2024年物业综合管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业综合管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3丙方名称及性质（如有）第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3管理服务期限第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准3.2费用支付方式与时间3.3费用调整机制第四条物业维修与保养4.1物业维修责任4.2维修项目与周期4.3维修资金管理第五条物业安全管理5.1安全管理职责5.2安全防范措施5.3应急预案与处理第六条环境与设施管理6.1环境清洁责任6.2设施设备维护6.3绿化养护与管理第七条服务质量与标准7.1服务质量要求7.2服务标准规范7.3客户服务渠道第八条甲方权利与义务8.1甲方权利8.2甲方义务第九条乙方权利与义务9.1乙方权利9.2乙方义务第十条丙方权利与义务（如有）10.1丙方权利10.2丙方义务第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的事宜处理第十二条违约责任12.1违约行为12.2违约责任承担第十三条争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决地点与适用法律第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项14.2附件说明（如有）第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3丙方：无。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：×××小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共场所等；2.2物业管理内容：2.2.1物业设施设备的维修、保养与更新；2.2.2物业环境的清洁、绿化养护与管理；2.2.3物业安全的管理与维护；2.2.4物业公共区域的维护与管理；2.2.5物业公共设施的维护与管理；2.2.6业主需求的响应与服务；2.3管理服务期限：自合同签订之日起至____年__月__日止。第三条物业服务费用3.1物业服务费用标准：按照甲方制定的物业服务收费标准执行，具体收费标准见附件一；3.2费用支付方式与时间：乙方应在每个收费周期结束前__个工作日支付当期物业服务费用；3.3费用调整机制：物业服务费用的调整应依照甲方制定的调整办法，经乙方同意后执行。第四条物业维修与保养4.1物业维修责任：甲方负责物业的维修与保养，确保物业设施设备正常运行；4.2维修项目与周期：具体维修项目与周期见附件二；4.3维修资金管理：甲方设立维修资金专户，专款专用，接受乙方监督。第五条物业安全管理5.1安全管理职责：甲方负责物业的安全管理，确保业主的人身及财产安全；5.2安全防范措施：甲方应制定并执行物业安全防范措施，具体措施见附件三；5.3应急预案与处理：甲方应制定应急预案，并在发生突发事件时及时处理，通知乙方。第六条环境与设施管理6.1环境清洁责任：甲方负责物业环境的清洁工作；6.2设施设备维护：甲方负责物业公共设施设备的维护与保养；6.3绿化养护与管理：甲方负责物业绿化区域的养护与管理。第七条服务质量与标准7.1服务质量要求：甲方应按照本合同约定的服务内容、服务标准提供服务，确保服务质量；7.2服务标准规范：甲方应遵循国家、行业和地方有关物业服务标准规范，提供专业、规范的服务；7.3客户服务渠道：甲方设立客户服务，接受乙方的咨询、投诉与建议，并及时响应和处理。第八条甲方权利与义务8.1甲方权利8.1.1按照约定获得乙方支付的物业服务费用；8.1.2对物业进行维修、保养、更新；8.1.3制定物业管理的规章制度，并要求乙方及丙方遵守；8.1.4对物业内的违法违规行为进行制止和处理；8.1.5在合同约定的范围内，对物业进行经营和管理。8.2甲方义务8.2.1按照约定提供物业服务，确保服务质量符合国家和地方标准；8.2.2维护物业的安全，保障业主的人身及财产安全；8.2.3定期向乙方报告物业服务情况，接受乙方监督；8.2.4遵守国家的法律法规，不得擅自改变物业的使用性质；8.2.5协助乙方解决物业管理的有关问题，提供必要的支持。第九条乙方权利与义务9.1乙方权利9.1.1按照约定获得甲方提供的物业服务；9.1.2监督甲方的物业管理工作，对甲方的服务提出建议和意见；9.1.3依法享有物业的所有权、使用权和共用部位、共用设施设备的使用权；9.1.4按照约定支付物业服务费用；9.1.5参与物业管理的决策，对物业管理的重大事项享有表决权。9.2乙方义务9.2.1遵守物业管理的规章制度，配合甲方的管理工作；9.2.2按照约定支付物业服务费用；9.2.3爱护物业设施设备，不得损坏共用设施设备；9.2.4不得在物业内进行违法活动，不得影响其他业主的正常生活；9.2.5协助甲方维护物业的安全，发现安全隐患及时报告。第十条丙方权利与义务（如有）10.1丙方权利10.1.1按照约定获得甲方提供的物业服务；10.1.2监督甲方的物业管理工作，对甲方的服务提出建议和意见；10.1.3依法享有物业的所有权、使用权和共用部位、共用设施设备的使用权；10.1.4按照约定支付物业服务费用；10.1.5参与物业管理的决策，对物业管理的重大事项享有表决权。10.2丙方义务10.2.1遵守物业管理的规章制度，配合甲方的管理工作；10.2.2按照约定支付物业服务费用；10.2.3爱护物业设施设备，不得损坏共用设施设备；10.2.4不得在物业内进行违法活动，不得影响其他业主的正常生活；10.2.5协助甲方维护物业的安全，发现安全隐患及时报告。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.1.1合同变更应经甲方、乙方协商一致，并签订书面变更协议；11.1.2合同变更内容应符合国家法律法规、政策规定；11.1.3合同变更不得减轻甲方对物业的管理责任。11.2合同终止条件11.2.1合同期满，双方未续签；11.2.2甲方、乙方协商一致解除合同；11.2.3甲方未按照约定提供服务，乙方有权解除合同；11.2.4甲方违反法律法规，乙方有权解除合同。11.3合同终止后的事宜处理11.3.1合同终止后，甲方应向乙方移交物业管理的有关资料、设备、钥匙等；11.3.2合同终止后，甲方、乙方应按照约定办理费用结算；11.3.3合同终止后，甲方、乙方应对合同终止事宜进行公告，并通知丙方；11.3.4合同终止后，甲乙双方因履行合同发生的争议，按照争议解决条款处理。第十二条违约责任12.1违约行为12.1.1甲方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定的；12.1.2乙方未按照约定支付物业服务费用的；12.1.3第二部分：第三方介入后的修正第十三条第三方介入13.1第三方定义13.1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的其他个人或单位，包括但不限于中介方、维修服务提供商、供应商等。13.2第三方介入条件13.2.1第三方介入需经甲方、乙方协商一致，并签订书面介入协议；13.2.2第三方介入应符合国家法律法规、政策规定；13.2.3第三方介入不得改变甲方、乙方之间的权利义务关系。第十四条第三方责任与义务14.1第三方责任14.1.1第三方应按照介入协议的约定，向甲方、乙方提供服务或商品；14.1.2第三方应保证其提供服务或商品的质量、安全符合国家法律法规、行业标准；14.1.3第三方应对其提供服务或商品过程中产生的争议、纠纷承担责任。14.2第三方义务14.2.1第三方应遵守甲方、乙方制定的规章制度，配合甲方、乙方管理工作；14.2.2第三方应按照约定时间、质量完成服务或商品提供；14.2.3第三方应对其在甲方、乙方物业内进行的活动负责，不得影响其他业主的正常生活。第十五条第三方责任限额15.1第三方责任限额的确定15.1.1甲方、乙方与第三方签订的介入协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等；15.1.2甲方、乙方应根据第三方的服务或商品风险程度、市场行情等因素，合理确定第三方责任限额；15.1.3甲方、乙方与第三方签订的介入协议，应经双方协商一致，并报乙方备案。第十六条第三方与甲方、乙方的关系16.1第三方与甲方、乙方的关系界定16.1.1第三方与甲方、乙方之间为合同关系，第三方应按照介入协议的约定履行义务；16.1.2第三方对甲方、乙方承担的责任，不免除甲方、乙方对业主承担的责任；16.1.3甲方、乙方应监督第三方履行其合同义务，确保第三方服务或商品的质量、安全。第十七条第三方介入后的争议解决17.1争议解决方式17.1.1第三方介入后产生的争议，应通过甲方、乙方、第三方之间的协商解决；17.1.2协商不成的，任何一方均可向合同约定的争议解决地点的人民法院提起诉讼。17.2争议解决地点与适用法律17.2.1第三方介入协议的签订地为准；17.2.2本合同适用中华人民共和国法律。第十八条其他约定18.1甲方、乙方与第三方签订的介入协议，应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力；18.2本合同的修改、补充，应经甲方、乙方、第三方协商一致，并以书面形式签订。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务费用标准详细列出物业服务费用的各项收费标准，包括但不限于物业费、公共设施使用费、装修管理费等。附件二：物业维修项目与周期详细列出物业维修的项目、周期及保养内容，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施等。附件三：物业安全管理措施详细列出物业安全管理的措施，包括但不限于安全防范设施、监控系统、保安人员配置等。附件四：环境清洁与绿化养护标准详细列出环境清洁与绿化养护的标准，包括但不限于清洁频率、绿化养护要求等。附件五：物业服务满意度调查办法详细列出物业服务满意度调查的方法、流程及结果处理方式。附件六：物业管理制度与规章详细列出物业管理制度与规章，包括但不限于物业使用规定、行为准则、违规处罚等。附件七：第三方介入协议范本说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供物业服务，或服务质量不符合约定；2.乙方未按照约定支付物业服务费用；3.第三方未按照介入协议提供服务或商品，或服务或商品质量不符合约定；4.甲方、乙方、第三方违反本合同或介入协议的其他约定。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定责任承担方式，包括但不限于继续履行、赔偿损失、支付违约金等；2.违约行为导致的损失，由受损方提供证据，违约方承担相应责任；3.违约方在合同约定的期限内未能纠正违约行为，甲方、乙方有权解除合同。示例说明：若甲方未按照约定提供物业服务，导致乙方物业设施设备损坏，乙方有权要求甲方修复或赔偿相应的损失。说明三：法律名词