2024年深圳物流园区物业服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年深圳物流园区物业服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1物业服务的定义1.2物业服务的范围1.3物业服务的期限1.4物业服务费的支付方式1.5物业服务费的调整1.6物业服务的变更与终止2.物业服务内容2.1园区环境维护2.2园区绿化管理2.3园区公共设施维护2.4园区安全保卫2.5园区清洁卫生2.6园区消防管理2.7园区车辆管理2.8园区秩序维护2.9园区信息发布与管理2.10园区客户服务3.物业服务责任与义务3.1物业服务提供方的责任3.2物业服务提供方的义务3.3物业服务接受方的责任3.4物业服务接受方的义务4.物业服务费用4.1物业服务费用的构成4.2物业服务费用的支付时间4.3物业服务费用的支付方式4.4物业服务费用的调整4.5物业服务费用的结算5.物业服务合同履行5.1物业服务合同生效条件5.2物业服务合同履行期限5.3物业服务合同履行地点5.4物业服务合同履行方式5.5物业服务合同履行过程中的变更6.物业服务合同的变更与解除6.1物业服务合同的变更6.2物业服务合同的解除6.3物业服务合同解除的条件6.4物业服务合同解除的程序7.物业服务合同的终止与清算7.1物业服务合同的终止7.2物业服务合同的清算7.3物业服务合同的终止条件7.4物业服务合同的清算程序8.物业服务合同的违约责任8.1物业服务提供方的违约责任8.2物业服务接受方的违约责任8.3违约责任的承担方式8.4违约责任的赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序9.4争议解决费用10.其他约定10.1物业服务合同附件10.2物业服务合同补充协议10.3物业服务合同生效日期10.4物业服务合同签订地点10.5物业服务合同签署日期11.合同份数11.1合同正本份数11.2合同副本份数12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期12.3合同生效地点13.合同解除13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除通知14.合同解除后的处理14.1合同解除后的财产返还14.2合同解除后的费用结算14.3合同解除后的债权债务处理第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.2物业服务的范围：包括园区环境维护、绿化管理、公共设施维护、安全保卫、清洁卫生、消防管理、车辆管理、秩序维护、信息发布与管理、客户服务等。1.3物业服务的期限：自合同生效之日起至____年____月____日止。1.4物业服务费的支付方式：物业服务费用按月支付，每月____日前支付上一个月的物业服务费用。1.5物业服务费的调整：物业服务费根据市场行情和物价上涨等因素，每____年调整一次，具体调整幅度由双方协商确定。1.6物业服务的变更与终止：物业服务内容的变更需经双方协商一致，物业服务合同的终止需提前____天书面通知对方。第二条物业服务内容2.1园区环境维护：保持园区内绿化整洁、环境卫生，定期进行修剪、施肥、病虫害防治等。2.2园区绿化管理：负责园区绿化植物的养护、修剪、移植等，确保绿化效果。2.3园区公共设施维护：负责园区内公共设施的维修、更换、保养等工作。2.4园区安全保卫：负责园区内的安全巡逻、监控、报警等，确保园区安全。2.5园区清洁卫生：负责园区内的垃圾收集、转运、清理等工作，保持园区清洁。2.6园区消防管理：负责园区内的消防设施、设备的检查、维护和保养，确保消防设施正常运行。2.7园区车辆管理：负责园区内车辆的停放、引导、管理，确保车辆有序停放。2.8园区秩序维护：负责园区内的秩序维护，确保园区内秩序井然。2.9园区信息发布与管理：负责园区内信息的发布、收集、整理和管理，确保信息畅通。2.10园区客户服务：负责园区内客户的服务工作，包括投诉处理、咨询解答等。第三条物业服务责任与义务3.1物业服务提供方的责任：负责按照合同约定，提供合格的物业服务。3.2物业服务提供方的义务：确保园区内设施设备正常运行，及时处理客户投诉，维护园区秩序等。3.3物业服务接受方的责任：遵守合同约定，按时支付物业服务费用，配合物业服务提供方开展工作。3.4物业服务接受方的义务：维护园区内设施设备，合理使用公共资源，遵守园区管理规定等。第四条物业服务费用4.1物业服务费用的构成：包括园区环境维护、绿化管理、公共设施维护、安全保卫、清洁卫生、消防管理、车辆管理、秩序维护、信息发布与管理、客户服务等费用。4.2物业服务费用的支付时间：每月____日前支付上一个月的物业服务费用。4.3物业服务费用的支付方式：银行转账或现金支付。4.4物业服务费用的调整：根据市场行情和物价上涨等因素，每____年调整一次，具体调整幅度由双方协商确定。4.5物业服务费用的结算：物业服务费用按月结算，双方每月核对一次，如有异议，应在____日内提出。第五条物业服务合同履行5.1物业服务合同生效条件：双方在合同上签字盖章，且物业服务费用已支付。5.2物业服务合同履行期限：自合同生效之日起至____年____月____日止。5.3物业服务合同履行地点：深圳物流园区。5.4物业服务合同履行方式：物业服务提供方按照合同约定，提供物业服务；物业服务接受方按时支付物业服务费用，并配合物业服务提供方开展工作。第六条物业服务合同的变更与解除6.1物业服务合同的变更：双方协商一致，可以变更合同内容，但需书面通知对方。（1）物业服务提供方严重违反合同约定，影响园区正常运行；（2）物业服务接受方未按时支付物业服务费用，经催告后仍未支付；（3）因不可抗力等原因，导致合同无法履行。6.3物业服务合同解除的条件：如一方提出解除合同，需提前____天书面通知对方。6.4物业服务合同解除的程序：提出解除合同的一方应书面通知对方，对方在接到通知后____日内确认解除合同。第七条物业服务合同的终止与清算（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）因不可抗力等原因导致合同无法履行。7.2物业服务合同的清算：物业服务合同终止后，双方应进行清算，包括财产返还、费用结算、债权债务处理等。7.3物业服务合同的终止条件：如一方提出终止合同，需提前____天书面通知对方。7.4物业服务合同的清算程序：双方应在合同终止后____日内进行清算，如有异议，应在____日内提出。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决。协商不成的，可提交至深圳仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构：深圳仲裁委员会。8.3争议解决程序：按照深圳仲裁委员会的仲裁规则进行。8.4争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第九条其他约定9.1物业服务合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务提供方的资质证明、园区管理方案、收费标准等。9.2物业服务合同补充协议：双方可根据实际情况签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3物业服务合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.4物业服务合同签订地点：深圳。9.5物业服务合同签署日期：____年____月____日。第十条合同份数10.1合同正本份数：____份，双方各执____份。10.2合同副本份数：____份，各送____单位各____份。第十一条合同生效11.1合同生效条件：双方在本合同上签字盖章，且物业服务费用已支付。11.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。11.3合同生效地点：深圳。第十二条合同解除（1）物业服务提供方严重违反合同约定，影响园区正常运行；（2）物业服务接受方未按时支付物业服务费用，经催告后仍未支付；（3）因不可抗力等原因导致合同无法履行。12.2合同解除程序：提出解除合同的一方应书面通知对方，对方在接到通知后____日内确认解除合同。第十三条合同解除后的处理13.1合同解除后的财产返还：双方应按照合同约定，及时返还各自的财产。13.2合同解除后的费用结算：双方应结算物业服务费用，包括已支付和未支付的部分。13.3合同解除后的债权债务处理：双方应处理各自在合同履行期间产生的债权债务。第十四条合同解除后的处理14.1合同解除后的财产返还：双方应按照合同约定，及时返还各自的财产。14.2合同解除后的费用结算：双方应结算物业服务费用，包括已支付和未支付的部分。14.3合同解除后的债权债务处理：双方应处理各自在合同履行期间产生的债权债务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方的概念1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，由甲方或乙方邀请或引入，为合同履行提供专业服务、咨询、监督或协助的其他主体，包括但不限于中介机构、专业顾问、监理单位等。第二条第三方的责任限额2.1第三方在本合同项下的责任，限于其专业服务范围，且责任限额由甲方和乙方在合同中约定，具体数额应合理反映第三方服务的风险和成本。2.2第三方的责任限额应在合同中明确列出，并作为合同的一部分。第三条第三方的职责与权利3.1第三方的职责：3.1.1按照合同约定，提供专业服务、咨询、监督或协助。3.1.2独立履行职责，不受甲方或乙方的不当干预。3.1.3对甲方或乙方提供的信息和资料保密。3.1.4及时向甲方或乙方报告工作进展和发现的问题。3.2第三方的权利：3.2.1要求甲方和乙方提供必要的协助和配合。3.2.2在履行职责过程中，有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料。3.2.3对甲方和乙方违反合同约定或不合理要求，有权拒绝执行。第四条第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方的关系：4.1.1第三方应接受甲方的监督和管理。4.1.2第三方应按照甲方的要求，提供专业服务。4.1.3第三方对甲方负责，但责任限额以合同约定为准。4.2第三方与乙方的关系：4.2.1第三方应接受乙方的监督和管理。4.2.2第三方应按照乙方的要求，提供专业服务。4.2.3第三方对乙方负责，但责任限额以合同约定为准。4.3第三方与其他各方的关系：4.3.2第三方在履行职责过程中，应尊重其他各方的合法权益。第五条第三方的介入程序5.1第三方的介入需经甲方和乙方同意，并签订书面协议。5.2甲方和乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方履行职责。5.3第三方应在介入前，明确其职责、权利和责任限额。第六条第三方的退出6.1第三方在合同履行过程中，如因故退出，应提前____天书面通知甲方和乙方。6.2第三方的退出，不影响本合同的继续履行。6.3第三方退出后，其已履行的职责和产生的费用，应由其自行承担。第七条第三方的责任追究7.1第三方在履行职责过程中，如因故意或重大过失造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任。7.2第三方的赔偿责任，限于其责任限额，超过部分由甲方和乙方自行承担。7.3甲方和乙方应协助第三方追究其应承担的责任。第八条第三方的保密义务8.1第三方对本合同及其履行过程中获得的信息负有保密义务。8.2第三方不得泄露任何涉及甲方、乙方或其他相关方的商业秘密或个人隐私。第九条第三方的专业能力9.1第三方应具备履行本合同所需的专业能力。9.2甲方和乙方有权对第三方的专业能力进行评估和审查。第十条第三方的资质要求10.1第三方应具备合法的经营资质和相应的专业资格。10.2甲方和乙方有权要求第三方提供相应的资质证明文件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务提供方资质证明：包括营业执照、资质证书、相关许可文件等。2.园区管理方案：详细说明园区管理目标、服务内容、收费标准、人员配置等。3.物业服务合同：正式的物业服务合同文本。4.物业服务费用明细：详细列明物业服务费用的构成、支付方式、调整机制等。5.物业服务提供方人员名单：包括服务人员的姓名、职务、联系方式等。6.物业服务合同附件协议：包括补充协议、变更协议等。7.第三方服务协议：第三方提供专业服务、咨询、监督或协助的协议。8.物业服务合同执行记录：记录合同履行过程中的重要事项和变更。9.物业服务合同终止协议：合同终止时的相关协议。10.物业服务合同争议解决记录：记录合同履行过程中的争议解决过程。11.物业服务合同相关法律法规文件：与物业服务相关的法律法规、政策文件等。12.物业服务合同其他附件：根据实际情况可能需要的其他文件。附件详细要求和说明：1.所有附件应真实、完整、清晰，并由相关人员签字或盖章。2.附件内容应与合同一致，不得有冲突。3.附件应按照合同约定的时间和方式提交。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务提供方未按照合同约定提供物业服务，导致园区环境恶化、设施损坏等。1.2物业服务接受方未按时支付物业服务费用。1.3第三方在履行职责过程中出现重大失误，造成甲方或乙方损失。1.4任何一方违反合同约定的保密义务，泄露商业秘密或个人隐私。1.5任何一方违反合同约定的其他条款。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2赔偿金额应根据违约行为造成的实际损失确定。2.3违约金应根据合同约定或法律法规的规定确定。2.4任何一方违约，对方有权解除合同。违约责任示例说明：1.物业服务提供方未按时完成园区绿化修剪，导致绿化植物受损。责任认定：物业服务提供方应承担赔偿责任，赔偿甲方因绿化植物受损而产生的费用。2.物业服务接受方逾期支付物业服务费用，经催告后仍未支付。责任认定：物业服务接受方应支付违约金，并承担逾期付款的利息。3.第三方在提供安全保卫服务过程中，因疏忽导致园区发生盗窃事件。责任认定：第三方应承担赔偿责任，赔偿甲方因盗窃事件造成的损失。4.任何一方泄露商业秘密，给对方造成损失。责任认定：泄露方应承担赔偿责任，赔偿对方因商业秘密泄露造成的损失。全文完。2024年深圳物流园区物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业服务企业的名称、地址、法定代表人1.2物业服务企业的资质证书1.3物业服务企业的联系人及联系方式1.4物业服务项目的名称、地址、面积2.物业服务的范围和内容2.1物业公共区域的清洁、绿化、维护2.2物业公共区域的安保、监控2.3物业公共设施的维修、保养2.4物业用户的入住、退房手续办理2.5物业费用的收取与管理3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用的组成3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的支付时间3.4物业服务费用的调整机制4.物业服务的质量标准4.1物业服务质量的评定标准4.2物业服务质量的监督与检查4.3物业服务质量的投诉处理5.物业服务的期限及终止条件5.1物业服务的期限5.2物业服务的终止条件5.3物业服务的续签程序6.物业服务企业的责任和义务6.1物业服务企业的基本责任6.2物业服务企业的安全保障义务6.3物业服务企业的保密义务6.4物业服务企业的违约责任7.物业用户的权利和义务7.1物业用户的权利7.2物业用户的义务7.3物业用户的违约责任8.物业服务的变更和解除8.1物业服务的变更8.2物业服务的解除8.3物业服务解除后的处理9.物业服务的争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的机构9.3争议解决的法律适用10.合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的解除条件11.合同的附件和补充协议11.1合同附件11.2补充协议12.合同的签署和生效日期13.合同的签署地点14.合同的份数和保管第一部分：合同如下：1.合同双方的基本信息1.1物业服务企业的名称：深圳市物业管理有限公司1.2物业服务企业的地址：深圳市区街道号1.3物业服务企业的法定代表人：1.4物业服务企业的资质证书：粤物管资字[2023]第0001号1.5物业服务企业的联系人：1.7物业服务项目的名称：深圳物流园区1.8物业服务项目的地址：深圳市区街道号1.9物业服务项目的面积：100000平方米2.物业服务的范围和内容2.1物业公共区域的清洁、绿化、维护2.1.1定期进行公共区域的清洁工作，保持清洁、卫生2.1.2定期进行绿化工作，确保绿化带美观、整洁2.1.3定期对公共设施进行维护，确保设施正常运行2.2物业公共区域的安保、监控2.2.124小时安保巡逻，确保园区安全2.2.2建立完善的监控体系，确保监控无死角2.2.3及时处理突发事件，保障园区安全2.3物业公共设施的维修、保养2.3.1定期对公共设施进行检修，确保设施完好2.3.2及时处理设施故障，保障设施正常运行2.3.3对设施进行保养，延长设施使用寿命2.4物业用户的入住、退房手续办理2.4.1为用户提供入住、退房手续办理服务2.4.2做好用户档案管理，确保信息准确2.4.3及时处理用户咨询和投诉2.5物业费用的收取与管理2.5.1按照国家相关政策收取物业管理费2.5.2定期公示费用收支情况，接受用户监督2.5.3严格财务管理，确保资金安全3.物业服务费用及支付方式3.1物业服务费用的组成3.1.1物业管理服务费3.1.2公共设施设备维护费3.1.3公共区域清洁、绿化、安保费3.2物业服务费用的支付方式3.2.1每季度支付一次物业管理费3.2.2支付方式为银行转账或现金3.3物业服务费用的支付时间3.3.1每季度第一个月支付上季度费用3.4物业服务费用的调整机制3.4.1根据国家相关政策及物价变动，适时调整费用4.物业服务的质量标准4.1物业服务质量的评定标准4.1.1依据国家及行业相关标准4.1.2结合园区实际情况制定4.2物业服务质量的监督与检查4.2.1定期对物业服务进行检查4.2.2及时处理用户投诉，提高服务质量4.3物业服务质量的投诉处理4.3.1设立投诉处理机制，及时解决用户问题4.3.2对投诉处理情况进行跟踪、反馈5.物业服务的期限及终止条件5.1物业服务的期限5.1.1本合同期限自2024年1月1日至2026年12月31日5.2物业服务的终止条件5.2.1合同期满5.2.2双方协商一致5.2.3因不可抗力导致合同无法履行5.3物业服务的续签程序5.3.1合同期满前一个月，双方协商续签事宜5.3.2达成一致意见后，签订续签合同6.物业服务企业的责任和义务6.1物业服务企业的基本责任6.1.1按照合同约定提供物业服务6.1.2保障园区安全、整洁、有序6.2物业服务企业的安全保障义务6.2.1加强安保工作，确保园区安全6.2.2定期进行安全演练，提高应对能力6.3物业服务企业的保密义务6.3.1对用户信息保密，不得泄露6.3.2对工作中获取的商业秘密保密6.4物业服务企业的违约责任6.4.1未履行合同约定的，承担违约责任6.4.2因自身原因导致园区安全事故的，承担相应责任7.物业用户的权利和义务7.1物业用户的权利7.1.2对物业服务提出合理建议和投诉7.1.3遵守园区管理规定，共同维护园区秩序7.2物业用户的义务7.2.1按时缴纳物业管理费7.2.2保持园区环境卫生，爱护公共设施7.2.3不得擅自改变园区结构、用途7.3物业用户的违约责任7.3.1未按时缴纳物业管理费的，按约定支付滞纳金7.3.2损坏公共设施的，负责修复或赔偿8.物业服务的变更和解除8.1物业服务的变更8.1.1物业服务内容、标准的变更需经双方协商一致8.1.2物业服务费用的变更需提前一个月通知用户8.2物业服务的解除8.2.1用户有正当理由且提前一个月书面通知物业服务企业8.2.2物业服务企业违反合同约定，用户有权解除合同8.3物业服务解除后的处理8.3.1解除合同后，双方应结清所有费用8.3.2物业服务企业应协助用户办理退房手续9.物业服务的争议解决9.1争议解决的方式9.1.1通过协商解决9.1.2协商不成的，提交物业管理委员会调解9.1.3调解不成的，依法向人民法院起诉9.2争议解决的机构9.2.1物业管理委员会9.2.2人民法院9.3争议解决的法律适用9.3.1适用中华人民共和国法律9.3.2争议解决过程中，双方应遵循诚实信用原则10.合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件10.1.1双方签署合同10.1.2物业服务企业取得相关资质证书10.1.3用户缴纳首期物业管理费10.2合同的终止条件10.2.1合同期满10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3因不可抗力导致合同无法履行10.3合同的解除条件10.3.1用户严重违反合同约定10.3.2物业服务企业严重违反合同约定10.3.3出现法律规定或合同约定的其他解除情形11.合同的附件和补充协议11.1合同附件11.1.1物业服务内容清单11.1.2物业服务收费标准11.1.3物业服务企业资质证书复印件11.2补充协议11.2.1任何补充协议均需经双方签署并作为合同附件11.2.2补充协议与合同具有同等法律效力12.合同的签署和生效日期12.1合同签署日期：2024年1月1日12.2合同生效日期：双方签署之日起生效13.合同的签署地点13.1合同签署地点：深圳市区街道号14.合同的份数和保管14.1合同份数：一式两份，双方各执一份14.2合同保管：双方应妥善保管合同原件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方的定义和范围15.1第三方是指在物业服务过程中，因特定需求或服务内容需要，由物业服务企业邀请或甲方指定的，提供专业服务或协助的其他法人、自然人或其他组织。15.2.1物业管理顾问公司15.2.2专业维修保养公司15.2.3安保服务公司15.2.4清洁绿化服务公司15.2.5法律服务机构15.2.6其他相关服务机构16.第三方的责任和权利16.1第三方根据其提供的服务内容，享有相应的权利，并承担相应的责任。16.2第三方的权利：16.2.1按照合同约定，获得服务费用16.2.2在提供服务的范围内，享有独立的经营权16.2.3在服务过程中，享有必要的支持与合作16.3第三方的责任：16.3.1按照合同约定，提供高质量的服务16.3.2遵守国家相关法律法规和行业标准16.3.3对因自身原因造成的服务缺陷承担责任17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的关系：17.1.1第三方与甲方之间不存在直接合同关系17.1.2第三方的服务由物业服务企业提供，甲方支付服务费用17.1.3第三方应服从物业服务企业的管理17.2第三方与乙方的关系：17.2.1第三方与乙方之间不存在直接合同关系17.2.2第三方的服务直接面向乙方提供，乙方支付服务费用17.2.3第三方应遵守乙方提出的合理要求18.第三方介入的程序18.1物业服务企业或甲方提出第三方介入的需求18.2物业服务企业与第三方签订服务合同18.3物业服务企业将第三方服务合同报送甲方备案18.4第三方按合同约定提供服务19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额由物业服务企业与第三方在服务合同中约定19.2若第三方服务过程中发生意外或损失，超出责任限额部分，由第三方自行承担19.3物业服务企业应对第三方服务过程中的行为进行监督，确保第三方履行合同义务20.第三方服务质量的监督20.1物业服务企业对第三方服务进行定期和不定期的检查20.2甲方有权对第三方服务质量进行监督和评价20.3若第三方服务质量不符合合同约定，物业服务企业有权要求第三方进行整改或更换21.第三方服务的变更和解除21.1第三方服务的变更需经物业服务企业与第三方协商一致21.2第三方服务的解除需按照物业服务企业与第三方签订的服务合同约定执行22.第三方介入的费用承担22.1第三方服务费用由甲方支付，支付方式按照物业服务企业与第三方签订的服务合同约定执行22.2若第三方服务费用发生变动，物业服务企业应及时通知甲方，并按新费用标准执行23.第三方介入的争议解决23.1第三方服务过程中产生的争议，由物业服务企业与第三方协商解决23.2协商不成的，可提交物业管理委员会调解或依法向人民法院起诉第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务内容清单详细列出物业服务企业提供的各项服务内容，包括但不限于清洁、安保、维修保养等。要求：清晰、具体地描述每项服务的细节和标准。2.物业服务收费标准列出各项服务费用的具体数额和计算方式。要求：费用透明，便于用户了解和监督。3.物业服务企业资质证书复印件提供物业服务企业的资质证书复印件，证明其具备提供物业服务的资格。要求：证书内容完整，清晰可辨。4.物业服务合同合同文本，包括合同双方的基本信息、服务范围、费用、期限、违约责任等内容。要求：合同条款明确，双方权利义务清晰。5.物业服务企业财务报表定期提供物业服务企业的财务报表，包括收入、支出、利润等。要求：报表真实、准确，便于用户监督。6.物业服务企业服务质量检查报告定期提供服务质量检查报告，包括检查时间、内容、结果等。要求：报告全面、客观，便于用户了解服务质量。7.物业服务企业员工培训记录提供物业服务企业员工培训记录，证明员工具备提供专业服务的能力。要求：记录完整，体现培训效果。8.物业服务企业设备维护记录提供设备维护记录，包括设备名称、维护时间、维护内容等。要求：记录详细，确保设备正常运行。9.物业服务企业用户投诉处理记录提供用户投诉处理记录，包括投诉内容、处理结果等。要求：记录真实，体现服务态度。10.第三方服务合同提供第三方服务合同，包括第三方服务内容、费用、期限等。要求：合同内容完整，明确第三方责任。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业违约行为及责任认定：未按时提供物业服务：根据合同约定，支付违约金。服务质量不符合约定：退还部分服务费用，并要求整改。故意泄露用户信息：承担法律责任，赔偿用户损失。2.甲方违约行为及责任认定：未按时支付物业服务费用：支付滞纳金。故意损坏公共设施：承担修复或赔偿责任。拒绝第三方介入：承担相应损失。3.物业用户违约行为及责任认定：未按时缴纳物业服务费用：支付滞纳金。故意损坏公共设施：承担修复或赔偿责任。拒绝配合物业服务企业进行管理：承担相应后果。示例说明：若物业服务企业未按时清理公共区域，导致环境卫生恶化，用户可以向物业服务企业提出投诉。物业服务企业应在接到投诉后3日内整改，若未整改，用户有权要求退还部分服务费用。若用户故意损坏园区内的公共设施，如损坏绿化带、损坏公共座椅等，用户应承担修复或赔偿责任。若第三方服务过程中发生安全事故，第三方应承担相应责任，物业服务企业应协助处理事故。全文完。2024年深圳物流园区物业服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2合同标的1.3物业服务范围1.4物业服务标准2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3合同续签条件3.物业服务内容3.1基础物业管理3.1.1清洁卫生3.1.2维护保养3.1.3安全防范3.2专业物业服务3.2.1物流设施维护3.2.2设备设施管理3.2.3公共设施维护4.物业服务费用4.1费用构成4.2收费标准4.3费用支付方式5.服务质量保障5.1质量监控5.2问题处理流程5.3质量责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序9.法律适用与争议管辖9.1合同适用法律9.2争议管辖法院10.合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细10.2附件二：物业管理服务收费标准10.3附件三：合同履行过程中产生费用清单11.其他约定事项11.1合同签订日期11.2合同生效日期11.3合同附件效力12.合同变更12.1变更程序12.2变更效力12.3变更通知13.合同解除与终止后的处理13.1物业交接13.2费用结算13.3责任承担14.合同解除与终止后的其他事项14.1合同解除与终止后争议解决14.2合同解除与终止后权利义务14.3合同解除与终止后的后续处理第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.1.1出让人：深圳市物流园区有限公司1.1.2受让人：物业管理公司1.2合同标的1.3物业服务范围1.3.1园区内的公共区域清洁卫生1.3.2园区内设施设备的维护保养1.3.3园区内安全防范措施的执行1.3.4园区内绿化带的养护1.3.5园区内公共设施的维护与管理1.4物业服务标准1.4.1按照国家相关法律法规和行业标准执行1.4.2达到甲方要求的物业服务水平第二条合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2028年12月31日2.3合同续签条件2.3.1甲方需提前三个月向乙方提出续签意向2.3.2乙方应在收到续签意向后一个月内给予答复第三条物业服务内容3.1基础物业管理3.1.1清洁卫生3.1.1.1每日对园区内公共区域进行清扫3.1.1.2每周对园区内垃圾进行分类清运3.1.2维护保养3.1.2.1定期对园区内设施设备进行巡检3.1.2.2及时修复损坏的设施设备3.1.3安全防范3.1.3.1设立24小时安保巡逻3.1.3.2对园区内进行安全检查3.2专业物业服务3.2.1物流设施维护3.2.1.1定期对园区内物流设施进行检查3.2.1.2及时修复物流设施故障3.2.2设备设施管理3.2.2.1对园区内设备设施进行保养3.2.2.2保证设备设施正常运行3.2.3公共设施维护3.2.3.1对园区内公共设施进行定期检查3.2.3.2及时修复损坏的公共设施第四条物业服务费用4.1费用构成4.1.1基础物业管理费用4.1.2专业物业服务费用4.2收费标准4.2.1基础物业管理费用：每平方米每月1元4.2.2专业物业服务费用：根据实际服务内容另行协商4.3费用支付方式4.3.1乙方每月向甲方支付物业服务费用4.3.2费用支付时间为每月的15日前第五条服务质量保障5.1质量监控5.1.1甲方设立质量监控小组，负责监督乙方服务质量的执行5.1.2乙方每月向甲方提交服务质量报告5.2问题处理流程5.2.1甲方发现服务质量问题时，应及时通知乙方5.2.2乙方应在接到通知后3个工作日内予以处理5.3质量责任5.3.1乙方对提供的服务质量承担全部责任第六条违约责任6.1违约情形6.1.1乙方未按照合同约定提供物业服务6.1.2乙方服务质量不符合合同约定6.2违约责任承担6.2.1乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金6.2.2违约金金额为实际损失的1.5倍6.3违约赔偿6.3.1乙方应赔偿因违约给甲方造成的实际损失第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1争议双方应友好协商解决7.1.2协商不成的，提交合同约定的争议解决机构7.2争议解决机构7.2.1深圳市仲裁委员会7.3争议解决程序7.3.1争议双方应在争议发生后30日内提交争议解决机构7.3.2争议解决机构应在接到争议后60日内作出裁决第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方严重违反合同约定，乙方在通知甲方后30日内仍未改正8.1.2乙方无法履行合同义务，经甲方书面通知后30日内未提供解决方案8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满8.2.2双方协商一致解除合同8.3合同解除与终止程序8.3.1任何一方解除或终止合同，应提前30日以书面形式通知对方8.3.2解除或终止合同后，双方应立即进行财产清算652578第九条法律适用与争议管辖9.1合同适用法律9.1.1本合同适用中华人民共和国法律9.2争议管辖法院9.2.1争议双方发生争议，应通过协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院管辖652579第十条合同附件10.1附件一：物业管理服务内容明细10.1.1清洁卫生服务内容10.1.2设施设备维护保养内容10.1.3安全防范措施10.2附件二：物业管理服务收费标准10.2.1基础物业管理费用标准10.2.2专业物业服务费用标准10.3附件三：合同履行过程中产生费用清单10.3.1物业服务费用明细652580第十一条其他约定事项11.1合同签订日期：2024年1月1日11.2合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效11.3合同附件效力：合同附件与本合同具有同等法律效力652581第十二条合同变更12.1变更程序12.1.1变更合同应经双方协商一致12.1.2变更内容应以书面形式作出12.2变更效力12.2.1变更内容自双方签字盖章之日起生效12.3变更通知12.3.1变更内容通知应于变更生效前送达对方652582第十三条合同解除与终止后的处理13.1物业交接13.1.1合同解除或终止后，乙方应将园区内的设施设备、公共区域等移交给甲方13.1.2交接过程中，双方应确保资产安全13.2费用结算13.2.1合同解除或终止后，双方应进行费用结算13.2.2乙方应退还甲方已支付但未服务的物业服务费用13.3责任承担13.3.1合同解除或终止后，双方应各自承担合同解除或终止前发生的责任652583第十四条合同解除与终止后的其他事项14.1合同解除与终止争议解决14.1.1合同解除或终止后，若发生争议，应通过协商解决14.1.2协商不成的，提交合同约定的争议解决机构14.2合同解除与终止权利义务14.2.1合同解除或终止后，双方的权利义务终止14.3合同解除与终止后续处理14.3.1合同解除或终止后，双方应按照合同约定进行后续处理第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指合同双方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理方、供应商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高服务质量、确保合同履行、解决争议或提供专业建议等。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1第三方的选择应由合同双方协商一致，并签订相应的合作协议。16.2第三方介入方式16.2.1第三方可以以顾问、监理、审计或调解等方式介入。16.3第三方介入通知16.3.1合同双方应将第三方介入的情况及时通知对方。17.第三方责任与权利17.1第三方责任17.1.1第三方对其介入行为承担相应的法律责任。17.1.2第三方应对其提供的专业服务或建议承担相应的责任。17.2第三方权利17.2.1第三方有权获取合同相关信息，以便进行介入工作。17.2.2