2024版互联网医疗健康服务平台运营合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版互联网医疗健康服务平台运营合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同签订双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同生效条件1.4合同期限2.服务内容2.1医疗健康服务平台功能2.2医疗咨询与诊断服务2.3药品配送服务2.4健康数据管理服务2.5用户服务支持3.双方权利与义务3.1服务提供方权利3.2服务提供方义务3.3用户权利3.4用户义务4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付时间4.3支付方式4.4逾期支付处理5.信息安全与隐私保护5.1信息安全责任5.2用户隐私保护5.3数据安全措施5.4信息泄露处理6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿标准7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除或终止的程序7.4合同解除或终止后的责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序8.4争议解决费用9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.其他约定10.1不可抗力10.2合同变更10.3合同附件10.4合同生效11.合同附件11.1服务平台运营规范11.2用户协议11.3技术支持服务协议11.4其他附件12.合同份数与生效12.1合同份数12.2合同生效13.合同签订代表13.1服务提供方代表13.2用户代表14.合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同签订双方基本信息a.服务提供方：名称、法定代表人、注册地址、联系电话、电子邮箱等b.用户：名称、法定代表人、注册地址、联系电话、电子邮箱等1.2合同签订日期及地点a.合同签订日期：2024年X月X日b.合同签订地点：[具体地点]1.3合同生效条件a.双方代表签字盖章b.合同签订后，服务提供方在X日内完成平台搭建和测试c.用户支付首期服务费用1.4合同期限a.合同期限为X年b.合同期满后，如双方无异议，可自动续约X年2.服务内容2.1医疗健康服务平台功能a.用户注册与登录b.在线咨询与诊断c.药品查询与购买d.健康数据管理e.健康资讯推送2.2医疗咨询与诊断服务a.提供专业医生在线咨询服务b.根据用户症状提供初步诊断建议c.提供必要的医疗建议和治疗方案2.3药品配送服务a.提供药品在线查询、购买和配送服务b.配送范围：[具体区域]c.配送时间：[具体时间]2.4健康数据管理服务a.用户健康数据存储与查询b.提供健康数据分析与报告2.5用户服务支持a.提供用户注册、登录、咨询等操作指导b.提供用户问题解答与反馈处理3.双方权利与义务3.1服务提供方权利a.依照合同约定提供医疗服务b.收取服务费用c.对用户违规行为进行处理3.2服务提供方义务a.保证服务质量和信息安全b.按时完成平台搭建和测试c.对用户数据进行保密3.3用户权利a.享有合同约定的各项服务b.对服务提供方提供的服务提出意见和建议c.对服务提供方违规行为进行投诉3.4用户义务a.遵守合同约定，按时支付服务费用b.提供真实、准确、完整的个人信息c.遵守服务平台规则，不得违规操作4.服务费用与支付方式4.1服务费用标准a.平台搭建及测试费用：[具体金额]b.年服务费用：[具体金额]c.药品配送费用：[具体金额]4.2费用支付时间a.首期服务费用：合同签订后X日内支付b.年服务费用：每年X月X日前支付4.3支付方式a.银行转账b.c.支付4.4逾期支付处理a.逾期支付：每日按年服务费用的X%收取滞纳金b.拖欠服务费用超过X个月，服务提供方有权暂停或终止服务5.信息安全与隐私保护5.1信息安全责任a.服务提供方负责平台信息安全，防止数据泄露b.用户对个人信息负责，不得泄露他人信息5.2用户隐私保护a.服务提供方不得将用户信息用于商业用途b.用户有权随时查询、修改个人信息5.3数据安全措施a.采用加密技术保障数据传输安全b.定期进行数据备份，确保数据恢复能力5.4信息泄露处理a.发生信息泄露，服务提供方应及时通知用户b.采取补救措施，防止信息泄露扩大6.违约责任6.1违约情形a.服务提供方未按时完成平台搭建和测试b.服务提供方泄露用户信息c.用户未按时支付服务费用6.2违约责任承担a.违约方应承担违约责任，赔偿对方损失b.违约方应按照合同约定承担违约责任6.3违约赔偿标准a.违约赔偿金额：[具体金额]b.违约赔偿方式：[具体方式]8.争议解决8.1争议解决方式a.双方应友好协商解决争议b.协商不成的，提交[具体仲裁机构]仲裁8.2争议解决机构a.[具体仲裁机构名称]b.仲裁地点：[具体地点]8.3争议解决程序a.双方提交仲裁申请b.仲裁机构受理并组成仲裁庭c.仲裁庭进行调查、取证和审理d.仲裁庭作出仲裁裁决8.4争议解决费用a.仲裁费用由败诉方承担b.双方另有约定的，从其约定9.法律适用与管辖9.1法律适用a.本合同适用中华人民共和国法律9.2管辖法院a.争议发生时，双方应选择仲裁解决b.若仲裁不成，任何一方均可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼10.其他约定10.1不可抗力a.因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担违约责任b.不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等c.发生不可抗力事件，一方应及时通知另一方，并提供相关证明10.2合同变更a.合同任何条款的变更，必须经双方书面同意b.变更后的合同条款具有同等法律效力10.3合同附件a.本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力10.4合同生效a.本合同自双方代表签字盖章之日起生效11.合同附件11.1服务平台运营规范a.[具体运营规范内容]11.2用户协议a.[具体用户协议内容]11.3技术支持服务协议a.[具体技术支持服务协议内容]11.4其他附件a.[其他相关附件内容]12.合同份数与生效12.1合同份数a.本合同一式两份，双方各执一份12.2合同生效a.本合同自双方代表签字盖章之日起生效13.合同签订代表13.1服务提供方代表a.姓名：[代表姓名]b.职务：[代表职务]c.签字：________________d.日期：2024年X月X日13.2用户代表a.姓名：[代表姓名]b.职务：[代表职务]c.签字：________________d.日期：2024年X月X日14.合同签署日期a.合同签署日期：2024年X月X日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念a.第三方是指本合同签订的甲乙双方之外的任何个人或组织，包括但不限于技术供应商、服务提供商、咨询机构、仲裁机构等。15.2第三方介入情形a.在本合同履行过程中，如需引入第三方提供特定服务或协助，双方可协商决定引入第三方。b.第三方介入应当经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。16.第三方责任限额16.1第三方责任a.第三方在履行其职责时，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。b.第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定，最高不超过[具体金额]。16.2第三方责任认定a.第三方责任的认定，应以法律法规、行业标准及合作协议的约定为准。b.如第三方责任涉及多个责任主体，甲乙双方应共同协商确定责任分担比例。17.第三方介入的额外条款17.1第三方合作协议a.甲乙双方应与第三方签订书面合作协议，明确各方权利义务。i.第三方服务内容、标准及期限ii.第三方费用及支付方式iii.第三方保密条款iv.第三方违约责任v.第三方责任限额17.2第三方介入程序a.甲乙双方应就第三方介入事项进行协商，达成一致意见后，共同邀请第三方介入。b.第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方履行职责，确保合同履行不受影响。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分a.第三方对甲方负责，甲方应向第三方提供必要的信息和协助。b.第三方在履行职责过程中，如需甲方提供特殊支持，甲方应予以配合。18.2第三方与乙方的划分a.第三方对乙方负责，乙方应向第三方提供必要的信息和协助。b.第三方在履行职责过程中，如需乙方提供特殊支持，乙方应予以配合。18.3第三方与甲乙双方的划分a.第三方在履行职责过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。b.第三方在履行职责过程中，如发现甲乙双方存在争议，应及时通知甲乙双方，并协助解决争议。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更a.如第三方介入导致合同内容需变更，甲乙双方应协商一致，签订书面变更协议。b.变更后的协议作为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。19.2合同变更后的责任承担a.合同变更后的责任承担，按照变更协议的约定执行。b.如变更协议未明确约定，则按照原合同约定执行。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式a.第三方介入后的争议解决，仍按照本合同第8.1条约定执行。20.2争议解决机构a.如第三方介入后的争议需仲裁，仍按照本合同第8.2条约定执行。20.3争议解决费用a.第三方介入后的争议解决费用，由责任方承担或按变更协议约定分担。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务平台运营规范详细要求：包含平台的功能描述、操作流程、用户权益保护、服务标准等内容。说明：本附件为服务平台运营的基本规范，用于指导平台日常运营和管理。2.用户协议详细要求：包含用户注册、登录、使用平台服务、隐私保护、知识产权等内容。说明：本附件为用户使用平台服务的必要条件，用户在注册和使用平台服务前应仔细阅读。3.技术支持服务协议详细要求：包含技术支持的范围、响应时间、服务内容、费用标准等内容。说明：本附件为技术支持服务的详细规定，用于保障平台的技术稳定性和用户体验。4.第三方合作协议详细要求：包含第三方服务内容、费用、保密条款、违约责任等内容。说明：本附件为甲乙双方与第三方合作的基础文件，用于明确各方权利义务。5.合同变更协议详细要求：包含合同变更的原因、内容、生效时间、责任承担等内容。说明：本附件为合同变更的正式文件，用于记录合同变更的详细信息。6.争议解决协议详细要求：包含争议解决的方式、机构、程序、费用等内容。说明：本附件为争议解决的详细规定，用于指导争议解决的过程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为一：服务提供方未按时完成平台搭建和测试责任认定标准：服务提供方应在合同约定的期限内完成平台搭建和测试，如未按时完成，应承担违约责任。示例：服务提供方未在合同约定的30日内完成平台搭建，应向用户支付违约金。违约行为二：服务提供方泄露用户信息责任认定标准：服务提供方应严格遵守用户隐私保护规定，如泄露用户信息，应承担违约责任。示例：服务提供方未经用户同意，将用户信息用于商业用途，应向用户支付赔偿金。违约行为三：用户未按时支付服务费用责任认定标准：用户应按合同约定按时支付服务费用，如逾期支付，应承担违约责任。示例：用户未在规定时间内支付年服务费用，应向服务提供方支付滞纳金。违约行为四：第三方泄露用户信息责任认定标准：第三方在履行职责过程中泄露用户信息，应承担违约责任。示例：第三方在为平台提供技术支持时，泄露用户信息，应向用户支付赔偿金。全文完。2024版互联网医疗健康服务平台运营合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同标的2.1平台概述2.2平台功能2.3平台服务内容3.运营模式3.1运营方式3.2运营周期3.3运营费用4.平台建设与维护4.1平台建设4.2平台维护4.3技术支持5.数据管理5.1数据安全5.2数据备份5.3数据共享6.服务质量保证6.1服务标准6.2质量监控6.3问题处理7.用户权益保障7.1用户隐私保护7.2用户投诉处理7.3用户服务协议8.合作伙伴关系8.1合作伙伴资格8.2合作内容8.3合作期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后的责任12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的责任13.其他约定13.1不可抗力13.2通知方式13.3合同附件14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名称：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3甲方法定代表人：___________1.1.4甲方联系方式：电话：___________，邮箱：___________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名称：___________1.2.2乙方地址：___________1.2.3乙方法定代表人：___________1.2.4乙方联系方式：电话：___________，邮箱：___________2.合同标的2.1平台概述2.1.1平台名称：___________2.1.2平台性质：互联网医疗健康服务平台2.1.3平台定位：为用户提供在线医疗咨询、健康管理、药品配送等服务2.2平台功能2.2.1在线咨询：提供医生在线咨询服务2.2.2健康管理：提供健康数据监测、健康档案管理等功能2.2.3药品配送：提供药品在线购买、配送服务2.3平台服务内容2.3.1医疗咨询服务：提供在线医生咨询服务，包括常见病、慢性病等2.3.2健康管理服务：提供健康数据监测、健康报告、健康建议等服务2.3.3药品配送服务：提供药品在线购买、配送服务，支持多种支付方式3.运营模式3.1运营方式3.1.1乙方负责平台的日常运营和维护3.1.2甲方负责提供运营所需的基础设施和数据资源3.2运营周期3.2.1本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止3.2.2运营周期内，乙方需保证平台稳定运行，满足用户需求3.3运营费用3.3.1甲方按季度向乙方支付运营费用，具体金额为：人民币____元/季度3.3.2运营费用包括平台维护、技术支持、人员工资等费用4.平台建设与维护4.1平台建设4.1.1乙方负责平台的技术研发、设计、开发、测试等工作4.1.2平台建设周期为____个月，自合同签订之日起计算4.2平台维护4.2.1乙方负责平台的日常维护，确保平台稳定运行4.2.2平台维护包括系统更新、故障排除、性能优化等4.3技术支持4.3.1乙方提供724小时技术支持，确保用户在使用过程中遇到的问题能够及时解决5.数据管理5.1数据安全5.1.1乙方应采取必要措施，确保用户数据的安全和保密5.1.2未经用户同意，乙方不得将用户数据用于其他目的5.2数据备份5.2.1乙方应定期对用户数据进行备份，确保数据不丢失5.2.2备份数据应存储在安全可靠的地方5.3数据共享5.3.1用户同意将个人数据用于平台提供服务，乙方不得未经用户同意将数据共享给第三方6.服务质量保证6.1服务标准6.1.1乙方应按照国家标准和行业规范提供优质服务6.1.2乙方应确保平台服务稳定、安全、可靠6.2质量监控6.2.1甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控6.2.2乙方应积极配合甲方进行质量监控6.3问题处理6.3.1用户在使用平台过程中遇到的问题，乙方应在____小时内予以解决6.3.2乙方应设立专门的客服团队，负责用户问题的处理和解答8.合作伙伴关系8.1合作伙伴资格8.1.2合作伙伴应具备与平台服务相关的专业能力8.2合作内容8.2.1合作伙伴负责提供特定领域的医疗咨询服务8.2.2合作伙伴参与平台的市场推广和用户拓展8.3合作期限8.3.1合作期限为____年，自合同签订之日起计算8.3.2合作期满后，双方可协商续签9.违约责任9.1违约情形9.1.1任何一方未按照合同约定履行义务9.1.2任何一方提供虚假信息或隐瞒重要事实9.1.3任何一方因自身原因导致平台服务中断或数据泄露9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失9.2.2违约方应承担由此产生的全部法律后果9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额根据实际情况确定，最高不超过合同总金额的____%9.3.2违约赔偿应在违约行为发生后____日内支付10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院10.3争议解决程序10.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规和司法程序11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1任何一方严重违约11.1.2因不可抗力导致合同无法履行11.2合同解除程序11.2.1合同解除应提前____日书面通知对方11.2.2合同解除后，双方应尽快清算并处理相关事宜11.3合同解除后的责任11.3.1合同解除后，双方应各自承担相应的责任11.3.2合同解除不影响双方在合同有效期内已发生的权利和义务12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.1.1双方签署本合同，并经双方法定代表人或授权代表签字盖章12.1.2本合同自双方签署之日起生效12.2合同终止条件12.2.1合同期限届满12.2.2合同解除12.3合同终止后的责任12.3.1合同终止后，双方应履行合同终止后的清算义务12.3.2合同终止不影响双方在合同有效期内已发生的权利和义务13.其他约定13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任13.1.2不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等13.2通知方式13.2.1除非另有约定，双方间的通知应以书面形式进行13.2.2通知应以挂号信、特快专递或电子邮件等方式发送13.3合同附件13.3.1本合同附件与本合同具有同等法律效力14.合同签署及生效日期14.1合同签署14.1.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份14.1.2本合同经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效14.2合同生效日期14.2.1本合同自双方签署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，包括但不限于中介方、技术供应商、数据服务提供商、支付平台等，其具体范围由合同双方在必要时另行约定。15.2第三方介入原因a)提高服务质量，优化平台功能；b)实现资源共享，降低运营成本；c)应对市场变化，拓展业务领域；d)解决合同履行中的特定问题。15.3第三方选择与授权15.3.1双方应共同选择第三方，并就第三方介入事项达成一致；15.3.2双方应向第三方明确授权，包括但不限于提供必要的信息、资料和权限。15.4第三方责任a)按照合同约定，履行其职责；b)保障服务质量，确保提供的服务符合行业标准；c)对其提供的服务质量承担连带责任；d)对因其过错导致合同无法履行的，承担相应的违约责任。15.5第三方责任限额a)第三方提供服务的性质和范围；b)第三方提供服务的预期收益；c)行业惯例和市场标准。15.5.2第三方的责任限额最高不超过合同总金额的____%。16.第三方介入时的额外条款16.1.1第三方介入的详细协议16.1.2第三方介入的具体条款，包括但不限于服务内容、费用、责任等；16.1.3第三方介入的期限和条件。16.2第三方介入时的权利义务划分16.2.1第三方介入后，甲乙双方的权利义务划分如下：a)甲方有权对第三方介入的服务进行监督和评价；b)乙方负责协调第三方介入事宜，确保第三方按照合同约定履行职责；c)第三方应接受甲乙双方的监督，并配合双方进行必要的调查和审计。16.3第三方介入时的风险承担16.3.1第三方介入可能带来的风险包括但不限于：a)服务质量下降；b)数据安全风险；c)违约风险。16.3.2甲乙双方应共同承担第三方介入带来的风险，并采取措施降低风险。16.4第三方介入时的合同变更16.4.1第三方介入可能导致合同内容的变更，甲乙双方应就变更内容达成一致，并签订补充协议。16.5第三方介入时的合同解除16.5.1若第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商解除合同，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：第三方介入协议详细要求：协议应明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任、期限和条件等。附件说明：本附件为第三方介入的核心文件，双方及第三方应共同签署。2.附件二：数据安全协议详细要求：协议应包含数据安全措施、数据泄露处理、用户隐私保护等内容。附件说明：本附件确保用户数据的安全和隐私，双方及第三方应共同遵守。3.附件三：服务质量标准详细要求：标准应包含服务响应时间、服务满意度、故障处理时效等。附件说明：本附件用于评估第三方提供服务的质量，双方应共同制定。4.附件四：合作期限及费用调整协议详细要求：协议应包含合作期限、费用调整机制、提前终止条件等。附件说明：本附件用于调整合作期限和费用，以适应市场变化。5.附件五：争议解决程序详细要求：程序应包含争议解决方式、机构、流程等。附件说明：本附件用于解决合同履行过程中的争议，双方应共同遵守。6.附件六：合同变更协议详细要求：协议应包含合同变更的原因、内容、生效条件等。附件说明：本附件用于记录合同变更事项，双方应共同签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：违约方未按合同约定提供或接收服务；违约方未按合同约定支付费用；违约方泄露用户数据或违反用户隐私；违约方未按照服务质量标准提供服务；违约方未按照合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：违约方应承担违约行为造成的直接经济损失；违约方应承担因其违约行为导致的第三方损失；违约方应承担因其违约行为导致的合同解除后的责任。3.违约责任示例说明：示例一：若乙方未按合同约定提供药品配送服务，导致甲方用户无法及时收到药品，乙方应赔偿甲方因此产生的经济损失。示例二：若第三方泄露用户数据，导致用户隐私泄露，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例三：若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。全文完。2024版互联网医疗健康服务平台运营合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3注册地址1.4联系方式2.合同目的与依据2.1合同目的2.2相关法律法规2.3政策文件3.服务内容与范围3.1医疗健康服务平台功能描述3.2服务内容详细说明3.3服务范围界定4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用构成4.3费用支付方式4.4付款时间节点5.技术支持与维护5.1技术支持服务5.2系统维护责任5.3故障处理流程6.用户数据保护与隐私6.1用户数据定义6.2数据收集与存储6.3隐私政策6.4数据安全措施7.知识产权归属7.1平台知识产权7.2合作方知识产权7.3知识产权侵权处理8.违约责任与争议解决8.1违约情形8.2违约责任8.3争议解决方式9.合同解除与终止9.1解除合同条件9.2合同终止流程9.3终止后的责任10.违法行为及处罚10.1违法行为界定10.2处罚措施10.3法律后果11.不可抗力11.1不可抗力事件定义11.2不可抗力事件处理11.3通知与证明12.合同附件与补充12.1附件内容12.2补充条款13.合同生效与修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3通知与确认14.其他14.1合同文本14.2法律适用14.3合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方法定代表人：乙方名称：1.2法定代表人甲方法定代表人身份证号码：05678乙方法定代表人身份证号码：8765432109876543211.3注册地址甲方法定代表人注册地址：省市区路号乙方法定代表人注册地址：省市区路号1.4联系方式甲方法定代表人联系方式方法定代表人联系方式：139000000002.合同目的与依据2.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方就2024版互联网医疗健康服务平台的运营达成一致，共同推进项目的实施和发展。2.2相关法律法规本合同执行过程中，甲乙双方应遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规。2.3政策文件本合同执行过程中，甲乙双方应遵循国家卫生健康委员会、国家中医药管理局等部门发布的政策文件。3.服务内容与范围3.1医疗健康服务平台功能描述平台提供在线问诊、预约挂号、健康咨询、药品配送、健康数据管理等医疗服务。3.2服务内容详细说明3.2.1在线问诊：提供医生在线咨询、病情诊断、处方开具等服务。3.2.2预约挂号：提供医院科室、医生、就诊时间的预约服务。3.2.3健康咨询：提供健康知识普及、疾病预防、养生保健等方面的咨询服务。3.2.4药品配送：提供处方药品的在线购买和配送服务。3.2.5健康数据管理：提供个人健康数据记录、分析、报告等服务。3.3服务范围界定本服务范围仅限于甲乙双方在本合同中约定的互联网医疗健康服务平台。4.服务期限与费用4.1服务期限本合同服务期限为自2024年1月1日起至2024年12月31日止。4.2费用构成本合同费用包括平台建设费用、运营维护费用、技术服务费用等。4.3费用支付方式甲乙双方按照本合同约定，采用分期支付的方式支付费用。4.4付款时间节点甲方应在每月的15日前支付当月费用。5.技术支持与维护5.1技术支持服务乙方应提供724小时的技术支持服务，确保平台稳定运行。5.2系统维护责任乙方负责平台的系统维护，包括硬件设备、软件系统、网络安全等方面的维护。5.3故障处理流程一旦发现故障，乙方应在接到甲方通知后2小时内响应，并在12小时内解决故障。6.用户数据保护与隐私6.1用户数据定义用户数据包括用户个人信息、健康数据、交易数据等。6.2数据收集与存储乙方应按照国家相关法律法规和隐私政策，对用户数据进行收集和存储。6.3隐私政策乙方应制定并公布隐私政策，明确用户数据的收集、使用、存储、共享等规则。6.4数据安全措施乙方应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的安全。8.违约责任与争议解决8.1违约情形8.1.1甲方未按合同约定支付费用的；8.1.2乙方未按合同约定提供服务的；8.1.3任何一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的；8.2违约责任8.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；8.2.2违约金计算方式为合同总金额的10%，最低不少于1万元；8.3争议解决方式8.3.1双方应友好协商解决争议；8.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同解除与终止9.1解除合同条件9.1.1任何一方违约，对方有权解除合同；9.1.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同；9.2合同终止流程9.2.1提出解除合同的一方应书面通知对方；9.2.2双方应就合同解除后的善后事宜进行协商；9.3终止后的责任9.3.2双方应退还已收取的款项，扣除已发生的费用。10.违法行为及处罚10.1违法行为界定10.1.1违反国家法律法规的行为；10.1.2侵犯他人合法权益的行为；10.2处罚措施10.2.1违法行为一经查实，由相关部门依法进行处理；10.2.2给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任；10.3法律后果10.3.1违法行为严重者，可依法追究刑事责任。11.不可抗力11.1不可抗力事件定义11.1.1因自然灾害、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的事件；11.2不可抗力事件处理11.2.1发生不可抗力事件时，双方应及时通知对方；11.2.2双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题；11.3通知与证明11.3.1通知应以书面形式发出；11.3.2不可抗力事件的发生、持续及影响，应由一方提供相关证明。12.合同附件与补充12.1附件内容本合同附件包括但不限于服务说明、技术规范、用户协议等；12.2补充条款双方可根据实际情况协商补充本合同条款。13.合同生效与修改13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效；13.2合同修改程序合同的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行；13.3通知与确认任何一方对合同内容的修改，应以书面形式通知对方，并经对方确认。14.其他14.1合同文本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；14.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律；14.3合同份数本合同共四份，甲乙双方各执两份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方之外的，为合同履行提供必要服务或参与合同履行的独立法人、自然人或其他组织。15.2第三方介入情形15.2.1合同履行过程中，甲乙双方可邀请第三方提供技术支持、咨询服务、数据处理等服务；15.2.2因合同履行需要，第三方可作为中介方参与合同的签订或履行；15.2.3任何一方因特殊原因，经另一方同意，可引入第三方参与合同履行。15.3第三方责任15.3.1第三方应遵守国家法律法规，遵循诚实信用原则，履行合同约定的义务；15.3.2第三方在合同履行过程中产生的责任，由其自行承担。15.4第三方权利15.4.1第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬和服务费用；15.4.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持。15.5第三方与其他各方的划分说明15.5.1第三方与甲乙双方之间为服务提供与接受关系，双方应明确各自的权利和义务；15.5.2第三方在合同履行过程中，不得损害甲乙双方的合法权益；15.