2024年度美发店顾客满意度调查合同范本下载2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度美发店顾客满意度调查合同范本本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1美发店名称及联系方式1.2调查机构名称及联系方式2.调查目的及内容2.1调查目的2.2调查内容3.调查方法及时间安排3.1调查方法3.2时间安排4.调查样本选择及数量4.1样本选择4.2样本数量5.调查问卷设计及制作5.1问卷设计原则5.2问卷内容5.3问卷制作6.调查实施6.1调查人员培训6.2调查问卷发放及回收6.3调查数据收集7.调查数据统计分析7.1数据清洗7.2数据分析7.3结果报告8.合同费用及支付方式8.1调查费用8.2支付方式9.合同期限9.1合同生效日期9.2合同终止日期10.合同解除及违约责任10.1合同解除条件10.2违约责任11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.合同争议解决方式12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效及变更13.1合同生效条件13.2合同变更14.合同附件及补充协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1美发店名称：美发店1.2联系地址：市区路号1.3联系电话：01.4法定代表人：1.5调查机构名称：市场调查公司1.6联系地址：市区路号1.7联系电话：01.8法定代表人：2.调查目的及内容2.1调查目的本调查旨在了解顾客对美发店的服务质量、环境、价格等方面的满意程度，为美发店提供改进服务、提升顾客满意度的依据。2.2调查内容（1）顾客对美发店服务质量的满意度；（2）顾客对美发店环境的满意度；（3）顾客对美发店价格的满意度；（4）顾客对美发店员工的满意度；（5）顾客对美发店其他方面的满意度。3.调查方法及时间安排3.1调查方法本次调查采用问卷调查法，通过面对面或线上方式收集顾客意见。3.2时间安排（1）调查问卷设计及制作：2024年1月1日至2024年1月10日；（2）调查问卷发放及回收：2024年1月11日至2024年1月25日；（3）调查数据统计分析：2024年1月26日至2024年2月5日；（4）调查结果报告提交：2024年2月6日至2024年2月10日。4.调查样本选择及数量4.1样本选择本次调查采用随机抽样方法，从美发店顾客中抽取样本。4.2样本数量本次调查样本数量为300份。5.调查问卷设计及制作5.1问卷设计原则（1）问题清晰、简洁；（2）问题具有针对性、全面性；（3）问题顺序合理，逻辑性强。5.2问卷内容（1）顾客基本信息：性别、年龄、职业等；（2）顾客对美发店服务质量的评价；（3）顾客对美发店环境的评价；（4）顾客对美发店价格的评价；（5）顾客对美发店员工的评价；（6）顾客对美发店其他方面的评价。5.3问卷制作（1）问卷采用纸质版和电子版两种形式；（2）问卷封面包含调查目的、调查机构、联系方式等信息；（3）问卷按照设计原则进行排版。6.调查实施6.1调查人员培训（1）对调查人员进行问卷调查法培训；（2）对调查人员进行美发店相关知识的培训。6.2调查问卷发放及回收（1）调查人员进入美发店进行问卷调查；（2）收集回收的问卷，并进行数据整理。6.3调查数据收集（1）将回收的问卷进行编号，确保数据真实可靠；（2）对问卷数据进行录入和核对。8.合同费用及支付方式8.1调查费用本次调查费用总额为人民币元，其中问卷制作费用为元，调查人员费用为元，数据分析费用为元。8.2支付方式（1）调查费用由美发店支付；（2）美发店应在合同签订后5个工作日内支付50%的预付款，剩余50%在调查结果报告提交后5个工作日内支付；（3）支付方式为银行转账，转账信息如下：账户名：市场调查公司账号：开户行：银行分行9.合同期限9.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同终止日期本合同的有效期为自合同生效之日起至调查结果报告提交之日止。10.合同解除及违约责任10.1合同解除条件（1）任何一方未能在合同规定的时间内履行其义务；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）一方违反合同约定，严重损害另一方利益。10.2违约责任（1）未按合同约定支付费用的，应向守约方支付违约金，违约金为未支付费用总额的%；（2）因一方违约导致合同解除的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失。11.保密条款11.1保密内容（1）本合同内容；（2）调查过程中获得的顾客信息；（3）调查结果报告。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后年。12.合同争议解决方式12.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地人民法院。13.合同生效及变更13.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。13.2合同变更（1）合同的任何变更均需经双方书面同意；（2）合同的变更自双方签字盖章之日起生效。14.合同附件及补充协议14.1合同附件（1）调查问卷；（2）调查结果报告。14.2补充协议本合同的任何补充协议均需经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入条款15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指任何非甲乙双方的第三方机构、个人或组织，包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、法律顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同执行的效率、确保合同条款的准确执行、提供专业意见或服务。15.3第三方介入方式1.作为中介方，协助甲乙双方沟通、协商；2.作为咨询机构，提供专业意见和建议；3.作为评估机构，对合同执行情况进行评估；4.作为法律顾问，提供法律咨询和保障。16.第三方责任限额16.1责任限额定义本合同中“责任限额”指第三方在合同执行过程中因其自身原因导致的损失或损害，对甲乙双方承担的最高赔偿责任。16.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确；（2）责任限额应考虑第三方介入的性质、服务范围、潜在风险等因素。17.第三方责权利17.1责任（1）第三方应遵守本合同约定，按照合同要求提供专业服务；（2）第三方在合同执行过程中因自身原因导致的损失或损害，应承担相应的赔偿责任；（3）第三方应确保其提供的服务不侵犯甲乙双方的合法权益。17.2权利（1）第三方有权获得合同约定的报酬；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合；（3）第三方有权在合同执行过程中对甲乙双方的行为进行监督和指导。17.3利益（1）第三方通过提供专业服务，有助于提高合同执行效率；（2）第三方通过参与合同执行，可以积累相关经验和资源；（3）第三方通过合同执行，可以提升自身市场竞争力。18.第三方与其他各方的划分说明18.1与甲方的划分（1）甲方负责提供合同执行所需的基本条件和支持；（2）甲方对合同执行过程中的结果承担主要责任；（3）甲方应配合第三方完成相关工作。18.2与乙方的划分（1）乙方负责提供合同执行所需的基本条件和支持；（2）乙方对合同执行过程中的结果承担主要责任；（3）乙方应配合第三方完成相关工作。18.3与第三方的划分（1）第三方在合同执行过程中，应遵循甲乙双方的要求和约定；（2）第三方应独立承担因其自身原因导致的损失或损害；（3）第三方与甲乙双方之间不构成合作关系，不承担甲乙双方之间的责任。19.第三方介入的具体条款19.1第三方介入的具体条款应在合同附件中详细列出，包括：（1）第三方介入的目的和范围；（2）第三方介入的具体方式和时间；（3）第三方介入的报酬及支付方式；（4）第三方介入的责任限额；（5）第三方介入的保密条款。19.2第三方介入的具体条款作为本合同的不可分割部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：调查问卷详细要求：（1）问卷设计需符合调查目的和内容；（2）问卷内容应清晰、简洁，易于填写；（3）问卷格式规范，便于统计分析。2.合同附件二：调查结果报告详细要求：（1）报告应包括调查背景、目的、方法、结果分析等；（2）结果分析应客观、公正，数据准确；（3）报告格式规范，便于阅读和理解。3.合同附件三：第三方介入协议详细要求：（1）协议应明确第三方介入的目的、范围、方式、报酬等；（2）协议应包含第三方责任限额、保密条款等；（3）协议格式规范，双方签字盖章后生效。4.合同附件四：合同变更协议详细要求：（1）协议应明确变更的内容、原因、影响等；（2）协议应经双方签字盖章后生效；（3）协议格式规范，便于查阅。5.合同附件五：付款凭证详细要求：（1）凭证应包含付款时间、金额、用途等；（2）凭证格式规范，便于核对；（3）凭证需加盖财务章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）未按合同约定支付费用；（2）未按时提交调查问卷或结果报告；（3）泄露合同内容或顾客信息；（4）违反保密条款；（5）未按合同约定履行第三方介入职责。2.责任认定标准：（1）违约方应承担违约金，违约金为未支付费用总额的%；（2）因违约行为导致合同无法履行或造成损失的，违约方应承担赔偿责任；（3）违约行为严重损害对方利益的，违约方应承担相应的法律责任。3.示例说明：（1）若乙方未按时提交调查问卷，应向甲方支付违约金，违约金为合同约定费用的%；（2）若第三方泄露顾客信息，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据泄露信息造成的损失确定；（3）若甲方未按合同约定支付费用，应向乙方支付违约金，违约金为未支付费用总额的%。全文完。2024年度美发店顾客满意度调查合同范本2本合同目录一览1.合同背景1.1调查目的1.2调查对象1.3调查时间1.4调查方法1.5调查内容2.调查范围2.1调查门店2.2调查顾客群体2.3调查产品及服务3.调查实施3.1调查人员安排3.2调查工具准备3.3调查流程3.4调查质量控制4.数据收集与分析4.1数据收集方式4.2数据整理与分析4.3数据保密4.4数据运用5.调查报告5.1报告形式5.2报告内容5.3报告提交时间5.4报告修订6.合同费用6.1调查费用6.2报告费用6.3其他费用6.4费用支付方式7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同终止日期7.3合同续签8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的处理11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效日期11.3合同备案12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序12.3合同变更生效13.合同终止13.1合同终止条件13.2合同终止程序13.3合同终止后的处理14.合同附件14.1附件一：调查问卷14.2附件二：调查报告样本14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同背景1.1调查目的本合同旨在通过对2024年度美发店顾客满意度的调查，了解顾客对美发店服务、产品及环境的满意度，为美发店提供改进措施，提升顾客体验。1.2调查对象调查对象为2024年度内在美发店消费的顾客，包括新顾客和回头客。1.3调查时间调查时间自2024年1月1日起至2024年3月31日止。1.4调查方法调查方法采用线上问卷和线下访谈相结合的方式，确保调查数据的全面性和准确性。1.5调查内容调查内容包括顾客对美发店服务、产品、环境、价格等方面的满意度，以及对美发店改进建议的收集。第二条调查范围2.1调查门店调查范围覆盖全国范围内的所有美发店门店。2.2调查顾客群体调查顾客群体包括男性、女性、不同年龄层、不同消费能力的顾客。2.3调查产品及服务调查产品及服务包括洗发、剪发、烫发、染发、造型等美发服务，以及相关美发产品。第三条调查实施3.1调查人员安排调查人员由甲方指派，负责调查活动的组织和实施。3.2调查工具准备调查工具包括线上问卷平台、纸质问卷、访谈提纲等。3.3调查流程3.4调查质量控制调查质量控制包括问卷设计合理性、数据收集准确性、数据分析科学性等方面。第四条数据收集与分析4.1数据收集方式数据收集方式包括线上问卷收集、线下访谈收集。4.2数据整理与分析数据整理包括问卷数据录入、数据清洗、数据统计等。数据分析包括满意度分析、改进建议分析等。4.3数据保密甲方将对收集到的顾客信息严格保密，未经顾客同意不得向第三方透露。4.4数据运用数据分析结果将用于指导美发店改进工作，提升顾客满意度。第五条调查报告5.1报告形式调查报告以电子文档形式提交，包含文字、图表、图片等多种形式。5.2报告内容报告内容包括调查背景、调查方法、调查结果、数据分析、改进建议等。5.3报告提交时间报告提交时间为2024年4月30日。5.4报告修订若甲方对报告内容有异议，可在收到报告后5个工作日内提出，乙方将在5个工作日内予以修订。第六条合同费用6.1调查费用6.2报告费用报告费用为人民币______元，包括报告印刷、邮寄等费用。6.3其他费用其他费用包括调查人员差旅费、住宿费等，由甲方承担。6.4费用支付方式费用支付方式为甲方在合同签订后5个工作日内支付调查费用，报告费用在收到报告后5个工作日内支付。第七条合同期限7.1合同生效日期合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同终止日期合同期限为自合同生效之日起至调查报告提交之日止。7.3合同续签如双方同意，可另行签订补充协议，续签合同期限。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未按时支付合同费用。8.1.2乙方未按时提交调查报告。8.1.3任何一方违反合同保密条款。8.1.4任何一方未履行合同约定的其他义务。8.2违约责任承担8.2.1甲方未按时支付费用的，应向乙方支付合同金额的_____%作为违约金。8.2.2乙方未按时提交调查报告的，应向甲方支付合同金额的_____%作为违约金。8.2.3违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。8.2.4未履行合同义务的，应立即采取补救措施，并赔偿因此给对方造成的损失。8.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因违约所造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决机构争议解决机构为______仲裁委员会。9.3争议解决程序仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定执行。第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1一方严重违约，经对方书面通知后仍未纠正。10.1.2因不可抗力导致合同无法履行。10.1.3双方协商一致解除合同。10.2合同解除程序10.2.1提出解除合同的方应书面通知对方。10.2.2收到解除通知的一方应在______日内予以答复。10.2.3双方应在收到答复后______日内完成合同解除手续。10.3合同解除后的处理10.3.2双方应相互返还已支付的款项。10.3.3合同解除不影响双方根据法律规定或合同约定应承担的责任。第十一条合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同。11.1.2合同经双方签字盖章。11.1.3合同已缴纳全部费用。11.2合同生效日期合同自满足生效条件之日起生效。11.3合同备案合同签订后，双方应将合同文本报相关政府部门备案。第十二条合同变更12.1合同变更条件12.1.1双方协商一致。12.1.2变更内容不违反法律法规。12.2合同变更程序12.2.1提出变更方应书面通知对方。12.2.2收到通知方应在______日内予以答复。12.2.3双方应在收到答复后______日内签订变更协议。12.3合同变更生效变更协议经双方签字盖章后生效。第十三条合同终止13.1合同终止条件13.1.1合同期限届满。13.1.2双方协商一致解除合同。13.1.3因不可抗力导致合同无法履行。13.2合同终止程序13.2.1提出终止合同的方应书面通知对方。13.2.2收到通知方应在______日内予以答复。13.2.3双方应在收到答复后______日内完成合同终止手续。13.3合同终止后的处理13.3.2双方应相互返还已支付的款项。13.3.3合同终止不影响双方根据法律规定或合同约定应承担的责任。第十四条合同附件14.1附件一：调查问卷14.1.1问卷内容应包括但不限于顾客基本信息、满意度评价、改进建议等。14.2附件二：调查报告样本14.2.1报告样本应包含调查背景、方法、结果、分析、建议等部分。14.3附件三：其他相关文件14.3.1其他相关文件包括但不限于调查授权书、保密协议等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，根据甲乙双方约定或法律规定，介入合同关系，提供中介、咨询、技术支持或其他服务的独立法人、非法人组织或个人。1.2第三方的介入应当符合法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益。第二条第三方介入的类型2.1中介方：负责促成甲乙双方达成协议，提供合同履行过程中的协调和监督服务。2.2咨询方：提供专业意见或建议，协助甲乙双方解决合同履行中的问题。2.3技术支持方：提供技术支持，协助甲乙双方完成合同约定的技术要求。第三条第三方介入的程序3.1第三方介入需经甲乙双方同意，并由双方签订书面协议。3.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务、责任及违约责任。3.3第三方介入协议作为合同附件，与合同具有同等法律效力。第四条第三方权利和义务4.1第三方有权要求甲乙双方遵守合同约定，并有权对合同履行情况进行监督。4.2第三方有义务为甲乙双方提供专业服务，确保合同履行的顺利进行。4.3第三方有权要求甲乙双方支付服务费用，费用标准由双方协商确定。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额应根据第三方的服务性质、合同约定及风险承担能力确定。5.2第三方责任限额不得超过合同金额的一定比例，具体比例由双方协商确定。5.3第三方责任限额的确定应以书面形式在第三方介入协议中明确。第六条第三方与其他各方的责任划分6.1第三方与甲方、乙方之间的责任划分应在第三方介入协议中明确。6.2第三方介入后，甲方、乙方与第三方之间仍各自承担合同约定的责任。6.3若第三方违反合同约定或法律法规，导致甲方、乙方遭受损失的，第三方应承担相应责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入协议期满或合同履行完毕，第三方介入终止。7.2第三方介入终止后，第三方应将相关资料、文件等移交给甲方或乙方。7.3第三方介入终止不影响甲乙双方根据合同约定应承担的责任。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，由甲乙双方协商解决。8.2协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。8.3第三方介入争议的仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》及相关规定执行。第九条第三方介入协议的变更和解除9.1第三方介入协议的变更和解除，需经甲乙双方同意。9.2第三方介入协议的变更和解除，应当以书面形式进行。9.3第三方介入协议变更或解除后，甲乙双方应重新签订协议，明确新的权利、义务、责任。第十条本合同修正条款的生效10.1本合同修正条款自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同修正条款作为合同附件，与合同具有同等法律效力。10.3本合同修正条款的生效不影响甲乙双方根据原合同约定应承担的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.调查问卷要求：问卷内容应包含顾客基本信息、满意度评价、改进建议等，设计应科学合理，便于数据收集和分析。说明：问