2024年度咨询与技术支持合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度咨询与技术支持合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同目的2.咨询服务内容2.1咨询服务范围2.2咨询服务方式2.3咨询服务成果2.4咨询服务进度安排3.技术支持服务内容3.1技术支持范围3.2技术支持方式3.3技术支持成果3.4技术支持进度安排4.服务费用4.1咨询服务费用4.2技术支持服务费用4.3费用支付方式4.4费用支付时间5.保密条款5.1保密信息的定义5.2保密义务5.3保密期限6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权许可6.3知识产权保护7.服务质量保证7.1服务质量标准7.2服务质量考核7.3服务质量改进8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.2附件二：费用明细12.3附件三：其他约定事项13.合同修改13.1修改程序13.2修改效力14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1服务方名称：_______1.1.2服务方地址：_______1.1.3服务方联系人：_______1.1.4服务方联系方式：_______1.1.5客户名称：_______1.1.6客户地址：_______1.1.7客户联系人：_______1.1.8客户联系方式：_______1.2合同签订日期：_______1.3合同期限：自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日1.4合同目的：服务方根据客户需求，提供为期一年的咨询与技术支持服务，以协助客户实现业务目标。2.咨询服务内容2.1咨询服务范围：2.1.1市场分析2.1.2竞争对手分析2.1.3产品定位与策略2.1.4市场推广策略2.2咨询服务方式：2.2.1定期会议沟通2.2.3现场指导与培训2.3咨询服务成果：2.3.1市场分析报告2.3.2竞争对手分析报告2.3.3产品定位与策略方案2.3.4市场推广方案2.4咨询服务进度安排：2.4.1第一个月：完成市场分析与竞争对手分析2.4.2第二个月：完成产品定位与策略制定2.4.3第三个月至第十二个月：执行市场推广策略，并提供定期反馈3.技术支持服务内容3.1技术支持范围：3.1.1系统安装与调试3.1.2系统维护与升级3.1.3技术故障排除3.1.4培训与支持3.2技术支持方式：3.2.1远程协助3.2.2现场支持3.2.3电话支持3.3技术支持成果：3.3.1系统稳定运行3.3.2技术问题及时解决3.3.3员工培训到位3.4技术支持进度安排：3.4.1第一个月至第十二个月：提供全天候技术支持，确保系统稳定运行4.服务费用4.1咨询服务费用：人民币_______元4.2技术支持服务费用：人民币_______元4.3费用支付方式：4.3.1首付款：合同签订后_______日内支付人民币_______元4.3.2里程碑付款：每完成一个阶段的工作后，支付相应费用的_______%4.3.3结算款：合同终止后_______日内支付剩余费用4.4费用支付时间：按照约定的支付方式及时间节点执行5.保密条款5.1保密信息的定义：5.1.1保密信息包括但不限于：技术资料、商业秘密、财务数据、客户信息等5.2保密义务：5.2.1双方应对所获得的保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露5.3保密期限：自合同签订之日起至合同终止后_______年6.知识产权6.1知识产权归属：6.1.1本合同项下产生的知识产权归服务方所有6.2知识产权许可：6.2.1客户获得在合同期限内使用本合同项下产生的知识产权的权利6.3知识产权保护：6.3.1双方应采取必要措施保护本合同项下产生的知识产权，防止侵权行为7.服务质量保证7.1服务质量标准：7.1.1咨询服务：按照合同约定提供高质量、高效率的咨询服务7.1.2技术支持服务：确保系统稳定运行，及时解决技术问题7.2服务质量考核：7.2.1客户对服务方提供的服务质量进行评估7.2.2服务方根据客户反馈进行服务质量改进7.3服务质量改进：7.3.1服务方针对客户反馈的问题进行整改，提高服务质量8.违约责任8.1违约情形：8.1.1服务方未按合同约定提供咨询或技术服务8.1.2服务方未按时完成工作进度8.1.3客户未按时支付费用8.2违约责任承担：8.2.2客户未按时支付费用，应向服务方支付违约金，金额为应付款项的_______%8.3违约赔偿：8.3.1因违约行为造成对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任9.争议解决9.1争议解决方式：9.1.1通过友好协商解决9.1.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决9.2争议解决机构：9.2.1合同签订地人民法院9.3争议解决程序：9.3.1双方应在争议发生后_______日内提交争议解决机构10.合同解除10.1合同解除条件：10.1.1合同双方协商一致10.1.2因不可抗力导致合同无法履行10.2合同解除程序：10.2.1双方应书面通知对方解除合同10.2.2合同解除后，双方应按照约定处理剩余事项10.3合同解除后果：10.3.1合同解除后，已支付的费用不予退还10.3.2双方应承担各自违约责任11.合同生效与终止11.1合同生效条件：11.1.1双方签字盖章11.1.2首付款支付完毕11.2合同终止条件：11.2.1合同期限届满11.2.2合同解除11.3合同终止程序：11.3.1双方应书面确认合同终止11.3.2合同终止后，双方应按照约定处理剩余事项12.合同附件12.1附件一：服务内容明细12.1.1咨询服务内容明细12.1.2技术支持服务内容明细12.2附件二：费用明细12.2.1咨询服务费用明细12.2.2技术支持服务费用明细12.3附件三：其他约定事项12.3.1保密协议12.3.2知识产权归属协议13.合同修改13.1修改程序：13.1.1双方协商一致13.1.2以书面形式修改合同13.2修改效力：13.2.1修改后的条款作为合同的一部分，具有同等法律效力14.其他约定事项14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决14.3本合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲、乙双方之外的，提供中介服务、技术咨询、技术服务或其他相关服务的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行过程中，如需引入第三方提供额外服务或协助，甲乙双方可协商一致决定第三方介入。15.3第三方责任15.3.1第三方在合同履行过程中，对其提供的服务承担相应的责任，包括但不限于服务质量、服务进度和服务成果。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额为人民币_______元。15.4.2若第三方在履行合同过程中造成甲乙双方损失，其赔偿金额不超过约定的责任限额。15.5第三方介入程序15.5.1甲乙双方协商一致后，应将第三方的基本信息、服务内容、责任限额等以书面形式通知对方。15.5.2第三方接受邀请后，应与甲乙双方签订补充协议，明确各自的权利、义务和责任。15.6第三方与其他方的划分15.6.1第三方与甲乙双方的关系为独立合同关系，第三方不承担甲乙双方的合同责任。15.6.2第三方对甲乙双方提供的服务或协助，仅限于其合同约定的范围，超出范围的部分，第三方不承担责任。15.6.3第三方在履行合同过程中，若涉及甲乙双方的知识产权、商业秘密等，应遵守保密条款。16.第三方变更16.1第三方变更程序16.1.1如需更换第三方，甲乙双方应协商一致，并以书面形式通知对方。16.1.2新第三方应按照15.5条规定与甲乙双方签订补充协议。16.2第三方变更后果16.2.1第三方变更不影响本合同的继续履行。16.2.2新第三方应承担原第三方在本合同中的权利、义务和责任。17.第三方退出17.1第三方退出程序17.1.1如第三方在合同履行过程中退出，甲乙双方应协商一致，并以书面形式通知对方。17.1.2第三方退出后，其在本合同中的权利、义务和责任由甲乙双方协商承担。17.2第三方退出后果17.2.1第三方退出不影响本合同的继续履行。17.2.2第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定处理剩余事项。18.第三方介入的特殊规定18.1如第三方介入涉及法律法规、行业标准等，甲乙双方应遵守相关规定。18.2如第三方介入涉及知识产权、商业秘密等，甲乙双方应签订保密协议。18.3如第三方介入涉及安全、环保等方面，甲乙双方应确保符合相关要求。19.第三方介入的其他约定19.1本合同中关于第三方介入的条款，如与法律法规相冲突，以法律法规为准。19.2本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商解决。19.3本合同中关于第三方介入的修正，经甲乙双方协商一致后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容明细详细要求：列出合同约定的咨询服务和技术支持服务的具体内容，包括服务项目、服务标准、预期成果等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对服务内容的理解和约定。2.附件二：费用明细详细要求：列出合同约定的各项费用，包括咨询服务费用、技术支持服务费用、其他相关费用等，以及支付方式、支付时间等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对费用的理解和约定。3.附件三：保密协议详细要求：约定双方在合同履行过程中对保密信息的保护义务，包括保密信息的范围、保密期限、保密措施等。说明：此附件作为合同附件，用于加强双方对保密信息的保护。4.附件四：知识产权归属协议详细要求：约定合同履行过程中产生的知识产权的归属，包括知识产权的取得、使用、许可等。说明：此附件作为合同附件，用于明确知识产权的归属和使用。5.附件五：第三方介入协议详细要求：约定第三方介入的具体情况，包括第三方的名称、服务内容、责任限额等。说明：此附件作为合同附件，用于明确第三方介入的相关事宜。6.附件六：争议解决协议详细要求：约定双方在发生争议时的解决方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。说明：此附件作为合同附件，用于明确争议解决机制。7.附件七：合同变更协议详细要求：约定合同变更的程序、内容、生效条件等。说明：此附件作为合同附件，用于明确合同变更的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务方未按合同约定提供咨询服务或技术支持服务。服务方未按时完成工作进度。客户未按时支付费用。