2024年标准口译服务协议：多语种翻译模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准口译服务协议：多语种翻译模板版B版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1定义1.2术语解释第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三条客户义务3.1提供资料3.2配合与支持3.3支付费用第四条翻译人员4.1翻译人员的资质4.2翻译人员的安排4.3翻译人员的更换第五条翻译质量5.1质量控制5.2修改与调整5.3质量争议的处理第六条保密与知识产权6.1保密义务6.2知识产权保护第七条费用与支付7.1费用标准7.2支付方式7.3费用调整第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条合同的履行与监督12.1履行监督12.2履行报告12.3履行评估第十三条其他条款13.1通知与联系13.2合同的副本13.3附加条款第十四条合同的签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1定义（1）本合同：本合同指的是甲方（客户）与乙方（翻译服务提供商）之间就乙方提供口译服务事宜达成的书面协议。（2）甲方：指接受乙方提供的口译服务，并按照本合同约定支付费用的个人或机构。（3）乙方：指根据本合同约定，向甲方提供口译服务的翻译服务提供商。（4）口译服务：指乙方按照甲方的要求，提供的一种即时、现场的语言翻译服务，包括同声传译和交替传译等。（5）服务期限：指本合同约定的乙方提供口译服务的起止日期。1.2术语解释（1）同声传译：指翻译人员在讲话人讲话的同时，将其讲话内容翻译成另一种语言。（2）交替传译：指讲话人讲完一段话后，翻译人员将其翻译成另一种语言。（3）工作日：指周一至周五，法定节假日和乙方规定的休息日除外。（4）紧急订单：指甲方在预定服务时间前少于规定时间（具体时间由乙方确定）下单的口译服务。（5）不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。第二条服务内容2.1服务范围乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于会议、谈判、访谈、培训等各种场合的口译服务。2.2服务标准（1）准确无误：翻译内容应准确反映讲话人的原意，不得有任何误导性或错误性翻译。（2）及时高效：口译服务应满足甲方的时间要求，确保讲话人与听众之间沟通顺畅。（3）保密性：乙方应对甲方的所有资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露。2.3服务时间（1）正常订单：乙方应在甲方约定的服务时间内提供口译服务。（2）紧急订单：乙方应在确认接单后，尽快安排翻译人员提供服务。具体服务时间由乙方与甲方协商确定。第三条客户义务3.1提供资料甲方应在合同签订后，按照乙方的要求提供与口译服务相关的所有资料，包括但不限于会议议程、讲话人资料、相关背景资料等。3.2配合与支持甲方应在本合同约定的服务范围内，为乙方提供必要的配合与支持，包括但不限于为乙方翻译人员提供工作场所、交通便利等。3.3支付费用甲方应按照本合同约定的费用标准和支付方式，向乙方支付口译服务费用。第四条翻译人员4.1翻译人员的资质（1）具备扎实的语言功底，听得懂讲话人的语言并能够准确翻译。（2）具备丰富的口译经验，能够应对各种场合的口译需求。4.2翻译人员的安排乙方根据甲方的需求，合理安排具备相应资质的翻译人员提供服务。4.3翻译人员的更换如乙方提供的翻译人员不符合甲方的要求，甲方有权要求乙方更换翻译人员。乙方应在接到甲方要求后，尽快安排符合甲方要求的翻译人员提供服务。第五条翻译质量5.1质量控制乙方应建立完善的质量控制体系，确保口译服务的质量满足本合同约定的服务标准。5.2修改与调整如甲方对乙方提供的口译服务不满意，甲方有权要求乙方在规定时间内进行修改与调整。5.3质量争议的处理如双方在翻译质量方面发生争议，双方应友好协商解决；如协商无果，可提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按照本合同约定提供资料，导致乙方无法正常提供口译服务的，甲方应承担违约责任。（2）乙方未按照本合同约定提供口译服务，或提供的口译服务不符合服务标准的，乙方应承担违约责任。（3）双方未履行本合同约定的其他义务的，双方应承担相应的违约责任。8.2违约责任（1）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为本合同约定费用的10%。（2）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为本合同约定费用的10%。（3）双方违约的，应各自承担相应的违约责任。8.3违约赔偿如甲乙双方的违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商无果，双方可向乙方所在地有管辖权的人民法院申请调解。9.3法律途径如调解无果，双方可向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更如双方同意对本合同进行变更，应以书面形式签订变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同终止本合同期满后自动终止。如双方同意提前终止本合同，应签订书面协议，经双方签字（或盖章）后生效。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决如本合同的任何条款与法律相抵触，该条款将按法律的规定执行。除本合同另有约定外，双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商无果，可向乙方所在地有管辖权的人民法院申请调解或提起诉讼。第十二条合同的履行与监督12.1履行监督双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务，并相互监督对方履行合同情况。12.2履行报告双方应按合同约定的时间节点向对方报告履行情况。12.3履行评估本合同期满后，双方应对乙方的履行情况进行评估。如评估结果不符合服务标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。第十三条其他条款13.1通知与联系双方应通过合同约定的联系方式保持密切沟通，确保合同顺利履行。13.2合同的副本双方各自保留本合同的正本和副本，副本具有同等法律效力。13.3附加条款如双方在本合同履行过程中达成附加协议，附加协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署14.1签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2签署地点本合同于____（地点）签署。14.3签署人甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：甲方需求说明书详细说明甲方对乙方提供的口译服务的需求，包括但不限于口译服务的场合、时间、地点、讲话人资料等。2.附件二：乙方翻译人员资质证明提供乙方安排的翻译人员的资质证明文件，包括但不限于学历证书、专业资格证书、工作经验证明等。3.附件三：口译服务费用明细表详细列出乙方提供口译服务的费用明细，包括但不限于翻译人员的费用、差旅费、其他杂费等。4.附件四：保密协议乙方与甲方签订的保密协议，约定双方在合同履行过程中的保密义务以及保密期限等。5.附件五：质量控制措施乙方制定的质量控制措施文件，详细说明乙方如何确保口译服务的质量满足本合同约定的服务标准。6.附件六：争议解决方式选择书甲方和乙方选择的本合同争议解决方式，包括但不限于协商、调解、诉讼等。7.附件七：甲方支付凭证甲方支付口译服务费用的凭证，如银行转账凭证、支付凭证等。8.附件八：乙方服务报告乙方定期向甲方提交的口译服务报告，包括服务进展、翻译人员工作表现等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）甲方未按照本合同约定提供资料，导致乙方无法正常提供口译服务的，甲方应承担违约责任。例如，甲方在约定时间内未提供讲话人资料，导致乙方无法安排翻译人员。（2）甲方未按照本合同约定支付费用的，甲方应承担违约责任。例如，甲方在约定时间内未支付口译服务费用，乙方有权拒绝提供服务。2.乙方违约行为及责任认定（1）乙方未按照本合同约定提供口译服务，或提供的口译服务不符合服务标准的，乙方应承担违约责任。例如，乙方安排的翻译人员未具备约定的资质，导致口译服务质量不达标。（2）乙方未按照本合同约定时间提供服务的，乙方应承担违约责任。例如，乙方迟延提供口译服务，导致甲方无法按计划进行活动。3.双方违约行为及责任认定（1）双方未履行本合同约定的其他义务的，双方应承担相应的违约责任。例如，双方未履行保密义务，导致对方遭受损失。说明三：法律名词及解释：1.标准口译服务：指乙方按照甲方的要求，提供的一种即时、现场的语言翻译服务，包括同声传译和交替传译等。2.同声传译：指翻译人员在讲话人讲话的同时，将其讲话内容翻译成另一种语言。3.交替传译：指讲话人讲完一段话后，翻译人员将其翻译成另一种语言。4.工作日：指周一至周五，法定节假日和乙方规定的休息日除外。5.紧急订单：指甲方在预定服务时间前少于规定时间