监理、质量检测等。2.第三方介入的程序与要求2.1介入程序（1）甲乙双方应就第三方介入事宜进行协商，确定第三方介入的必要性和具体要求；（2）经协商一致后，甲乙双方与第三方签订补充协议，明确第三方的责任、权利和义务；（3）第三方在介入前，应向甲乙双方提交相关资质证明和信用报告。2.2介入要求（1）第三方应具备相应的资质和经验，能够胜任介入工作；（2）第三方应遵守国家法律法规和合同约定，维护甲乙双方的合法权益；（3）第三方应保守甲乙双方的商业秘密。3.第三方责任限额3.1责任限额定义责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲乙双方或第三方自身权益受损时，应承担的最高赔偿金额。3.2责任限额确定（1）责任限额应根据第三方的业务范围、介入内容、预期风险等因素确定；（2）责任限额可在补充协议中约定，也可根据相关法律法规和行业标准确定。3.3责任限额的调整（1）在合同履行过程中，如第三方业务范围、介入内容、预期风险发生变化，甲乙双方可协商调整责任限额；（2）调整后的责任限额应在本合同或补充协议中予以明确。4.第三方与其他各方的责权利划分4.1责任划分（1）甲方对物业管理与社区服务整体负责，对第三方介入工作承担监督和管理责任；（2）乙方对第三方介入工作进行协调和配合，确保第三方按照合同约定履行职责；（3）第三方对自身介入工作承担直接责任。4.2权利划分（1）甲方有权要求第三方按照合同约定提供专业服务，并对服务质量进行监督；（2）乙方有权要求第三方按照合同约定完成工作任务，并对第三方的工作进度和成果进行评估；（3）第三方有权要求甲乙双方提供必要的支持和配合。4.3利益划分（1）第三方提供专业服务或完成任务后，有权按照合同约定获得报酬；（2）甲方和乙方有权分享第三方介入工作带来的效益；（3）第三方在履行合同过程中产生的合理费用，由甲乙双方承担。5.第三方介入的合同变更5.1变更程序（1）如因第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙双方应协商一致，签订合同变更协议；（2）合同变更协议应明确变更后的合同内容，包括但不限于服务范围、费用、责任等。5.2变更生效合同变更协议经甲乙双方签字盖章后生效，对各方具有约束力。6.第三方介入的争议解决6.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应按照本合同第九条“争议解决”的规定处理。6.2争议解决程序争议解决程序按照本合同第九条“争议解决程序”的规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务清单详细列明乙方应提供的服务内容及标准，包括但不限于物业管理、社区服务、设施维护等。2.服务标准细则详细规定各项服务的具体标准和操作流程，确保服务质量。3.付款明细表列明服务费用构成及支付方式，包括物业管理费、社区服务费等。4.争议解决相关文件包括仲裁协议、仲裁申请书、争议解决程序说明等。5.第三方资质证明第三方介入时，需提供相关资质证明和信用报告。6.第三方介入协议明确第三方的责任、权利和义务，以及介入范围和程序。7.合同变更协议记录合同变更内容，包括但不限于服务范围、费用、责任等。8.不可抗力证明材料发生不可抗力事件后，第三方需提交的证明材料。9.违约赔偿计算方法说明详细说明违约赔偿金额的计算方法。10.通知与送达证明记录双方通知与送达的时间、方式、内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未按照约定时间提供物业管理或社区服务。乙方未按照约定质量提供服务，造成甲方损失。乙方违反国家法律法规，造成甲方或第三方损失。乙方擅自变更服务内容，未征得甲方同意。2.责任认定标准根据违约行为对甲方或第三方造成的损失程度进行认定。根据合同约定，确定违约金或赔偿金额。3.违约责任示例说明示例一：乙方未按照约定时间完成公共设施的维修，导致设施损坏，甲方损失[金额]。乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失。示例二：乙方违反消防规定，导致火灾事故，造成甲方财产损失[金额]和第三方人身伤害。乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失及第三方人身伤害赔偿。示例三：乙方擅自变更服务内容，未提前通知甲方，影响甲方正常使用。乙方应承担违约责任，支付违约金[金额]。全文完。2024版房地产项目物业管理与社区服务外包协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方信息2.1甲方信息2.2乙方信息3.项目概述3.1项目名称3.2项目地点3.3项目规模4.服务内容4.1物业管理服务4.2社区服务4.3其他服务5.服务期限5.1服务起始日期5.2服务终止日期5.3服务续约6.服务费用6.1服务费用标准6.2付款方式6.3付款时间7.服务质量要求7.1物业管理服务质量要求7.2社区服务质量要求8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：其他相关文件13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更生效14.其他14.1通知与送达14.2合同解除14.3不可抗力14.4合同解除后的责任14.5合同争议解决14.6合同份数14.7合同签署14.8合同附件14.9合同解释14.10合同生效第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“甲方”指_________（甲方名称）。1.1.2“乙方”指_________（乙方名称）。1.1.3“项目”指_________（项目名称）。1.1.4“物业管理服务”指_________（物业管理服务内容）。1.1.5“社区服务”指_________（社区服务内容）。1.1.6“服务期限”指本合同约定的服务起始日期至服务终止日期。1.1.7“服务费用”指乙方为甲方提供物业管理与社区服务所收取的费用。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，其含义应遵循国家相关法律法规和行业惯例。2.双方信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称：_________。2.1.2甲方地址：_________。2.1.3甲方联系人：_________。2.1.4甲方联系电话：_________。2.2乙方信息2.2.1乙方名称：_________。2.2.2乙方地址：_________。2.2.3乙方联系人：_________。2.2.4乙方联系电话：_________。3.项目概述3.1项目名称：_________。3.2项目地点：_________。3.3项目规模：_________（包括建筑面积、户数等）。4.服务内容4.1物业管理服务4.1.1保洁服务：包括公共区域、楼道、电梯间的清洁。4.1.2维修服务：包括公共设施的维修和日常维护。4.1.3安全管理：包括门禁管理、巡逻检查、消防安全等。4.2社区服务4.2.1社区活动组织：包括节日庆典、文娱活动等。4.2.2社区设施维护：包括健身器材、儿童游乐场等。4.3其他服务4.3.1应甲方要求提供其他相关服务。5.服务期限5.1服务起始日期：_________。5.2服务终止日期：_________。5.3服务续约：服务期限届满前，双方可协商续约。6.服务费用6.1服务费用标准：_________（具体费用明细）。6.2付款方式：_________。6.3付款时间：_________。7.服务质量要求7.1物业管理服务质量要求7.1.1保洁服务：保持公共区域、楼道、电梯间清洁，无垃圾、杂物。7.1.2维修服务：及时响应维修请求，确保维修质量。7.1.3安全管理：确保公共区域安全，无安全隐患。7.2社区服务质量要求7.2.1社区活动组织：活动丰富多样，参与度高。7.2.2社区设施维护：设施完好，无损坏。8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付_____%的违约金。8.1.2甲方违反本合同约定，造成乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，应向甲方支付_____%的违约金。8.2.2乙方违反本合同约定，擅自终止服务或降低服务标准的，应承担相应的赔偿责任。9.保密条款9.1保密内容9.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。9.2保密期限9.2.1本合同履行期间及合同终止后____年内。9.3保密责任9.3.1双方对本合同约定的保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向项目所在地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1无。10.3争议解决程序10.3.1双方应按照法律规定和程序进行争议解决。11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后，自合同签订之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1服务期限届满。11.2.2双方协商一致解除合同。11.2.3因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同解除11.3.1双方协商一致解除合同，应书面通知对方。11.3.2因不可抗力导致合同无法履行，合同自动解除。12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：其他相关文件13.合同变更13.1变更条件13.1.1双方协商一致。13.2变更程序13.2.1变更内容应以书面形式通知对方。13.3变更生效13.3.1变更内容经双方签字盖章后生效。14.其他14.1通知与送达14.1.1除非另有约定，双方的通知应以书面形式送达对方。14.2合同解除后的责任14.2.1合同解除后，双方应按照约定履行合同解除后的责任。14.3不可抗力14.3.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。14.4合同争议解决14.4.1本合同争议解决方式以第10条为准。14.5合同份数14.5.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。14.6合同签署14.6.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.7合同附件14.7.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.8合同解释14.8.1本合同未尽事宜，按国家相关法律法规和行业惯例执行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1“第三方”指除甲方、乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、咨询方等。15.1.2“第三方介入”指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，引入第三方参与合同项下的某些服务或活动。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在介入本合同时，其责任限额应事先由甲乙双方与第三方协商确定，并在合同附件中明确。15.2.2第三方责任限额应包括但不限于因其过错导致的服务质量问题、经济损失、人身伤害等。15.3第三方责权利15.3.1第三方的权利：15.3.1.1第三方有权根据合同约定和甲乙双方的要求，独立开展相关服务或活动。15.3.1.2第三方有权获得合同约定的报酬和费用。15.3.1.3第三方有权获得合同履行过程中的相关信息和资料。15.3.2第三方的义务：15.3.2.1第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，提供专业、高质量的服务。15.3.2.2第三方应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。15.3.2.3第三方应遵守国家法律法规和行业规范。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系由合同约定，第三方应向甲方和乙方分别承担相应的责任。15.4.2第三方在介入本合同时，应明确其服务的范围和界限，不得超出合同约定的范围。15.4.3第三方在履行职责过程中，如需与其他第三方合作，应取得甲方和乙方的同意，并明确各方的责任和权利。16.甲乙方增加的额外条款及说明16.1甲方额外条款及说明16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和条件，并在合同中明确要求第三方提供相关证明文件。16.1.2甲方应监督第三方履行合同义务，并对第三方的工作质量负责。16.1.3甲方有权要求第三方在合同约定的责任限额内承担赔偿责任。16.2乙方额外条款及说明16.2.1乙方应确保第三方具备相应的资质和条件，并在合同中明确要求第三方提供相关证明文件。16.2.2乙方应监督第三方履行合同义务，并对第三方的工作质量负责。16.2.3乙方有权要求第三方在合同约定的责任限额内承担赔偿责任。17.第三方责