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文档简介

关于调研接待方案范文关于调研接待方案范文「篇一」X月初,XX公司领导将前往我公司进行XX项目的实地调研和现场评估工作,为做好此次接待工作,特制定本草案。一、接待安排1、沟通确认具体行程时间:9月30日前事宜:与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排,此次评估行程安排,来访人数、性别比例,航班到达地点、具体时间及特别要求等。2、接机安排时间:具体时间待定地点:待定事宜:根据来访人数,达到地点、时间,安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接。3、住宿安排时间:具体时间待定地点:待定事宜:根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间。4、就餐安排时间:具体时间待定地点:待定事宜:根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜,同时视情况确定陪同人员。陪同人员:待定5、车辆安排时间:视来访人员行程安排事宜:全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数):视来访人数及陪同人员数量司机:待定6、行程安排(1)座谈会会议议题:技术中心创新能力建设项目评估会时间:待定地点:待定主持人:待定我公司参加人员:待定(2)工厂参观时间:待定(附具体时间安排)地点:产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克(暂定)陪同人员:待定司机:待定车辆:待定7、送客安排时间:待定送到地点:待定车辆:待定司机:待定送客人员:待定二、任务分工1、XX负责组织协调此次接待任务,联系来访单位负责人,确定具体行程安排。确定来访人员评审费用,礼品规格,接待陪同人员,座谈会参会人员,参观地点,并处理紧急突发情况。2、XX负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置;饭店预订、提前点菜;车辆安排、司机确定;客户礼品准备等工作。同时由XX协助安排布置座谈会会议室,检查投影仪等设备,确保正常使用。3、XX协助XX联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作,并提前到参观地点现场查看,做好客户服务工作。4、XX负责协助XX完成来访客户的食、住、行安排工作,布置会议室,并做好会议服务工作。三、备注1、客户礼品准备应提前询价、采购,确保礼品质量。2、参观地点应提前查看,确保现场整洁,并排除安全隐患。3、会议室设备应提前检测,确保正常使用。4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯,提高服务满意度。5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标,以示欢迎。关于调研接待方案范文「篇二」为充分体现我项目部日常精细化管理水平和全体管理人员的精神面貌,现特制订我项目部“关于迎接各级领导检查工作接待方案”,此方案就接待检查中各个部门及相关人员的任务分工做出了明确。期望项目全体管理人员在今后的接待工作中严格按照此办法执行,切实做好各项服务工作。一、迎接小组成员名单:组长:XXX副组长:XXX组员:XXXXX二、任务分工:(一)针对具体状况,魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排,并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪,确保各项迎接准备工作保质保量完成。(二)根据工作部署和安排,杭晓光负责落实现场安全礼貌施工工作部署,确保现场施工道路通畅、整洁、无积水,施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位,现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位,确保施工现场贴合《重庆市安全礼貌施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。(三)针对工作部署和安排,强安鹏负责落实工程实体质量控制,对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时,将工程实际实施状况构成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。(四)根据工程实际状况,由吴锐负责将合同履约状况构成书面汇报材料,此项工作由田雯协助实施。(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作,具体包括:办公区清洁卫生,会议室迎接检查横幅挂设,会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水,茶水等。此项工作由李晓明协助实施。(六)迎接活动中:1、全体管理人员统一着项目工作服,佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作,黄忠文、杜玮负责摄像,田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。2、进入施工现场后由魏友斌陪同,其余管理人员跟随,陪同人员务必从始至终陪到底,中途不得离开结合现场实际状况,魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体,强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。3、现场检查后,全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约状况。汇报后恳请给予意见和推荐。会议中,由李晓明负责会议服务工作,吴建松做会议纪要。上述方案根据项目部实际状况制定,期望各部门及相关人员严格按照此方案执行。关于调研接待方案范文「篇三」一、迎检资料准备:学校红十字会创建工作汇报材料、学校宣传手册、特色展板、感恩活动资料、爱心援助等档案资料二、迎检氛围布置:1、环境秩序确保做到整洁、规范、有序、优美;2、展板、黑板报的文字或图片与感恩关联。3、大幅标语,条幅彰显接待氛围。4、学校红会建设档案资料在安全通道摆放待查。三、迎检流程:㈠校长向检查组汇报学校工作㈡检查组参观校园文化,视察学生宿舍建修情况;学校学生特色活动展示。拟定参观检查路线:教学楼入口文化墙(学校简介、教职工一览表、感恩红会展板图片)→一楼教师办公室和班级文化→二楼红会办公室→乡村少年宫各功能室→办公室和教室文化→三楼教师办公室和班级文化→学生临时宿舍→食堂→建修中学生宿舍→学校远景规划图㈢检查相关资料,接受相关专家、领导的质询。㈣校领导邀请专家组领导合影留念四、迎检工作要求:(1)检查团到达前,卫生组检查教室、清洁区、部室环境卫生;宣传组做好摄像、拍照等准备工作;服务组准备好茶具、开水。(2)检查团到达时,校长、校中层以上领导迎接,服务组做好茶水服务;各部室负责人迅速进入部室,准备迎接检查;教室负责人管理好相应教室的、学生;各功能教室正常使用,引导解说员(或者校长)引导检查团领导开始检查。(3)检查完毕后,校行政成员在会议室听取检查团反馈意见。五、迎检具体工作1、校容校貌整治;校园文化整体布置。2、收集、整理长乐博爱红会建设相关资料资料(精、真、实)。3、学校常规管理:确保教学秩序井然;师生的文明礼仪精神面貌良好;校园安全有序。4、确定参观检查路线,拟定解说词。5、向师生宣传、介绍学校创建成立长乐博爱红十字会的基本情况(时间、领导机构、职责、意义等),做好座谈会及问卷调查的培训。关于调研接待方案范文「篇四」此次来公司XX客户一行共X人(销售经理报备人数),定于X月X日X时抵达公司,XX(事由),XX号办理完相关手续后离厂。接待以《XX部招待流程》为基本参考,方案如下:一、确认信息,做好食宿安排(责任人:XX)1、人数确认。客户来厂前一天由XX告知客服具体人数并确认。2、用餐安排。公司安排中餐和晚餐。(统一标准XX元/人)客户用酒和饮料由公司安排人员提前采购,减少开支。白酒为XX、饮料XX。3、住宿安排。XX宾馆及周边宾馆内部消化(暂定X-X元/间)。二、接待安排顾客到达前15分钟,XX随同公司派出巴士前往迎接,司机:XX。到达后,由XX为主体的接待人员负责引领顾客前往接待厅就坐并负责茶水等事宜。三、参观介绍(责任人:XX)原则上不接待顾客前往厂区进行参观。若顾客坚持,则由顾客领导和代表前往参观,总人数不能超过X人。讲解人员由XX担任,XX陪同。四、售前培训(责任人:XX)1、播放XX使用方法(需要使用投影仪。时间约为20分钟)2、由XX负责为顾客讲解XX使用常识、XX期限、车辆保养内容并派发公司名片以及当地服务站电话。3、讲解完毕后播放公司网址内容观看。五、新车扎花-拍照(责任人:XX)由销售部提前安排扎花,贴牌事宜。临牌由跟单进行操作。六、验车(责任人:XX)由XX陪同顾客验车。保证有问题立即解决,各部门积极协调。七、办理交接手续,客户确认签字发车本方案未尽事宜请在接待中完善。本次接待费用评估:1、住宿(预计):X间XX元/间=X元/天(住X天,合计X元)饮料:费用约X元一件。约X件,合计X元。2、餐饮(预计):X人XX元/人=X元/餐(一天两餐X元/天,合计X天XX元/天=X元)食宿大约预算为:X元。本次接待需注意:1、卫生:各部门提前将卫生打扫完毕(包括办公室和车间)2、人员:销售部人员除出差在外的,应全部在厂;生产部全体员工应积极配合此次接待,在车辆未提走前各司其职,坚守岗位。3、门卫:做好防护工作,持参观证的方能准许入厂。关于调研接待方案范文「篇五」一、成立领导小组组长:柳伟岸(总经理)成员:廖维平朱海李伍萍吴云萍吴顺张小军张木贵防损部二、视察时间和路线1、时间:20xx、6、18(具体时间待定)2、路线:招商部办公室(公司领导简要介绍君安商业大厦筹备进展情况)→乘坐电梯至顶楼(在顶楼选定3个观测点看湖口县城全貌)→步行楼梯下至16楼15楼→14楼(考察酒店标准客房)→乘电梯下到四楼(或者步行楼梯下到四楼)→三楼→二楼→再从侧门步行下到地下室停车库→从车道走出来慢步至君安商业大厦广场(公司领导可简短介绍车道进出规划设计,大厦广场规划设计等)→招商部现场对接会(视情况定)→考察君安员工培训基地(视情况定)→就餐(视情况定)三、司容司貌要求为了更好的展示君安商业大厦良好的企业形象和员工良好的精神面貌。从而提升君安商业大厦在政府领导心目中的美誉度,领导视察当天,全体办公室人员着正装,要求男员工白色衬衣,深色西裤,皮鞋,系领带;女员工着有领有袖白色上衣,深色裤子或裙子。所有现场工程施工工作人员必须佩带安全帽。四、具体分工行政部:1、负责接待当天的大厦内外的清洁工作(包括领导视察整体路线的清洁及视察完毕个人清洁的设施设备的准备);2、负责接待办公室的点心水果的购置;3

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