IT安全管理服务合同

IT安全管理服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________乙方（服务接收方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系人：_______________________第一章定义与术语1.1本合同中的下列术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指提供IT安全管理服务的公司。1.1.2“乙方”指接收IT安全管理服务的公司。1.1.3“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的IT安全管理服务。1.1.4“合同期限”指本合同约定的服务期限。第二章服务内容与范围2.1甲方根据乙方的要求，提供以下IT安全管理服务：2.1.1安全评估：甲方将定期对乙方的IT系统进行全面的安全评估，包括但不限于网络安全、系统安全、数据安全等方面。2.1.2安全防护：甲方将根据安全评估的结果，为乙方提供相应的安全防护措施，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护等。2.1.3安全监控：甲方将实时监控乙方的IT系统，发觉并处理安全事件，保证系统的正常运行。2.1.4安全培训与咨询：甲方将为乙方提供安全培训，提高乙方员工的安全意识，并提供相关的咨询服务。第三章服务期限与费用3.1本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2乙方应按照本合同约定的费用支付方式，向甲方支付服务费用。3.3未经双方协商一致，任何一方不得提前解除或终止本合同。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方提供必要的资料，以便于甲方提供IT安全管理服务。4.1.2甲方应保证提供的服务符合相关法律法规的要求，并保证服务的质量和效果。4.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得向第三方泄露。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供IT安全管理服务。4.2.2乙方应协助甲方开展服务工作，提供必要的资料和条件。4.2.3乙方应按时支付服务费用。第五章违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2若甲方未能按照约定提供合格的IT安全管理服务，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。5.3若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方承担违约金。5.4本合同项下任何一方因违约所应承担的违约责任，均不免除其应履行本合同的义务。第六章保密与数据保护6.1保密义务6.1.1甲方应对在履行本合同过程中获知的乙方商业秘密、技术秘密、市场秘密、财务状况、客户信息等敏感信息予以保密，不得向任何第三方泄露。6.1.2保密义务自本合同签署之日起生效，至本合同终止或履行完毕后继续有效，有效期为____年。6.2数据保护6.2.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守我国有关数据保护的法律法规，保证乙方数据的合法性、安全性、可用性和隐私性。6.2.2甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保障乙方数据的安全，防止数据泄露、损毁、丢失等风险。第七章服务变更与升级7.1乙方有权根据自身业务需求，书面通知甲方进行服务的变更或升级。7.2甲方应在接到乙方书面通知后，根据乙方需求进行服务的变更或升级，并保证变更或升级后的服务满足乙方的需求。7.3服务变更或升级导致的费用调整，双方应协商一致，并签订补充协议。第八章服务质量保证8.1甲方应保证提供的服务符合以下质量标准：8.1.1服务的可用性：甲方应保证服务的正常运行时间达到99.9%。8.1.2服务的响应时间：甲方应在接到乙方服务请求后，1小时内作出响应。8.1.3服务的效果：甲方应保证乙方IT系统的安全状况得到明显改善。8.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取措施予以改进，并有权根据实际情况要求甲方支付违约金。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3本合同的签订地、履行地均为__________（填写城市名）。第十章其他条款10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。10.5本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十一章服务验收与评估11.1乙方应在服务完成后对甲方提供的服务进行验收。11.2验收标准：乙方根据本合同约定的服务内容、质量标准及实际效果进行验收。11.3验收流程：乙方应在服务完成后____个工作日内，向甲方提出书面验收意见。若乙方对服务不满意，应书面说明原因，甲方应在收到验收意见后____个工作日内进行整改。11.4评估机制：双方应定期对服务效果进行评估，以改进服务质量。第十二章违约责任与赔偿12.1若甲方未按照本合同约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。12.2违约赔偿：甲方应赔偿乙方因违约所造成的直接经济损失，包括但不限于乙方因服务中断、数据丢失等原因产生的损失。12.3乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期付款违约金。第十三章合同的变更、解除与终止13.1合同变更：本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。13.2合同解除：在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。13.3合同终止：本合同在以下情况下终止：13.3.1合同期限届满。13.3.2双方协商一致解除合同。13.3.3法律、法规规定的其他终止情形。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2若双方因本合同的签订、履行发生争议，应提交__________（填写城市名）仲裁委员会仲裁解决。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下内容：15.1.1乙方IT系统现状评估报告。15.1.2服务内容与范围详细清单。15.1.3服务费用支付明细。15.1.4其他双方认为有必要提供的资料。甲方（服