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站名:站名:年级专业:姓名:学号:凡年级专业、姓名、学号错写、漏写或字迹不清者,成绩按零分记。…………密………………封………………线…………第1页,共1页南京师范大学泰州学院
《信息资源管理》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题(本大题共15个小题,每小题2分,共30分.在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的.)1、在企业的市场营销调研中,以下哪种调研方法更适用于收集大量的定量数据?()A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.案例研究2、在知识管理中,知识共享对于企业的创新和发展具有重要意义。以下哪种措施不利于促进企业内部的知识共享?()A.建立知识管理系统B.鼓励员工之间的交流与合作C.对知识共享行为进行奖励D.严格限制知识的传播范围3、在企业的运营管理中,以下哪种生产计划方法更适用于需求波动较大的产品?()A.滚动计划法B.线性规划法C.物料需求计划法D.准时生产制4、对于一个跨区域经营的大型企业,在组织架构设计方面,以下哪种模式更能适应不同地区的市场需求和文化差异?()A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织5、在管理信息系统的应用中,企业资源规划(ERP)系统能够整合企业的各种资源。以下哪个模块是ERP系统的核心模块?()A.财务管理模块B.人力资源管理模块C.生产管理模块D.供应链管理模块6、某企业在制定营销策略时,需要分析市场细分的有效性。以下哪个标准可以用来评估市场细分的有效性?()A.可衡量性B.可进入性C.可盈利性D.以上都是7、在预算控制中,以下哪种偏差分析方法能够更深入地揭示成本和收入的变化原因?()A.比较分析法B.因素分析法C.比率分析法D.趋势分析法8、在组织管理中,领导者的风格对团队氛围和工作绩效有着重要影响。以下哪种领导风格更适合团队成员成熟度高、自我管理能力强的情况?()A.独裁型领导风格B.民主型领导风格C.放任型领导风格D.教练型领导风格9、在质量管理中,企业需要采取一系列措施来确保产品或服务符合标准。以下哪种质量控制方法更侧重于预防质量问题的发生?()A.事后检验B.统计过程控制C.六西格玛管理D.全面质量管理10、在企业文化的传播过程中,以下哪一种方式能够最直接地影响员工的行为和态度?()A.公司的规章制度B.领导者的言传身教C.内部培训和教育D.公司的宣传标语11、在企业的薪酬管理中,宽带薪酬体系与传统薪酬体系相比,具有以下哪种特点?()A.薪酬等级较少B.薪酬调整灵活C.强调员工的个人能力D.以上都是12、在供应链管理中,企业在选择供应商时需要综合考虑多个因素。以下哪项不是在选择供应商时应重点关注的?()A.供应商的交货及时性B.供应商的产品价格C.供应商的企业文化D.供应商的质量管理体系13、一家企业想要提高其供应链的敏捷性,以下哪个方面的改进是最为关键的?()A.优化物流配送B.加强供应商合作C.提升信息共享水平D.增加库存储备14、在市场营销的渠道策略中,以下哪种渠道模式能够更直接地接触消费者,获取市场反馈?()A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.窄渠道15、一家企业在进行投资决策时,需要考虑项目的现金流量。以下哪种现金流量指标对于评估项目的盈利能力更具可靠性?()A.净现值B.内部收益率C.投资回收期D.获利指数二、简答题(本大题共3个小题,共15分)1、(本题5分)分析组织文化的内涵、构成要素和功能,探讨如何塑造积极有效的组织文化来提升企业竞争力。2、(本题5分)分析组织中的知识共享障碍和促进策略,探讨如何推动知识在组织内的有效共享。3、(本题5分)在供应链管理中,如何应对供应链中的不确定性因素(如需求波动、供应中断等),提高供应链的弹性和抗风险能力?三、论述题(本大题共5个小题,共25分)1、(本题5分)在复杂项目的管理中,项目治理结构的设计对于项目的成功交付起着关键作用。请全面论述项目治理的概念、结构和职责划分,分析项目治理与项目管理的关系,以及如何通过合理的项目治理机制保障项目决策的科学性、资源的有效配置和利益相关者的权益。2、(本题5分)在组织变革的推动过程中,变革领导力的发挥对于克服阻力、引领变革方向至关重要。请全面论述变革领导力的构成要素、特征和行为表现,分析变革领导力如何影响员工的变革意愿和行为,以及如何培养和提升领导者的变革领导力,推动组织成功实现变革目标。3、(本题5分)企业的国际化人才管理面临着文化适应、语言沟通、国际派遣等诸多挑战。论述企业如何吸引、培养和留住国际化人才,建立全球人力资源管理体系,以及如何处理国际化人才的薪酬福利和绩效管理问题。4、(本题5分)团队建设中的角色分配对于团队的高效运作至关重要。请论述团队建设中角色分配的重要性、方法和原则。分析如何根据团队成员的特点进行合理的角色分配,提高团队的绩效水平。结合实际案例说明团队建设中角色分配的实践经验和挑战。5、(本题5分)在服务型经济中,服务质量管理成为企业关注的焦点。请全面论述服务质量的特点、评价方法和管理策略,分析服务质量管理与产品质量管理的差异,以及如何通过服务创新和顾客满意度管理来提高服务质量。四、案例分析题(本大题共3个小题,共30分)1、(本题10分)某旅游景区在旅游淡季游客稀少,经营困难。请研究该景区应如何开发淡季旅游产品,提高淡季的游客数量和收
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