《新媒体运营》第2版 课件 任务9.4 简书运营

项目9其它新媒体运营新媒体运营任务9.2简书运营9.2.1认识简书简书是一个创作社区，任何人均可以在其上进行创作。用户在简书上面可以方便的创作自己的作品，互相交流。简书成为国内优质原创内容输出平台。2013年4月，简书作为一款人人都能方便使用的写作工具，网站上线公测版本，正式开放注册。2014年5月，简书获得戈壁创投的天使轮投资。2014年11月，slogan从“找回文字的力量”改为“交流故事，沟通想法”。2015年，定位说明从“写作和阅读平台”改为“一个优质原创内容社区”。同年，简书App上线。2015年4月9日网站开放打赏功能。2015年8月21日全线支持文章分享至微信可接受微信好友打赏。2015年9月28日简书app打赏功能上线。2015年9月30日网站支持插入视频，回收站功能上线。2016年6月，简书完成A轮数百万美元投资，投资方为赛富投资基金/赛富亚洲基金(SAIF)。2017年4月，简书日活突破230万，次日留存50%以上，累计文章1,000万篇，日均新增文章4万篇，获得B轮融资4200万，领投方为君联资本与海纳亚洲创投基金（SIG），估值达到数亿。9.2.2简书的内容特点（1）社区规范简书对“什么样的内容允许被创建”并没有太多限制，这是由产品本身的UGC基因所决定的。而好内容的养成则需经过层层把关，才能上首页或是进专题，提升曝光率。这里的社区规范主要指以名声在外的《简书<首页投稿>史上最全拒稿指南》为代表的各类简书官方创作规范。目前这类规范主要包括两类，一是专题投稿须知，如《“简书真人交友专题”投稿须知》，给定内容创作的范围与形式；二是操作规则，如《关于降低用户每日发布文章次数上限的说明公告》。1.内容质量的甄别9.2.2简书的内容特点（2）编辑审核即便有了规则和算法，作为一个内容型产品，编辑的人工审核是简书必不可少的一个环节。简书也为编辑工作给出了如《如何事后管理不需要审核的专题》等相应的管理细则。编辑审核的可操作性强，规范化程度高，同时也可以发掘优质话题和潜在签约作者，保持产品调性，构建平台内部的内容生态。但编辑的审稿效率有限，当获得大规模用户量和投稿数后，势必要让渡一部分内容监管权给忠实用户。1.内容质量的甄别9.2.2简书的内容特点（3）用户评判简书作为UGC平台，用户反馈意见就是判定内容质量好坏的最直接来源。和许多社区类产品一样，简书提供阅读、评论、喜欢、收藏、打赏、分享等基本的社区功能，并在内容页显示文章曝光的具体数据，作为对文章初步排序的依据。同时，结合编辑的审核，将近期热门文章放到首页，以用户“用手投票”来反映内容质量。1.内容质量的甄别9.2.2简书的内容特点（1）用户主动发现内容简书APP为未登录用户展现的只有“发现”页。对新注册用户提供关注专题的引导页，并直接进入“发现”页，在首页也就是“关注”页则提供相应的推荐关注，包括添加微信和QQ好友。“发现”页相当于是简书做的优质内容集结，通过运营对现有内容进行组织和包装，填充用户在APP上闲逛的时间，抓住为用户提供内容的机会。内容整合的形态包括7日热门、30日热门、简书出版等。2.高质内容的呈现9.2.2简书的内容特点（2）向用户推送内容简书APP内部推送的内容有三类：文章更新推送、新消息推送和黛玉早报。文章更新推送的对象和用户发现页一样，包括关注的用户、专题、文集。不同的是用户在这里可以自主设置是否要接收推送，即从主动发现转为被动获取。这一功能可以使用户有针对性地选择不希望错过的内容更新。简书也为用户提供了“默认打开新关注对象的更新推送”、“每次关注时询问是否打开更新推送”这样比较人性化的选项。因此，简书的文章更新推送形式上是用户被动接受，本质上还是用户自己做出的选择。文章更新推送有增有减，在提升用户使用体验的同时也提高了APP的打开率和用户活跃度：当用户面对推送时，出于前置的主动选择，TA更倾向于在打开推送后进行点赞、评论等互动。2.高质内容的呈现9.2.2简书的内容特点（2）向用户推送内容

新消息推送主要是社区内互动以及投稿的请求或反馈，包括评论、简信、投稿请求、喜欢和赞、关注、赞赏、其他提醒和精选。也同样由用户选择是否接收这些通知项目。2.高质内容的呈现9.2.2简书的内容特点（2）向用户推送内容黛玉早报是官方的精选推送，开启了消息推送的用户将在每天早上十点左右收到一篇集结各类精选文章，文章主题各异，兼顾各类读者口味。也会结合一些社会热点、简书官方活动等话题度较高的事件进行编排。2.高质内容的呈现9.2.2简书的内容特点简书的推荐机制，除了根据用户反馈数据进行初步筛选、编辑审核并推荐内容外，还给活跃度较高、创作内容质量较好的用户提供了“社会认可”和“自我满足”维度上的名号，即简书新浪微博联合认证的“简书推荐作者”和“简书专题运营者”。两项认证的申请也有清晰的标准：“简书推荐作者”需要在简书上发表文章字数达到20000字，获得喜欢数达到2000个；“简书专题运营者”在简书参与编辑的专题所收获订阅总数则要达到1000个。认证作者、运营者的知名度将更高，文章和专题登上简书首页的可能性也更大。但对这部分核心创作者的后续监管和关系维护是简书需要长期处理的一项事务。3.推荐机制的建立9.2.2简书的内容特点自运营是网站或产品运营的最高境界，而前期所做的种种用户引导和内容构建，本质也是为了向用户自主运营靠拢，让网站或产品实现常态化发展。目前简书的“自运营”体现在，用户可以创建专题并成为专题的运营者，还有可能成为“简书专题运营者”。但总体上，简书离“自运营”还有很长一段路要走，需要时不时地进行一些活动来鼓励用户创作，UGC的基因也让编辑的人工审核不可或缺。4.“自运营”的实现9.2.3简书的用户特点从APP的数据来看，简书的用户超过73%位于一、二线城市。这类用户受教育程度高，表达能力较强，对知识、情感、能力有较高的学习和表达需求。1.城市分布9.2.3简书的用户特点从APP的数据来看，简书的用户超过73%位于一、二线城市。这类用户受教育程度高，表达能力较强，对知识、情感、能力有较高的学习和表达需求。1.城市分布9.2.3简书的用户特点简书用户年龄在24-30岁，