2024版7商业综合体物业管理及安保服务协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版7商业综合体物业管理及安保服务协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1协议双方名称1.2协议双方法定代表人1.3协议双方联系方式2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.安保服务范围及内容3.1安保服务范围3.2安保服务内容3.3安保服务标准4.物业管理及安保服务费用4.1物业管理费用4.2安保服务费用4.3费用支付方式4.4费用调整5.物业管理及安保服务期限5.1服务期限5.2服务期限起止时间5.3服务期限届满后的处理6.物业管理及安保服务合同变更6.1合同变更条件6.2合同变更程序6.3合同变更内容7.物业管理及安保服务违约责任7.1违约责任概述7.2物业管理违约责任7.3安保服务违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决费用9.其他约定9.1不可抗力9.2合同解除9.3合同生效10.合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细10.2附件二：安保服务内容明细10.3附件三：物业管理及安保服务费用明细11.合同签署11.1签署日期11.2签署地点11.3签署人员12.合同生效12.1生效日期12.2生效条件13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后的处理14.合同解除后的处理14.1返还费用14.2知识产权归属14.3争议解决第一部分：合同如下：第一条协议双方基本信息1.1协议双方名称甲方：商业综合体乙方：物业管理公司1.2协议双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3协议双方联系方式第二条物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围甲方的商业综合体范围内，包括但不限于公共区域、建筑物本体、附属设施设备等。2.2物业管理服务内容2.2.1公共区域清洁、绿化、维修保养2.2.2建筑物本体及附属设施设备的维护与管理2.2.3业主（租户）服务，包括咨询、投诉处理等2.2.4安全保卫、消防管理2.2.5环境卫生、垃圾分类管理2.2.6应急处理2.3物业管理服务标准按照国家相关标准和行业规范执行，确保物业管理服务的质量和效果。第三条安保服务范围及内容3.1安保服务范围甲方商业综合体范围内的所有区域。3.2安保服务内容3.2.124小时巡逻，确保安全防范3.2.2人员进出管理，包括门禁、访客登记等3.2.3消防安全管理，包括消防设施检查、消防演练等3.2.4应急事件处理，如火灾、盗窃等3.2.5内部秩序维护，包括停车场管理、秩序巡逻等3.3安保服务标准按照国家相关标准和行业规范执行，确保安保服务的质量和效果。第四条物业管理及安保服务费用4.1物业管理费用物业管理费用按年度收取，具体金额为人民币万元。4.2安保服务费用安保服务费用按年度收取，具体金额为人民币万元。4.3费用支付方式物业管理费用和安保服务费用均采用银行转账方式支付。4.4费用调整如物价上涨或政策调整，经双方协商一致后，可对物业管理费用和安保服务费用进行调整。第五条物业管理及安保服务期限5.1服务期限本协议服务期限为三年，自协议签署之日起计算。5.2服务期限起止时间具体服务期限起止时间以合同签署日期为准。5.3服务期限届满后的处理服务期限届满后，如双方无异议，可续签本协议。第六条物业管理及安保服务合同变更6.1合同变更条件如遇不可抗力、法律法规变更等特殊情况，经双方协商一致后，可对合同内容进行变更。6.2合同变更程序合同变更需书面通知对方，经双方签署同意后生效。6.3合同变更内容合同变更内容应包括但不限于服务范围、服务内容、费用、期限等。第七条物业管理及安保服务违约责任7.1违约责任概述如一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。7.2物业管理违约责任7.2.1未能按时完成物业管理服务，应向甲方支付违约金，具体金额为人民币元/天。7.2.2未能达到物业管理服务标准，应向甲方支付违约金，具体金额为人民币元/次。7.2.3未能妥善处理业主（租户）投诉，应向甲方支付违约金，具体金额为人民币元/次。7.3安保服务违约责任7.3.1未能按时完成安保服务，应向甲方支付违约金，具体金额为人民币元/天。7.3.2未能达到安保服务标准，应向甲方支付违约金，具体金额为人民币元/次。7.3.3未能妥善处理应急事件，应向甲方支付违约金，具体金额为人民币元/次。第八条争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2争议解决程序8.2.1协商不成后，任何一方应在争议发生之日起30日内书面通知对方，并提出解决方案。8.2.2双方应在收到书面通知之日起15日内进行协商，协商期间暂停争议事项的执行。8.2.3如协商仍无法解决争议，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的所有费用，包括但不限于律师费、诉讼费、鉴定费等，由败诉方承担。第九条其他约定9.1不可抗力因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取一切可能的补救措施。9.2合同解除9.2.1如一方严重违约，另一方有权解除本协议，并要求赔偿损失。9.2.2如双方协商一致，可解除本协议。9.3合同生效本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。第十条合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细包括但不限于清洁、绿化、维修保养、公共区域管理等详细服务内容。10.2附件二：安保服务内容明细包括但不限于巡逻、门禁管理、消防管理等详细服务内容。10.3附件三：物业管理及安保服务费用明细包括但不限于物业管理费用、安保服务费用、费用支付方式等详细内容。第十一条合同签署11.1签署日期本协议签署日期为2024年4月1日。11.2签署地点本协议签署地点为甲方商业综合体办公场所。11.3签署人员甲方法定代表人：乙方法定代表人：第十二条合同生效12.1生效日期本协议自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。12.2生效条件本协议经双方签字盖章后，自签署之日起生效。第十三条合同解除13.1解除条件13.1.1如一方严重违约，另一方有权解除本协议。13.1.2如双方协商一致，可解除本协议。13.2解除程序13.2.1解除协议需书面通知对方，并说明解除原因。13.2.2解除协议后，双方应按照协议约定处理相关事宜。13.3解除后的处理13.3.1解除协议后，双方应结清所有未了事宜。13.3.2解除协议后，双方不得就本协议内容再行主张权利。第十四条合同解除后的处理14.1返还费用合同解除后，已收取的费用按照实际提供服务的时间比例进行退还。14.2知识产权归属本协议中涉及的知识产权归各自所有者所有。14.3争议解决合同解除后的争议，按照本协议第八条“争议解决”的相关规定处理。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义1.1第三方是指在物业管理及安保服务协议执行过程中，因甲方或乙方需要，经双方同意，介入本合同事务的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、技术服务提供商等。2.第三方的责任与权利2.1第三方应遵守本合同的相关规定，并在其职责范围内行使权利，履行义务。2.2第三方在提供中介、咨询、监理、技术服务等过程中，应保证其提供的服务的质量、效率和合法性。2.3第三方有权要求甲方或乙方提供必要的资料和协助，甲方或乙方应予以配合。3.第三方的介入程序3.1甲方或乙方需第三方介入时，应书面通知对方，并说明介入的原因、目的和预期效果。3.2双方应在收到书面通知之日起15日内，就第三方的介入事宜达成一致意见。3.3第三方介入协议的签署，应经甲方、乙方和第三方共同签署。4.甲乙方在第三方介入时的额外条款4.1甲方或乙方在第三方介入时，应确保第三方具备相应的资质和能力，并提供相关证明文件。4.2甲方或乙方应明确告知第三方其在本合同中的权利、义务和责任。4.3甲方或乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任。5.第三方的责任限额5.1第三方在本合同项下的责任，包括但不限于因其过失导致的损失，其责任限额由双方在第三方介入协议中约定。5.2若第三方责任限额未在第三方介入协议中约定，则其责任限额应参照本合同的相关规定执行。5.3甲方或乙方因第三方责任导致的损失，有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过第三方责任限额。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与本合同甲方、乙方之间的关系，应独立于甲方与乙方之间的关系。6.2第三方在介入本合同事务时，不得损害甲方或乙方的合法权益。6.3第三方在提供服务的范围内，其权利义务仅限于与甲方或乙方之间的约定。6.4第三方在提供服务的范围内，其行为不代表甲方或乙方，甲方或乙方不对第三方的行为承担责任。7.第三方的退出7.1第三方在介入本合同事务期间，如因故需要退出，应提前书面通知甲方或乙方。7.2第三方退出后，甲方或乙方应继续履行本合同规定的义务。7.3第三方退出后，其在本合同项下的权利义务自行终止。8.第三方的保密义务8.1第三方在介入本合同事务期间，应对甲方、乙方及本合同涉及的其他信息保密。8.2第三方违反保密义务，导致甲方、乙方或本合同涉及的其他信息泄露，应承担相应的法律责任。8.3保密期限自本合同签署之日起至合同终止之日止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：包括但不限于清洁、绿化、维修保养、公共区域管理等具体服务项目、标准及频次。2.附件二：安保服务内容明细详细要求：包括但不限于巡逻、门禁管理、消防管理等具体服务项目、标准及频次。3.附件三：物业管理及安保服务费用明细详细要求：列出各项服务的收费标准、支付方式、支付周期等详细信息。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的目的、范围、责任、权利、义务以及双方约定的其他条款。5.附件五：合同履行过程中的变更记录详细要求：记录合同履行过程中因各种原因发生的变更事项，包括变更内容、变更原因、变更日期等。6.附件六：争议解决记录详细要求：记录双方在合同履行过程中发生的争议，包括争议内容、争议解决过程、解决结果等。7.附件七：违约责任认定及处理记录详细要求：记录违约行为、违约责任认定标准、处理措施及结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理方未按约定提供物业管理服务，导致公共区域环境恶化。1.2安保服务方未能及时处理突发事件，造成人员伤亡或财产损失。1.3甲方未按约定支付物业管理及安保服务费用。1.4乙方未按约定提供物业管理及安保服务。2.责任认定标准：2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2违约金的具体金额根据违约行为的严重程度、造成的损失等因素确定。2.3赔偿损失应包括直接损失和间接损失，由违约方承担。3.示例说明：3.1示例一：物业管理方未按时进行公共区域清洁，导致环境恶化。经核实，物业管理方需支付违约金人民币元/天，直至整改完毕。3.2示例二：安保服务方未能及时处理火灾事件，造成财产损失。经评估，安保服务方需赔偿甲方人民币万元。3.3示例三：甲方未按约定支付物业管理及安保服务费用。经催告后，甲方需支付滞纳金人民币元/天，直至支付全部费用。全文完。2024版7商业综合体物业管理及安保服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.2安保服务方信息1.3甲方信息1.4乙方信息2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域2.2物业管理项目2.3物业管理服务内容2.4物业管理标准3.安保服务范围及内容3.1安保服务区域3.2安保服务项目3.3安保服务内容3.4安保服务标准4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费计算方式4.2物业管理费收费标准4.3物业管理费支付方式4.4物业管理费支付时间5.安保服务费用及支付方式5.1安保服务费计算方式5.2安保服务费收费标准5.3安保服务费支付方式5.4安保服务费支付时间6.合同期限及终止条件6.1合同期限6.2合同终止条件6.3合同终止程序6.4合同终止后事宜7.违约责任及处理7.1违约责任7.2违约处理程序7.3违约赔偿标准8.争议解决方式8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.不可抗力条款9.1不可抗力定义9.2不可抗力发生时的处理9.3不可抗力终止的条件10.合同附件10.1附件一：物业管理服务内容详细说明10.2附件二：安保服务内容详细说明10.3附件三：物业管理费计算公式10.4附件四：安保服务费计算公式11.合同生效及修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同修改效力12.合同解除及终止12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同终止程序13.合同签订及生效日期13.1合同签订日期13.2合同生效日期14.其他约定事项14.1其他约定事项一14.2其他约定事项二14.3其他约定事项三第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理方信息1.1.1物业管理方名称：物业管理公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册资本：人民币1000万元1.1.4注册地址：省市区路号1.1.5联系人：1.1.6联系电话：138xxxx55551.2安保服务方信息1.2.1安保服务方名称：安保服务有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3注册资本：人民币500万元1.2.4注册地址：省市区路号1.2.5联系人：赵六1.2.6联系电话：139xxxx66661.3甲方信息1.3.1甲方名称：商业综合体1.3.2法定代表人：刘七1.3.3注册资本：人民币2000万元1.3.4注册地址：省市区路号1.3.5联系人：孙八1.3.6联系电话：137xxxx77771.4乙方信息1.4.1乙方名称：商业综合体业主委员会1.4.2法定代表人：周九1.4.3注册地址：省市区路号1.4.4联系人：吴十1.4.5联系电话：136xxxx88882.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域：商业综合体及其附属设施2.2物业管理项目：房屋及设施设备的维修、保养、清洁、绿化、秩序维护等2.3物业管理服务内容：2.3.1提供房屋及设施设备的日常维修保养2.3.2负责公共区域的环境卫生2.3.3负责公共区域的绿化养护2.3.4负责公共区域的秩序维护2.3.5提供客户服务2.3.6负责停车场管理2.4物业管理标准：按照国家及地方相关标准和规定执行3.安保服务范围及内容3.1安保服务区域：商业综合体及其周边区域3.2安保服务项目：3.2.124小时巡逻3.2.2安全检查3.2.3应急处置3.2.4客户服务3.3安保服务内容：3.3.1负责人员出入管理3.3.2负责车辆出入管理3.3.3负责公共区域的安全监控3.3.4负责突发事件处置3.4安保服务标准：按照国家及地方相关标准和规定执行4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费计算方式：按建筑面积计费4.2物业管理费收费标准：每平方米每月人民币1.5元4.3物业管理费支付方式：每月底前缴纳当月费用4.4物业管理费支付时间：每月25日前5.安保服务费用及支付方式5.1安保服务费计算方式：按实际服务人数及服务时间计费5.2安保服务费收费标准：每人每小时人民币50元5.3安保服务费支付方式：每月底前缴纳当月费用5.4安保服务费支付时间：每月25日前6.合同期限及终止条件6.1合同期限：自2024年1月1日起至2028年12月31日止6.2合同终止条件：6.2.1合同期限届满6.2.2任何一方违约6.2.3因不可抗力导致合同无法履行6.3合同终止程序：提前一个月通知对方6.4合同终止后事宜：6.4.1双方需结清所有费用6.4.2双方需办理相关手续7.争议解决方式7.1争议解决方式：协商解决7.2争议解决机构：市物业管理纠纷调解中心7.3争议解决程序：按照调解中心的规定进行8.不可抗力条款8.1不可抗力定义8.1.1不可抗力是指因自然灾害、政府行为、社会异常事件等原因，导致合同无法履行或者履行困难，且在签订合同时无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。8.1.2不可抗力事件包括但不限于：地震、火灾、洪水、战争、政府封锁、动乱、流行病等。8.2不可抗力发生时的处理8.2.1发生不可抗力事件时，合同双方应及时通知对方，并提供相关证明材料。8.2.2不可抗力事件发生期间，双方应尽力减轻损失，并采取措施继续履行合同。8.2.3因不可抗力导致合同无法履行的，合同双方可根据不可抗力的影响程度和持续期限，协商调整合同内容或终止合同。8.3不可抗力终止的条件8.3.1不可抗力事件持续超过三个月，且合同双方无法协商一致解决时，可视为合同终止。9.合同附件9.1附件一：物业管理服务内容详细说明9.1.1物业管理服务内容详细说明包括但不限于：房屋及设施设备维修保养标准、清洁卫生标准、绿化养护标准、秩序维护标准等。9.2附件二：安保服务内容详细说明9.2.1安保服务内容详细说明包括但不限于：巡逻路线、安全检查内容、应急处置程序、人员培训要求等。9.3附件三：物业管理费计算公式9.3.1物业管理费计算公式：物业管理费=建筑面积×收费标准×服务月数9.4附件四：安保服务费计算公式9.4.1安保服务费计算公式：安保服务费=实际服务人数×每小时收费标准×服务小时数10.合同生效及修改10.1合同生效条件10.1.1合同双方签署并盖章后生效。10.1.2合同经甲方和乙方代表签字后生效。10.2合同修改程序10.2.1合同任何一方的修改需以书面形式提出，并经双方代表签字确认。10.2.2修改后的合同条款与原合同具有同等法律效力。10.3合同修改效力10.3.1修改后的合同自双方签署之日起生效。11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.1.1任何一方违约，经另一方书面通知后仍未改正的。11.1.2合同期限届满，双方未续签合同的。11.2合同解除程序11.2.1提前一个月以书面形式通知对方。11.2.2收集和整理相关证据，包括通知、证据材料等。11.3合同终止程序11.3.1合同到期后，双方未续签合同的。11.3.2因不可抗力导致合同无法履行的。12.合同签订及生效日期12.1合同签订日期：2024年1月1日12.2合同生效日期：自双方签署之日起生效。13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2其他约定事项二13.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3其他约定事项三13.3.1本合同如有争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入条款14.1第三方定义14.1.1第三方是指在物业管理及安保服务过程中，由甲乙双方共同邀请或委托的，提供专业服务、监督、咨询或仲裁等服务的个人或机构。14.1.2第三方不包括甲乙双方及其雇员、代理人或与合同直接相关的人员。14.2第三方介入条件14.2.1第三方介入应在合同履行过程中，经甲乙双方协商一致，并书面通知对方。14.2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、解决争议或完成特定任务。14.3第三方介入方式14.3.1第三方以顾问、专家、监督人或仲裁人的身份介入。14.3.2第三方介入的具体方式和职责由甲乙双方在合同中明确约定。14.4第三方责任限额14.4.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中详细列明。14.4.2第三方责任限额包括但不限于：因第三方过失导致的服务质量问题、合同履行过程中的损害赔偿等。14.4.3第三方责任限额应根据第三方提供服务的性质、范围和风险程度确定。14.5第三方职责与权利14.5.1.1要求甲乙双方提供必要的信息和资料。14.5.1.2对物业管理及安保服务进行监督和评估。14.5.1.3对甲乙双方提出改进建议。14.5.1.4在必要时，对争议进行调解或仲裁。14.5.2.1遵守合同约定，独立、客观、公正地履行职责。14.5.2.2在规定的时间内完成工作任务。14.5.2.3对提供的服务承担相应的法律责任。14.5.2.4对甲乙双方的商业秘密和隐私进行保密。14.6第三方与其他各方的划分说明14.6.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不得代表任何一方行事。14.6.2第三方与物业管理及安保服务直接相关，但不属于甲乙双方的雇员或代理人。14.6.3第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的权益，不得损害甲乙双方的利益。15.甲乙方增加条款及说明15.1甲方增加条款15.1.1甲方应确保第三方在合同履行过程中，遵守国家法律法规和行业标准。15.1.2甲方应配合第三方的工作，并提供必要的协助和便利。15.2乙方增加条款15.2.1乙方应确保第三方在合同履行过程中，按照合同约定提供专业服务。15.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其服务质量符合合同要求。16.第三方介入后的合同变更16.1第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况，对合同内容进行必要的变更。16.2合同变更应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式签署补充协议。17.合同终止与解除17.1如第三方在合同履行过程中出现重大违约行为，甲乙双方有权解除合同，并要求第三方承担相应的违约责任。17.2合同终止或解除后，甲乙双方和第三方应按照合同约定，妥善处理相关事宜，包括但不限于：合同终止后的费用结算、设备移交等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容详细说明要求：详细列明物业管理服务的具体项目，包括但不限于房屋维修、设施设备保养、环境卫生、绿化养护、秩序维护等。说明：本附件作为物业管理服务的主要依据，应具体明确，便于甲乙双方和第三方共同遵守。2.附件二：安保服务内容详细说明要求：详细列明安保服务的具体项目，包括但不限于巡逻、安全检查、应急处置、客户服务等。说明：本附件作为安保服务的主要依据，应具体明确，便于甲乙双方和第三方共同遵守。3.附件三：物业管理费计算公式要求：提供物业管理费的详细计算方法，包括收费标准、计算方式等。说明：本附件作为物业管理费计算的主要依据，应确保费用的透明度和合理性。4.附件四：安保服务费计