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文档简介

供电局标准用电手续办理流程一、制定目的及范围为规范供电局的用电手续办理流程，提高服务效率，确保用户用电需求的及时满足，特制定本流程。该流程适用于所有新用户的用电申请、用电变更及用电终止等相关手续的办理。二、用电申请原则1.申请用电的用户需提供真实、有效的身份信息及相关证明材料。2.供电局应确保对所有用户的用电申请进行公平、公正的审核。3.所有用电手续的办理应遵循简化流程、提高效率的原则。三、用电手续办理流程1.用电申请1.1用户需填写《用电申请表》，并提供身份证明、房产证明或租赁合同等相关材料。1.3用户提交申请后，供电局工作人员应对申请材料进行初步审核，确保材料齐全。2.材料审核2.1供电局工作人员对用户提交的申请材料进行详细审核，核实用户身份及用电地址。2.2若材料不齐全或存在问题，工作人员应及时与用户联系，告知补充材料的要求。2.3审核通过后，工作人员应在《用电申请表》上签字确认，并将申请材料归档。3.现场勘查3.1供电局安排专人对用户用电地址进行现场勘查，评估用电需求及供电条件。3.2勘查内容包括电力设施的接入点、线路走向及用户用电设备的功率需求等。3.3勘查结束后，工作人员应填写《现场勘查记录》，并将其与申请材料一并存档。4.用电方案设计4.1根据现场勘查结果，供电局技术人员制定相应的用电方案，包括供电方式、线路设计及设备配置等。4.2用电方案应考虑用户的实际需求及供电局的技术规范，确保安全、可靠的供电。4.3方案设计完成后，需经相关部门审核，确保方案的合理性与可行性。5.费用核算5.1供电局根据用电方案及相关政策，核算用户的接入费用及其他相关费用。5.2核算结果应及时告知用户，并提供详细的费用清单，确保用户对费用的透明了解。5.3用户确认费用后，需签署《费用确认单》，并按规定缴纳相关费用。6.施工安排6.1费用缴纳完成后，供电局安排施工队伍进行电力设施的安装与接入。6.2施工过程中，供电局应确保施工安全，遵循相关的安全规范与操作流程。6.3施工完成后，工作人员应进行现场验收，确保设施安装符合设计要求。7.用电启用7.1经过验收合格后，供电局应为用户开通用电，用户可正式使用电力。7.2开通用电后，供电局应向用户提供用电注意事项及相关服务信息，确保用户安全用电。7.3用户在用电过程中如遇到问题，可随时联系供电局客服进行咨询与报修。8.用电变更与终止8.1用户如需变更用电信息或终止用电，需提前向供电局提交《用电变更申请表》或《用电终止申请表》。8.2供电局对变更或终止申请进行审核，确认用户身份及用电情况。8.3审核通过后，供电局应及时安排相关人员进行变更或终止操作，并告知用户结果。四、备

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