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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外卖行业配送员劳动合同签订与服务规范协议本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1.发包方基本信息1.2.承包方基本信息2.合同期限2.1.合同起止日期2.2.合同续签及终止条件3.服务内容与范围3.1.配送员工作职责3.2.配送服务范围3.3.服务标准与规范4.服务时间与班次4.1.工作时间安排4.2.班次安排及调整5.工资与福利待遇5.1.基本工资标准5.2.奖金及补贴5.3.社会保险与公积金5.4.假期及福利6.工作安全与劳动保护6.1.安全教育及培训6.2.工作环境及设施6.3.事故处理及赔偿7.违约责任与争议解决7.1.违约责任7.2.争议解决方式8.合同解除与终止8.1.合同解除条件8.2.合同终止条件9.保密条款9.1.保密信息范围9.2.保密义务及责任10.合同附件10.1.服务规范10.2.配送员培训资料11.合同生效与变更11.1.合同生效条件11.2.合同变更程序12.其他约定事项12.1.合同履行地12.2.法律适用与管辖13.合同签署日期14.合同份数及生效日期第一部分:合同如下:1.合同签订双方基本信息1.1.发包方基本信息1.1.1.名称:[发包方全称]1.1.2.地址:[发包方地址]1.1.3.法定代表人:[发包方法定代表人姓名]1.1.4.联系电话:[发包方联系电话]1.2.承包方基本信息1.2.1.名称:[承包方全称]1.2.2.地址:[承包方地址]1.2.3.法定代表人:[承包方法定代表人姓名]1.2.4.联系电话:[承包方联系电话]2.合同期限2.1.合同起止日期2.1.1.本合同自2024年1月1日起生效。2.1.2.本合同期限为一年,自合同生效之日起计算。2.2.合同续签及终止条件2.2.1.双方同意,在合同期满前一个月内,如无特殊情况,可协商续签。(1)双方协商一致;(2)承包方严重违反合同约定;(3)因不可抗力导致合同无法履行。3.服务内容与范围3.1.配送员工作职责3.1.1.配送员应按照约定的时间和路线,将外卖订单安全、准时送达客户。3.1.2.配送员应遵守交通规则,确保自身及他人安全。3.1.3.配送员应保持通讯畅通,及时反馈配送情况。3.2.配送服务范围3.2.1.配送员负责在[配送范围]区域内进行外卖配送服务。3.2.2.配送服务范围包括但不限于[具体配送区域]。3.3.服务标准与规范3.3.1.配送员应佩戴公司统一配送服装,保持仪容整洁。3.3.2.配送员应使用公司指定配送工具,确保配送过程安全。3.3.3.配送员应按照公司规定,对客户进行礼貌服务。4.服务时间与班次4.1.工作时间安排4.1.1.配送员每日工作时间不少于8小时,具体班次由公司根据业务需求安排。4.1.2.配送员每月工作天数不超过26天,每周工作天数不超过6天。4.2.班次安排及调整4.2.1.班次安排以公司实际业务需求为准,配送员需服从公司安排。4.2.2.公司可根据业务需求调整配送员班次,配送员应予以配合。5.工资与福利待遇5.1.基本工资标准5.1.1.配送员的基本工资为人民币[基本工资数额]元/月。5.1.2.基本工资发放周期为每月一次。5.2.奖金及补贴5.2.1.配送员可享受公司规定的各类奖金及补贴,具体金额及发放条件由公司制定。5.2.2.奖金及补贴发放周期为每月一次。5.3.社会保险与公积金5.3.1.发包方依法为配送员缴纳社会保险及住房公积金。5.3.2.社会保险及公积金缴纳比例为当地规定标准。5.4.假期及福利5.4.1.配送员享有国家法定节假日、休息日及年假。5.4.2.配送员可享受公司提供的各项福利待遇,如体检、生日福利等。6.工作安全与劳动保护6.1.安全教育及培训6.1.1.发包方定期对配送员进行安全教育及培训,提高配送员安全意识。6.1.2.配送员应积极参加安全教育及培训活动。6.2.工作环境及设施6.2.1.发包方提供符合国家规定的配送工具及工作环境。6.2.2.配送员应妥善使用公司提供的配送工具及设施。6.3.事故处理及赔偿6.3.1.发生配送事故时,配送员应及时向公司报告。6.3.2.发包方依法对配送事故进行处理,并承担相应赔偿责任。7.违约责任与争议解决7.1.违约责任7.1.1.双方应严格按照合同约定履行各自义务,如一方违约,应承担违约责任。7.1.2.违约责任包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。7.2.争议解决方式7.2.1.双方发生争议时,应友好协商解决。7.2.2.协商不成,可提交[仲裁机构名称]仲裁或向人民法院提起诉讼。8.合同解除与终止8.1.合同解除条件(1)承包方严重违反合同约定,经警告后仍不改正;(2)承包方因个人原因无法继续履行合同,且无法找到合适替代者;(3)因不可抗力导致合同无法履行。(1)发包方未按时支付工资或福利待遇;(2)发包方未提供符合合同约定的工作条件;(3)因不可抗力导致合同无法履行。8.2.合同终止条件8.2.1.合同期满,双方无续签意愿;8.2.2.发包方或承包方单方面终止合同,并提前30天通知对方。9.保密条款9.1.保密信息范围9.1.1.本合同项下涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密信息。9.1.2.保密信息包括但不限于公司内部文件、客户订单、配送路线等。9.2.保密义务及责任9.2.1.双方对本合同项下的保密信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2.2.违反保密义务,造成对方损失的,应承担相应的法律责任。10.合同附件10.1.服务规范10.1.1.本合同附件一为配送员服务规范,包括工作流程、服务标准等。10.1.2.配送员应严格遵守服务规范,确保服务质量。10.2.配送员培训资料10.2.1.本合同附件二为配送员培训资料,包括安全知识、操作技能等。10.2.2.配送员应参加公司组织的培训,提高自身业务水平。11.合同生效与变更11.1.合同生效条件11.1.1.本合同经双方签字盖章后生效。11.1.2.合同自双方签字盖章之日起,对双方具有法律约束力。11.2.合同变更程序11.2.1.合同的任何变更,均需经双方书面同意,并签订书面变更协议。11.2.2.合同变更协议与本合同具有同等法律效力。12.其他约定事项12.1.合同履行地12.1.1.本合同履行地为[合同履行地]。12.2.法律适用与管辖12.2.1.本合同适用中华人民共和国法律。12.2.2.双方因本合同发生的争议,应提交[仲裁机构名称]仲裁或向[法院名称]人民法院提起诉讼。13.合同签署日期13.1.本合同自双方签字盖章之日起生效。14.合同份数及生效日期14.1.本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.定义:本合同所称第三方,是指为协助合同履行而介入合同关系的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介方、技术服务提供商、保险机构等。15.2.介入目的:第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、保障合同各方权益、提供专业服务或解决合同履行中的特定问题。16.第三方介入条件16.1.第三方介入需经甲乙双方协商一致,并签订书面协议。16.2.第三方介入协议应明确第三方的职责、权利和义务。17.第三方责任限额17.1.1.第三方介入协议中明确约定的责任限额;17.1.2.依据相关法律法规和行业标准确定的责任限额;17.1.3.根据第三方提供服务的性质和风险程度,由甲乙双方共同协商确定的责任限额。18.第三方职责与权利18.1.第三方职责:18.1.1.按照介入协议约定,提供专业服务或协助合同履行;18.1.2.在合同履行过程中,对甲乙双方进行必要的指导和监督;18.1.3.及时向甲乙双方报告合同履行情况,并提出改进建议。18.2.第三方权利:18.2.1.依照介入协议约定,获得相应的报酬;18.2.2.在合同履行过程中,享有知情权和参与权;18.2.3.在合同履行过程中,有权要求甲乙双方提供必要的协助。19.第三方与其他各方的划分说明19.1.第三方与甲方的划分:19.1.1.第三方对甲方提供的服务或协助,甲方应按照介入协议约定支付费用;19.1.2.第三方在履行职责过程中,若对甲方造成损失,甲方有权要求第三方承担相应责任。19.2.第三方与乙方的划分:19.2.1.第三方对乙方提供的服务或协助,乙方应按照介入协议约定支付费用;19.2.2.第三方在履行职责过程中,若对乙方造成损失,乙方有权要求第三方承担相应责任。19.3.第三方与甲乙双方的共同责任:19.3.1.若第三方在履行职责过程中,因自身原因导致合同无法履行,甲乙双方均有权要求第三方承担相应责任;19.3.2.若第三方在履行职责过程中,因不可抗力导致合同无法履行,甲乙双方应根据合同约定分担责任。20.第三方介入协议的变更与解除20.1.第三方介入协议的变更需经甲乙双方及第三方协商一致,并签订书面变更协议。20.2.1.第三方介入协议约定的解除条件成就;20.2.2.甲乙双方协商一致解除;20.2.3.第三方严重违约,经甲乙双方催告后仍未改正。21.第三方介入协议的争议解决21.1.第三方介入协议的争议,应通过协商解决;21.2.协商不成的,可提交[仲裁机构名称]仲裁或向[法院名称]人民法院提起诉讼。22.第三方介入协议的生效与终止22.1.第三方介入协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。22.2.第三方介入协议的终止,应按照协议约定或法定程序进行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.配送员服务规范要求:详细规定配送员的工作流程、服务标准、行为规范等。说明:本附件作为合同附件一,为配送员提供明确的工作指导。2.配送员培训资料要求:包含安全知识、操作技能、客户服务等方面的培训内容。说明:本附件作为合同附件二,用于对配送员进行岗前及在职培训。3.第三方介入协议要求:明确第三方介入的具体事项、职责、权利、义务及责任限额。说明:本附件用于规范第三方介入合同关系,保障各方权益。4.社会保险及公积金缴纳明细要求:详细列明社会保险及公积金的缴纳比例、基数、缴纳时间等。说明:本附件作为合同附件三,用于明确甲乙双方的社会保险及公积金缴纳情况。5.违约责任认定及处理流程要求:明确违约行为的认定标准、违约责任的承担方式及处理流程。说明:本附件作为合同附件四,用于指导违约行为的处理。6.合同履行情况报告要求:定期报告合同履行情况,包括配送员工作表现、服务质量等。说明:本附件作为合同附件五,用于监督合同履行情况。7.争议解决协议要求:明确争议解决的途径、程序及适用法律。说明:本附件作为合同附件六,用于规范争议解决机制。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:配送员迟到、早退或擅自离岗;配送员未按照约定路线或时间进行配送;配送员服务态度恶劣,造成客户不满;配送员损坏配送物品;发包方未按时支付工资或福利待遇;发包方未提供符合合同约定的工作条件;第三方未按约定提供或协助提供服务。2.责任认定标准:违约行为的严重程度;违约行为对合同履行的影响;违约方的过错程度。3.违约责任认定示例:配送员迟到10分钟,视为轻微违约,甲方给予口头警告;配送员损坏配送物品,造成客户损失100元,甲方要求配送员赔偿;发包方未按时支付工资,甲方要求发包方支付滞纳金。全文完。2024年外卖行业配送员劳动合同签订与服务规范协议1本合同目录一览1.合同签订的基本原则1.1合同签订的合法性1.2合同签订的自愿性1.3合同签订的真实性1.4合同签订的平等性2.合同主体及基本信息2.1配送员的基本信息2.2用人单位的基本信息2.3合同期限3.配送员的权利与义务3.1配送员的权利3.1.1工资待遇3.1.2工作时间3.1.3社会保险3.1.4职业培训3.2配送员的义务3.2.1完成配送任务3.2.2维护公司形象3.2.3遵守公司规章制度4.用人单位的权利与义务4.1用人单位的权利4.1.1监督配送员工作4.1.2制定工作规章制度4.1.3提供必要的劳动保护4.2用人单位的义务4.2.1保障配送员合法权益4.2.2提供必要的劳动条件4.2.3依法支付工资5.工资及福利待遇5.1工资标准及支付方式5.2福利待遇5.3工资调整6.工作时间及休息休假6.1工作时间6.2休息休假6.3加班制度7.社会保险及福利7.1社会保险缴纳7.2福利待遇8.违约责任8.1配送员违约责任8.2用人单位违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除与终止的程序11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除12.合同的附则12.1合同份数12.2合同签订日期12.3合同附件13.其他约定事项13.1违法责任13.2不可抗力13.3通知方式14.合同签订及生效日期第一部分:合同如下:1.合同签订的基本原则1.1合同签订的合法性本合同双方当事人应当遵守国家有关法律法规,确保合同内容的合法性。1.2合同签订的自愿性本合同双方当事人签订合同系出于自愿,不存在任何欺诈、胁迫等情形。1.3合同签订的真实性本合同双方当事人提供的个人信息和资料真实、准确,不存在任何虚假陈述。1.4合同签订的平等性本合同双方当事人在签订合同时,地位平等,权利义务对等。2.合同主体及基本信息2.1配送员的基本信息配送员姓名:____________________配送员身份证号码:_________________配送员联系方式:__________________2.2用人单位的基本信息用人单位名称:____________________用人单位注册号:___________________用人单位联系方式:__________________2.3合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。3.配送员的权利与义务3.1配送员的权利3.1.1工资待遇配送员每月工资为人民币____元,支付方式为每月____日发放。3.1.2工作时间配送员每日工作时间不超过____小时,每周工作不超过____小时。3.1.3社会保险用人单位按照国家规定为配送员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。3.1.4职业培训用人单位为配送员提供必要的职业培训,提高配送员的工作技能。3.2配送员的义务3.2.1完成配送任务配送员应按照用人单位的要求,按时、按质、按量完成配送任务。3.2.2维护公司形象配送员在配送过程中应文明礼貌,维护公司形象。3.2.3遵守公司规章制度配送员应遵守用人单位的规章制度,服从管理。4.用人单位的权利与义务4.1用人单位的权利4.1.1监督配送员工作用人单位有权对配送员的工作进行监督,确保配送任务的顺利完成。4.1.2制定工作规章制度用人单位有权制定工作规章制度,对配送员的工作进行规范。4.1.3提供必要的劳动保护用人单位应提供必要的劳动保护设施,保障配送员的人身安全。4.2用人单位的义务4.2.1保障配送员合法权益用人单位应保障配送员的合法权益,不得侵犯配送员的人身权和财产权。4.2.2提供必要的劳动条件用人单位应提供必要的劳动条件,包括工作场所、设备等。4.2.3依法支付工资用人单位应依法支付配送员的工资,不得拖欠工资。5.工资及福利待遇5.1工资标准及支付方式配送员每月工资为人民币____元,支付方式为每月____日发放。5.2福利待遇(1)法定节假日加班工资;(2)带薪年休假;(3)节日慰问金;(4)其他福利待遇。6.工作时间及休息休假6.1工作时间配送员每日工作时间不超过____小时,每周工作不超过____小时。6.2休息休假配送员享有国家规定的休息休假权利,包括法定节假日、年休假、事假等。6.3加班制度配送员加班应按照国家规定支付加班工资,具体加班工资标准由双方另行约定。7.社会保险及福利7.1社会保险缴纳用人单位按照国家规定为配送员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。7.2福利待遇(1)法定节假日加班工资;(2)带薪年休假;(3)节日慰问金;(4)其他福利待遇。8.违约责任8.1配送员违约责任若配送员违反本合同约定,导致用人单位遭受损失的,配送员应承担相应的赔偿责任。8.1.1配送员未按时完成配送任务,每延误一次,扣除____元作为违约金。8.1.2配送员违反公司规章制度,每次扣除____元作为违约金。8.1.3配送员泄露公司商业秘密,按实际损失赔偿,最高不超过____元。8.2用人单位违约责任若用人单位违反本合同约定,导致配送员遭受损失的,用人单位应承担相应的赔偿责任。8.2.1用人单位未按时支付工资,每延误一次,支付____元作为违约金。8.2.2用人单位未按规定缴纳社会保险,按未缴纳部分的双倍支付。8.2.3用人单位擅自解除合同,支付配送员相当于一个月工资的经济补偿。9.争议解决9.1争议解决方式本合同双方当事人发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向劳动合同履行地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本合同争议解决机构为劳动合同履行地的人民法院。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1配送员提出解除合同,需提前____天书面通知用人单位。10.1.2用人单位提出解除合同,需提前____天书面通知配送员,并说明理由。10.2合同终止条件10.2.1合同期限届满;10.2.2配送员死亡或者失踪;10.2.3用人单位依法解散、被依法撤销或者宣告破产;10.3合同解除与终止的程序合同解除或终止,双方当事人应办理相应的手续,并按照国家规定办理社会保险转移手续。11.合同的生效、变更与解除11.1合同生效本合同自双方当事人签字(或盖章)之日起生效。11.2合同变更本合同变更需经双方当事人协商一致,并以书面形式签订补充协议。11.3合同解除本合同解除需符合本合同第十条规定的条件,并以书面形式通知对方。12.合同的附则12.1合同份数本合同一式____份,双方各执____份,具有同等法律效力。12.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。13.其他约定事项13.1违法责任若任何一方违反本合同约定,造成对方损失的,应承担相应的法律责任。13.2不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行困难的,双方当事人可根据实际情况协商解决。13.3通知方式本合同双方当事人的通知应以书面形式进行,送达地址为合同中约定的地址。14.合同签订及生效日期本合同签订日期为____年____月____日,自双方签字(或盖章)之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念与界定1.1第三方的定义在本合同中,第三方是指除合同双方当事人(甲方和乙方)以外的任何个人或单位,包括但不限于中介机构、咨询服务提供商、技术服务商、支付平台等。1.2第三方的参与条件第三方参与本合同,需经甲方和乙方书面同意,并签订相应的合作协议或服务协议。2.第三方的责权利2.1第三方的权利2.1.1第三方有权根据合作协议或服务协议,向甲方和乙方提供相应的服务。2.1.2第三方有权要求甲方和乙方按照约定支付服务费用。2.2第三方的义务2.2.1第三方应按照合作协议或服务协议,提供高质量的服务。2.2.2第三方应遵守国家法律法规,不得从事违法活动。3.第三方与其他各方的划分说明3.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系,由合作协议或服务协议约定。3.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系,由合作协议或服务协议约定。3.3第三方与配送员的关系第三方如涉及配送员的管理或培训,应与甲方和乙方协商一致,并签订相应的协议。4.第三方介入时的额外条款及说明4.1第三方介入的条件4.1.1甲方和乙方根据本合同约定,需要第三方介入以保障合同履行。4.1.2第三方介入需符合国家法律法规及本合同约定。4.2第三方介入的程序4.2.1甲方和乙方协商一致后,确定第三方介入的方式和内容。4.2.2甲方和乙方与第三方签订合作协议或服务协议,明确各自的权利义务。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任范围第三方在本合同中的责任,仅限于合作协议或服务协议约定的范围内。5.2第三方的责任限额5.2.1第三方的责任限额由合作协议或服务协议约定,最高不超过____元。5.2.2若第三方责任超出协议约定的限额,超出部分由甲方和乙方根据实际情况协商解决。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后,甲方和乙方应按照本合同约定继续履行各自的权利义务。6.2第三方介入不影响本合同的效力,本合同仍适用于所有合同双方及第三方。7.第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后,若发生争议,应协商解决。7.2协商不成的,可依法向合同履行地的人民法院提起诉讼。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后,若需要对本合同进行变更,应经甲方、乙方和第三方协商一致,并以书面形式签订变更协议。9.第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后,若发生合同解除的情形,应按照本合同约定的解除条件和程序进行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:配送员个人信息登记表要求:包含配送员姓名、身份证号码、联系方式、住址、健康状况等基本信息。说明:用于记录配送员的基本信息,以便于用人单位管理。2.附件二:配送员培训记录要求:记录配送员的培训时间、培训内容、培训结果等。说明:用于证明配送员接受了必要的职业培训。3.附件三:配送员工资支付凭证要求:包含工资支付时间、支付金额、支付方式等信息。说明:用于证明配送员已按照合同约定获得工资。4.附件四:配送员社会保险缴纳凭证要求:包含社会保险缴纳时间、缴纳金额、缴纳项目等信息。说明:用于证明配送员已按照国家规定缴纳社会保险。5.附件五:配送员违纪记录要求:记录配送员的违纪行为、处理结果等。说明:用于证明配送员是否存在违约行为。6.附件六:合同变更协议要求:记录合同变更的时间、内容、双方签字等。说明:用于证明合同变更的有效性。7.附件七:合同解除协议要求:记录合同解除的时间、原因、双方签字等。说明:用于证明合同解除的有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为1.1配送员未按时完成配送任务责任认定标准:每延误一次配送任务,扣除____元作为违约金。示例:配送员因个人原因导致配送任务延误一天,应扣除____元。1.2配送员违反公司规章制度责任认定标准:每次违反规章制度,扣除____元作为违约金。示例:配送员未经批准擅自离岗,应扣除____元。1.3用人单位未按时支付工资责任认定标准:每延误一次支付工资,支付____元作为违约金。示例:用人单位因资金问题导致工资支付延误一天,应支付____元。1.4用人单位未按规定缴纳社会保险责任认定标准:按未缴纳部分的双倍支付。示例:用人单位未按规定缴纳一个月的社会保险,应支付两倍的社会保险费用。1.5第三方未按照协议提供服务质量责任认定标准:根据合作协议或服务协议约定,第三方应承担相应的责任。示例:第三方提供的服务质量不符合协议要求,应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年外卖行业配送员劳动合同签订与服务规范协议2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同签订日期1.3合同双方基本信息1.3.1甲方基本信息1.3.2乙方基本信息2.服务期限2.1服务起始日期2.2服务终止日期2.3服务期限延长及终止条件3.工作岗位与职责3.1工作岗位3.2工作职责3.2.1配送职责3.2.2客户服务职责3.2.3安全职责4.工作时间与休息休假4.1工作时间4.2休息休假4.2.1法定节假日休息4.2.2休息日4.2.3年休假5.薪酬与福利5.1薪酬结构5.2薪酬支付方式5.3福利待遇5.3.1社会保险5.3.2商业保险5.3.3其他福利6.服务规范6.1配送规范6.2客户服务规范6.3安全规范7.保密条款7.1保密义务7.2保密信息的界定7.3违约责任8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.2.1甲方解除合同10.2.2乙方解除合同11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止后的处理12.法律适用与争议管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.合同附件13.1附件一:配送员服务规范13.2附件二:其他约定事项14.合同签署14.1签署日期14.2签署人签字盖章第一部分:合同如下:第一条合同基本信息1.1合同编号:_______1.2合同签订日期:_______年_______月_______日1.3合同双方基本信息1.3.1甲方基本信息:名称:____________________地址:____________________法定代表人:____________________联系电话:____________________1.3.2乙方基本信息:姓名:____________________身份证号码:____________________联系方式:____________________居住地址:____________________第二条服务期限2.1服务起始日期:_______年_______月_______日2.2服务终止日期:_______年_______月_______日2.3服务期限延长及终止条件2.3.1服务期限延长乙方在合同期内,如需延长服务期限,应提前_______个工作日向甲方提出书面申请,经甲方同意后,双方另行签订服务期限延长协议。2.3.2服务终止条件2.3.2.1乙方因个人原因提出解除合同;2.3.2.2甲方因乙方严重违反合同规定,经书面通知后_______日内乙方未予整改;2.3.2.3甲方因业务调整或经营需要,提前_______个工作日书面通知乙方解除合同。第三条工作岗位与职责3.1工作岗位:外卖配送员3.2工作职责3.2.1配送职责3.2.1.1按照甲方要求,准时、安全、准确地完成外卖配送任务;3.2.1.2严格遵守配送时间,确保顾客满意度;3.2.2客户服务职责3.2.2.1保持礼貌、热情的态度,为顾客提供优质服务;3.2.2.2及时解决顾客在配送过程中遇到的问题;3.2.3安全职责3.2.3.1遵守交通规则,确保自身及他人安全;3.2.3.2使用安全装备,如头盔、反光背心等。第四条工作时间与休息休假4.1工作时间4.1.1工作时间:根据甲方业务需求,实行弹性工作时间;4.1.2工作班次:根据甲方安排,分为早班、中班、晚班;4.2休息休假4.2.1法定节假日休息:按照国家法定节假日安排休息;4.2.2休息日:根据甲方安排,每月安排至少_______天休息日;4.2.3年休假:乙方在合同期内,享有国家规定的年休假。第五条薪酬与福利5.1薪酬结构5.1.1基本工资:根据甲方规定,每月支付乙方基本工资;5.1.2订单提成:根据甲方规定,按订单数量或订单金额支付乙方提成;5.2薪酬支付方式5.2.1甲方每月_______日前将乙方上月工资支付至乙方指定的银行账户;5.3福利待遇5.3.1社会保险:甲方依法为乙方缴纳社会保险;5.3.2商业保险:甲方根据业务需要,为乙方购买相应的商业保险;5.3.3其他福利:根据甲方规定,乙方享有其他福利待遇。第六条服务规范6.1配送规范6.1.1乙方应按照甲方规定的配送流程和标准,完成配送任务;6.1.2乙方在配送过程中,应确保外卖食品的温度、卫生等符合要求;6.2客户服务规范6.2.1乙方应主动与顾客沟通,了解顾客需求,提供优质服务;6.2.2乙方应尊重顾客,不得出现侮辱、诽谤等行为;6.3安全规范6.3.1乙方在配送过程中,应遵守交通规则,确保自身及他人安全;6.3.2乙方应妥善保管配送工具,防止丢失或损坏。第七条保密条款7.1保密义务乙方在履行合同过程中,对甲方商业秘密负有保密义务,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露;7.2保密信息的界定保密信息包括但不限于甲方经营策略、客户信息、配送数据等;7.3违约责任若乙方违反保密义务,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方如未按时支付乙方工资,应向乙方支付相当于未支付工资金额_____%的违约金;8.1.2甲方如未提供符合合同规定的劳动条件,应承担相应的法律责任;8.2乙方违约责任8.2.2乙方如违反保密条款,泄露甲方商业秘密,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼;9.2争议解决机构如双方同意,可选择仲裁方式解决争议,仲裁机构为_______;9.3争议管辖争议解决机构或人民法院的管辖权为_______。第十条合同的变更与解除10.1合同变更双方同意变更合同内容,应书面通知对方,并经双方签字盖章确认后生效;10.2合同解除10.2.1甲方解除合同甲方如需解除合同,应提前_______个工作日书面通知乙方,并支付乙方相应的补偿;10.2.2乙方解除合同乙方如需解除合同,应提前_______个工作日书面通知甲方,并说明理由。第十一条合同终止11.1合同终止条件合同终止条件包括合同期满、双方协商一致解除合同、一方违约导致合同解除等;11.2合同终止后的处理合同终止后,双方应妥善处理剩余的业务和事务,甲方应向乙方支付合同终止前应得的报酬。第十二条法律适用与争议管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律;12.2争议管辖如合同执行过程中发生争议,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同附件13.1附件一:配送员服务规范13.2附件二:其他约定事项第十四条合同签署14.1签署日期:_______年_______月_______日14.2签署人签字盖章甲方(盖章):____________________乙方(签字):____________________14.2.1甲方授权代表(签字):____________________14.2.2乙方授权代表(签字):____________________[附件内容]附件一:配送员服务规范1.配送员应穿着整洁、佩戴工作证;2.配送员应使用规范的配送工具;3.配送员应保持手机畅通,及时接收订单信息;4.配送员应遵守交通规则,确保配送安全;5.配送员应尊重顾客,提供礼貌服务。附件二:其他约定事项1.甲方提供配送员的培训及考核;2.甲方为配送员提供必要的工作装备;第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方介入是指在合同执行过程中,为了实现合同目的或解决合同争议,由合同双方共同邀请或委托的第三方机构或个人。2.第三方介入的类型2.1中介方:指在合同履行过程中,提供中介服务,协助双方进行沟通、协调的第三方机构或个人。2.2评估机构:指对合同履行情况进行评估,提供专业意见的第三方机构。2.3仲裁机构:指在合同争议解决过程中,提供仲裁服务的第三方机构。2.4法律服务机构:指提供法律服务,协助合同双方处理法律事务的第三方机构。3.第三方介入的程序3.1合同双方经协商一致,决定引入第三方介入;3.2合同双方共同选定或委托第三方介入;3.3第三方介入后,与合同双方签订合作协议或委托书,明确各方权利义务。4.第三方介入的职责与权利4.1第三方介入的职责4.1.1维护合同双方的合法权益;4.1.2协助合同双方进行沟通、协调;4.1.3提供专业意见,促进合同履行;4.1.4在必要时,依法参与合同争议解决。4.2第三方介入的权利4.2.1要求合同双方提供相关资料和信息;4.2.2要求合同双方遵守协议或委托书中的约定;4.2.3对合同履行情况进行监督。5.第三方介入的责任限额5.1第三方介入的责任限额由合同双方在合作协议或委托书中约定,不得超过合同总金额的_____%;5.2第三方介入在履行职责过程中,因故意或重大过失导致合同双方损失的,应承担相应的法律责任。6.甲乙双方在第三方介入时的额外条款6.1甲方在第三方介入时的额外条款6.1.1甲方应积极配合第三方介入,提供必要的信息和资料;6.1.2甲方应承担第三方介入产生的合理费用;6.1.3甲方不得以任何方式干预第三方介入的独立性。6.2乙方在第三方介入时的额外条款6.2.1乙方应积极配合第三方介入,提供必要的信息和资料;6.2.2乙方应承担第三方介入产生的合理费用;6.2.3乙
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