2024版大型商场智慧物业运营合作协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版大型商场智慧物业运营合作协议书本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3注册地址及联系方式第二条合同签订背景与目的2.1项目背景2.2合作目的第三条合作范围与内容3.1商场智慧物业运营范围3.2合作内容第四条合作期限与终止4.1合作期限4.2终止条件第五条运营管理与服务标准5.1运营管理5.2服务标准第六条费用及支付方式6.1运营费用6.2支付方式第七条保密条款7.1保密信息7.2保密义务第八条违约责任8.1违约情形8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效10.2合同变更10.3合同解除第十一条合同附件11.1附件一：商场智慧物业运营方案11.2附件二：服务标准及流程第十二条合同的生效日期第十三条合同的解除条件13.1解除条件13.2解除程序第十四条合同的终止及后续处理14.1终止条件14.2终止程序14.3后续处理第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称甲方：大型商场乙方：智慧物业管理有限公司1.2法定代表人或负责人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3注册地址及联系方式甲方注册地址：市区路号乙方注册地址：市区路号第二条合同签订背景与目的2.1项目背景为提升大型商场的运营管理水平，满足顾客需求，甲方决定引入智慧物业管理系统。2.2合作目的甲方希望通过与乙方合作，实现商场智慧物业的全面运营，提高商场整体服务品质。第三条合作范围与内容3.1商场智慧物业运营范围乙方负责商场智慧物业的全面运营，包括但不限于安防监控、环境清洁、设施维护、客户服务等。3.2合作内容（1）安装、维护、升级商场智慧物业管理系统；（2）制定并执行商场智慧物业运营方案；（3）提供专业化的物业服务；（4）定期向甲方汇报运营情况。第四条合作期限与终止4.1合作期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为五年。4.2终止条件（1）合同期满，经双方协商一致，可以续签；（2）一方违反合同约定，导致合同无法履行；（3）商场因经营需要，经双方协商一致，可以解除合同。第五条运营管理与服务标准5.1运营管理乙方应按照甲方要求，建立健全运营管理体系，确保商场智慧物业运营的规范、高效。5.2服务标准（1）24小时安防监控，确保商场安全；（2）每日两次环境清洁，保持商场卫生；（3）设施设备定期维护，确保正常运行；（4）提供优质客户服务，提升顾客满意度。第六条费用及支付方式6.1运营费用乙方运营费用为每月人民币万元，甲方应在每月月底前支付。6.2支付方式甲方通过银行转账方式向乙方支付运营费用。第七条保密条款7.1保密信息本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密信息。7.2保密义务双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定时间完成智慧物业管理系统的安装、维护和升级；（2）乙方未按约定标准提供服务，导致商场运营受损；（3）甲方未按约定时间支付运营费用；（4）任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息。8.2违约责任（1）对于乙方未按约定时间完成智慧物业管理系统的安装、维护和升级，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%；（2）对于乙方未按约定标准提供服务，乙方应向甲方支付违约金，违约金为实际受损金额的2倍；（3）对于甲方未按约定时间支付运营费用，甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款项的0.5%；（4）对于泄露保密信息的行为，违约方应承担相应法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构为市区人民法院。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更合同变更需经双方书面同意，并签署书面变更协议。10.3合同解除（1）合同期满自然终止；（2）任何一方违约，另一方有权解除合同；（3）双方协商一致解除合同。第十一条合同附件11.1附件一：商场智慧物业运营方案11.2附件二：服务标准及流程第十二条合同的生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同的解除条件13.1解除条件（1）合同期满；（2）任何一方违约；（3）双方协商一致解除合同。13.2解除程序（1）提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方；（2）解除合同后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第十四条合同的终止及后续处理14.1终止条件（1）合同期满；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。14.2终止程序（1）合同终止后，双方应按照合同约定处理剩余事宜；（2）双方应相互配合，确保商场智慧物业运营的平稳过渡；（3）合同终止后，双方应妥善处理合同涉及的所有财产、信息和资料。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1定义本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同而提供咨询、评估、监理、代理等服务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方类型（1）咨询机构：提供专业咨询服务的第三方；（2）评估机构：进行项目评估的第三方；（3）监理机构：对项目进行监理的第三方；（4）代理机构：代表甲方或乙方进行相关事务处理的第三方。第二条第三方介入条件2.1第三方介入需经甲方、乙方协商一致，并签订书面协议；2.2第三方介入应符合本合同的规定和目的；2.3第三方介入不得损害甲方、乙方的合法权益。第三条第三方责权利3.1第三方责任（1）第三方应按照本合同约定和协议内容，履行相应的责任；（2）第三方因自身原因造成甲方、乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方权利（1）第三方有权根据本合同约定和协议内容，获得相应的报酬；（2）第三方有权要求甲方、乙方提供必要的信息和资料。3.3第三方义务（1）第三方应保守商业秘密，不得泄露甲方、乙方的信息；（2）第三方应按照本合同约定和协议内容，按时完成工作任务。第四条第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理关系，甲方为委托人，第三方为代理人。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理关系，乙方为委托人，第三方为代理人。4.3第三方与其他各方的划分（1）第三方与甲方、乙方之间为独立的合同关系，互不干涉；（2）第三方在履行本合同过程中，应遵守甲方、乙方的规定和指导。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定（1）第三方责任限额由甲方、乙方根据实际情况协商确定；（2）第三方责任限额应包括第三方因自身原因造成的直接损失和间接损失。5.2第三方责任限额的适用（1）第三方责任限额适用于本合同约定的第三方责任范围内；（2）第三方责任限额不适用于因不可抗力、甲方或乙方自身原因造成的损失。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面变更协议。6.2第三方介入后的合同变更，不影响本合同其他条款的效力。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如发生争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条本合同未尽事宜8.1本合同未尽事宜，由甲方、乙方和第三方另行协商解决。8.2本合同未尽事宜的解决方案，应与本合同的宗旨和原则相一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：商场智慧物业运营方案详细要求：包含商场智慧物业的运营目标、策略、实施计划、预期效果等。说明：本方案为乙方根据甲方需求制定的，旨在指导智慧物业运营的具体操作。2.附件二：服务标准及流程详细要求：明确智慧物业服务的各项标准，包括服务质量、服务流程、应急处理等。说明：本附件为乙方提供的服务规范，旨在确保服务质量的一致性和规范性。3.附件三：第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的具体服务内容、责任、权利、义务等。说明：本协议为甲方、乙方与第三方签订的，旨在规范第三方服务行为。4.附件四：合同变更协议详细要求：记录合同变更的日期、内容、原因、双方签字等。说明：本协议为合同变更的正式文件，用于记录合同变更的详细情况。5.附件五：违约责任认定及处理协议详细要求：明确违约行为的种类、认定标准、责任认定、处理方式等。说明：本协议为处理违约行为的指导文件，旨在规范违约行为的处理流程。6.附件六：争议解决协议详细要求：明确争议解决的途径、程序、期限等。说明：本协议为争议解决的具体操作指南，旨在为双方提供明确的争议解决路径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按约定时间完成智慧物业管理系统的安装、维护和升级；乙方未按约定标准提供服务，导致商场运营受损；甲方未按约定时间支付运营费用；第三方泄露甲方、乙方保密信息；任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息。2.责任认定标准：违约行为的具体情况；违约行为对甲方、乙方造成的直接和间接损失；违约行为的严重程度。3.违约责任认定示例：乙方未按约定时间完成智慧物业管理系统的安装，导致商场运营受到影响。经评估，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的1%。全文完。2024版大型商场智慧物业运营合作协议书1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作双方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.合作内容与目标3.1合作内容概述3.2合作目标4.合作期限与终止条件4.1合作期限4.2终止条件5.合作双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务6.服务质量与标准6.1服务质量6.2服务标准7.费用与支付7.1费用构成7.2支付方式7.3付款时间8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除12.其他约定12.1其他约定事项12.2其他补充条款13.合同附件13.1附件一13.2附件二14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.2“运营服务”是指乙方根据甲方要求，在智慧物业管理体系下提供的服务，包括但不限于设备维护、环境管理、安全监控、客户服务等方面。1.1.3“本合同”是指《2024版大型商场智慧物业运营合作协议书》。1.2解释1.2.1本合同中使用的词语，除非上下文另有要求，应具有本条所赋予的含义。2.合作双方基本信息2.1甲方基本信息2.1.1甲方名称：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3甲方法定代表人：____________________2.1.4甲方联系方式：____________________2.2乙方基本信息2.2.1乙方名称：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3乙方法定代表人：____________________2.2.4乙方联系方式：____________________3.合作内容与目标3.1合作内容概述3.1.1乙方为甲方提供智慧物业运营服务，包括但不限于：设备维护：负责商场内所有设备的日常维护与保养。环境管理：负责商场内环境的清洁、绿化、照明等工作。安全监控：负责商场内的安全防范、监控报警系统维护等工作。客户服务：负责商场内顾客的咨询服务、投诉处理等工作。3.2合作目标3.2.1通过合作，实现甲方商场运营管理的智能化、数字化和高效化，提升顾客体验，降低运营成本。4.合作期限与终止条件4.1合作期限4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，合作期限为____年。4.2终止条件合作期限届满；任何一方违反本合同约定，经对方书面通知后，未在规定期限内纠正；由于不可抗力导致本合同无法履行；双方协商一致解除本合同。5.合作双方的权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方权利：要求乙方按照合同约定提供智慧物业运营服务。对乙方提供的服务质量进行监督和评估。在合同约定的范围内，享有对乙方提供服务的使用和支配权。5.1.2甲方义务：按时足额支付乙方服务费用。提供乙方开展工作所需的必要条件和支持。配合乙方完成服务过程中的相关工作。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方权利：按照合同约定提供智慧物业运营服务，并获得相应的服务费用。在服务过程中，对甲方提供的资料和设施享有使用权。5.2.2乙方义务：严格按照合同约定提供智慧物业运营服务。保持服务质量和安全，确保商场正常运营。及时向甲方报告服务过程中出现的问题，并采取相应措施。6.费用与支付6.1费用构成6.1.1本合同服务费用包括但不限于：人员工资及福利；设备维护及耗材；办公及管理费用；其他合理费用。6.2支付方式6.2.1甲方应按月向乙方支付服务费用，具体支付时间为每月____日。6.3付款时间6.3.1甲方应在支付日前将服务费用汇入乙方指定账户。7.保密条款7.1保密内容7.1.1本合同涉及的保密内容包括但不限于：甲方商场的运营数据、客户信息、财务状况等；乙方在服务过程中获取的甲方商业秘密；本合同的具体内容。7.2保密义务7.2.1合作双方应在本合同有效期内及合同终止后，对保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.违约责任8.1违约行为8.1.1甲方违约行为：未按时支付乙方服务费用的；违反合同约定，擅自改变服务内容的；未按照约定提供必要条件的。8.1.2乙方违约行为：未按照合同约定提供智慧物业运营服务的；提供的服务质量不符合约定的；未履行保密义务，泄露甲方商业秘密的。8.2违约责任承担8.2.1甲方违约时，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。8.2.2乙方违约时，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。9.2争议解决机构9.2.1双方协商不成且一方提起诉讼的，争议解决机构为合同签订地的人民法院。10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更10.2.1合同的任何变更，必须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。10.3合同解除10.3.1合同解除的条件：双方协商一致；出现合同约定的解除条件；法律法规规定的其他情形。10.3.2合同解除的程序：提出解除的一方应书面通知对方；双方应在接到通知之日起____日内，对解除合同事宜进行协商；协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.其他约定11.1其他约定事项11.1.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违法活动。11.2其他补充条款11.2.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。12.合同附件12.1附件一：智慧物业运营服务内容清单12.2附件二：服务费用明细表13.合同签署与生效日期13.1合同签署13.1.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。13.2合同生效日期13.2.1本合同自双方签字盖章之日起____个工作日后生效。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定义14.1.1“第三方”是指本合同签订的甲方、乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于咨询顾问、技术供应商、监理机构、评估机构、保险机构等。14.2第三方介入的情形甲方或乙方根据合同约定需要引入第三方提供专业服务；合同履行过程中，出现需要第三方协助解决的技术或管理问题；双方协商一致，认为有必要引入第三方参与合同执行。14.3第三方责任限额14.3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。14.3.2第三方的责任限额包括但不限于：第三方直接违约行为导致的损失；第三方协助甲方或乙方违约行为导致的损失；第三方提供的服务不符合约定标准导致的损失。14.4第三方介入程序14.4.1甲方或乙方决定引入第三方时，应提前____个工作日通知对方，并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。14.4.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方在合同中的角色、责任、权利和义务。14.5第三方权利与义务14.5.1第三方权利：根据合同约定，收取相应的服务费用；在其职责范围内，独立行使权利，提出建议或解决方案；获得甲乙双方提供的必要资料和信息。14.5.2第三方义务：按照合同约定，提供专业、高效的服务；保守甲乙双方的商业秘密；对其提供的服务质量承担责任。14.6第三方与其他各方的划分说明14.6.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方聘请的专业机构，其工作成果和责任由甲方承担；第三方应遵守甲方的要求，服从甲方的管理。14.6.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方合作伙伴，其工作成果和责任由乙方承担；第三方应遵守乙方的规定，服从乙方的管理。14.6.3第三方与合同其他各方的关系：第三方在履行职责过程中，应尊重其他各方的合法权益。15.第三方介入协议的签订15.1第三方介入协议第三方的名称、地址、法定代表人等基本信息；第三方的服务内容、服务期限、服务费用；第三方的责任范围、责任限额；第三方的权利和义务；第三方介入的程序和方式；纠纷解决机制。15.2协议签订15.2.1第三方介入协议应由甲乙双方与第三方共同签订，并经甲乙双方法定代表人或授权代表签字盖章。15.2.2协议签订后，甲乙双方应及时将协议内容通知对方，并确保协议在合同履行过程中得到有效执行。15.2.3如第三方介入协议与合同内容不一致，以协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：智慧物业运营服务内容清单详细列明乙方应提供的智慧物业运营服务的具体项目，如设备维护、环境管理、安全监控、客户服务等。明确每个服务项目的具体要求、标准、周期和责任人。2.附件二：服务费用明细表列明智慧物业运营服务的各项费用构成，包括但不限于人员工资、设备维护费用、耗材费用、办公及管理费用等。明确每项费用的计算方式、支付周期和支付方式。3.附件三：第三方介入协议详细规定第三方介入的具体情况，包括第三方的基本信息、服务内容、费用、责任范围等。明确第三方介入的程序和方式，以及第三方与其他各方的责任划分。4.附件四：保密协议规定双方在合作期间及合作结束后对商业秘密的保密义务和保密措施。明确违反保密义务的责任和赔偿标准。5.附件五：争议解决机制详细规定争议解决的方式、程序和期限。列明争议解决机构的名称和地址。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付乙方服务费用的，视为违约行为。乙方未按照合同约定提供智慧物业运营服务的，视为违约行为。第三方未按协议提供专业、高效服务的，视为违约行为。2.责任认定标准：甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的____%。乙方违约，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第三方违约，应按照协议约定承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.违约行为示例说明：甲方未按时支付乙方服务费用，逾期____天未支付，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权暂停或终止服务。乙方未按约定维护商场设备，导致设备损坏，乙方应承担维修费用，并赔偿甲方因此遭受的损失。第三方在提供咨询服务时，因自身原因导致建议错误，导致甲方遭受损失，第三方应赔偿甲方损失。全文完。2024版大型商场智慧物业运营合作协议书2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订双方1.3合同签订日期1.4合同有效期1.5合同签订地点1.6合同目的2.物业管理服务范围2.1商场物业管理范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准2.4物业管理服务费用2.5物业管理服务时间3.智慧物业系统建设3.1智慧物业系统需求3.2智慧物业系统功能3.3智慧物业系统技术要求3.4智慧物业系统实施计划3.5智慧物业系统费用4.智慧物业系统维护4.1智慧物业系统维护责任4.2智慧物业系统维护费用4.3智慧物业系统故障处理4.4智慧物业系统升级5.商场运营管理5.1商场运营目标5.2商场运营策略5.3商场运营方案5.4商场运营费用5.5商场运营效果评估6.物业管理费用结算6.1物业管理费用结算方式6.2物业管理费用结算周期6.3物业管理费用支付方式6.4物业管理费用变更7.商场安全管理7.1商场安全管理责任7.2商场安全管理制度7.3商场安全设施7.4商场安全事故处理8.商场设施设备管理8.1商场设施设备维护8.2商场设施设备更新8.3商场设施设备费用8.4商场设施设备使用规范9.商场环境卫生9.1商场环境卫生标准9.2商场环境卫生管理9.3商场环境卫生费用9.4商场环境卫生效果评估10.商场公共秩序10.1商场公共秩序管理10.2商场公共秩序维护费用10.3商场公共秩序效果评估11.商场合同纠纷处理11.1合同纠纷处理原则11.2合同纠纷处理程序11.3合同纠纷处理费用11.4合同纠纷解决方式12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序12.4合同解除与终止后的责任13.合同变更与补充13.1合同变更条件13.2合同变更程序13.3合同补充内容13.4合同变更与补充的效力14.其他约定14.1违约责任14.2不可抗力14.3通知与送达14.4争议解决14.5合同附件14.6合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称本合同名称为《2024版大型商场智慧物业运营合作协议书》。1.2合同签订双方甲方（物业管理方）：[甲方全称]乙方（商场运营方）：[乙方全称]1.3合同签订日期本合同签订日期为[签订日期]，即[年]年[月]月[日]日。1.4合同有效期本合同有效期为[有效期限]，自[起始日期]至[终止日期]。1.5合同签订地点本合同签订地点为[签订地点]。1.6合同目的本合同旨在明确甲乙双方在大型商场智慧物业运营中的权利、义务及责任，确保商场运营的顺利进行。第二条物业管理服务范围2.1商场物业管理范围本合同约定的商场物业管理范围包括但不限于商场内的公共区域、设施设备、环境卫生、安全秩序等。2.2物业管理服务内容（1）商场公共区域的清洁、维护；（2）商场设施设备的日常维护和保养；（3）商场安全秩序的管理；（4）商场环境卫生的管理；（5）商场消防、安防系统的运行与维护；（6）商场相关法律法规的遵守与执行。2.3物业管理服务标准物业管理服务标准应符合国家相关法律法规及行业标准。2.4物业管理服务费用物业管理服务费用为人民币[金额]元/月，甲方应按约定的费用支付方式向乙方支付。2.5物业管理服务时间物业管理服务时间为每日[开始时间]至[结束时间]，特殊情况除外。第三条智慧物业系统建设3.1智慧物业系统需求（1）实现商场运营数据的实时监控；（2）实现商场设施设备的智能化管理；（3）实现商场安全秩序的智能监控；（4）实现商场能耗的智能监测；（5）实现商场客户服务的智能化提升。3.2智慧物业系统功能（1）数据采集与分析；（2）设备监控与维护；（3）安全监控与报警；（4）能耗监测与管理；（5）客户服务与反馈。3.3智慧物业系统技术要求（1）系统稳定性；（2）数据安全性；（3）系统易用性；（4）系统可扩展性；（5）系统兼容性。3.4智慧物业系统实施计划智慧物业系统实施计划如下：（1）[起始日期]至[结束日期]：完成系统需求分析与设计；（2）[起始日期]至[结束日期]：完成系统开发与测试；（3）[起始日期]至[结束日期]：完成系统部署与培训；（4）[起始日期]至[结束日期]：系统上线运行与维护。3.5智慧物业系统费用智慧物业系统费用为人民币[金额]元，一次性支付。第四条智慧物业系统维护4.1智慧物业系统维护责任智慧物业系统维护责任由乙方承担。4.2智慧物业系统维护费用智慧物业系统维护费用为人民币[金额]元/月，甲方应按约定的费用支付方式向乙方支付。4.3智慧物业系统故障处理智慧物业系统故障处理应在[响应时间]内完成。4.4智慧物业系统升级智慧物业系统升级应根据实际需求进行，升级费用由乙方承担。第五条商场运营管理5.1商场运营目标商场运营目标为：（1）提升商场整体运营水平；（2）提高顾客满意度；（3）实现商场经济效益的最大化。5.2商场运营策略（1）市场调研与定位；（2）营销策划与推广；（3）商户管理与培训；（4）顾客服务与体验；（5）商场安全管理。5.3商场运营方案（1）市场调研报告；（2）营销策划方案；（3）商户管理制度；（4）顾客服务规范；（5）商场安全管理措施。5.4商场运营费用商场运营费用为人民币[金额]元/月，甲方应按约定的费用支付方式向乙方支付。5.5商场运营效果评估（1）商场营业收入；（2）顾客满意度；（3）商户满意度；（4）商场运营成本。第八条物业管理费用结算6.1物业管理费用结算方式物业管理费用结算采用按月结算方式，每月[结算日]前乙方需向甲方提交上一个月的费用结算清单。6.2物业管理费用结算周期物业管理费用结算周期为一个月，自每月[结算日开始日期]至[结算日结束日期]。6.3物业管理费用支付方式物业管理费用支付方式为银行转账，甲方应在收到乙方提交的结算清单后[付款期限]内支付费用。6.4物业管理费用变更如遇物业管理费用调整，双方应协商一致，并书面确认新的费用标准和支付方式。第九条商场安全管理7.1商场安全管理责任甲方负责商场的整体安全管理，乙方负责商户及顾客的安全管理责任。7.2商场安全管理制度双方应共同制定并执行商场安全管理制度，包括但不限于消防安全、治安防范、食品安全等。7.3商场安全设施商场应配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备、安全通道等，并确保其正常运行。7.4商场安全事故处理发生安全事故时，双方应立即启动应急预案，并按照相关规定进行处理，同时向相关主管部门报告。第十条商场设施设备管理8.1商场设施设备维护甲方负责商场设施设备的日常维护和保养，确保设施设备处于良好运行状态。8.2商场设施设备更新商场设施设备的更新应根据设备的使用年限、技术性能和市场需求进行。8.3商场设施设备费用商场设施设备的费用包括但不限于购买、安装、维护、更新等，具体费用由双方另行协商确定。8.4商场设施设备使用规范商场设施设备的使用应遵循操作规程，任何违规操作导致的损坏由操作者负责。第十一条商场环境卫生9.1商场环境卫生标准商场环境卫生应符合国家相关标准和规范，保持商场清洁、整洁。9.2商场环境卫生管理甲方负责商场的环境卫生管理，包括清洁、绿化、垃圾分类等。9.3商场环境卫生费用商场环境卫生费用包括清洁工工资、清洁用品、绿化维护等，具体费用由双方另行协商确定。9.4商场环境卫生效果评估甲方应定期对商场环境卫生进行评估，确保环境卫生达标。第十二条商场公共秩序10.1商场公共秩序管理甲方负责商场的公共秩序管理，包括治安巡逻、秩序维护等。10.2商场公共秩序维护费用商场公共秩序维护费用包括保安人员工资、巡逻车辆、监控设备等，具体费用由双方另行协商确定。10.3商场公共秩序效果评估甲方应定期对商场公共秩序进行评估，确保秩序良好。第十三条商场合同纠纷处理11.1合同纠纷处理原则双方在合同履行过程中发生纠纷，应本着友好协商、公平合理、依法解决的原则。11.2合同纠纷处理程序发生合同纠纷时，双方应通过协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。11.3合同纠纷处理费用合同纠纷处理费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。11.4合同纠纷解决方式合同纠纷解决方式包括仲裁和诉讼，双方可在合同中约定首选的解决方式。第十四条合同解除与终止12.1合同解除条件（1）一方违约，经另一方催告后仍未改正；（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；（3）双方协商一致。12.2合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）双方协商一致。12.3合同解除与终止程序合同解除或终止需双方书面通知对方，并按照相关法律法规办理手续。12.4合同解除与终止后的责任合同解除或终止后，双方应按照合同约定或法律规定承担相应的责任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理方、保险公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保合同条款的执行、解决合同争议或提供专业服务。15.3第三方介入方式（1）作为中介方协助甲乙双方进行沟通和协商；（2）作为评估机构对商场运营情况进行评估；（3）作为监理方监督合同执行过程；（4）作为保险公司提供保险保障。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中的“责任限额”是指第三方因履行合同而产生的违约责任、损害赔偿责任或其他法律责任的上限。16.2责任限额确定（1）第三方提供服务的内容和范围；（2）第三方专业服务的市场标准；（3）合同金额；（4）双方协商一致。16.3责任限额条款（1）明确第三方责任限额的具体数额；（2）规定第三方在履行合同过程中发生违约或损害时，甲乙双方应如何处理；（3）约定第三方责任限额的调整机制。17.第三方责权利界定17.1第三方权利（1）根据合同约定提供服务；（2）要求甲乙双方提供必要的协助和配合；（3）在合同履行过程中提出合理意见和建议；（4）在合同终止或解除时，要求甲乙双方支付合理的费用。17.2第三方义务（1）按照合同约定履行职责；（2）保证提供服务的质量和效率；（3）保守甲乙双方的商业秘密；（4）在合同终止