IT基础设施维护保养合同

IT基础设施维护保养合同合同编号：__________甲方（甲方为IT基础设施拥有者）：乙方（乙方为IT基础设施维护保养服务提供者）：第一章定义与术语1.1除非本合同上下文另有规定，下列术语具有以下含义：（1）"IT基础设施"指甲方所有的计算机系统、网络设备、服务器、存储设备及相关软件。（2）"维护保养服务"指甲方委托乙方提供的对IT基础设施的定期检查、维修、更新及优化等服务。第二章合同标的2.1乙方同意按照本合同的约定，向甲方提供维护保养服务。2.2本合同项下的维护保养服务包括但不限于以下内容：（1）对IT基础设施进行定期检查、检测和评估；（2）对IT基础设施进行必要的维修、更换零部件；（3）对IT基础设施进行软件更新、优化和升级；第三章服务期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。3.2在合同有效期内，双方可根据实际情况协商一致提前终止或延长本合同。第四章服务质量保证4.1乙方应保证提供的维护保养服务符合国家和行业相关标准。4.2乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内派出技术人员进行维修。4.3乙方应保证维护保养服务过程中，不影响甲方的正常业务开展。4.4乙方应对维护保养服务过程中产生的数据丢失、损坏等风险承担责任。第五章费用与支付5.1本合同项下的维护保养服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。5.2甲方应在合同生效后____日内支付乙方维护保养服务费用。5.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。5.4若甲方对乙方提供的维护保养服务不满意，甲方有权在支付费用前提出异议，并要求乙方进行整改。整改合格后，甲方再支付相应费用。第六章维权与争议解决6.1乙方在提供维护保养服务过程中，如发生侵权行为，应承担相应的法律责任。6.2双方因履行本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。6.3若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。6.4争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第七章保密条款7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.3未经对方书面同意，双方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用对方的保密信息。7.4保密义务在本合同终止或履行完毕后仍然有效。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2若乙方未按照约定时间、质量标准提供维护保养服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.3若甲方未按照约定支付维护保养服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的____%。第九章合同变更与终止9.1双方同意，本合同可根据双方协商一致进行变更。9.2在合同期限内，如乙方发生合并、分立、转让等情况，本合同对承继乙方权利和义务的第三方具有法律约束力。9.3以下情况下，本合同提前终止：（1）双方协商一致；（2）一方发生重大违约，经另一方书面催告后在____日内仍未改正；（3）不可抗力因素导致合同无法履行。9.4合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并结清合同项下所有费用。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本合同签订地点为______（省、市、区）。10.5本合同签订日期为____年____月____日。第十一章权利与义务的转让11.1除非本合同另有约定，任何一方未经对方书面同意，不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。11.2在任何一方转让其权利和义务的情况下，受让方应同意本合同的所有条款，并承担相应的权利和义务。11.3转让方应保证受让方具备履行本合同的能力和条件。第十二章不可抗力12.1任何一方由于不可抗力导致无法履行本合同的，应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。12.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变化等。12.3发生不可抗力的一方应尽力减少损失，并在不可抗力消失后尽快恢复履行本合同。第十三章保险13.1乙方应为其提供维护保养服务的人员购买相应的人身意外伤害保险。13.2乙方应保证其使用的设备、工具等符合安全标准，并采取必要的安全措施。13.3双方应相互协助，保证在提供维护保养服务过程中可能产生的风险得到合理控制和保险保障。第十四章终止后的处理14.1本合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并结清合同项下所有费用。14.2甲方应向乙方提供必要的协助，以便乙方完成合同终止后的处理工作。14.3双方应相互配合，保证在合同终止后，乙方的维护保养服务对甲方IT基础设施的稳定运行不受影响。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。15.2本合同的解释和执行，适用中华人民共和国的法律。15.3双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。15.4本合同签订后，双方应积极履行合同义务，共