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文档简介

3.3.2

目标管理的含义及过程

目标管理的含义

目标管理是一种程序和过程，在此过程中，组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，由此决定上下级责任和分目标，并以此作为经营，评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。目标管理的特点（1）目标管理强调了目标的重要性—结果管理。（2）目标的制定和分解过程也是下级参与管理的过程—参与性。（3）目标的实现要靠自我管理和自我控制为主，因此也较好地体现了以人为中心的主动式管理—自我控制性。目标管理的过程（1）建立目标体系（2）目标分解（3）组织实施（4）考评和反馈目标管理的要求（1）明确目标（2）规定期限（3）参与决策（4）反馈绩效目标管理的基本思想（1）强调以目标为中心的管理（以目标为导向和依据，注重效果第一）；（2）强调以目标网络为基础的系统管理（保证组织目标的整体性和一致性）；（3）强调以人为中心的主动式管理（促使权利下放，强调自我控制）；（4）实质是目的—手段的展开。目标管理的优点①有助于提高工作绩效；②有助于改进组织结构和职责分工。③有助于实现有效控制。④可提高组织整体工作的协调一致性，增强全体员工的团结合作精神和凝聚力。⑤目标管理强调参与，进一步调动了员工的主动性、积极性和创造性，促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。目标管理的局限性①对目标管理的原理和方法宣传不够。②制定目标缺乏统一指导。③制定有利于考核的目标难度很大。④过多强调短期目标。⑤目标管理的哲学假设不一定都存在。⑥缺乏灵活性。目标管理的应注意的问题（1）思想上切忌简单理解。（2）基础工作一定要到位。（3）切忌只下任务，不检查、不协调。（4）切忌赶浪潮，搞一阵、歇一阵。（5）既要掌握具体的操作，又要特别注意把握工作的性质，分析其分解和量化的可能。（6）要不断提高员工的职业道德水准，培养合作精神，建立健全各项规章制度，注意改进领导作风和工作方法，使目标管理的推行建立在一定的思想基础和

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