《商务数据分析》课件-市场需求调研

商务数据分析市场需求调研市场需求调研的内容2市场需求调研的目的1目录CONTENTS市场需求调研的方法3市场需求调研的作用4市场需求调研的目的01市场需求调研的目的市场需求调研的目的是对市场需求状况进行调查、了解、分析和论证,用以制定正确的产品销售策略。市场需求能够反映在一定时间和地区内,顾客购买产品时的愿望。市场需求包括对产品品种、质量、规格、型号、数量、价格、供货期限和销售服务等方面的要求。企业生产经营的产品越符合市场需求,产品就越畅销。因此,深入细致地进行市场需求研究,对企业产品能否取得成功有至关重要的作用。市场需求调研的内容02市场需求量是指某一产品在某一地区和某一时期内,在一定的营销环境和营销方案的作用下,愿意购买该产品的顾客群体的总数。市场需求量由产品、总量、消费者群体、地理区域、时间周期、营销环境、购买需求、营销组合策略等八个因素决定。市场需求调研的内容市场需求量是指某一产品在某一地区和某一时期内,在一定的营销环境和营销方案的作用下,愿意购买该产品的顾客群体的总数。市场需求量由产品、总量、消费者群体、地理区域、时间周期、营销环境、购买需求、营销组合策略等八个因素决定。市场需求量市场需求调研的内容需求结构是指消费者有效购买力在各类型消费资料中的分配比例。通俗地说,就是消费者对吃、穿、住、用、行商品的需求比例。需求结构具有实物和价值两种表现形式。实物形式指人们消费了一些什么样的消费资料,以及它们各自的数量。价值形式指以货币表示的人们消费的各种不同类型的消费资料的比例关系,在现实生活中具体表现为各项生活支出。需求结构市场需求调研的内容02(3)需求时间。需求时间是指消费者需求的季节、月份,以及需求时间内的品种和数量结构。例如,在旅游旺季时旅馆紧张和短缺,在旅游淡季时旅馆空闲。许多旅馆通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间。需求时间是指消费者需求的季节、月份,以及需求时间内的品种和数量结构。例如,在旅游旺季时旅馆紧张和短缺,在旅游淡季时旅馆空闲。许多旅馆通过灵活的定价、促销及其他激励因素来改变需求时间。需求时间市场需求调研的方法03市场需求调研的方法01(1)观察法。观察法是由调研人员对调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式进行考察并收集资料。例如,市场调研人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。(2)实验法。实验法由调研人员根据调研的要求,用实验的方式,将调研的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等。实验法在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。市场需求调研的方法(1)观察法。观察法是由调研人员对调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式进行考察并收集资料。例如,市场调研人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。01(2)实验法。实验法由调研人员根据调研的要求,用实验的方式,将调研的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。控制对象可以是产品的价格、品质、包装等。实验法在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。02结构式访问是指利用设计好的、有一定结构的访问问卷进行的访问。结构式访问无结构式访问没有统一问卷,由调研人员与被访问者自由交谈。集体访问是指通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料0102无结构式访问03集体访问市场需求调研的方法（3）访问法市场需求调研的方法(4)问卷法。问卷法是通过设计调研问卷,让被调研者填写调研表的方式获得调研对象的信息。在调研中将调研的资料设计成问卷后,让调研对象将自己的意见或答案填入问卷中。在实地调研中,问卷法应用较为广泛。市场需求调研的作用04市场需求调研的作用理解消费者需求通过调研，企业能够深入了解消费者的真实需求和期望。这有助于企业开发满足消费者需求的产品或服务，提高市场接受度和竞争力。发现市场机会市场需求调研可以揭示潜在的市场机会，如新的消费者群体、未开发的市场领域或产品功能改进等。企业可以据此调整产品或服务策略，以抓住这些机会。制定市场策略基于调研结果，企业可以制定更具针对性和有效性的市场策略。例如，根据目标市场的特点，企业可以选择合适的定价策略、促销方式和渠道策略。评估竞争态势通过调研，企业可以了解竞争对手的产品、价格、促销和渠道策略，从而评估自身的竞争地位和优势。这有助于企业制定更具针对性的竞争策略，提高市场份额。市场需求调研的作用预测市场趋势市场需求调研可以揭示市场的变化趋势，如消费者行为的变化、技术发展趋势和新兴市场的崛起等。企业可以根据这些趋势调整产品或服务策略，以应对市场变化。降低市场风险通过调研，企业可以更准确地了解市场需求和竞争态势，从而降低市场风险。这有助于企业避免盲目投资或开发不符合市场需求的产品，提高投资回报率。优化产品设计通过了解消费者的需求和偏好，企业可以优化产品设计，使其更符合消费者的期望和需求。这有助于提高产品的满意度和忠诚度，增加消费者复购率。提高营销效果基于调研结果，企业可以制定更具针对性的营销策略，如选择合适的广告渠道、设计有吸引力的促销活动等。这有助于提高营销效果，增加销售额和市场份额。市场需求调研的作用增强企业决策的科学性市场需求调研为企业提供了客观、全面的数据支持，使得企业决策更加科学、合理。这有助于降低决策风险，提高企业的经营效率和竞争力。拓展阅读市场需求调研工作在企业运营中占据着至关重要的地位。在市场竞争日趋激烈的背景下，对目标市场需求的深入了解，是企业制定科学战略、推出契合市场需求的产品或服务的核心要素。市场需求调研工作对企业发展具有深远意义。通过深入剖析市场需求，企业能够精准把握市场动态，制定出符合市场需求的战略和产品规划，进而提升市场竞争力，实现稳健发展。因此，企业应高度重视市场需求调研工作，加大投入力度，提升调研质量，为企业长远发展奠定坚实基础。在市场需求调研工作的实施过程中，需关注以下几个方面：首先，应确保调研的客观性。在调研过程中，应杜绝主观臆断和偏见，确保调研结果的准确性和可信度。同时，应尊重被调查者的隐私权益，严格遵守相关法律法规。其次，应关注调研的时效性。鉴于市场环境的不断变化，企业需密切关注市场的最新动态和趋势，以便及时作出调整和优化决策。因此，在市场需求调研工作中，应保持高度的敏感性和快速响应能力。最后，应注重调研的持续性。市场需求调研并非一蹴而就的工作，而是一个持续进行的过程。企业应定期开展市场调研，以洞察市场变化和发展趋势，为