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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度饭馆服务员岗位技能培训及劳务协议本合同目录一览1.培训目的和目标1.1培训背景1.2培训目标设定2.培训内容与安排2.1培训科目2.2培训时间表2.3培训地点3.培训师资与教材3.1培训讲师资质3.2培训教材选择4.参训人员资格与选拔4.1参训人员资格要求4.2参训人员选拔流程5.培训费用及支付方式5.1培训费用构成5.2费用支付期限5.3付款方式6.劳务协议内容6.1劳务合同期限6.2工作内容与职责6.3工作时间与休息休假7.工资待遇7.1基本工资7.2绩效奖金7.3加班费计算8.社会保险与公积金8.1社会保险缴纳标准8.2公积金缴纳比例9.劳动合同解除与终止9.1解除合同的条件9.2解除合同的程序9.3解除合同的经济补偿10.争议解决方式10.1争议解决原则10.2争议解决途径11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.其他约定事项12.1保密条款12.2通知与送达12.3合同变更与解除13.合同生效及终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.合同附件与补充协议第一部分:合同如下:第一条培训目的和目标1.1培训背景本合同旨在提升饭馆服务员岗位人员的专业技能和服务水平,以适应日益竞争的市场环境,提高顾客满意度。1.2培训目标设定(1)掌握基本的服务流程和礼仪规范。(2)熟悉饭馆的各项规章制度。(3)提升沟通能力和团队合作精神。(4)提高应对突发状况的能力。第二条培训内容与安排2.1培训科目(1)服务礼仪与沟通技巧。(2)餐饮知识及菜品介绍。(3)环境卫生与食品安全。(4)设备操作与维护。2.2培训时间表培训周期为三个月,分为理论学习和实践操作两个阶段,具体时间安排如下:第一阶段:理论培训(1个月)第二阶段:实践操作培训(2个月)2.3培训地点培训地点设在饭馆内部培训室,具体位置为:饭馆一楼东南侧。第三条培训师资与教材3.1培训讲师资质(1)具备相关领域的专业知识和丰富实践经验。3.2培训教材选择(1)采用国内知名出版社出版的相关教材。(2)结合饭馆实际情况,补充编写内部培训资料。第四条参训人员资格与选拔4.1参训人员资格要求(2)身体健康,无传染性疾病。4.2参训人员选拔流程(1)报名:参训人员向人力资源部提交报名申请。(2)筛选:人力资源部对报名人员进行初步筛选。(3)面试:选拔委员会对筛选出的候选人进行面试。(4)确定:根据面试结果确定参训人员名单。第五条培训费用及支付方式5.1培训费用构成(1)培训讲师费用。(2)培训教材费用。(3)培训场地租赁费用。5.2费用支付期限培训费用于培训开始前一次性支付。5.3付款方式采用银行转账方式支付,具体账号信息如下:开户行:X银行账号:X户名:X饭馆第六条劳务协议内容6.1劳务合同期限劳务合同期限为三个月,自合同签订之日起生效。6.2工作内容与职责(1)按照饭馆规章制度,为顾客提供优质服务。(2)协助厨师进行菜品准备及上菜。(3)负责餐厅环境卫生及设备维护。6.3工作时间与休息休假(1)工作时间:每日8小时,每周工作5天。(2)休息休假:按照国家法定节假日及休息日安排。(3)加班:按照国家相关法律法规执行。第七条工资待遇7.1基本工资参训人员培训期间,每月基本工资为人民币2000元。7.2绩效奖金培训结束后,根据参训人员考核成绩,发放绩效奖金,奖金金额为基本工资的10%30%。7.3加班费计算加班费按照国家相关法律法规执行,具体计算方式如下:(1)平日加班:每小时工资的150%。(2)休息日加班:每小时工资的200%。(3)法定节假日加班:每小时工资的300%。第八条社会保险与公积金8.1社会保险缴纳标准(1)养老保险。(2)医疗保险。(3)失业保险。(4)工伤保险。(5)生育保险。8.2公积金缴纳比例参训人员培训期间及劳务合同期间,饭馆将按照当地住房公积金管理中心的规定,为参训人员缴纳住房公积金,缴纳比例为月工资的5%。第九条劳动合同解除与终止9.1解除合同的条件(1)参训人员违反国家法律法规、饭馆规章制度,经教育不改的。(2)参训人员因个人原因无法继续履行合同义务的。(3)饭馆因经营需要,经与参训人员协商一致解除合同的。9.2解除合同的程序(1)饭馆向参训人员发出解除合同的通知。(2)参训人员收到通知后,应在规定时间内予以回复。(3)双方就解除合同事宜达成一致后,签订解除合同协议。9.3解除合同的经济补偿(1)因饭馆原因解除合同的,饭馆应按照国家规定支付经济补偿。(2)因参训人员原因解除合同的,饭馆不支付经济补偿。第十条争议解决方式10.1争议解决原则争议解决应遵循公平、公正、公开的原则,依法维护双方合法权益。10.2争议解决途径(1)双方协商解决。(2)向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。(3)向人民法院提起诉讼。第十一条违约责任11.1违约情形(1)饭馆未按照合同约定提供培训或劳务的。(2)参训人员未按照合同约定履行培训或劳务义务的。(3)任何一方违反合同约定的保密义务的。11.2违约责任承担(1)违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。(2)违约行为给对方造成损失的,还应赔偿损失。第十二条其他约定事项12.1保密条款参训人员应保守饭馆的商业秘密,未经饭馆同意,不得向任何第三方泄露。12.2通知与送达(1)饭馆与参训人员之间的通知应以书面形式进行。(2)通知送达方式为直接送达或邮寄至对方提供的地址。12.3合同变更与解除(1)合同变更需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。(2)合同解除需按照第九条的规定执行。第十三条合同生效及终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件(1)合同期限届满。(2)合同解除。(3)法律法规规定的其他合同终止情形。第十四条合同附件与补充协议14.1合同附件本合同附件包括但不限于:(1)参训人员名单。(2)培训计划。(3)劳务合同。14.2补充协议本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方的定义本合同中所述的第三方,是指在本合同履行过程中,为甲乙双方提供中介、咨询、技术服务、安全保障或其他相关服务的独立第三方实体。1.2第三方的类型(1)中介机构:提供人才招聘、信息匹配等中介服务的机构。(2)咨询机构:提供专业咨询、市场分析等服务的机构。(3)技术服务提供商:提供设备维护、技术支持等服务的机构。(4)安全保障机构:提供安保、安全评估等服务的机构。第二条甲乙双方在第三方介入时的额外条款2.1第三方介入的申请(1)甲乙双方在需要第三方介入时,应向对方提出书面申请,并说明介入原因和预期目标。(2)对方收到申请后,应在七个工作日内回复是否同意第三方介入。2.2第三方介入的条件(1)甲乙双方已就第三方介入事宜达成一致。(2)第三方具备完成相关服务的能力和资质。(3)第三方同意按照本合同和相关法律法规履行职责。第三条第三方的责权利3.1第三方的责任(1)按照甲乙双方的要求,提供专业、高效的服务。(2)遵守国家法律法规和行业规范。(3)保守甲乙双方的商业秘密。3.2第三方的权利(1)按照合同约定收取服务费用。(2)要求甲乙双方提供必要的信息和资料。(3)在履行职责过程中,有权提出合理化建议。3.3第三方的义务(1)按照合同约定,按时、按质完成服务。(2)对服务过程中发现的问题,及时通知甲乙双方。(3)在服务过程中,不得损害甲乙双方的合法权益。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1职责划分(1)甲方负责合同的整体履行,包括但不限于提供培训场地、设备等。(2)乙方负责参训人员的选拔、培训和管理。(3)第三方负责提供专业服务,协助甲乙双方完成合同目标。4.2权利义务划分(1)甲方享有合同约定的权利,承担相应的义务。(2)乙方享有合同约定的权利,承担相应的义务。(3)第三方享有合同约定的权利,承担相应的义务。第五条第三方的责任限额5.1责任限额定义本合同中所述的责任限额,是指第三方在履行合同过程中,因自身原因导致甲乙双方遭受损失时,应承担的最高赔偿责任。5.2责任限额标准(1)第三方因自身原因导致甲乙双方遭受损失时,赔偿金额不超过合同总金额的10%。(2)若损失超过责任限额,第三方应承担超出部分的赔偿责任。5.3责任限额的履行(1)第三方在发现损失后,应在五个工作日内向甲乙双方报告。(2)甲乙双方在收到报告后,应在七个工作日内与第三方协商赔偿事宜。(3)若协商不成,甲乙双方可按照本合同第十条的规定,寻求争议解决途径。第六条第三方介入的终止6.1终止条件(1)合同履行完毕。(2)合同解除。(3)第三方完成合同约定的服务。6.2终止程序(1)甲乙双方在第三方介入终止前,应向对方发出书面通知。(2)第三方在收到终止通知后,应在五个工作日内完成手头工作,并撤离现场。第七条合同的修订本合同中有关第三方介入的条款,如需修订,应由甲乙双方协商一致,并以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.培训计划及时间表详细列出培训科目、课时安排、讲师名单等。要求附件中包含培训效果评估标准。2.参训人员名单列出参训人员的姓名、职务、联系方式等基本信息。要求附件中包含参训人员的培训需求和期望。3.培训讲师资质证明提供培训讲师的学历、工作经验、相关资格证书等证明材料。要求附件中包含讲师的教学计划和方法。要求附件中包含教材的版本、出版社等信息。5.劳务合同详细列出劳务合同的主要内容,包括工作内容、工作时间、薪酬待遇等。要求附件中包含合同期限、解除条件和违约责任。6.社会保险和公积金缴纳明细列出社会保险和公积金的缴纳比例、金额及缴纳时间。要求附件中包含缴纳证明和缴费凭证。7.争议解决协议列出争议解决的方式、程序和期限。要求附件中包含争议解决机构的联系方式和地址。8.第三方服务协议列出第三方服务的具体内容、费用及服务期限。要求附件中包含第三方服务的资质证明和评价标准。9.补充协议列出合同履行过程中双方协商一致的其他补充协议。要求附件中包含补充协议的签订日期和双方签字。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方的违约行为及责任认定违约行为:未按时提供培训场地或设备。责任认定:甲方应向乙方支付违约金,金额为合同总金额的5%。示例:甲方未能在培训开始前提供完整设备,导致培训推迟一天,乙方有权要求甲方支付违约金。2.乙方的违约行为及责任认定违约行为:未按时完成参训人员的培训。责任认定:乙方应向甲方支付违约金,金额为合同总金额的3%。示例:乙方未能在培训周期内完成参训人员的培训,导致培训时间延长,甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方的违约行为及责任认定违约行为:未按时提供专业服务或服务质量不符合要求。责任认定:第三方应向甲乙双方支付违约金,金额为服务费用的10%。示例:第三方未能在规定时间内完成设备维护,导致设备故障,甲乙双方有权要求第三方支付违约金。4.其他违约行为及责任认定违约行为:泄露商业秘密或违反保密条款。责任认定:违约方应承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿损失、承担刑事责任。示例:第三方在提供服务过程中泄露了甲乙双方的商业秘密,甲乙双方有权要求第三方承担法律责任。全文完。2024年度饭馆服务员岗位技能培训及劳务协议1本合同目录一览1.培训目标与内容1.1培训目标1.2培训内容1.3培训时间安排2.培训方式与方法2.1理论授课2.2实操训练2.3案例分析2.4考核评估3.培训师资与资源3.1师资力量3.2教学资源3.3培训场地4.培训费用及支付方式4.1费用总额4.2支付方式4.3支付时间5.劳务协议条款5.1劳务内容5.2工作时间5.3工资待遇5.4休息休假6.劳务协议期限6.1开始日期6.2结束日期6.3续约条款7.劳务人员资格要求7.1年龄要求7.2身体状况7.3培训经历8.培训与劳务人员的权利与义务8.1培训人员权利8.2培训人员义务8.3劳务人员权利8.4劳务人员义务9.培训与劳务人员的责任与赔偿9.1培训人员责任9.2培训人员赔偿9.3劳务人员责任9.4劳务人员赔偿10.争议解决方式10.1争议处理流程10.2仲裁或诉讼11.合同生效与终止11.1生效日期11.2终止条件11.3终止程序12.合同附件12.1培训计划12.2劳务协议附件12.3其他相关文件13.合同变更与解除13.1变更条件13.2变更程序13.3解除条件13.4解除程序14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条培训目标与内容1.1培训目标本培训旨在提升饭馆服务员的专业技能和服务水平,包括但不限于餐厅服务礼仪、菜品知识、客情处理、突发情况应对等。1.2培训内容(1)餐厅服务礼仪培训,包括仪容仪表、礼貌用语、服务流程等;(2)菜品知识培训,包括菜品特点、制作方法、搭配建议等;(3)客情处理培训,包括客户需求分析、投诉处理、客户关系维护等;(4)突发情况应对培训,包括火灾逃生、食物中毒、设备故障等情况的处理;1.3培训时间安排(1)理论培训:共5天,每天6小时;(2)实操训练:共10天,每天8小时;(3)案例分析:共3天,每天4小时。第二条培训方式与方法2.1理论授课采用讲师讲解、案例分析、互动讨论等方式进行;2.2实操训练在模拟餐厅环境中进行实际操作,包括点餐、上菜、结账等环节;2.3案例分析结合实际案例,分析问题解决方法,提高服务员应变能力;2.4考核评估通过理论考试、实操考核、服务态度评价等方式进行综合评估。第三条培训师资与资源3.1师资力量(2)具有丰富教学经验的教育培训专家;3.2教学资源(1)多媒体教学设备,如投影仪、音响等;(2)教材、课件、案例分析资料等;3.3培训场地(1)模拟餐厅环境;(2)会议室、培训教室等。第四条培训费用及支付方式4.1费用总额人民币元;4.2支付方式(1)培训费用于培训开始前一次性支付;(2)支付账户:银行,账户号码:;4.3支付时间(1)培训开始前5个工作日内支付;(2)逾期未支付,视为自动放弃培训资格。第五条劳务协议条款5.1劳务内容(1)根据培训要求,协助完成培训任务;(2)遵守餐厅各项规章制度;(3)服从餐厅管理,完成分配的工作任务;5.2工作时间(1)每天工作8小时,每周工作5天;(2)节假日及国家法定假日按国家相关规定执行;5.3工资待遇(1)基本工资:人民币元/月;(2)绩效奖金:根据餐厅业绩及个人表现进行评定;(3)五险一金:按照国家相关规定缴纳。第六条劳务协议期限6.1开始日期年月日;6.2结束日期年月日;6.3续约条款(1)双方同意续约的,应在协议到期前30个工作日提出;(2)续约期限为一年,自协议到期之日起计算。第七条劳务人员资格要求7.1年龄要求1845周岁;7.2身体状况7.3培训经历具备一定的餐饮行业服务经验,愿意参加本培训。第八条培训与劳务人员的权利与义务8.1培训人员权利(1)获得培训课程资料和必要的培训资源;(2)享有参加培训课程的权利;(3)对培训内容和方式提出合理建议;8.2培训人员义务(1)遵守培训纪律,按时参加培训;(2)认真学习,积极参与互动;(3)保护培训资料和秘密;8.3劳务人员权利(1)获得劳动报酬和福利待遇;(2)获得劳动保护和安全保障;(3)依法享有休息、休假的权利;8.4劳务人员义务(1)遵守餐厅规章制度,服从工作安排;(2)认真履行工作职责,提供优质服务;(3)保护餐厅财产,维护餐厅形象。第九条培训与劳务人员的责任与赔偿9.1培训人员责任(1)因自身原因造成培训资料丢失或损坏,应赔偿相应的损失;(2)违反培训纪律,造成不良影响,应承担相应的责任;9.2培训人员赔偿(1)因培训原因造成劳务人员人身伤害或财产损失的,应承担赔偿责任;9.3劳务人员责任(1)因个人原因造成餐厅财产损失或客户投诉,应承担赔偿责任;9.4劳务人员赔偿(1)按照法律规定和餐厅规定,赔偿因自身行为造成的损失。第十条争议解决方式10.1争议处理流程(1)双方应友好协商解决争议;(2)协商不成,可提交仲裁机构仲裁;(3)仲裁机构裁决为终局裁决;10.2仲裁或诉讼(1)仲裁地点:市;(2)仲裁机构:仲裁委员会;(3)诉讼法院:市人民法院。第十一条合同生效与终止11.1生效日期自双方签字盖章之日起生效;11.2终止条件(1)培训任务完成;(2)协议双方协商一致;(3)法律法规规定;11.3终止程序(1)终止协议需书面通知对方;(2)终止协议后,双方应妥善处理剩余事务。第十二条合同附件12.1培训计划详细列出培训时间、内容、师资、场地等信息;12.2劳务协议附件包括劳务人员个人信息、工作职责、薪酬福利等;12.3其他相关文件包括培训考核结果、工作绩效评价等。第十三条合同变更与解除13.1变更条件(1)双方协商一致;(2)法律法规规定;13.2变更程序(1)提出变更请求;(2)双方协商确定变更内容;(3)书面通知对方;13.3解除条件(1)协议双方协商一致;(2)法律法规规定;13.4解除程序(1)提出解除请求;(2)双方协商确定解除内容;(3)书面通知对方。第十四条其他约定事项14.1双方应严格遵守国家法律法规和行业规范;14.2本合同未尽事宜,双方可另行协商补充;14.3本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲乙双方以外的,为合同履行提供咨询、中介、技术服务、安全保障等服务的机构或个人。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率,保障合同双方的合法权益,确保合同条款的顺利执行。16.第三方介入条款16.1第三方介入方式(1)第三方作为咨询顾问,提供专业意见;(2)第三方作为中介方,协助甲乙双方达成协议;(3)第三方作为技术服务提供商,提供相关技术支持;(4)第三方作为安全保障机构,保障合同履行过程中的安全。17.第三方责任限额17.1第三方责任第三方在履行合同过程中,因其自身原因导致的损失,应承担相应的赔偿责任。17.2责任限额(1)第三方责任限额根据其提供服务的性质、范围和难度等因素确定;(2)责任限额不得超过本合同总金额的10%;(3)责任限额可在合同签订前由甲乙双方与第三方协商确定。18.第三方责权利划分18.1第三方权利(1)根据合同约定,获得相应的报酬;(2)有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息;(3)在合同履行过程中,有权对甲乙双方提出合理建议。18.2第三方义务(1)按照合同约定履行相关职责;(2)保守合同秘密,不得泄露甲乙双方的商业秘密;(3)在合同履行过程中,不得损害甲乙双方的合法权益。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系(1)第三方为甲方提供的服务,甲方应支付相应报酬;(2)甲方有权对第三方提供的服务进行监督和评价;(3)第三方应服从甲方的管理。19.2第三方与乙方的关系(1)第三方为乙方提供的服务,乙方应支付相应报酬;(2)乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价;(3)第三方应服从乙方的管理。19.3第三方与甲乙双方的关系(1)第三方在合同履行过程中,应遵守甲乙双方的约定;(2)第三方应协助甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题;(3)第三方应承担因自身原因导致的损失。20.第三方介入后的合同变更20.1变更条件(1)第三方介入后,如需变更合同内容,应由甲乙双方与第三方协商一致;(2)变更内容应符合法律法规规定。20.2变更程序(1)提出变更请求;(2)甲乙双方与第三方协商确定变更内容;(3)书面通知对方;(4)变更后的合同条款自双方签字盖章之日起生效。21.第三方介入后的合同解除21.1解除条件(1)第三方介入后,如需解除合同,应由甲乙双方与第三方协商一致;(2)解除合同应符合法律法规规定。21.2解除程序(1)提出解除请求;(2)甲乙双方与第三方协商确定解除内容;(3)书面通知对方;(4)解除合同后的善后事宜由甲乙双方与第三方协商解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.培训计划详细列出培训时间表、课程安排、讲师名单、场地安排等。要求:格式规范,内容完整,更新及时。2.劳务协议附件包括劳务人员的个人基本信息、工作职责、薪酬福利、工作时间等。要求:信息真实,符合国家相关法律法规。3.第三方服务协议明确第三方提供服务的类型、内容、费用、责任等。要求:条款明确,责任分明,双方签字盖章。4.考核评估结果记录培训人员的考核成绩、实操表现、案例分析结果等。要求:客观公正,数据准确,有据可查。5.工作绩效评价包括劳务人员的工作态度、服务质量、团队合作等。要求:评价标准明确,过程公开透明。6.突发事件应对预案列出可能发生的突发事件,以及相应的应对措施。要求:预案全面,可操作性强。7.合同变更协议记录合同变更的内容、时间、双方签字等。要求:变更原因合理,变更内容合法。8.合同解除协议记录合同解除的原因、时间、双方签字等。要求:解除原因明确,解除程序合法。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为甲乙双方未按合同约定支付培训费用;第三方未按合同约定提供服务;劳务人员未按合同约定履行工作职责;甲乙双方未按合同约定提供相关资料和信息。2.责任认定标准违约方应根据违约程度承担相应责任;违约方应赔偿因违约造成的损失;违约方应承担因违约导致的其他责任。3.违约示例说明甲乙双方未按时支付培训费用,导致培训计划延误,乙方有权要求甲方支付违约金;第三方未按合同约定提供服务,导致培训效果不佳,甲方有权要求第三方承担赔偿责任;劳务人员未按合同约定履行工作职责,导致服务质量下降,餐厅有权对劳务人员采取相应措施;甲乙双方未按合同约定提供相关资料和信息,导致合同履行受阻,双方应协商解决,协商不成可依法处理。全文完。2024年度饭馆服务员岗位技能培训及劳务协议2本合同目录一览1.培训目标与内容1.1培训目标设定1.2培训内容概述2.培训时间安排2.1培训开始时间2.2培训结束时间2.3培训周期3.培训地点与设施3.1培训地点3.2培训设施4.培训师资及教学方法4.1师资力量4.2教学方法5.培训费用及支付方式5.1费用总额5.2费用构成5.3支付方式6.培训考核与评价6.1考核方式6.2评价标准7.培训期间的管理与权益7.1管理制度7.2培训期间权益保障8.劳务协议内容8.1劳务期限8.2工作内容8.3工作地点8.4工作时间8.5工资待遇9.劳务协议解除与终止9.1解除条件9.2解除程序9.3终止条件9.4终止程序10.违约责任及处理10.1违约情形10.2违约责任10.3处理方式11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效与终止12.1生效条件12.2生效时间12.3终止条件12.4终止时间13.合同附件13.1附件一:培训计划13.2附件二:劳务协议14.合同签署与备案14.1签署主体14.2签署时间14.3备案要求第一部分:合同如下:1.培训目标与内容1.1培训目标设定提高服务员的基本技能,包括但不限于接待、点餐、结账等。培养服务员的沟通能力,提升客户满意度。增强服务员的安全意识和应急处理能力。1.2培训内容概述服务礼仪与规范点餐流程与技巧食品安全知识应急处理与客户投诉处理餐饮服务流程优化2.培训时间安排2.1培训开始时间2024年3月1日2.2培训结束时间2024年3月31日2.3培训周期每周2次,每次2小时3.培训地点与设施3.1培训地点饭馆内部培训室3.2培训设施投影仪、白板、培训教材、模拟操作台4.培训师资及教学方法4.1师资力量邀请餐饮行业资深服务员及管理人员担任讲师。讲师具备丰富的实战经验,能够提供实用有效的培训。4.2教学方法理论与实践相结合,注重学员参与和互动。案例分析、角色扮演、小组讨论等多种教学手段。5.培训费用及支付方式5.1费用总额人民币5000元5.2费用构成讲师费用教材及资料费用场地及设施费用5.3支付方式预付培训费用总额的50%作为定金,培训结束后支付剩余费用。6.培训考核与评价6.1考核方式理论考试实操考核6.2评价标准服务态度操作规范沟通能力应急处理能力7.培训期间的管理与权益7.1管理制度培训期间,学员需遵守培训纪律,服从培训安排。饭馆提供必要的培训设施和后勤保障。7.2培训期间权益保障饭馆保障学员在培训期间的合法权益。学员如有特殊情况,需提前向饭馆说明,并取得同意。8.劳务协议内容8.1劳务期限本协议自双方签字之日起生效,期限为一年。8.2工作内容在饭馆担任服务员岗位,负责餐厅内的服务工作。遵守饭馆的各项规章制度,执行上级安排的工作任务。8.3工作地点饭馆指定的餐厅区域。8.4工作时间标准工作时间:每日8小时,每周40小时。实行轮班制,具体工作时间根据饭馆运营需求调整。8.5工资待遇基本工资:人民币2000元/月。岗位工资:根据服务员级别,每月额外补贴人民币5001000元。绩效奖金:每月根据工作表现,最高可获得人民币1000元奖金。9.劳务协议解除与终止9.1解除条件双方协商一致,达成解除协议的书面协议。学员因个人原因提出解除协议,需提前一个月书面通知饭馆。9.2解除程序双方应在解除协议前,完成所有培训及工作交接事宜。饭馆应在接到学员解除协议通知后,15个工作日内完成工资结算。9.3终止条件学员严重违反饭馆规章制度,经警告无效。学员因工作原因,无法继续履行本协议。9.4终止程序饭馆应在发现学员违反规定后,给予书面警告。学员在接到警告后,仍继续违规行为,饭馆有权终止协议。10.违约责任及处理10.1违约情形学员未按时参加培训或工作,影响饭馆正常运营。学员在工作中出现重大失误,造成饭馆经济损失。学员违反饭馆规章制度,造成不良影响。10.2违约责任学员需承担相应的经济损失,赔偿饭馆损失。学员被终止协议,不再享有本协议约定的权利。10.3处理方式饭馆有权根据违约情形,采取警告、罚款、终止协议等处理措施。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。若协商不成,可向饭馆所在地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构饭馆所在地人民法院。12.合同生效与终止12.1生效条件双方签字盖章后生效。12.2生效时间自合同生效之日起。12.3终止条件劳务期限届满。双方协商一致解除协议。依据法律规定或本合同约定的其他情形终止。12.4终止时间劳务期限届满之日。13.合同附件13.1附件一:培训计划详细列出培训时间、内容、考核标准等。13.2附件二:劳务协议本合同。14.合同签署与备案14.1签署主体饭馆法定代表人或授权代表学员本人14.2签署时间2024年2月1日14.3备案要求本合同一式两份,双方各执一份,自签署之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称的第三方,是指除甲乙双方以外的,参与本合同执行过程中提供专业服务或中介服务的个人或机构。15.2范围第三方介入范围包括但不限于:培训服务提供方、中介机构、法律顾问、审计机构等。16.第三方介入的条件与程序16.1条件甲乙双方一致同意引入第三方参与本合同的执行。第三方具备相应的资质和能力,能够胜任其介入的工作内容。16.2程序甲乙双方协商确定第三方的介入事宜,包括介入内容、工作范围、费用等。双方签署《第三方介入协议》,明确各方的权利义务。第三方根据《第三方介入协议》的规定,履行其职责。17.第三方介入后的甲乙双方义务17.1甲方的义务提供必要的资料和条件,配合第三方开展工作。支付第三方根据《第三方介入协议》约定的费用。对第三方的工作成果进行验收,确保符合合同要求。17.2乙方的义务配合甲方提供必要的资料和条件。遵循《第三方介入协议》的规定,履行其职责。18.第三方的责任与权利18.1责任第三方应按照《第三方介入协议》的规定,履行其职责,确保工作质量。第三方应对其工作过程中的疏忽或失误承担相应责任。第三方应对其工作中涉及到的保密信息承担保密责任。18.2权利第三方有权根据《第三方介入协议》的规定,获得相应的报酬。第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和便利。19.第三方责任限额19.1
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