基于技工学校学生心理特征优化班级管理模式

摘要：为探索出一套有针对性的班级管理办法，更好服务于育人目标，课题组对技工学校1360名學生开展问卷调查，并根据调查结果分析学生的心理状况，了解学生的心理需求，优化班级管理模式。分析结果认为：技工学校学生具有独特的心理特征；学生的家庭环境、亲子关系、班级文化、班主任工作对学生的情绪管理、人际交往、学习内驱力等方面影响较大；学生普遍存在受重视、受认可的情感需求；以人为本、民主集中的班级管理模式更适合技工学校学生。关键词：技工学校；学生心理特征；班级管理模式技工学校作为培养生产和服务一线技能人才的学校，承担着培养德、智、体、美、劳全面发展的新时代职业技能人才和能工巧匠的重担。与其他学校相比，技工学校具有专业性、技能性、工程应用性较强的特点，多数技工学校学生群体男女比例严重失调。当前社会对技工教育的认识存在一定偏差，同时，由于学校生源起点较低，学生和家长对教育成效的心理预期也存在偏差。这些因素决定了技工学校学生具有独特的心理状况［1］［2］。班级是教育科层制度下最小的基层组织，是学生学习和生活的主要场所，对学生成长有着重要影响。班级管理直接影响学生的身心健康发展、价值观、职业素养甚至幸福感［3］［4］。因此，对学生的心理状况与班级管理模式进行调研，分析其内在成因及影响因素，有利于更好地提高班级管理效能，引导学生身心健康成长［6］。基于此，广西机电技师学院科研课题组（以下简称课题组）在广西机电技师学院开展学生心理状况调研，通过发放调查问卷，对学生的学习动机、人际交往、自我认知、情感需求等方面进行调研。之后，根据调研结果，对学生在日常学习、生活中出现的问题进行追根溯源，分析其心理层面原因，绘制学生的心理特征图像。最后，根据学生的心理发展实际、心理需求和心理困惑优化班级管理模式，引导学生树立正确的人生观、价值观、职业观，达成立德树人的培养目标。一、调研过程（一）调研对象我们对广西机电技师学院的1360名学生开展在线心理测试问卷调查，参与调研的学生来自学校13个专业；其中一年级学生792人，占总人数的58.23%，二年级学生467人，占总人数的34.34%，三年级学生101人，占总人数的7.43%；从性别角度统计，男生1281人，占总人数的94.19%，女生79人，占总人数的5.81%。（二）问卷设计和调研组织本着能够客观体现学生心理情况，引导学生客观填答问卷的原则，课题组设计了涵盖家庭环境、自我认知、情绪管理、人际交往、情感需要等五个方面共40道选择题。同时，我们将班级文化、宿舍生活、班级活动和班主任工作等管班级管理相关问题也融合到题目中，循序渐进，营造轻松的答题情境，慢慢深入学生的情感需求等私密问题。调查在问卷星平台进行，课题组教师指导学生规范填写问卷，并告知问卷中的个人信息和答题信息仅做研究使用，不对学校和任何相关教师或学生公开。学生填写个人信息后可独立参与答题一次，未完成或全部选同一选项的答卷视为无效调查卷。本次调查共发放调查问卷1360份，收回有效问卷为1360份，有效率为100%。二、调研结果（一）学生成长环境调查结果学生成长环境情况调查结果如表1所示：89.78%的学生来自农村家庭，16.03%的学生跟随父母双方一起生活；76.54%的学生家长从事务农工作或外出务工；18.75%的学生家庭比较困难；31.99%的学生班级活动参与度较低。（二）学生自我认知情况调查结果学生自我认知情况调查结果如表2所示：90.74%的学生入学动机是因为考不上高中，60.44%的学生想学一门技术；51.54%的学生对自己所学专业较为满意，8.83%的学生对所学专业不满意；有75.37%的学生喜欢实训课程，只有8.82%的学生喜欢公共文化课；92.99%的学生喜欢手机网络游戏、刷视频、看网络小说等；93.37%的学生希望得到家人、老师的认可及获得友情、爱情，只有5.74%的学生重视身体健康。（三）学生情绪、情感情况调查结果学生情绪、情感调查结果如表3所示：23.60%的学生经常不开心、烦躁，31.91%的学生存在不同程度的焦虑。分析心理焦虑的原因，排在第一位的选项是不知道自己是否能够获得肯定，占调查对象的71.47%；其次是社交压力，占调查对象的63.46%。排解焦虑方式方面：大部分学生选择与家人或朋友倾诉，一部分学生选择运动或游戏，只有极少数学生选择心理咨询。将学生出现的社交焦虑与学生上网时间联系起来看，98.38%的学生每天上网时间超过2小时，其中41.76%的学生每天上网时间在5小时以上，由于学生花了大量的时间在网络聊天、游戏上，导致现实生活的社交经验欠缺，进而引发社交焦虑。（四）学生人际交往情况调查结果学校、班级和宿舍是学生的主要生活和活动场所，教师、同学、舍友是学生日常生活接触最多的人。学生的人际交往情况的调查结果如表4所示：94.26%的学生能够与同学相处融洽，绝大部分学生在学校有好朋友，有43.39%的学生能够主动热情地和教师交流。不可忽视的是，有6.25%的学生没有知心朋友，4.12%的学生融不进宿舍生活，存在社会交往障碍；8.01%的学生感觉在班级或者宿舍被排斥、遭遇冷漠。（五）学生情感需求情况和对班级的建议调查结果学生的情感需求情况和对班级的建议调查结果如下页表5所示：学生的情感需求主要来自教师的表扬（92.65%）；学习成绩进步、学到新的技能（89.19%）；同学的赞扬（82.35%），游戏中角色的技能升级、圈里朋友的认可（80.96%）。说明在学生的内心深处，他们更加渴望获得的是家长、教师、同学和社会的肯定。90.44%的学生希望得到他人的理解和尊重，只有5.73%的学生对他人的看法不在乎；在班级管理的不满意选项中，排名第一的是班级活动没有听取同学们的建议，排名第二的是班级活动缺乏吸引力。结合学生对班级的期待选项来看，也恰好能体现出学生对班级管理活动持有参与的意愿，希望班级活动能够触发到自己的兴奋点。三、调查结果及分析不同的成长环境、成长经历和教育经历、班级氛圍都会对学生的价值观、行为习惯带来深远的影响。为了研究学生心理特征的成因，课题组将学生的基本情况与心理特征进行关联分析。我们选取焦虑感、同学关系、学习内在动力、情绪波动等四个重要心理表现特征，研究不同的家庭环境、班级环境对学生的影响关系；将学生对班级管理、班级活动、宿舍管理的需求进行统计分析，为优化班级管理工作提供数据依据。（一）家庭环境带来的影响家庭环境带来的影响分析结果如图1所示：不和父母一起生活的学生群体中，感到焦虑的学生所占比例要高于和父母一起生活的学生；同样的趋势在同学关系紧张、学习动力不足、情绪容易波动三个方面均有体现。而家庭和睦的学生在同学关系、情绪管理方面有着明显的优势，出现负面情绪的比例要显著低于来自不和睦家庭的学生。这充分说明了原生家庭环境在学生教育中的重要性，父母的陪伴和家庭的氛围对个人性格养成有至关重要的影响［7］。（二）班级环境带来的影响班级环境、班级管理、班级氛围都会对学生的心理有潜移默化的影响。分析结果如图2所示：班级团体活动多、班级气氛活跃的班级，学生的焦虑感、学生关系紧张和学习动力严重不足的现象要低于班级活动较少、班级气氛沉闷的班级。这充分说明了班级管理在育人过程中具有重要作用，班级活动拉近了学生之间的距离，增加了学生之间的交流，激发了学生的生活热情和学习热情。同时，学生在班级活动中能够释放在学习、生活中的焦虑感；活跃、融洽的班级氛围也能够减轻学生的社交焦虑［8］。（三）上网时长对学生心理的影响上网时长对学生心理的影响分析如图3所示：调查结果表明上网时间越长，学生感到焦虑的比例就会越高；每天上网时间超过5小时的学生中，感到焦虑的学生超过40%。同时，长时间上网的学生中，学习动机严重不足的学生比例达到51%；超过一半的网瘾学生是不喜欢学习的。分析认为：长时间上网占用了学生学习和休息的时间，导致学生在学习和生活上容易遇到困难，同时学生的看法、家长的责骂又会让学生的心理增添焦虑感。在焦虑加剧而又不能有效释放的情况下，学生容易沉迷于网络的虚拟世界，进而增加在现实生活中的挫折感和焦虑感，造成情绪波动。对这类学生教师要特别给予关注，适当进行心理干预和疏导。（四）学生对班级管理工作的心理期望学生对班级管理和班主任工作的心理期望调查结果如图4所示：无论普通学生还是班级干部都希望能够参与班级管理工作，84%以上的学生希望能够在班级活动中发挥更大的作用。对于班主任工作，85%的普通学生希望班主任更加民主，有35%的普通学生希望班主任更加严格；班干部的心理期望与普通学生存在差异，80%的班干部希望班主任更加民主，65%的班干部希望班主任更加严格。这个结果反映出在技工学校学生群体中，所有学生都希望参与班级管理，希望班主任更加民主。而班干部因为实际参与了班级的管理工作，根据自身的工作经验，所以更加希望班主任严格管理。四、班级管理模式分析及优化（一）宽松的班级管理适应学生的心理特征需要通过调研和分析，技工学校学生普遍存在获得理解和肯定的心理需求，这也可能恰恰是他们在成长过程中比较缺失的。学校的大部分学生在前期的学习经历中都不是班级里的优等生，很多学生都经历过家长的责骂、教师的忽视、同学的轻视，在其成长过程中很难有机会体会到学习给他们带来的成就感。反之，学习带来的挫败感很容易让学生表现出厌学、沉迷网络游戏等现象。但实际上，学生内心深处依然埋藏着被人认可的渴望。因此，对学生来说，如果在班级中能够体会到被重视、被尊重，更能激发其内心深处的积极心理。对班级管理来说，教育的根本目标是立德树人，通过班级管理工作引导学生积极向上，树立正确的人生观、价值观、职业观。虽然严格的、标准的准军事化班级管理模式降低了管理的复杂程度，但是并不符合学生的心理发展需要，不利于学生的健康成长。宽松而有序的班级管理模式更加适合技工学校学生的身心需求。通过宽松的班级管理环境和丰富的班级活动，为学生提供展示独特才华、优势、兴趣的舞台，能让学生感受到自己“是有用的”，从而增强其生活、社交的自信心。在实际生活中收获成就感，对一直处于被忽视状态的学生群体而言更加难能可贵，容易激发长期掩埋在他们内心深处对获得家人、教师、同学认可的情感渴望，从而激励他们努力去展示自己的闪光点。在现实生活中寻找到兴趣点和努力方向，也是让学生放下手机、脱离网络游戏的有效途径。这些需要学管、宿管、班主任和班委善用激励机制，共同创造宽松、温馨的班级环境，增加容错和理解，建设一个全员参与管理、民主决策、温馨有爱的班级。（二）以人为本增加全员参与度教师要尊重学生的心理特征和发展规律，正视学生心理发展的差异性，以学生的健康成长为管理出发点和落脚点。在班级管理工作中，教师要吸引学生参与到班级管理活动中，让学生享有充分的权利和义务，为班级的发展做出贡献。人本管理理念主张把人放在首位，将“以学生为本”作为班级管理的重要指导思想，能让学生在班级管理工作中感到自己也能够“当家作主”，从而激发学生最大的管理热情和参与积极性。教师在班级管理上要充分发挥学生的主体作用，提高学生在班级中的主体地位，以学生的特长、能力、兴趣等依据科学合理地分配班级任务，使学生能够在日常的班级管理中充分发挥管理方面的才能和积极性［9］［10］。应用参与式管理模式，能将班级管理与学生的人才培养目标结合起来，培养学生的管理、沟通、团队合作等能力，促进学生身心健康发展。此外，教师还要营造民主的班级氛围，在举办班级集体活动、参加学校文化活动、制订班级日常管理规范等环节可以参照圆桌会议模式，发动学生进行讨论、鼓励每个学生发声，在民主、开放、自由的氛围下真正达到提高学生对班级管理过程的参与度。宽松、民主的班级氛围是全员参与班级管理的保证，教师的放权、引导在这个过程中非常重要。（三）民主集中制增强班级执行力从管理学的角度来看，权力的分散有利于发挥所有个体的潜能和优势，但是权力的过度分散又不利于形成有效的决议。参与的学生过多，容易出现各种不同观点，在缺乏有效组织的情况下，会导致班级凝聚力不强，难以形成统一的决议，所以采用管理水平不高的全员参与模式，班级也有可能会形成散沙性班级。从技工学校学生的心理调研结果来看，该校学生的心理发展特征不适合全员参与的全面民主管理模式，原因有三个：（1）学生缺乏管理和决策经验，具有班级管理经验的学生占比较低，学生的自我管理、自我约束能力也较弱；（2）学生的心智还不够成熟，社会经验和生活经验不足，容易受到网络上一些不良言论带动，出现分歧时情绪也容易激动；（3）学生干部对班级管理信心还不足，还欠缺处理内部不同意见的经验，没有掌握化解内部矛盾的方式方法，这在调查中体现为班干部普遍希望班主任的管理更加严格。因此，现阶段的技工学校班级管理模式还不适合全员参与的全面民主管理模式，采用班主任和班干部主持下的民主集中制管理模式更加合适。具体的操作如下：在班级活动中尊重学生的意见和想法，发动学生开展专题讨论，充分收集学生的建议和意见，由班主任和班委制订初步方案并将结果及理由向全班汇报，根据新一轮的讨论结果进行修改后发布。这样的模式既可以减少学生内部争执、较快形成决议，又能尊重学生的管理意愿、体现学生参与管理的权力。实施民主集中制管理模式，关键要适度把握教师的权威，善用激励机制，发掘学生身上的闪光点，激发学生内心深处的积极性，鼓励学生广泛参与班级活动，形成班级凝聚力。（四）强化家校共育学校和家庭是学生成长的两个重要场域，家校协同、家校共育对学生的成长至关重要。家长对技工教育的认识不一定全面，对学生的期待可能也存在偏差，这就需要学校与家长进行沟通，统一育人目标，达成育人共识［11］［12］。班主任与家长也应建立良好的沟通渠道，及时将班级管理理念、班级管理过程、学生成长经历等向家长汇报。一方面