航班延误签合同范例

航班延误签合同范例第一篇范文：合同编号：__________

合同双方：

甲方（航空公司）：__________

乙方（旅客）：__________

鉴于甲方为提供航空运输服务，乙方为购买航空运输服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就航班延误事宜达成如下协议：

一、航班延误定义

本合同所称航班延误，是指由于不可抗力、航空器维护、飞行安全保障等原因，导致航班在预定起飞时间后超过预定到达时间一小时以上的情况。

二、航班延误赔偿标准

1.乙方在航班延误的情况下，有权要求甲方按照以下标准进行赔偿：

（1）延误时间在2小时以内（含2小时），甲方应向乙方退还延误航班票款的一半；

（2）延误时间在2小时以上4小时以内（含4小时），甲方应向乙方退还延误航班票款的全部；

（3）延误时间在4小时以上，甲方应向乙方支付延误航班票款的两倍作为赔偿。

2.如航班延误是由于乙方自身原因导致，甲方不承担赔偿责任。

三、航班延误赔偿方式

1.甲方应在航班延误后，及时通知乙方，并采取一切合理措施确保乙方权益。

2.乙方有权选择以下赔偿方式之一：

（1）退还延误航班票款；

（2）提供免费餐食、住宿、交通等服务；

（3）按照本合同第二条规定支付赔偿金。

四、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

五、合同生效及终止

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同在履行完毕后自动终止。

六、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决。

附件：

1.航班延误赔偿标准说明；

2.旅客行李运输规则；

3.航空公司旅客服务承诺。

甲方（航空公司）：__________

乙方（旅客）：__________

签订日期：__________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（航空公司）：__________

乙方（旅客）：__________

丙方（第三方服务提供方）：__________

鉴于甲方为提供航空运输服务，乙方为购买航空运输服务，丙方为提供航班延误相关服务，三方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就航班延误事宜达成如下协议：

一、合同主体及定义

1.甲方：承担航班运营及旅客运输服务。

2.乙方：购买甲方航班运输服务的旅客。

3.丙方：提供航班延误相关服务，包括但不限于旅客安置、赔偿金支付、客户服务支持等。

二、航班延误赔偿标准及责任

1.甲方对航班延误承担主要责任，丙方提供辅助服务，确保乙方权益得到妥善处理。

2.乙方在航班延误的情况下，有权要求甲方按照以下标准进行赔偿：

（1）延误时间在2小时以内（含2小时），甲方应向乙方退还延误航班票款的一半；

（2）延误时间在2小时以上4小时以内（含4小时），甲方应向乙方退还延误航班票款的全部；

（3）延误时间在4小时以上，甲方应向乙方支付延误航班票款的两倍作为赔偿。

3.丙方负责协助甲方处理乙方的赔偿请求，并在甲方支付赔偿金后，按照约定比例向甲方收取服务费用。

三、甲方权益及责任

1.甲方有权要求丙方提供高质量的航班延误相关服务，确保旅客满意度。

2.甲方有权对丙方的服务质量进行监督，如发现服务质量问题，有权要求丙方进行整改。

3.甲方有权在合同期内调整丙方的服务费用，丙方应予以配合。

4.甲方在航班延误时，有权要求丙方提供必要的旅客安置服务，包括但不限于免费餐食、住宿、交通等。

5.甲方有权在合同期内根据市场情况调整航班延误赔偿标准，并提前通知乙方。

四、乙方违约及限制条款

1.乙方在航班延误时，应积极配合甲丙双方的处理工作，不得故意拖延或拒绝配合。

2.乙方在航班延误期间，如因个人原因导致损失，甲方不承担赔偿责任。

3.乙方在合同期内不得将合同权利义务转让给第三方。

五、丙方责权利

1.丙方负责提供航班延误相关服务，确保乙方权益得到妥善处理。

2.丙方有权要求甲方按照约定支付服务费用。

3.丙方有权要求甲方在航班延误时提供必要的旅客安置服务。

4.丙方在提供服务质量出现问题时，应立即采取措施进行整改。

六、争议解决

1.三方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.本合同未尽事宜，可由三方另行协商解决。

七、合同生效及终止

1.本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同在履行完毕后自动终止。

八、其他

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，可由三方另行协商解决。

附件：

1.航班延误赔偿标准说明；

2.旅客行李运输规则；

3.航空公司旅客服务承诺；

4.丙方服务条款。

第三方介入的意义和目的：

丙方的介入旨在提高航班延误处理的效率，优化旅客服务体验，减轻甲方运营压力，确保甲方的权益不受侵害。

甲方为主导的目的和意义：

甲方作为合同主导方，通过设定合理的赔偿标准、权益保障措施和违约责任，旨在确保自身权益，提高服务质量，提升市场竞争力。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

合同双方：

甲方（酒店管理公司）：__________

乙方（旅客）：__________

丙方（第三方服务提供方）：__________

鉴于甲方为提供酒店住宿服务，乙方为购买酒店住宿服务，丙方为提供酒店服务质量监督及旅客权益保障服务，三方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，就酒店服务质量及旅客权益保障事宜达成如下协议：

一、合同主体及定义

1.甲方：负责酒店的管理与运营。

2.乙方：购买甲方酒店住宿服务的旅客。

3.丙方：负责监督酒店服务质量，保障旅客权益，提供投诉处理及赔偿服务。

二、酒店服务质量标准及责任

1.甲方应按照行业标准提供符合质量的酒店住宿服务。

2.乙方在入住期间如发现服务质量问题，有权要求甲方进行整改。

3.丙方负责监督甲方提供的服务质量，确保乙方权益不受侵害。

三、乙方权益及责任

1.乙方有权要求甲方提供符合合同约定的住宿服务。

2.乙方有权在发现服务质量问题时，向丙方投诉。

3.乙方有权在丙方的协助下，要求甲方进行赔偿。

4.乙方有权在入住期间获得丙方的服务质量监督服务。

5.乙方有权在合同期内根据自身需求提出合理的服务改进建议。

四、甲方违约及限制条款

1.甲方在提供服务过程中，如因自身原因导致服务质量不符合标准，应承担相应责任。

2.甲方在接到丙方通知后，应在合理时间内对服务质量问题进行整改。

3.甲方不得拒绝丙方的服务质量监督，并应积极配合丙方的监督工作。

4.甲方不得限制乙方向丙方投诉的权利。

五、丙方责权利

1.丙方有权要求甲方提供必要的服务信息，以进行服务质量监督。

2.丙方有权对甲方的服务质量进行定期或不定期的检查。

3.丙方有权在接到乙方投诉后，进行调查并要求甲方提供整改措施。

4.丙方有权在甲方未按约定整改或整改不当时，要求甲方支付赔偿金。

六、争议解决

1.三方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.本合同未尽事宜，可由三方另行协商解决。

七、合同生效及终止

1.本合同自三方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同在履行完毕后自动终止。

八、其他

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

2.本合同未尽事宜，可由三方另行协商解决。

附件：

1.酒店服务质量标准说明；

2.旅客投诉处理流程；

3.丙方服务条款。

乙方为主导的目的和意义