2024年度某软件公司与系统集成商就软件定制开发与实施合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某软件公司与系统集成商就软件定制开发与实施合同1本合同目录一览1.合同背景及目的1.1项目背景1.2项目目的2.定义及解释2.1合同术语定义2.2通用术语解释3.项目范围3.1软件定制开发3.2系统集成3.3项目实施4.项目进度计划4.1项目阶段划分4.2各阶段时间安排4.3进度调整机制5.项目交付物5.1软件定制开发成果5.2系统集成成果5.3项目实施成果6.质量要求6.1软件定制开发质量要求6.2系统集成质量要求6.3项目实施质量要求7.技术支持与服务7.1技术支持范围7.2服务响应时间7.3技术支持费用8.验收与测试8.1验收标准8.2测试流程8.3验收报告9.风险管理9.1风险识别9.2风险评估9.3风险应对措施10.知识产权10.1软件定制开发知识产权归属10.2系统集成知识产权归属10.3知识产权保护措施11.费用及支付11.1软件定制开发费用11.2系统集成费用11.3项目实施费用11.4支付方式及时间12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约处理13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序13.3解除后果14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决程序14.3争议解决地点第一部分：合同如下：第一条合同背景及目的1.1项目背景1.2项目目的本合同旨在明确软件公司与系统集成商在软件定制开发与实施项目中的权利、义务及责任，确保项目顺利进行，实现双方合作共赢。第二条定义及解释2.1合同术语定义（1）软件定制开发：指软件公司根据系统集成商的具体需求，进行软件设计、开发、测试、部署及维护等一系列工作。（2）系统集成：指系统集成商将软件公司提供的软件产品与其他硬件、软件产品进行集成，以满足系统集成商的业务需求。（3）项目实施：指软件公司与系统集成商共同完成软件定制开发与集成工作，确保项目顺利实施并投入使用。2.2通用术语解释（1）合同：指本合同及其附件、补充协议等。（2）双方：指软件公司与系统集成商。（3）项目：指本合同约定的软件定制开发与实施项目。第三条项目范围3.1软件定制开发软件公司负责根据系统集成商的需求，进行软件定制开发，包括但不限于：（1）需求分析：收集、整理、分析系统集成商的业务需求。（2）系统设计：根据需求分析结果，进行系统架构设计、数据库设计等。（3）编码实现：根据系统设计文档，进行软件开发。（4）测试与验收：对软件进行功能测试、性能测试等，确保软件质量。3.2系统集成系统集成商负责将软件公司提供的软件产品与其他硬件、软件产品进行集成，包括但不限于：（1）硬件选型与采购：根据系统集成商的业务需求，选择合适的硬件设备。（2）软件配置与部署：对软件进行配置、安装、部署等工作。（3）系统集成测试：对集成后的系统进行测试，确保系统稳定、可靠。3.3项目实施软件公司与系统集成商共同完成项目实施，包括但不限于：（1）项目启动：明确项目目标、范围、进度、质量要求等。（2）项目执行：按照项目计划，进行软件定制开发与系统集成。（3）项目验收：对项目成果进行验收，确保满足双方需求。第四条项目进度计划4.1项目阶段划分（1）需求分析阶段（2）系统设计阶段（3）编码实现阶段（4）测试与验收阶段4.2各阶段时间安排（1）需求分析阶段：3个月（2）系统设计阶段：2个月（3）编码实现阶段：4个月（4）测试与验收阶段：1个月4.3进度调整机制如因特殊情况导致项目进度延误，双方应协商一致，对项目进度计划进行调整。第五条项目交付物5.1软件定制开发成果（1）需求分析报告（2）系统设计文档（3）软件代码（4）测试报告5.2系统集成成果（1）硬件设备清单（2）软件配置清单（3）系统集成测试报告5.3项目实施成果（2）用户手册（3）培训资料第六条质量要求6.1软件定制开发质量要求（1）软件功能满足需求分析报告中的要求。（2）软件性能达到设计文档中的指标。（3）软件代码符合编码规范，易于维护。6.2系统集成质量要求（1）硬件设备稳定可靠，满足系统集成商的需求。（2）软件配置合理，系统运行稳定。（3）系统集成测试通过，无重大缺陷。6.3项目实施质量要求（1）项目进度符合项目进度计划。（2）项目质量符合合同约定的质量要求。（3）项目验收合格，满足系统集成商的需求。第七条技术支持与服务7.1技术支持范围（1）软件功能咨询（2）软件使用培训（3）软件升级与维护7.2服务响应时间软件公司与系统集成商应在接到用户服务请求后的24小时内响应，并在72小时内提供解决方案。7.3技术支持费用技术支持费用由双方另行协商确定，并在合同中明确。第八条验收与测试8.1验收标准（1）软件定制开发成果的验收标准应包括功能完整性、性能指标、稳定性、安全性等。（2）系统集成成果的验收标准应包括硬件设备功能、软件配置正确性、系统集成稳定性、兼容性等。（3）项目实施成果的验收标准应包括项目进度符合计划、质量达到约定标准、用户满意等。8.2测试流程（1）软件定制开发阶段的测试流程应包括单元测试、集成测试、系统测试和验收测试。（2）系统集成阶段的测试流程应包括集成测试、系统测试和验收测试。（3）项目实施阶段的测试流程应包括项目阶段测试和最终验收测试。8.3验收报告（1）验收报告应由双方共同编制，包括测试结果、验收意见、存在问题及解决方案等。（2）验收报告应在项目实施完成后15日内提交给对方。第九条风险管理9.1风险识别（1）软件公司与系统集成商应共同识别项目实施过程中可能出现的风险，包括技术风险、市场风险、操作风险等。（2）风险识别应包括潜在的风险因素、风险发生的可能性和潜在影响。9.2风险评估（1）对识别出的风险进行评估，确定风险等级和应对策略。（2）风险评估应考虑风险发生后的影响范围、影响程度和应对成本。9.3风险应对措施（1）针对不同等级的风险，制定相应的应对措施，包括风险规避、风险转移、风险减轻和风险接受。（2）风险应对措施应具体、可行，并确保在风险发生时能够及时有效地实施。第十条知识产权10.1软件定制开发知识产权归属（1）软件公司开发的软件代码、设计文档等知识产权归软件公司所有。（2）系统集成商在系统集成过程中产生的任何知识产权归系统集成商所有。10.2系统集成知识产权归属（1）系统集成商在系统集成过程中，对软件公司提供的软件产品进行修改或定制所产生的知识产权归系统集成商所有。（2）软件公司对系统集成商在系统集成过程中提出的建议或改进方案所拥有的知识产权，双方应另行协商确定归属。10.3知识产权保护措施（1）双方应采取适当措施保护对方的知识产权，包括但不限于签署保密协议、限制知识产权的传播等。（2）任何未经授权的知识产权使用行为，应承担相应的法律责任。第十一条费用及支付11.1软件定制开发费用（1）软件定制开发费用应根据软件公司的报价和项目需求进行确定。（2）费用包括但不限于开发成本、测试成本、维护成本等。11.2系统集成费用（1）系统集成费用应根据系统集成商的报价和项目需求进行确定。（2）费用包括但不限于硬件采购成本、软件采购成本、集成成本等。11.3项目实施费用（1）项目实施费用应根据项目实施过程中的实际发本进行确定。（2）费用包括但不限于人力资源成本、差旅成本、设备租赁成本等。11.4支付方式及时间（1）支付方式应包括预付款、进度付款和最终付款。（2）支付时间应与项目进度计划相匹配，具体支付时间由双方协商确定。第十二条违约责任12.1违约情形（1）任何一方未能履行合同约定的义务。（2）任何一方未能在约定的时间内完成项目任务。（3）任何一方未能在约定的时间内支付费用。12.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。（2）违约责任的具体金额由双方协商确定。12.3违约处理（1）违约发生后，双方应立即协商解决。（2）如协商不成，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。第十三条合同解除13.1解除条件（1）任何一方严重违约。（2）因不可抗力导致合同无法履行。13.2解除程序（1）提出解除合同的一方应书面通知对方。（2）收到解除通知的一方应在接到通知后的7日内确认解除。13.3解除后果（1）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。第十四条争议解决14.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，争议提交合同约定的仲裁机构进行仲裁。14.2争议解决程序（1）仲裁机构应按照其仲裁规则进行仲裁。（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方具有约束力。14.3争议解决地点（1）争议解决地点为合同约定的地点。（2）如合同未约定，争议解决地点为软件公司或系统集成商所在地。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方的定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技术顾问、监理机构、审计机构、法律顾问等，是指除合同双方（甲乙双方）之外的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于项目咨询、技术评估、监理、审计、法律咨询等，具体介入内容应根据项目实际情况和双方协商确定。第二条甲乙方增加的额外条款及说明2.1第三方选择与引入（1）甲乙双方应共同协商确定引入第三方的需求和条件。（2）第三方应由甲乙双方共同选定，或由一方推荐经另一方同意后选定。2.2第三方职责与权利（1）第三方应根据合同约定履行职责，享有相应的权利。（2）第三方在履行职责过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。2.3第三方费用及支付（1）第三方费用应根据第三方提供的服务内容和甲乙双方协商确定。（2）第三方费用由甲乙双方承担，支付方式及时间由双方另行约定。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义本合同所指的第三方责任限额，是指第三方在履行职责过程中因自身原因导致合同双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。3.2第三方责任限额的确定（1）第三方责任限额应根据第三方提供的服务性质、风险程度和甲乙双方协商确定。（2）第三方责任限额应在合同中明确约定，并作为合同附件。3.3第三方责任限额的适用（1）第三方责任限额仅适用于第三方在履行职责过程中因自身原因导致的损失。（2）第三方责任限额不适用于第三方因不可抗力、甲乙双方原因或其他第三方原因导致的损失。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分（1）第三方在履行职责过程中，应向甲方报告工作进展和遇到的问题。（2）甲方有权要求第三方提供相关文件和资料，并对第三方的服务质量进行监督。4.2第三方与乙方的划分（1）第三方在履行职责过程中，应向乙方报告工作进展和遇到的问题。（2）乙方有权要求第三方提供相关文件和资料，并对第三方的服务质量进行监督。4.3第三方与甲乙双方的关系（1）第三方与甲乙双方均为独立法人或自然人，各自承担法律责任。（2）第三方在履行职责过程中，应遵守合同约定，维护甲乙双方的合法权益。第五条第三方介入合同变更5.1合同变更条件（1）因第三方介入，可能导致合同内容发生变化。（2）合同变更需经甲乙双方和第三方协商一致。5.2合同变更程序（1）甲乙双方和第三方共同协商确定合同变更内容。（2）合同变更需签订书面协议，并作为合同附件。5.3合同变更效力（1）合同变更协议生效后，原合同条款中与第三方介入相关的部分失效。（2）合同变更协议与原合同具有同等法律效力。第六条第三方介入合同终止6.1合同终止条件（1）第三方职责已完成或合同约定的期限届满。（2）合同变更协议中约定的合同终止条件发生。6.2合同终止程序（1）甲乙双方和第三方协商确定合同终止事宜。（2）合同终止需签订书面协议，并作为合同附件。6.3合同终止效力（1）合同终止协议生效后，原合同中与第三方介入相关的部分终止。（2）合同终止协议与原合同具有同等法律效力。第七条第三方介入争议解决7.1争议解决方式（1）甲乙双方和第三方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，争议提交合同约定的仲裁机构进行仲裁。7.2争议解决程序（1）仲裁机构应按照其仲裁规则进行仲裁。（2）仲裁裁决为终局裁决，对甲乙双方和第三方具有约束力。7.3争议解决地点（1）争议解决地点为合同约定的地点。（2）如合同未约定，争议解决地点为甲乙双方或第三方所在地。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求分析报告详细描述项目需求，包括功能需求、性能需求、用户界面需求等。包含用户访谈记录、需求收集表格、需求变更记录等。2.系统设计文档描述系统架构、数据库设计、接口设计、数据流程图等。包含设计变更记录、设计评审记录等。3.软件代码提供软件开发的，包括代码注释、版本控制信息等。包含代码审查记录、代码测试报告等。4.测试报告记录软件测试过程、测试结果、缺陷报告、修复情况等。包含测试用例、测试数据、测试环境配置等。5.硬件设备清单列出系统集成过程中使用的硬件设备名称、型号、数量、规格等。包含采购合同、设备验收报告等。6.软件配置清单列出系统集成过程中使用的软件产品名称、版本、授权信息等。包