HPV检测服务投标方案

说明一、如招标文件评分标准要求“项目背景及需求分析”详情可见本文第一章。二、如招标文件评分标准要求“项目管理机构及人员配备”详情可见本文第二章。三、如招标文件评分标准要求“项目准备方案”详情可见本文第三章。四、如招标文件评分标准要求“项目实施方案”详情可见本文第四章。五、如招标文件评分标准要求“质量保障和质量控制”详情可见本文第五章。六、如招标文件评分标准要求“人员培训方案”详情可见第六章。七、如招标文件评分标准要求“项目管理制度”详情可见本文第七章。八、如招标文件评分标准要求“项目应急预案”详情可见本文第八章。编制依据一、项目招标文件、补遗及设计文件等相关资料。二、国家现行技术规范、标准及有关的技术资料、规范、规程及技术标准。三、依照有关主要法律、法规：（一）《中华人民共和国政府采购法》（二）其他法律法规。四、行业规范、标准（以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改）第一章项目背景及需求分析第一节HPV综述一、概念HPV就是人乳头瘤状病毒的字母缩写。HPV病毒分为高危型和低危型，高危型HPV病毒感染与宫颈癌有密切关系，而低危型可以引起生殖道疣类疾病等。HPV主要通过性传播、皮肤黏膜和母婴传播，或是接触感染者的衣物、被污染的医疗器械、使用公共马桶、毛巾等途径感染。大多数人都有过一过性的HPV病毒感染，但通过抗病毒治疗和自身免疫力的提升，是可以转阴的。但是长期持续性的感染可能会引起病变。二、HPV发展进程1.70年代德国人哈拉尔德·楚尔·豪森提出人乳头瘤病毒与宫颈癌有关系。2.1995年国际癌症学会确定：人乳头瘤病毒是宫颈癌的主要病因。3.2008年10月6号哈拉尔德·楚尔·豪森获得诺贝尔奖。三、宫颈癌生物学病因研究的进程四、HPV病毒学基础知识1.特征（1）小环状双链DNA病毒（2）直径50-55nm（2）癌基因E6E72.HPV的主要致癌基因3.生殖道感染高危型HPV感染通常没有症状，为一过性并可自愈。90%以上的病人两年内可痊愈。常见其他亚型继发或并发感染——多重HPV亚型感染极为常见自然免疫力差——感染后只有50%-60%的女性产生抗HPV抗体，因此对同种基因型的HPV可再度感染！（1）一过性感染（2）持续性感染五、HPV检测应用1.HPV检测应用于宫颈癌筛查HPV病毒的发现——明确高危型HPV病毒持续感染为宫颈癌致病因（1）高危型HPV感染通常为一过性感染并可自行清除（2）但如果自身免疫力较差，则会造成持续感染（3）不同地区人群的宫颈癌患者中感染的HPV型别不同（4）不同HPV型别致病类型及强弱不同2.HPV检测的临床应用（1）细胞学结果为ASC的病例管理（2）宫颈病变手术的术后随访（3）与细胞学联合，应用于30岁以上女性的宫颈癌筛查（4）指导HPV疫苗的使用（两种疫苗：4价、2价疫苗针对16/18）①现有的HPV疫苗只能对HPV16、18、6、11型这四种型别的感染进行预防，且都以国外的研究数据进行研发。②对于中国女性的HPV感染型别的研究，有助于研发适合于中国女性的HPV疫苗六、HPV分型检测1.原因（1）分型才能区分持续或反复感染；（2）分型才能区分单一和多重感染后者危险更大；（3）不同型别不同的患病风险致病性差异；（4）不同型别不同的处理方案；①相同细胞及组织学类型HPV阳性与阴性要区别对待；②不同HPV感染型别要区别对待；③根据ASCCP指南，细胞学阳性，HPV16、18阳性可选择阴道镜检；（5）不同型别不同的致病类；（6）不同型别转归和愈后不同；2.HPV分型检测应用（1）筛查北美和欧洲的筛查研究显示，在≥35岁的女性人群中，HPV试验检测≥CIN2病变的敏感性和特异性分别为95%和93%。细胞学检查发现≥ASCUS的敏感性和特异性分别为60%和97%联合使用HPV检测和细胞学检查的敏感性比单独使用任何一种都显著提高，阴性预测值达99%-100%（2）阴道镜适应证≧30妇女，细胞学未见上皮内病变和恶性细胞，HPV16，18建议阴道镜。波特兰的一项研究表明，≥30岁细胞学阴性的女性中，HPV16或18阳性的女性在10年随访中出现CIN3的比率分别为21%和18%。与此相比，其他高危型HPV阳性的女性中，CIN3的风险性仅1.5%。HPV检测指南图（3）ASCUS分层ASC病例的管理（2006ASCCP）大于20岁人群①6个月后重复细胞学检查②高危型HPV检测（可以用残留的液基做）③阴道镜检查（40-60%）（4）绝经期妇女LSIL（5）宫颈病变的随访消融或切除治疗CIN失败的比率在1%~25%之间。系统性的综述表明，不同方法的整体失败率为5%~15%，不同方法间无显著差异。大多数失败发生在治疗2年后。一个系统性综述报道，在治疗后20年内女性浸润癌的罹患率约10万分之56，高于美国普通人群（5.6每10万人年）。治疗后随访中应用HPV检测的系统性综述表明，其性能优于细胞学随访方法。治疗后6个月HPV检测鉴别复发/持续性CIN的敏感性达90%，而且保持这种水平到24个月。与此相比，细胞学的敏感性大约为70%。一些研究（不是所有研究）中，联合使用HPV检测和细胞学可以增加敏感性。（6）指导疫苗的使用疫苗是模拟HPV16/18的L1蛋白衣壳（一种病毒样颗粒——病毒脂蛋白）给HPV阴性的女性接种这两种疫苗后，有90%以上的人不会产生由HPV16/18型引起的癌前病变到目前为止，这种高浓度，长效抗HPV持续感染的预防疫苗才开展了六年如果接受预防者在接种时已经HPV16/18阳性，是否有治疗作用尚未明了。八、下生殖道HPV感染的干预治疗HPV的感染是非系统性感染，只局限于最初的感染的部位，感染部位的局部细胞因子和非特异性的效应细胞，如单核细胞、巨噬细胞和NK细胞是阻止感染的第一道防线。1.宣讲相关知识，调动患者免疫功能；2.增强生殖道局部免疫力，可加速对HPV的清除；3.用避孕套控制HPV在性伴间传播是有效和必要的；HPV是人类癌瘤发病中唯一可以完全确认的致癌病毒。现今的研究甚至可以证实：预防HPV感染就可以预防宫颈癌，没有HPV感染就可以不罹患宫颈癌。七、HPV疫苗（一）概念在女性恶性肿瘤中，宫颈癌的发病率仅次于乳腺癌，大多数主要适用预防子宫颈癌，生殖器疣，肛门癌宫颈癌是由HPV感染所致。目前已分离出的HPV达100多型，其中至少14型可导致宫颈癌或其他恶性肿瘤。全球范围内，大多数的宫颈癌中可测出高危型HPV16和18亚型，其中HPV16亚型诱发癌变的潜力最大。低危型HPV6和11亚型则与绝大多数生殖器尖锐湿疣和几乎所有复发性呼吸道乳头状瘤相关。尽管外阴、阴道、阴茎和肛门的癌症和癌前期病变相对罕见，但至少80%肛门癌和至少40%~60%外阴癌、阴道癌和阴茎癌是由HPV诱发的。HPV基因型的分布因地理区域而不同，但在所有区域中占主导地位的致癌基因型均为HPV16亚型。世界上第一个可预防由6型、11型、16型和18型人乳头状瘤病毒（HPV）引起的宫颈癌及癌前病变、生殖器疣的疫苗已获批准。（二）类型（三）工作机理1.预防性疫苗2.治疗性疫苗（三）国内外HPV疫苗对比1.国外HPV疫苗公认：免疫效果最佳年龄9-14岁HPV疫苗接种的最佳时机是发生性行为之前，即首次暴露于HPV感染之前。因此，青少年是接种HPV疫苗的最佳年龄段。2.美国HPV疫苗GSK采用3个临床试验，在1275名女孩中验证了2价HPV疫苗（2vHPV）对9-14岁年龄组的保护效力，证实其免疫原性不低于其在15-25岁女性中的效力，且抗体保护水平是后者的2倍以上。同样，默沙东也验证了四价HPV疫苗（4vHPV）和九价HPV疫苗（9vHPV）对9-15岁女性的保护率不低于16-26岁群体，抗体水平同样是后者的2倍。因此，美国疾控中心（CDC）推荐接种对象是11-12岁女孩和男孩，可从9岁开始，并由医保和儿童疫苗项目负担疫苗费用。WHO也做出推荐，HPV疫苗的免疫规划应优先接种未发生过性行为的9-14岁青春期前女性，当这一群体的免疫接种需求得到满足后，才应考虑为15岁及以上女性和男性接种。对于这一群体的优先免疫，能够带来良好的群体免疫效应，同年龄段未被免疫的男孩和女孩也能因此受到保护，社会效益最大。3.国内HPV疫苗相反地，在中国进行的4vHPV临床试验结果，证明其在中国20-45岁女性中对HPV16/18相关宫颈上皮内瘤样病变（CIN2+）的保护效力达到100%。4.欧盟部分国家HPV疫苗截至目前，欧盟绝大多数国家将15岁以下群体纳入了国家免疫规划，仅有奥地利和捷克推荐了30岁以上的特定免疫群体的补种，如表。这很可能是基于HPV疫苗对于26岁以上人群保护效力的不确定性。（四）疫苗接种注意事项1.接种疫苗后，建议1周后再同房间由于某些人在注射后会感到头晕和恶心，因此接种部位可能会变红、肿胀和疼痛。此时，同房可能会产生不利影响。但这并不意味着在注射HPV疫苗后，无须在同房后采取安全措施。仍然需要进行必要的清洁，否则可能会感染其他亚型的HPV。2.接种疫苗时要注意（1）一周内感冒，发烧或腰痛的人不能打。（2）对疫苗成分过敏的人不能使用。（3）在怀孕，哺乳或备孕期间不允许打架。3.接种后要小心（1）不要在三天内接触刺激性食物。（2）不要剧烈运动。（3）在24小时内，确保接种部位清洁，不要让水接触到该部位，以防止感染。第二节项目需求一、项目基本情况（投标人根据项目情况自行修改）1.项目名称：HPV检测服务项目2.服务时间：XX年X月x日至XX年X月X日。二、项目服务需求为采购人提供HPV检测服务，根据采购人规定的时限出具合法、准确的检验结果，并按要求提供检验报告。1.采购人于中标后开展检测工作；为采购人提供HPV检测服务。2.按要求及时完成检验、检验报告出具、上传平台及检验结果的确认。3.按照样品标识的保存条件，提供委托留样保管服务直至样品保质期满。4.配合采购人完成异议处理工作。5.在服务期内根据采购人的安排提供业务培训支持。三、项目成本核算样品是连接检测和消耗品的主体，对检测样品成本进行科学核算能将固定资产和非固定资产及服务以产品为主体进行成本细化，量化检测步骤，明确不同检测参数和检测环节成本消耗。探索适合现有管理体制和运行机制下的成本核算方案对于如何提高实验室效率，节约成本，做好检测工作具有现实的意义。其中实验室成本分为必须成本和额外成本，必须成本包括仪器的购买和日常保养、用水、电、试剂、药品以及人员培训等；额外成本主要是人员失误造成的试剂耗材损耗和仪器损坏、人员伤害等。有的可以预防，降低发生几率，提前抓好安全工作，防火防盗，断水断电提前预警等，检测成本核算要素主要包括下列几项：1.消耗品：直接用于检测的化学药品、耗材（一次性耗材和非一次性耗材及检测设备使用的耗材）等。标准物质归类为品检成本。对于大多数实验室每年都需要消耗大量的药试剂和损耗一定量的玻璃器皿来满足检测的需求，作为有资质的实验室，为保证数据的准确性和具有法律意义，对药品试剂和玻璃器皿的要求相当高，显然价格就贵，这笔费用是实验室每年必不可少的开支。2.品检：所有认证，能力验证，质量控制和校准等成本。这类成本不是直接用于样本检测，但这些是保证实验数据准确的基本条件。每个实验室每年需要合理安排质量控制和内审的时间，尽量做到安排合理，节约开支。新参数的方法摸索、方法验证或者紧急任务中新的参数测定，在保证合理可追溯的情况下，都尽量考虑一起开展，大多数药品和试剂是可以共用的，无论如何安排，首先要保证实验合理且可追溯。仪器设备、玻璃器皿周期检定费，根据国家现行法律的规定，属于国家强制检定目录内的工作计量器具，应依法送检。实验室里大部分的仪器设备及某些玻璃器皿每年都需省或市质量计量监督检测所进行检定，检定费用由实验室来承担。3.公共设施：包括水、电、气及办公设备。水在实验室里可用来冷却、清洗制蒸馏水、制纯水、配药品试剂等；电是实验室必不可少的能源，其中耗电大的有加热炉、大型仪器设备、空调，电机等；原子吸收仪、气相色谱仪，原子荧光仪等需要用到乙炔、氢气、氮气或氩气等。此费用以实际发生的费用计算。如：当实验室环境温湿度不符合仪器的使用的条件，使用空调调节温湿度，样品成本中需要核算空调使用成本和所发生的电费。办公用品、通讯等费用。办公用品，包括电脑打印机、笔、纸、计算器等，这些都是由实验室统一购买。4.人员：主要包括管理人员和技术人员。管理人员包括办公室人员（如：抽样时司机的费用），技术人员包括不直接参与检测的人员，如清洁工人等。遇到兼任情况，有可能要按工作量划分比例。人员的培训对成本的控制起着很重要的作用，实验室应该有保证管理体系的运行和相应的检测技术，按照实际情况确定培训需求，建立并保持人员培训程序和计划，保证实验室人员经过与其承担的任务相应的教育、培训，并有相应的技术知识和经验。人员的失误和技术的偏差，会造成消耗品的浪费、仪器损坏、数据错误，继而引发一系列损失。培训经费般情况也是由实验室支付。5.维修保养的费用：仪器设备维修费（包括更换配件）。仪器设备的使用中，仪器设备无论如何合理使用，长时间使用会出现故障或性能下降，仪器保管人应提出维修申请，产生费用这个项目的费用和仪器的使用频率、样品类型和前处理关系很大，很难概全。但是从仪器使用的角度考虑，一台新的仪器都有仪器公司给出的仪器购买初期的免费保养计划，每年支付一定的费用用来保证仪器的维修，根据这个价格和仪器使用的天数、每日样品量计算维修保养的费用。维修保养费用=维修保养合同/工作日x每日检测的样品数量，对于仪器故障而言，做好日常的维护保养，规范人员操作，培训常见仪器维护及故障相关知识，争取早发现，早解决，一般故障自己解决，可减少成本。6.仪器设备折旧费：仪器设备（包括房屋和环境设施）折旧费。随着社会经济的发展，国家越来越重视女性健康。要出具准确的数据，除了检测技术高，还需要好的仪器设备，对于资金充足的实验室，往往采用进口仪器设备，价格昂贵，但这些都有使用寿命，就产生了仪器设备（包括房屋和环境设施）的折旧费，也是实验室运行成本的一种。第二章项目管理机构及人员配备第一节项目管理概述一、项目管理模式（一）项目管理步骤1.制定目标（1）制定一个合理的目标，是实现目标的一半。作为管理者的任务，就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者，要为部门以及下属指定任务。目标关键在于它的内容，而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点，就是设定个人的目标。设定个人一年的目标，一个季度的目标，甚至一个月的目标。因为只有把目标分解到个人，才有希望实现的目标。（2）制定合理目标的原则：①制定尽量少的目标。目标太多的话，肯定是没有办法实现的。制定少数的目标，逼迫你确定那个目标是重要的。②制定具有挑战性的目标，要注意目标的现实性，如果目标跳起来也够不着的话，那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”，必须通过制定目标来引导和管理团队。③原则是把目标尽量地量化。如果一个目标不可以量化的话，那么你就很难实现它。④目标和措施、资源要相匹配。⑤局面越是困难，就越需要短期目标。当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候，你会发现突然之间，你的大目标实现了。所以局面越是危险，越是困难，我们越需要短期的、具体的、小的目标。⑥目标应该有书面的记录，这样便于检查目标是否实现。2.组织实施组织实施就是怎么去设计自己的组织结构和流程。在这个过程中，管理者需要回答下面三个问题：第一，怎么设计，才能够让组织更好地实现客户的需求；第二，怎么设计，才能够让员工能够更好地完成任务；第三，怎么设计，组织结构能够让高层完成任务。要在组织不同的发展阶段去寻找适合企业完成任务的组织架构。大的组织架构完成了，那么怎么能把事情具体到个人。实际上有一个很简单的办法就是所谓的转换矩阵。一是把要做的事情列出来，二是设计一些有具体的人来负责的岗位，第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。通过这样一个转换矩阵，就可以把要完成的任务交给每一个岗位和每一个个人。3.作出决策怎么把决策做好，需要注意四点：（1）一定要弄清楚问题所在。往往是因为没有找到正确的问题，所以做出的决策是无效的。（2）尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在逼迫情况下作出的决策，通常不是好的决策。（3）应该知道除了知道的选择之外，一定还有其他选择。做决策不外乎在不同的选择之中找出最有利且风险最小的。如果去尝试找到一个其他的选择的话，通常会找到一个更好的决策。（4）决策本身是重要的，但是实施比决策还重要。最后一点，决策的过程中，很重要的是要知道不同的意见。正确决策的前提是要有不同的意见充分表达出来。要做一个正确的决策，当然要关注决策的程序。要发现。正确的问题，要了解做决策的前提条件，要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果，根据风险和后果来做出决策。做完决策之后是实施，实施之后是不停地反馈。根据这个反馈，去调整决策。实际上要想做一个正确的决策，需要有这样一个完整的决策的流程。4.监督和控制为什么好多事情落实不下去，就是因为没有足够的监控的工具和监控的措施。怎么样才能有效地监控：（1）不要想监控得太多，也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果去监督控制过多的东西，反倒最后会把最应该监督的东西给漏掉。（2）从监督的方法上来看，要抽查，而不一定要逐一地检查。逐一的检查意味着要花大量的时间，同时也意味着对员工的不信任，而抽查能起到很好的监督的作用。（3）监督和控制的目的是为了实现目标，而不是为了搜集信息。（4）监控的目的是为了改变未来，是为了让未来照我们的意愿去发展，而不是事后的校正。监控的目的是为了不让不希望发生的事情发生，也就是说我们要控制未来，而不是事后的校正，这实际上是监控的本质。5.培育人才人才是企业最重要的资产，管理者就是让别人帮你完成任务，招聘和培养人才是高级管理者最重要的任务。人才是最重要的资源，在人才的管理上，着重抓好两个环节：一是“引进关”，引进的人才要具有较高的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。二是“培训关”，针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家都要做到一专多能，每年的培训考核成绩都要作为职务晋升和年终奖励的重要依据。（二）建立和实施完善的管理服务体系行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高标准的质量保证体系，在HPV检测服务中，从一开始就要坚持做到高标准、高起点，科学管理、规范服务。（三）加强HPV检测服务项目的管理设置专门的小组，负责监督协调HPV检测服务项目的日常管理服务运作，定期（每周或每月）汇报上阶段的运作情况，增强沟通、促进了解，以利于日常工作的开展。二、项目管理原则做好本项目的各项服务工作这不是一个简单的事情，所以就需要良好的管理。管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。因此为了更好地服务本项目，我公司结合以往的服务经验对本项目的管理模式进行深刻的思考，制定了有效的管理原则：1.把握整体：管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。2.专注要点：专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”，那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。3.利用优点：利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。4.相互信任：在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围，是项目圆满完成的必要条件，有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。5.正面思维：正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并！不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。三、信息反馈系统1.信息是我们重要的资源。信息源要全面，汇聚与服务有关的所有信息，使反馈具有一定的范围和频率，信息采集真实、科学。2.保证信息反馈通道畅通，信息处理集中，所有信息汇聚到公司，经过分析整理，并由公司发出指令，跟踪检查。3.保持指令权、检查权和处理权的高度统一，避免责任分离所导致的管理失控。4.充分利用现代化管理手段获得处理和利用信息。5.在检查控制的方式中，我们采用行政检查、专项检查、交叉检查、外部检查、外部监督、秘密检查等方式。控制的措施有预先控制、现场控制、反馈控制。6.质量控制上，对不合格的服务制定了纠正偏差的处理措施。四、项目激励系统1.激励是我们人性化管理的方式。尊重个体权利，保持团队精神。服务客户和创造经济、社会双重效益是权衡考核的唯一标准。2.思想工作机制重在激发潜能，形成共享的价值观，充分发挥群众效能和工作积极性。引导员工动机，尊重个人情感。并且针对个性心理做适时的思想工作。工作方式有谈心、座谈、家访等等。3.奖惩机制在实际工作中以奖为主，以惩为辅，坚持优胜劣汰，奖惩分明。通过奖励员工往前走，通过惩罚鞭策员工向前走。做到人人有动力，人人有压力。奖励的类型有物质奖励和精神奖励等。4.培养提升机制在实际工作中极具价值。我们将培训放在集体和个人发展的重要位置，培养的目标是使员工忠于企业，一专多能，精益求精。在提升问题上不拘一格，能者上，平者让，庸者下，为人才的脱颖而出创造良性环境。方式有培养、培训、进修、提升等。5.工资福利系统重在考核，依据贡献大小进行工资决策。既考虑群体效能，更重视个人利益。充分肯定努力工作所应得的优厚报酬，吸引人才，激励员工取得更好的工作绩效。6.文化活动系统是我司的发展之源。通过文化活动的开展，增强员工的自信心和认同感。通过文化的凝聚功能、引导功能、约束功能把员工的目标和公司的目标紧密结合起来。方式有集体活动、旅游、生日会、员工家属联欢会等。7.在以人为本的激励系统中，我们还将结合全面质量管理模式，进行适时管理，充分发挥每个员工的主观能动性，增强主人公意识和自我实现意识，使其在授权范围创造性地开展工作。这种方式在我们的实际工作中已经取得了较好的效果。第二节组织架构及岗位编制一、组织机构图二、人员配备原则在本项目服务机构的组建中，项目服务人员是本项目服务工作的内在，是完成本项目服务的关键。对此，在人员配置方面应遵循以下原则。1.经济效益原则：项目人员配备计划的拟定要以项目服务需要为依据，以保证经济效益的提高为前提；它不是盲目地扩大服务人员队伍，而是为了保证服务效益的提高。2.任人唯贤原则：在人事选聘方面，大公无私，实事求是地发现人才，爱护人才，本着求贤若渴的精神，重视和使用确有真才实学的人。3.因事择人原则：因事择人就是员工的选聘应以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。4.量才使用原则：量才使用就是根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。5.程序化、规范化原则：员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。科学合理地确定组织员工的选拔标准和聘任程序是组织聘任优秀人才的重要保证。只有严格按照规定的程序和标准办事，才能选聘到真正愿为本服务项目的质量作出贡献的人才。6.因材起用原则：所谓因材起用，是指根据人的能力和素质的不同，去安排不同要求的工作。从组织中人的角度来考虑，只有根据人的特点来安排工作，才能使人的潜能得到最充分地发挥，使人的工作热情得到最大限度地激发。如果学非所用、大材小用或小材大用，不仅会严重影响组织效率，也会造成人力资源计划的失效。7.用人所长原则：所谓用人所长，是指在用人时不能够求全责备，管理者应注重发挥人的长处。在现实中，由于人的知识、能力、个性发展是不平衡的，组织中的工作任务要求又具有多样性，因此，完全意义上的“通才”，“全才”是不存在的，即使存在，组织也不一定非要选择用这种“通才”，而应该选择最适合空缺职位要求的候选人。有效的管理就是要能够发挥人的长处，并使其弱点减少到最小。8.动态平衡原则：处在动态环境中的组织，是不断变革和发展的。组织对其成员的要求也是在不断变动的，当然，工作中人的能力和知识也是在不断地提高和丰富的。因此，人与事的配合需要进行不断地协调平衡。所谓动态平衡，就是要使那些能力发展充分的人，去从事组织中更为重要的工作，同时也要使能力平平、不符合职位需要的人得到识别及合理的调整，最终实现人与职位、工作的动态平衡。三、人员配备图表针对本项目特点，公司将组成专业的检测服务人员服务于该项目。拟安排本项目人员情况表HPV检测业务相关人员：X人工作满3年及以上的高级技术职称（含）以上的人员：X人专家：X人序号姓名职称工作年限专业技术岗位从事本工作时间检测或取样人员123456789注：按照人员填报顺序提供本单位人员名单、职称证书，其中高级职称人员、高水平检验和技术管理人员可以提供本单位为其连续缴纳社保的证明材料，国家级专家、省部级专家可以提供专家证书或国家、省级行政部门发布的文件、函等。四、人员配备要求1.对管理人员的要求：（1）拥有系统思考的整合能力：项目管理者面临的挑战是如何把大家的职能利益观念改变为项目利益为先。从人性角度，每个人都生活在自己世界中，每个人都有自己更关心的事情。检测人员更多从技术的角度看问题，其他人员多从工作的进度计划方面出发。显然，让一群本来目标、利益和习惯都不一样的人统一目标、统一步调、凝聚成团队、建立协同性，是相当不容易的。因此，项目管理人员必须善于化解跨职能、跨专业部门团队的矛盾，尝试找到各方达成妥协的方案，这也是项目管理人员最重要的职责之一。事实上，项目管理的本质就是整合，为了做到这一点，项目项目管理人员应站在全局角度来思考和解决问题，找到各利益相关方之间的平衡点。作为管理人员，你的责任是组建一个有集中项目目标、统一想法的组织单元。（2）拥有换位思考的沟通能力：项目是一个充满各种项目利益相关方的矛盾和冲突的载体，作为运转核心的项目管理人员，必须要通过自己的努力，协调项目中各种利益相关方，化解矛盾，达成共识，达成目标。因此，项目项目管理人员必须要具备很好的沟通能力，必须具备主动沟通的本能。在沟通中，达成共识的关键是“换位思考”，至少要有一方会主动站到对方的角度去思考问题，才有机会促成双方的共识。如果大家都仅仅站在自己的角度来思考问题，而不替对方着想，这个共识势必是很难达成的，其结果就是沟通效果不好。有些负责检测的技术人员没有经历过工作环境历练，难以想到检测中会遭遇的困难，因此很难做到站在对方的角度思考问题，这时常造成不同利益相关方之间的误会和矛盾。项目管理人员必须帮助技术人员和其他部门之间化解矛盾、达成共识。（3）拥有良好的决策和组织协调能力：管理过程中充满了决策，因此决策能力是项目管理人员必须应具备的一种重要能力。除此之外，管理人员的重要职责之一就是实现组织内部各部门各环节的密切配合，所以管理者应有较强的组织协调能力，能够按分工协作的要求合理调配人员，布置工作任务；同时，管理者要善于协调内部员工之间的关系，创造和谐、融洽的气氛。（4）拥有优秀的职业道德水平：担任管理职务的人拥有相当的权力，因此需要优秀的职业道德水平，避免出现滥用权力导致项目遭受重大损失的情况。首先，项目管理人员必须具备高度的责任感，自觉承担本项目的目标责任，并为履行自己的责任而尽心尽力；其次，项目管理人员在管理活动中，在非原则问题上要有虚怀若谷、宽松灵活的精神，只有心胸开阔，才能团结上下、左右，搞好工作；最后，必须清正清廉，诚实守信，诚实是项目管理人员明智的根基，作为项目管理人员的一种美德，主要是指项目管理人员在管理活动中，爱知识、爱科学、尊重所有的技术人员，一个高素质的项目管理人员，所提出的一切观点、付出的一切行动，都必定建立在优秀的职业道德水平上。2.对技术人员的要求：（1）拥有出色的学习能力：随着检测行业的不断发展，检测水平也在不断提高，这就要求了本项目的技术人员必须拥有出色的学习能力。可以深入了解当前最新的知识和技术，并能够意识到它们在工作中的应用；能够钻研资料，获得必备的知识或技能，从而尽快适应新的工作要求；愿意并积极向其他同事学习，不得在专业上停滞不前，要不更新自己的知识结构。（2）拥有专业的业务知识和水平：因为本项目具有很强的专业性，所以要求技术人员必须具有胜任本职工作的专业知识、技能和经验，工作细致，雷厉风行，积极探索，勇于创新，不断改进工作，能够熟悉掌握和运用检测技术工具进行相关业务工作，提高工作的效率和技能。（3）拥有认真细致、严谨勤恳的工作态度：在检测期间会遇到许多危险的化学元素，都需要特别的仔细与严格的防护，一步都不能出错，技术人员必须认真小心，保护自己的安全，准确了解需要检测的项目与国家规定的检测判定标准，严格按照选择方法中规定的仪器和方法进行检测，严格按照要求和算法经试验得出正确的数值，一步都不能出错。3.对其他工作人员的要求：（1）清洁人员必须每日打扫实验室地面，保持清洁，及时更换垃圾袋，并在打扫完卫生后请将卫生用具整齐摆放至相应区域。（2）清洁人员需注意，实验室使用完的试剂瓶及废弃纸箱应在当日处理。（3）每日工作结束后，必须要有专人检查门窗、水电气开关、仪器状态，需要关的请关上。（4）所有工作人员不得私自将实验室内的物品带出实验室，一经发现，按照严重违纪处理，本单位有权与其解除双方劳资关系。（5）工作期间认真仔细负责，未经允许不得擅自离开岗位。（6）严格遵守本项目各项规章管理制度，工作时间严禁与其他人员发生矛盾冲突，保证技术人员安全安静的检测环境。五、定员定岗序号岗位人员1总经理2市场总监3技术检验部主任4综合管理部主任5理化检测组组长6仪器检验组组长7采样组组长8理化检测组员9仪器检验组组员10采样组组员11质控组员12后勤组员13业务员14业务员15业务员六、岗位职责1.技术检测部主任（1）在总经理的领导下，分管检验检测和技术管理工作，领导公司技术检验部的工作，是技术检验部检测质量与安全第一责任人，定期或不定期向总经理汇报工作，向总经理负责；（2）带领分管部门人员认真贯彻执行国家产品质量监督检验工作的方针、政策、法律、法规、公司的各项规章制度和公司的《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》；（3）组织制定检验计划，合理安排调度检测人员，提高检测效率，按时完成各项检测任务，并及时、准确出具检验报告；（4）采取有效措施引导、激励本部门人员不断学习专业知识，了解行业检测方法与技术的发展动态，不断创新；（5）组织建立仪器设备维保管理制度，提高设备使用效率，降低仪器设备故障率；（6）组织制定、审核本部门有关的检测规程、实施细则、自校规程等；（7）对发生的各种检验质量事故（检测数据偏差较大或数据错误等）及时组织查找原因采取有效处理措施，并向总经理汇报；（8）建立健全本部门的各项管理办法及工作流程，组织本科室人员不断修订、完善《操作规程》和《作业指导书》，交由质控人员受控，并按质量管理要求检查本部门员工的操作规范性及记录填写的及时性、准确性；（9）负责分管部门的安全管理工作，加强本部门各项安全管理，严格执行、落实公司《检验室安全管理办法》，定期或不定期组织安全检查，并及时整改，防止各种实验室安全事故的发生；（10）组织制定《检验室现场管理办法》并严格执行，不断加强现场管理，确保将各项要求落实到位；（11）依照档案管理制度要求，收集整理本部门的工作资料，及时送交综合管理部存档；（12）做好固定资产维护保养管理工作，设备仪器责任到人，领导本部门人员正确操作设备、定期维护保养；检查督促本部门人员对分管的设备仪器及时进行维护保养，填写好仪器设备使用记录、检测环境控制记录等，确保仪器设备正常使用（13）配合质量负责人及时处理客户的各种有关申诉，同时采取有效措施防范此类事件的发生，并将处理结果及防范措施及时汇报总经理；（14）定期或不定期召开质量分析会和技术分析会，不断提高公司的检测质量和检测水平；（15）有权按照公司管理制度对违纪、违规，出现重大质量和安全事故而对公司产生较大损失或影响的员工给予惩处；（16）负责质量手册的审核，程序文件、作业指导书及技术性文件的编制和修改及签发、保存期限和销毁的审批；（17）遵守《保密和保护客户所有权程序》，防止泄密，对检测结果和有关检测计划的保密工作负责；（18）定期或不定期向总经理汇报工作，出现检测事故，及时反映，并积极组织有关人员分析原因，采取处理措施，同时做好此类事故的防范工作；（19）掌握本行业的技术动态，搜集有关技术资料，积极钻研检测技术，参与本专业的技术活动；及时贯彻执行新颁布的标准；（20）依据《人员的培训和考核程序》，配合质量负责人在公司总体培训计划下，负责编制检测人员业务技能培训计划，并配合质量负责人组织对检测人员的培训和考核；（21）根据《比对和能力验证程序》，负责比对和能力验证计划的制定、组织和质量控制；（22）根据《量值溯源控制程序》，负责制定仪器设备溯源的总体要求，审核周期检定、校准计划并组织实施；（23）有权对检测人员的不规范检测行为、习惯进行批评教育，甚至处罚；（24）有权对检测人员提出换岗建议；（25）当质量负责人不在时，行使质量负责人职责；（26）有权审批与分管工作相关的各种文件、手续等（27）完成总经理交办的其他工作。2.综合管理部主任（1）在总经理的领导下，分管公司后勤及质量控制和CMA管理体系等工作，定期或不定期向总经理汇报工作，向总经理负责；（2）依据公司的年度经营计划，组织编制分管部门的年度工作计划（包括扩项计划），并逐步分解为月度和周、日工作计划，并监督实施；（3）不断组织建立、健全和完善公司各项规章制度，并检查、督促执行，对执行不到位的及时采取措施；（4）负责总经理办公会议及专题会议的召集、安排和会议记录工作；（5）负责公司来访人员的接待工作；（6）负责公司的考勤管理工作，严格按公司规定管理员工出勤；（7）负责公司档案的管理（包括管理体系文件、记录表单员工档案，委托书、原始记录、检验报告公司下发的文件及集团或外来签收的文件资料、各种资质证书等），及时收集、整理相关文件归档，未经总经理批准不得外借；（8）协助总经理贯彻执行国家有关标准化和产品质量监督检测方面的方针政策；（9）按照《人员管理和人员培训程序》要求会同技术负责人编制培训计划，经总经理批准后按计划分别实施，并对培训人员进行考核、记录，资料存档；（10）负责本部门人员的考核、评价；（11）负责组织处理委托方的申诉/投诉和质量事故；（12）有权按照公司管理制度对违纪、违规，出现重大质量和安全事故而对公司产生较大损失或影响的员工给予惩处；（13）经常对管理体系的运行情况进行日常监督检查，并及时对发现的不符合情况组织相关人员进行整改，不断推动管理体系的落实与管理的规范和水平提高；（14）定期或不定期向总经理汇报管理体系运行情况；（15）负责《质量手册》和其他管理体系文件的组织编写、宣贯、执行和修改，并负责保持《质量手册》的现行有效性；（16）制定内审计划，组织内部质量体系审核，验证质量体系运行有效性；（17）负责内审员、监督员工作的考核、评价；（18）负责组织处理委托方的申诉、投诉和质量事故；（19）审核报告及原始记录；（20）组织实施质量统计，对统计数据的真实性、可靠性负责；（21）对质量问题行使否决权；（22）关注本行业相关培训，并组织人员积极参加；（23）完成总经理交办的其他工作。3.市场总监（1）在总经理的领导下全面负责市场开发部的管理工作。（2）根据公司战略规划和年度经营计划，制定市场开发部的年度工作计划，并依据批准的年度工作计划制定季度和月度工作计划，并确保按计划完成各项目标、任务。（3）负责制定市场开发和维护策略，不断开发新客户，维护好老客户。（4）负责根据市场的变化及时调整市场开发维护战略、战术。（5）负责带领本部门员工遵守公司各项规章制度，积极参加公司组织的各项活动。（6）负责本部门员工的工作安排与调整。（7）负责对本部门员工进行绩效考核。（8）负责审核员工的提成、出差等各项费用开支。（9）负责下属员工专业技能的培训和指导。（10）定期或不定期组织召开市场分析会，分析市场情况，总结交流成功的经验，分析失败的原因，探讨市场开拓方式、方法，并监督落实。（11）负责组织制定本部门的各项管理制度及工作流程。（12）负责按照政府招标的要求对本部门编制的标书进行详细的审查。（13）负责协调内外部关系。（14）按照部门下达的计划和目标任务，制定个人市场开发计划，采取各种有效措施，确保按时完成或超额完成目标任务。（15）及时、积极收集市场的各种信息，包括政府、企业检测招标、企业委托检测、行业政策、同行信息、市场动态等，并及时做好信息的汇总与向领导反馈。（16）参与投标政府、企业招标标书的制定，并按政府、企业招标要求对标书进行细致复合，做到完全符合招标标书的每项要求。（17）做好政府开标前的公关工作，并做好关系的维护。（18）做好政府、企业开标前的各项准备工作，并及时参加开标活动，灵活应对开标时遇到的各种问题，力争每次招标成功中标。（19）协调处理公司与政府招投标活动中遇到的各种问题。（20）对于市场动态及开发情况和同行等信息及时向总经理反馈，定期做好工作总结向总经理汇。（21）报负责总经理安排的其他临时性工作。4.检验员（组长及组员）（1）组长在主任的带领下，安排组员完成检测任务，并对组内安全及质量负责，按时完成实验室下达的检验任务及设备的维护保养等工作；（2）做好检验前的准备工作：校准仪器、设备量值，检查仪器、设备运转是否正常，环境条件是否符合标准要求；（3）严格按照受检产品的技术标准、检验操作规程及有关规定程序检验；当发现或怀疑仪器设备存在问题时，应及时报告部门经理，并主动实施追溯；（4）做好检验原始记录；（5）负责对检测设备进行更新、维护保养等管理工作；编制设备操作规程等相关作业指导书；及时认真填写相关记录表单；（6）严格执行《检验室安全管理办法》，做到文明、安全检验。离开岗位时检查水、电、气、通风等，防止各类安全事故发生；（7）严格执行公司《检验室现场管理办法》及《检验室人员出入管理办法》，按照各项要求认真逐项落到实处；（8）认真钻研业务，努力学习新标准、新技术，提高检测水平；（9）参加新检测项目的准备和检测工作；（10）参与消耗品的验收；（11）接受内部质量体系的审核，按照制订的纠正或预防措施开展内部质量控制活动；（12）参与申诉/投诉的调查与处理；（13）参加技术培训，参加能力验证和实验室间对比；（14）完成分管领导交办的其他工作。5.质量控制（1）在综合管理部经理的带领下执行扩项，主要包括扩项项目表的编制、标准的查新、典型性报告的编制等工作；（2）定期查询方法的变更情况，起草变更的相关文件；（3）在了解检测项目、熟悉检测方法、掌握检测结果评价的基础上，对检测工作的各个过程、环节实施有效监督并做好监督记录；发现或怀疑检测结果存在问题时，应立即向质量负责人反映；（4）配合技术负责人抓好期间核查、能力验证和实验室间比对；（5）制定质量监督计划并严格执行，及时记录监督中发现的问题，报告质量负责人；（6）有权当场制止有违真实性、有效性、正确性的任何操作活动。（7）负责年度培训需求调查、方案制定、建立有关人员的培训档案；（8）负责制订有关质量、技术方面的培训计划，并进行实施；组织、督促、评价其他部门培训的实施情况；（9）制定年度质量控制计划，跟踪实施情况，负责实验室间比对或能力验证的协调工作，上报能力验证数据，接受结果反馈；（10）负责检测报告、验收报告的编制工作；（11）协助开展内部审核和管理评审；（12）按照年度培训计划、新版国标、本行业重要文件组织培训，并进行考核。（13）完成上级领导交办的其他工作。6.后勤（1）接听、转接电话；接待来访人员；（2）负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；（3）负责总经理办公室的清洁卫生；（4）做好会议纪要；（5）负责办公室仓库及药品仓库的保管工作，做好物品出入库的登记；对危险化学品的五双管理进行监督；（6）做好公司宣传专栏的组稿；（7）按照公司印信管理规定，保管使用公章、CMA章、检验报告章，并对其负责；（8）负责制订有关行政面的培训计划，并进行实施；组织、督促、评价其他部门培训的实施情况；（9）管理办公各种财产，做好领用记录，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；（10）接受其他临时工作.（11）负责各类文件书籍、标准、技术资料和检测资料的登记、分类、建账、建卡、保管、收还借阅工作；（12）负责公司上报、下发的各类文件及各种会议纪要的整理归档；（13）负责公司员工档案的建立与完善，包括个人信息、学习培训等；（14）严格执行《档案管理制度》和《保密制度》，保证所管文件资料完整无损。（15）负责整理原始记录、编制报告、更新检测进度；（16）负责样品的收及样品的发放；（17）必要时协助质工作及完成领导交办的其他工作。7.采样员（组长及组员）（1）组长在主任的带领下安排采样工作，并对组内的安全及质量负责，组织组内人员定期对设备进行校准，（2）组长定期对组员进行专业知识、新版国标的培训；（3）做好采样器材准备，确保数量充足、质量合格，随时可用；（4）所有采样过程应严格按标准规程操作，对于登高、涉水等危险作业，做好安全防护；（5）按照相关技术要求选择正确、有效的采样方法，科学布点；（6）熟练仪器性能及操作规程，掌握国内外采样的新技术、新方法；（7）做好样品的登记、编号标识，认真填写抽样单，保证相关信息完整，保证样品流转无差错，样品质量不改变；（8）样品的采集和运输严格按照采样相关规定进行，做好安全防护；（9）做好采样后的现场清理工作，对废弃的采样器材、防护器材进行消毒处理；（10）按正确的运输保藏条件将样品及时送交实验室；（11）遵守保密制度，不违规泄漏相关检测信息；（12）完成领导交办的其他工作。8.业务员（1）了解公司及公司产品的情况，认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。（2）了解市场情况，根据公司销售策略寻找目标客户，积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道。（3）做好客情维护。管理好客户的销售网络，维护公司产品在网略及公众号的宣传。（4）勤跑市场，按公司规定完成销售任务和领导交代的临时任务。（5）收集市场信息，掌握市场动态，对市场出现的新情况，及时反馈回公司自行或协助公司处理好客户投诉。（6）按时完成日、周、月报表。提交销售分析和总结报告。（7）对各项业务负责到底，对应收的款项，按照合同的规定追踪和催收，出现问题及时汇报、请示并处理。（8）对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。（9）做到积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；七、人员管理条例（一）人事考勤制度1.项目工作人员必须每天准时出勤，不得迟到早退。2.项目工作人员需要外出或执行其他任务需要向总负责人请示，填写外勤任务单，获准后方可外出。3.病假需出示病假证明书。4.事假要向项目负责人申请，填写请假条，获准假后方可休息。5.项目工作人员因自身原因不能按时完成自身工作任务，需要加班的，不计加班工资。6.所有项目人员均在考勤之列，考勤办法为每天早上采取签到的形式填写人员考勤表，任何管理人员不得委托或代理他人签到；管理人员因故未签到时，须说明情况，并留存说明记录，有特殊情况时尽量在签到前与项目负责人联系。7.考勤统计及确认：项目负责人每月填写月度考勤统计表，项目部考勤必须在次月两日内报到公司，考勤须以真实出勤为准，不得弄虚作假。8.无故旷工三次或连续三天者除名。9.如请假期间遇特殊情况需要续假者，必须提前一天以电话形式向项目负责人申请续假，未经批准，又不按时回项目部者，按旷工处理，员工请假分下列几种：（1）事假：因事必须本身处理者可请事假，事假按日计算扣除当日全额薪金。请假未满一日者，以小时计算扣发相应工资。（2）病假：因病治疗或休养者可请病假，病假按日计算扣除单日50%薪金。（3）婚假：正式员工凭结婚证明可申请七天婚假，婚假期间三天为带薪休假，超出3日按事假处理。（4）丧假：正式员工直近亲属（父母、子女、兄弟姐妹、配偶、配偶的父母）死亡，享受三天丧假，丧假期间不扣工资，超出规定天数按事假处理。（5）工伤假：因公发生意外事故申请病假不得超过一一个月，第一个月照发基本工资，第二、三月留职停薪，超过三个月自动请辞。（6）注：请假可与加班互抵。10.考勤必须要本着实事求是的原则，公私分明，严格把关，严格考勤，考勤表中的请假起止时间必须与请假条中的一致，舞弊者，一经查出，将严肃处理。（二）人员调动制度1.各部门依其管辖内所属员工的兴趣爱好、学识和能力，力求人尽其才，可向公司提出人事调动申请，报总经理审批，公司将根据具体情况给予及时反馈。2.公司可根据员工的能力、工作表现和公司实际需要，将员工调至最适合的部门和岗位，这将给予员工接触不同层面工作的机会，促进个人能力完善与提高。3.公司将随时公布职位空缺信息，员工可报名参与内聘或举荐其他人才。（三）人员奖惩制度为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度，适用范围为全体员工。

1.项目员工必须遵守国家的政策、法律、法令，遵守劳动纪律，遵守公司的各项规章制度，爱护公共财产，学习和掌握本员工作所需要的文化技术业务知识和技能，团结协作，完成检测任务和工作任务。2.员工应当自觉接受公司及所属部门的管理。3.公司奖惩以科学发展观为指导，做到以人为本，把思想政治工作同经济手段结合起来。在奖励上，坚持精神鼓励和物质鼓励相结合，以精神鼓励为主的原则；对违规违纪的员工，坚持以思想教育为主、惩罚为辅的原则。4.公司总经办和项目负责人必须要抓好员工的思想教育工作，帮助和引导员工学习了解、遵照执行公司的规章制度，大力宣传员工中的好人好事和典型事迹，同时有力地纠正员工的违规违纪行为。5.对员工的奖励和违规违纪的惩处要以事实为依据、公平公正、宽严适度、及时到位。无论奖励还是惩罚，都要起到对本人或他人的教育启示作用。6.项目员工对他人的奖励或处罚不当有建议权，对本人的处罚不当有申诉权。7.公司对本项目中表现突出的员工给予一定的表扬与奖励，具体条例如下：（1）通报表扬：①品德端正，工作努力。②维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功。③一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公。④有其他功绩，足为其他员工楷模。（2）奖金奖励：①思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出。②完成项目指标，经济效益良好。③向公司提出合理化建议，为公司采纳。④维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出。⑤节约资金，节俭费用，事迹突出。⑥领导有方，带领员工良好完成各项任务。⑦其他对公司作出贡献，项目负责人认为应当给予奖励的。8.公司对本项目中工作发生错误带来损失的员工给予一定的惩罚，具体条例如下：（1）警告处分：①在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关的事情。②工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工。③因过失以致发生工作错误情节轻微者。④妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则。⑤无故不参加公司安排的培训课程。⑥初次不遵守主管人员指挥。⑦浪费公物情节轻微。⑧检查或监督人员未认真履行职责。⑨遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴防护措施。⑩出入工作区域不遵守规定或携带物品出入工作区域而拒绝警卫或管理人员查询。⑪破坏环境卫生。（2）记过处分：①对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当的。②因疏忽导致机器设备或物品材料遭受伤害或伤及他人的。③在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作的。④未经许可擅带外人进入工作区域参观的。⑤携带危险物品进入工作区域的。⑥在禁烟区吸烟者。⑦投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益的。⑧对同事恶意攻击或诬告、伪证而制造事端的。⑨在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉的。⑩涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。（3）降级处分：①违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响。②违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成检测任务或工作任务。③擅离职守，导致事故，使项目蒙受重大损失。④泄漏检测或业务上机密。⑤违反公司规定带进出物品。⑥遗失经管之重要文件、机件、物件或工具。⑦撕毁公文或公共文件。⑧擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失。⑨拒绝听从主管人员合理指挥监督。⑩违反安全规定措施致公司蒙受重大不利。（4）辞退处分：①偷窃同事或公有财物。②于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害。③对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为。④违反劳动合同或工作规则情节严重。⑤蓄意损坏公司或他人财物。⑥故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司蒙受损害。⑦不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响检测质量、工作秩序的。⑧拒不执行公司决议及项目负责人经理或其他领导决定，干扰工作的。⑨工作不负责任，损坏设备、工具、浪费原材料、能源，造成经济损失的。⑩玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的。⑪滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资才，损公肥私，造成经济损失的。⑫不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的。（四）管理人员守则1.管理人员上班应穿着整齐，并注意保持个人卫生和仪表整洁，严禁留胡须，染发，剃光头等，不得穿拖鞋上班。2.管理人员不得醉酒上班，不得在上班、值班期间饮酒；严禁在办公场所乱扔烟头、纸屑等。违者罚款50元。3.管理人员应遵循逐级请示汇报制度，有事应先向直管领导汇报，只有当直管领导解决不了时，方可再向上一级领导汇报。

4.上班期间严禁嬉笑打闹、离岗串岗、看电视、上网聊天、聚众赌博，违者一次罚款100元，因赌博行为给项目部造成的损失由当事人承担全部责任。

5.管理人员应团结协作，弘扬团队精神，不得辱骂和恶意中伤他人，不得散布任何不利于项目部团结的言论；对其他管理人员和领导有意见，应该当面提出，协商解决或向上级领导投诉，严禁当面不说，背后牢骚；严禁以任何理由寻衅闹事和打架斗殴。

6.管理人员在工作中，应认真履行对同事的监督职责，包括安全监督和检测的质量进度监督。对工作中出现的错误或失误要勇于承担责任，严禁相互推诿扯皮和隐瞒不报，以免给项目部造成更大的损失。7.项目部管理人员应该熟记本人岗位职责，做好自己职责范围内的工作，为项目部服务，做出自己应有的贡献。如因自身工作能力原因给项目部造成损失和社会负面影响的，扣除当月工资，并视情节严重另行处理。

8.项目部管理人员对待工作人员和所服务单位应态度友善，发现问题应协调解决。严禁争吵，违者给予严肃处理。

9.恪尽职守、尽职尽责、尽心尽力，刻苦学习专业理论知识和各项技能，不断提高自身的业务能力和技术水平，为项目部发展壮大出谋献策，贡献力量，以项目负责人为中心，处处为项目着想。不计个人得失，搞好本职工作。第三章项目准备方案第一节项目实施计划一、项目承诺1.声明：为充分保证检验检测工作的准确性，本单位特声明如下：（1）本单位具有独立的法律地位具有独立开展业务的权力，其结果判定不受任何来自内外部不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响。（2）本单位所出具的检验检测报告，以检验检测数据为唯一依据，以有关的法律、法规和国家标准为衡量标准，保证其结果科学、公正、严谨、准确。本单位所有人员不与其从事的检验检测活动及出具的数据和结果存在利益关系，不参与任何有损于检验检测判断的独立性和诚信度的活动，不参与检验检测项目有关的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或维护活动。（3）本单位对所有客户一视同仁，提供优质的检验检测服务。认真履行检验检测合同，对客户的检验检测信息资料和数据严格保密，并保证不将客户提供的信息资料及技术资料用于其他工作。（4）本单位严格按照相关法律法规及规范要求开展HPV检验工作，所出示的检验检测报告书，上盖有“XXXX公章”。2.承诺：（1）严格按照资质等级和业务范围承担检测任务，不转让检测业务；不允许其他单位或个人以本单位名义承揽检测业务；认真编制检测方案，方案中明确质量要求和执行标准，并报监督机构登记。（2）选派具有相应资格的检测人员，按照国家有关法律法规进行检测，建立并持续有效运行管理体系。保证全体员工熟知管理体系文件并严格按照文件要求开展各项质量活动和技术活动，并对于管理体系有效性的事宜及时进行沟通，保证持续执行检测方针并达到检测质量目标。（3）出具的检测报告签章手续齐全，并真实反映检查情况，绝不出具虚假报告，及时收集整理检测数据并归档。（4）对检测取样进行见证，对样品来源承担责任，并对检测结果负责，且承担因此引起的其他法律责任。（5）本单位不转让、出租、出借资质证书和标志，不伪造、变造、冒用、租赁资质证书和标志，不使用已失效、撤销、注销的资质证书和标志。（6）本单位为客户提供优质服务。服务水平达到国家对实验室的有关要求，同时达到资质认定（或国际间同类实验室）的服务要求。对于上述各条声明和承诺，本单位随时接受上级有关部门、社会各界及本单位全体员工的监督和检查。二、项目机制1.目标机制：我公司将对本次的HPV检测服务项目采取目标量化管理机制，提高基础管理水平，合理有效分配资源，确保公司各项工作的开展及经营活动有序实施，通过目标计划管理和过程控制提高各部门的工作效率及工作质量。将服务需求量化，责任分解到人、细化到岗，并将目标的完成度与相关管理人员的绩效工资挂钩，通过定期、严格的考评机制，监控管理目标完成度，发现偏差，及时责令相关管理人员整改，保障服务水准。2.激励机制：我公司将采取有效措施，坚决杜绝在岗人员的消极思想，通过目标激励、示范激励、尊重激励、参与激励、荣誉激励、关心激励等措施，使工作指标层层落实，强化员工的责任心和自豪感，激励员工比学超赶，不断提高服务质量。3.监督机制：（1）对检测质量进行监督：对检测的重要环节按照相关要求进行质量检查，发现隐患及时整改，对实验人员操作进行抽查，发现不符合生物安全要求的方法并及时纠正，上述检查均记录归档。（2）对检测人员健康状态进行监督：检测人员上岗前均要进行资质考核，对实验室人员的健康状态实时进行监督，保证每一位位操作人员有健康检查的机会，从而避免因检测工作和实验感染疾病的风险。（3）对项目的资金使用进行监督：本项目应该严格按照项目计划控制经费的使用情况，做到账目清楚、内容真实、核算准确、监督得力，确保资金的合理使用，严禁将项目资金挪作他用，经费的使用应接受公司的审计监督。4.保障机制：我公司将为本次的HPV检测项目服务做好准备工作，提供HPV检测仪器和化学试剂，并配备专业的技术人员全程参与检测，保障检测项目的顺利进行，保证检测结果的科学性、专业性。5.应急机制：我公司将根据本次检测服务的重难点，建立严密的应急机制，制定一系列安全预案，如果一旦发生突发事件出现，立即启动应急预案，让突发事件处理变得科学、有序、及时、高效。我公司项目负责人将保持24小时联络畅通，以便在发生突发情况时，能第一时间赶到现场参与处理。三、项目响应为保证能够及时使用上我公司的HPV检测结果，我公司在检测响应时间上作出如下承诺：1.接到招标人检测通知后XX天内，组织安排好相关人员及车辆，负责检测。2.样品采集完成后应快速送检，XX小时内送达检测实验室，以确保采样样品的新鲜度。3.在检测后，XX个工作日内出具相应检测报告。4.若需要复检的，在XX个工作日内处理好并出具相应的复检报告。第二节项目物资准备一、准备计划1.项目所配备的物资装备原装合格率100%。2.配备的物资100%满足项目需求。3.如项目需新增物资，我司100%满足。二、准备原则1.科学实用、节约的原则。2.分期分起，有计划配备的原则。3.优质价廉的原则。三、物资运输（一）冷藏车及设备准备承运人根据样本的特性和运输温度的要求，调配适宜的冷藏车、冷藏箱或保温箱等设备，具体条件如下：1.冷藏车配备2套温度记录仪，一用一备，实时记录和传输温度、位置等数据。2.冷藏车车厢内安装的测温点数量不少于X个。车厢容积超过20m3的，每增加20m3至少增加1个测温点，不足20m3的按20m3计算。每台冷藏箱或保温箱至少配置一个测温点终端，以保障样本运输安全。车厢内温度应能自动调控、实时显示、自动报警和自动记录。3.运输新样本的冷藏车应为双温控，制冷制热功率与箱体匹配。4.自动温度监测设备，温度测量精度要求在+0.5°C范围内。5.运输设施设备的验证、定期检查、清洁和维护应当由专人负责，并建立记录和档案。6.冷藏车应定期进行消毒。7.承运人应当建立或接入能够满足样本追溯要求的信息系统。（二）运输原则及方案1.运输原则：在检测项目中，常需要精密的检测仪器和化学试剂，在准备工作中避免不了物资的运输工作，由于物资的特殊性，运输中需要严格遵守以下原则：（1）安全可靠性原则：安全可靠是运输中的首要原则，为此在配车装载、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，必须运用科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案科学，数据准确真实，操作实施万无一失。（2）经济实用型原则：为了维护经济利益，项目负责人对仪器和检测仪器的运输进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采用最适合的车辆设备，降低运输费用，最大限度地减少运输成本，确保本方案的经济适用性。（3）可操作性原则：在运输方案制作和审定过程中，认真细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评估，确保设备装载、道路运输、卸车等作业能够顺利展开，以此建立本方案的可操作性。（4）高效迅速性：由于这批检测仪器和化学试剂的运输质量要求高、现场路况较为复杂等情况，因此调动最适用的设备、人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的方案及相关规定执行运输操作，高效完成运输任务。2.运输方案：认真贯彻公司的质量方针，本着安全第一、用户至上的思想，合理组织，科学安排，精心操作，确保将检测仪器和试剂安全、优质、按时运输到检测现场。（1）运输准备：我公司在人员、技术、设备等方面给予保障，确保各项工作到位。组织有关技术人员，按照精密仪器和化学试剂的性质要求编制具体的运输方案，并对技术方案进行论证，确保方案的可行性、科学性和可操作性。对该项目拟投入的车辆机具进行严格的检查和保养，确保其完好的技术状况，以便随时调遣使用。对作业中的每一个过程都进行认真细致的检查、计划、安排，并做好记录。（2）运输方案：明确运输任务后，运输车辆、人员必须在规定时间及地点集合待命，听从项目负责人的统一安排，到达目的地后，各车辆整齐划一，依次排序，经使用单位及押运负责人共同检查密封情况后才能搬卸。一旦发现车辆司机有违规行为，立即取消其运输资格并严肃处理。若我公司一旦违反合同约定条款或贵单位的规定条款，愿承担加倍处罚。第三节具体准备方案（以下内容根据公司实际情况和项目需要修改）一、实验室状况和条件1.基本条件：（1）我公司实验室有足够的场所满足各项实验的需要。每一类分析操作均有单独的、适宜的区域，各区域间最好具有物理分割。（2）实验室的布局及仪器的购置符合实际的检测任务。我公司实验室按要求远离灰尘、烟雾、噪音和有振动源的环境。（3）我公司实验室能给人留下整洁，美观，舒畅的观感。（4）我公司实验室的环境、使用的装修材料符合环保和实验室的环境要求，确保不影响人体健康和实验结果。2.基建状况：（1）我公司实验室内功能区设置分明，实验室内布局合理，操作安全、方便并能避免污染，能够满足工作需要，保证检验结果不受干扰。（2）我公司设置洁净区和污染区两个出入口。（3）我公司天平室门不直对天平，能够避免气流对天平有所影响。（4）我公司在进行理化室设置设备时，禁止高低温设备临近存放，以及高温设备和有机溶剂区分放置。（5）我公司在检测高精密设备项目的前处理试验时，有单独的前处理室，并将有机、无机检测项目的前处理分开检测。（6）我公司理论鉴定场地面积充足，具有桌椅和日常办公用具，并有良好的照明和通风条件。实操鉴定场地有满足操作技能鉴定需要的场地，符合环境保护、劳保安全和消防等各项要求。3.具体布局：我公司能够根据HPV病毒的特点，建设不同要求的实验室，具体布局如下：理化实验室、有机前处理、无机前处理、精密仪器室，培养室、微生物无菌室、霉菌间（内设生物隔离柜）、缓冲间、清洗间、干燥灭菌间、药品库、低易品库、数据处理室、培训室等。其中微生物室由无菌室与缓冲间组成，缓冲间面积适当，且缓冲间与无菌室门处在相对位置上（即两个门的距离最远）；微生物室安装送样窗口，即保证人流与物流分离，无菌室内需安装无菌过滤器、紫外灯，超净台、风机等，缓冲间室有洗手池及放置衣帽鞋物的地方，洗手池保证自动出水。4.环境状况：（1）闭光性：存放设备处闭光、清洁、安静、防火、防震、防潮，防腐蚀、防尘、防有害气体；霉菌间防止阴暗、潮湿，内设生物隔离柜。（2）空气洁净度：无菌室的空气洁净度满足十万级以上要求，实验室凡各检测项目在检测方法中对于设备温度有明确要求时每班观察一次并进行记录，温度采取两种方法：采用校准后的温度计测量并记录温度（温度计应放在中间位置）；或采用数显且校准的设备将校准结果粘贴在设备上，可以只观察、记录数显的数据，但要将校准结果加上。在培养、检测过程中随时进行监控，出现不符合情况予以记录并立即解决，如无特殊情况可不再进行记录（如微生物培养箱、水浴锅等）。（3）需要低温保存的样品、药品，其所放置的冰箱、冰柜有温度监控记录，符合其中放置样品、药品的要求，温度记录为每班上班后进行观察并记录；化验室温湿度的要求依据此化验室中所放置的设备说明书、所检测项目的方法要求，各检验处可针对实际情况制定各检验室的温湿度要求。（4）常温与热源设备分开：热源仪器在运行时与其他一切设备分开；化学分析台的摆放远离热源设备；可能会互相干扰的检验分别在独立的空间内进行。（5）实验室设立单独的给水、排水系统，避免受到污染或者污染周围环境。实验室的排气集中后向高空或者向下水道（适当处理后）排放，减少对周围环境的污染；实验室使用的装修材料，使用环保材料（根据具体情况进行必要的检测），避免可能由于材料选择不当带来环境污染而干扰了检测结果。二、检测仪器女性健康安全一直是人们较为关注的问题，其与社会稳定发展具有密切的关系。近几年，随着女性宫颈癌发病率的增加以及发病越来越趋向于年轻化，人们对于HPV检测的工作也越来越关注，这也要求检测单位能够科学地应用检测仪器，使其作用能够得到有效地发挥。为了保证检测效果的安全可靠，保证检测质量，本公司特别准备了以下仪器用于HPV检测服务。（一）主要仪器1.单人净化工作台仪器特性：（1）风速流向。①垂直流②水平流（2）箱体1.5mm厚的冷轧钢板且表面静电喷涂。（3）全金属支架，振动幅值≤5μm（rms）。（4）机器顶部右上方，电源插座+保险丝。（5）插电即用，实验无需等待。（6）顶部预过滤棉初步过滤，初步过滤空气后经过高效过滤器。（7）标配紫外灯，工作区杀菌照射30min。（8）不锈钢挂钩，方便静配中心使用。（9）标配电源插座，方便工作区内部电器使用。（10）LCD液晶显示板，实时显示过滤器时间，风速等设备信息。（11）垂直流推拉玻璃门，方便控制工作区开口大小。（12）水平流无玻璃门设计，滴定实验更方便，两侧5mm钢化玻璃美观大方。（13）304不锈钢工作台，防腐耐蚀性能高。（14）福马脚轮，360°可移动可固定。2.台式高速离心机产品特性：（1）采用全钢结构，不锈钢离心腔。（2）微机控制、直流无刷电机驱动，运行平稳，宁静。（3）数码管显示。（4）运行中可随时更改参数，无需停机。（5）自动计算及设置离心力RCF值，RCF键，可随时观察。（6）10档加减速控制。（7）时间小于一分钟时以秒显示。（8）采用机械门锁，可靠。（9）故障自诊断系统，运行中检测到超速、转速丢失等故障，立即减速停机，提高仪器安全性能。3.漩涡混匀仪产品特性：（1）对液体、液固（粉末）进行混合，它能将你所需混合的任何液体粉末以高速旋涡形式快速混合，混合速度快、均匀、彻底。（2）硅质底座，吸盘设计。底部4个小吸盘，放置稳固，使用舒心。（3）优质马达，混合效果显著。（4）没有换挡的顿挫感，转动效率高，可达2800rpm。4.电热恒温水浴箱产品特性：（1）智能仪表。温控精确，数字显示，自动控温，操作简便，使用安全。（2）优选材质。工作室水箱和顶盖均选材SUS304不锈钢，有优越的抗腐蚀性能。（3）大功率加热。最大加热功率1500W，加热迅速，升温快。（4）双层保温。普通型和带S型区别在于S型为双层保温盖密封，高温不烫手，密封性能好，温度更准确。（5）加厚隔板。隔板采用2mm铝板，坚固牢靠，可载重30KG物体。（6）1.5mm加厚不锈钢材质。水箱