2024年企业数字化转型IT外包服务保密协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年企业数字化转型IT外包服务保密协议本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.目的与范围2.1目的2.2范围3.服务内容3.1外包服务3.2技术支持3.3培训与咨询4.服务期限4.1服务起始时间4.2服务终止时间5.服务费用与支付方式5.1服务费用5.2支付方式5.3付款时间6.保密义务6.1保密信息6.2保密期限6.3保密责任7.信息安全7.1信息安全措施7.2网络安全7.3数据保护8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序13.其他约定13.1通知13.2不可抗力14.合同生效与修订14.1合同生效14.2合同修订第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“保密信息”指本合同签订后，双方在履行合同过程中知悉的、属于对方的、非公开的商业秘密、技术秘密、经营秘密或其他非公开信息。1.1.2“保密期限”指本合同有效期内以及终止后三年内。1.1.3“保密责任”指双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。第二条目的与范围2.1目的本合同旨在明确双方在数字化转型IT外包服务过程中的保密义务，确保双方商业秘密、技术秘密和经营秘密的安全。2.2范围本合同适用于双方在数字化转型IT外包服务过程中的所有保密信息，包括但不限于技术方案、商业计划、客户信息、财务数据等。第三条服务内容3.1外包服务3.1.1服务方根据本合同约定，为企业提供数字化转型IT外包服务，包括但不限于系统设计、开发、实施、维护等。3.1.2服务方应按照合同约定的时间、质量、数量等要求，完成服务任务。3.2技术支持3.2.1服务方应提供必要的技术支持，包括但不限于问题解答、故障排除、系统升级等。3.2.2服务方应在接到客户需求后，及时响应并解决客户提出的技术问题。3.3培训与咨询3.3.1服务方应为客户提供必要的培训，确保客户能够熟练使用系统。3.3.2服务方应提供咨询服务，帮助客户解决数字化转型过程中的问题。第四条服务期限4.1服务起始时间本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为一年。4.2服务终止时间服务期限届满或双方协商一致解除本合同时，服务终止。第五条服务费用与支付方式5.1服务费用本合同服务费用为人民币万元。5.2支付方式5.2.1支付时间：本合同签订后，客户支付服务费用总额的50%作为预付款。5.2.2支付方式：客户应通过银行转账方式支付服务费用。第六条保密义务6.1保密信息6.1.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。6.1.2双方应采取必要的保密措施，确保保密信息的安全。6.2保密期限6.2.1本合同约定的保密期限为合同终止后三年内。6.3保密责任6.3.1如因一方违反保密义务导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。第七条信息安全7.1信息安全措施7.1.1双方应采取必要的信息安全措施，确保信息系统和数据的安全。7.1.2双方应遵守国家有关信息安全的规定，防止信息安全事件的发生。7.2网络安全7.2.1双方应采取必要的安全措施，防止网络攻击、病毒入侵等网络安全事件的发生。7.3数据保护7.3.1双方应采取必要的数据保护措施，防止数据泄露、篡改等数据安全问题。第八条知识产权8.1知识产权归属8.1.1服务方提供的软件、技术文档、技术支持等属于服务方的知识产权，未经服务方书面同意，客户不得擅自复制、修改、分发或用于其他商业目的。8.1.2在服务过程中，双方共同开发或改进的知识产权，其归属按照双方另行签订的知识产权归属协议执行。8.2知识产权使用8.2.1客户在支付相应费用后，获得在合同服务期限内，非商业用途下的知识产权使用许可。8.2.2客户不得将知识产权用于任何违反法律法规或侵犯他人权益的活动。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未按合同约定提供服务的；9.1.2客户未按合同约定支付服务费用的；9.1.3一方违反保密义务，导致保密信息泄露的；9.1.4一方违反合同约定的其他违约情形。9.2违约责任9.2.1对于违约方，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行合同、支付违约金等。9.2.2若违约行为导致合同无法继续履行，非违约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因此造成的损失。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同解除11.1解除条件11.1.1一方违约，且违约行为严重违反合同约定的；11.1.2不可抗力事件发生，导致合同无法继续履行的；11.1.3双方协商一致解除合同的。11.2解除程序11.2.1解除合同的一方应提前通知对方，并说明解除合同的理由。11.2.2双方应在收到解除合同通知之日起一定期限内（如30天）完成合同解除手续。第十二条合同终止12.1终止条件12.1.1合同服务期限届满；12.1.2双方协商一致终止合同；12.1.3因一方违约导致合同无法继续履行。12.2终止程序12.2.1合同终止后，双方应立即停止合同约定的服务。12.2.2双方应在合同终止后一定期限内（如30天）完成合同终止手续。第十三条其他约定13.1通知13.1.1双方应通过书面形式进行通知，通知方式包括但不限于邮寄、电子邮件等。13.1.2通知自送达对方之日起生效。13.2不可抗力13.2.1不可抗力指因自然灾害、战争、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的因素导致的合同无法履行。13.2.2发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方，并采取必要措施减少损失。第十四条合同生效与修订14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修订14.2.1本合同的任何修订需经双方书面同意，并由双方签字盖章。14.2.2未经双方书面同意的任何修订对本合同不具有约束力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方的概念与界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方邀请或选择的，为合同履行提供协助、服务或承担特定责任的独立第三方主体。1.2第三方的类型包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询顾问、审计机构等。第二条第三方的责任与权利2.1第三方的责任2.1.1第三方应按照合同约定或法律法规的要求，承担其提供的协助、服务或承担的责任。2.1.2第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.2第三方的权利2.2.1第三方有权要求甲乙双方按照合同约定提供必要的资料、条件和支持。2.2.2第三方有权根据合同约定，对甲乙双方的行为进行监督和检查。第三条第三方介入的条件与程序3.1第三方介入的条件3.1.1甲乙双方经协商一致，认为需要第三方介入以保障合同履行或提高合同履行的效率。3.1.2第三方具备相应的资质和能力，能够满足合同履行的需要。3.2第三方介入的程序3.2.1甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜，包括介入方式、介入内容、费用承担等。3.2.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分4.1.1第三方在合同履行过程中，应接受甲方的监督和管理。4.1.2第三方与甲方之间的争议，应通过协商或第三方介入的方式解决。4.2第三方与乙方的划分4.2.1第三方在合同履行过程中，应接受乙方的监督和管理。4.2.2第三方与乙方之间的争议，应通过协商或第三方介入的方式解决。4.3第三方与甲乙双方共同的责任4.3.1当合同履行过程中出现第三方责任时，甲乙双方应共同承担相应的责任。4.3.2甲乙双方应按照合同约定，共同追究第三方的责任。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额5.1.1第三方的责任限额应根据其提供的协助、服务或承担的责任的性质和风险程度确定。5.1.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在第三方协议中予以确认。5.2责任限额的执行5.2.1当第三方责任发生时，第三方应在责任限额范围内承担责任。5.2.2若第三方责任超过责任限额，甲乙双方应根据合同约定，共同承担超出部分的责任。第六条第三方的退出机制6.1第三方的退出条件6.1.1第三方无法继续履行合同约定的职责；6.1.2第三方违反合同约定，造成损失；6.1.3第三方主动提出退出。6.2第三方的退出程序6.2.1第三方提出退出时，应提前通知甲乙双方。6.2.2甲乙双方应共同协商确定第三方的退出方案，包括退出时间、退出手续等。6.2.3第三方退出后，甲乙双方应根据合同约定，继续履行合同或采取其他补救措施。第七条第三方介入的合同变更7.1合同变更7.1.1当第三方介入时，甲乙双方可根据实际情况，对合同内容进行变更。7.1.2合同变更应经甲乙双方和第三方书面同意。7.2合同变更的生效7.2.1合同变更自甲乙双方和第三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.《数字化转型IT外包服务保密协议》详细要求：本协议应包括双方的基本信息、保密信息的定义、保密期限、保密义务等内容。说明：本附件作为主合同的一部分，用于明确双方在保密方面的权利和义务。2.《服务内容清单》详细要求：清单应详细列明服务方提供的服务内容，包括但不限于服务类型、服务范围、服务期限等。说明：本附件用于明确服务方在合同期间应提供的服务内容和标准。3.《服务费用明细》详细要求：明细应详细列明各项服务费用的计算方法、支付时间、支付方式等。说明：本附件用于明确服务费用的构成和支付方式。4.《知识产权归属协议》详细要求：协议应明确约定双方在合同履行过程中产生的知识产权的归属和使用。说明：本附件用于明确知识产权的归属，避免后续争议。5.《第三方协议》详细要求：协议应包括第三方的基本信息、介入内容、费用承担、责任限额等内容。说明：本附件用于明确第三方在合同履行过程中的角色、责任和权利。6.《争议解决协议》详细要求：协议应包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等内容。说明：本附件用于明确双方在发生争议时的解决途径。7.《合同变更记录》详细要求：记录应详细列明合同变更的内容、变更日期、变更双方签字等。说明：本附件用于记录合同变更情况，确保合同内容的准确性。8.《服务验收报告》详细要求：报告应包括服务内容、服务结果、验收意见等。说明：本附件用于证明服务方已按照合同约定完成服务。9.《服务费用支付凭证》详细要求：凭证应包括支付时间、支付金额、支付方式等。说明：本附件用于证明服务费用已支付。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为服务方未按合同约定提供服务或提供的服务不符合约定的；客户未按合同约定支付服务费用的；一方违反保密义务，导致保密信息泄露的；双方协商一致解除合同的；发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的。2.责任认定标准违约行为发生后，由非违约方