服务外包合同协议范本怎样写示例

服务外包合同协议范本怎样写示例合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同宗旨第二章服务内容与范围2.1服务内容概述2.2服务范围详细描述2.3服务地点与时间第三章服务团队与人员3.1服务团队组成3.2服务人员资质要求3.3服务人员管理第四章服务费用与支付4.1服务费用概述4.2费用计算方法4.3支付方式与时间第五章服务期限与终止5.1服务期限5.2合同续约条款5.3合同终止条件第六章违约责任6.1违约行为定义6.2违约责任承担6.3违约赔偿方式第七章争议解决7.1争议解决方式7.2仲裁机构选择7.3仲裁裁决的执行第八章保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务与期限8.3泄密后的处理措施第九章知识产权保护9.1知识产权定义9.2知识产权归属9.3侵权责任承担第十章强制性规定10.1遵守法律法规10.2符合强制性标准10.3违规后果处理第十一章合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二章附则12.1合同生效条件12.2合同的保管与复制12.3合同的继承与转让第十三章其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款13.3补充协议第十四章签署与盖章14.1签署程序14.2盖章要求14.3合同副本合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（需求方）与乙方（服务方）就乙方为甲方提供特定服务内容所达成的明确双方权利与义务的协议。1.1.2本合同中的术语和定义，如“服务”、“甲方”、“乙方”等，除非文中另有说明，否则均按照本章节的定义与解释执行。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.2.2如果本合同的任何内容与中华人民共和国法律相抵触，则该内容将以符合法律的方式进行调整，但不影响其他条款的有效性。1.3合同宗旨1.3.1甲乙双方签订本合同，旨在明确乙方为甲方提供服务的具体内容、范围、期限、费用等事项，确保双方在服务过程中的权益得到保障。第二章服务内容与范围2.1服务内容概述2.1.1乙方同意根据甲方的需求，为甲方提供包括但不限于技术支持、人员培训、售后服务等在内的服务。2.1.2具体服务内容详见附件一。2.2服务范围详细描述2.2.1乙方将根据甲方的具体需求，制定详细的服务方案，并在合同约定的时间内完成服务。2.2.2服务方案包括但不限于服务项目、服务标准、服务流程等，具体内容详见附件二。2.3服务地点与时间2.3.1服务地点为甲方指定的地点。2.3.2服务时间为合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。第三章服务团队与人员3.1服务团队组成3.1.1乙方将组建专门的服务团队，负责甲方服务的实施。3.1.2服务团队名单详见附件三。3.2服务人员资质要求3.2.1乙方服务人员应具备相关行业的专业知识和技能。3.3服务人员管理3.3.1乙方负责对服务人员进行管理，确保服务人员按照甲方的要求提供服务。3.3.2乙方负责服务人员的培训、调配和监督。第四章服务费用与支付4.1服务费用概述4.1.1乙方提供的服务，甲方应按合同约定的方式支付服务费用。4.1.2服务费用包括但不限于服务人员的工资、差旅费、培训费等。4.2费用计算方法4.2.1服务费用的计算方式详见附件四。4.3支付方式与时间4.3.1甲方应通过银行转账等非现金方式向乙方支付服务费用。4.3.2甲方应在每期服务完成后的一定期限内支付相应费用。第五章服务期限与终止5.1服务期限5.1.1本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。5.2合同续约条款5.2.1在服务期限届满前，甲乙双方可协商续签合同。5.2.2续签合同的条件、费用等事项由双方另行商定。5.3合同终止条件5.3.1在合同履行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。5.3.2合同终止后，乙方应按照甲方的要求办理相关手续，确保服务无缝交接。第六章违约责任6.1违约行为定义6.1.1乙方向甲方提供服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2违约责任承担6.2.1乙方应按照甲方要求，在约定时间内纠正违约行为。6.2.2乙方应按照约定向甲方支付违约金。6.3违约赔偿方式6.3.1乙方违约给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.3.2赔偿方式包括但不限于赔偿金、赔偿损失等。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2仲裁机构选择7.2.1如双方同意仲裁解决争议第八章保密条款8.1保密信息定义8.1.1保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方一方或双方不为公众所知悉的、具有商业价值的信息。8.2保密义务与期限8.2.1双方对在合同履行过程中获得的对方保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2保密义务的期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后五年止。8.3泄密后的处理措施8.3.1如发生保密信息泄露事件，泄露方应立即通知受损方，并采取一切合理措施减轻损失。8.3.2泄露方应根据受损方的要求，承担相应的赔偿责任。第九章知识产权保护9.1知识产权定义9.1.1知识产权是指在合同履行过程中，甲方和乙方一方或双方创造的、依法享有的专有权利。9.2知识产权归属9.2.1双方在合同履行过程中创造的知识产权，归创造方所有。9.2.2但如果一方使用了对方的知识产权，需经对方书面同意，否则应承担侵权责任。9.3侵权责任承担9.3.1如乙方侵犯甲方的知识产权，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。9.3.2如甲方侵犯乙方的知识产权，乙方有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。第十章强制性规定10.1遵守法律法规10.1.1双方在履行合同过程中，应遵守中华人民共和国法律法规及相关政策。10.2符合强制性标准10.2.1乙方提供的服务应符合国家强制性标准和行业标准。10.3违规后果处理10.3.1如一方在履行合同过程中违反法律法规或强制性标准，另一方有权要求其改正，并承担相应责任。第十一章合同的变更与解除11.1合同变更条件11.1.1合同变更需经双方协商一致，并书面确认。11.2合同解除条件11.2.1合同解除的条件详见附件五。11.3变更与解除的程序11.3.1合同变更或解除均应通过书面形式，并由双方盖章确认。第十二章附则12.1合同生效条件12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的保管与复制12.2.1双方均应妥善保管本合同正本，并不得复制。12.3合同的继承与转让12.3.1本合同的权利义务可随甲乙双方的合法继承人继承。12.3.2本合同不得转让给第三方。第十三章其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款13.3补充协议第十四章签署与盖章14.1签署程序14.1.1本合同由甲乙双方授权代表签署。14.2盖章要求14.2.1本合同须由甲乙双方加盖公章方能生效。14.3合同副本14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________代表人（签字）：__________________日期：____________________________乙方（盖章）：______________________代表人（签字）：__________________日期：____________________________多方为主导时的，附件条款及说明附件一：服务内容概述1.1甲方主导时，乙方应根据甲方的具体需求，提供包括但不限于技术支持、人员培训、售后服务等在内的服务。1.2乙方应在合同约定的时间内，向甲方提交服务方案，包括但不限于服务项目、服务标准、服务流程等。附件二：服务范围详细描述2.1.1提供技术支持，包括软件升级、系统维护、故障排查等；2.1.2提供人员培训，包括产品知识培训、操作技能培训等；2.1.3提供售后服务，包括客户咨询解答、投诉处理等。附件三：服务团队与人员3.1甲方主导时，乙方应组建专门的服务团队，负责甲方服务的实施。3.2乙方服务团队人员应具备相关行业的专业知识和技能，以满足甲方的需求。附件四：服务费用与支付4.1甲方主导时，服务费用的计算方式如下：4.1.1服务费用按乙方提供的服务项目、服务标准和时间进行计算；4.1.2费用计算的具体方法和计算公式，详见附件四。附件五：服务期限与终止5.1甲方主导时，本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。5.2如甲方要求提前终止合同，需符合合同约定的终止条件，并按照约定办理相关手续。附件六：违约责任6.1甲方主导时，违约行为定义如下：6.1.1乙方未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准；6.1.2乙方未按照约定时间完成服务项目；6.1.3其他乙方违反合同约定的行为。6.2违约责任承担如下：6.2.1乙方应按照甲方要求，在约定时间内纠正违约行为；6.2.2乙方应按照约定向甲方支付违约金，违约金计算方式详见附件六。附件七：争议解决7.1甲方主导时，争议解决方式如下：7.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。当乙方为主导时，附加条款及说明：附件八：服务内容概述1.1乙方主导时，甲方应根据乙方的服务方案，接受乙方提供的服务。1.2甲方应在合同约定的时间内，向乙方提供服务所需的相关资料和条件。附件九：服务范围详细描述2.1.1提供技术支持，包括软件升级、系统维护、故障排查等；2.1.2提供人员培训，包括产品知识培训、操作技能培训等；2.1.3提供售后服务，包括客户咨询解答、投诉处理等。附件十：服务团队与人员3.1乙方主导时，乙方应组建专门的服务团队，负责甲方服务的实施。3.2乙方服务团队人员应具备相关行业的专业知识和技能，以满足甲方的需求。附件十一：服务费用与支付4.1乙方主导时，服务费用的计算方式如下：4.1.1服务费用按乙方提供的服务项目、服务标准和时间进行计算；4.1.2费用计算的具体方法和计算公式，详见附件十一。附件十二：服务期限与终止5.1乙方主导时，本合同的服务期限为____年，自合同签订之日起计算。5.2如乙方要求提前终止合同，需符合合同约定的终止条件，并按照约定办理相关手续。附件十三：违约责任6.1乙方主导时，违约行为定义如下：6.1.1甲方未按照合同约定提供相关资料和条件，或提供的资料不符合要求；6.1.2甲方未按照约定时间支付服务费用；6.1.3其他甲方违反合同约定的行为。6.2违约责任承担如下：6.2.1甲方应按照乙方要求，在约定时间内纠正违约行为；6.2.2甲方应按照约定向乙方支付违约金，违约金计算方式详见附件十三。附件十四：争议解决7.1乙方主导时，争议解决方式如下：7.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：服务内容概述2.附件二：服务范围详细描述3.附件三：服务团队与人员4.附件四：服务费用与支付5.附件五：服务期限与终止6.附件六：违约责任7.附件七：争议解决8.附件八：乙方主导时的服务内容概述9.附件九：乙方主导时的服务范围详细描述10.附件十：乙方主导时的服务团队与人员11.附件十一：乙方主导时的服务费用与支付12.附件十二：乙方主导时的服务期限与终止13.附件十三：乙方主导时的违约责任14.附件十四：乙方主导时的争议解决二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：1.1未按照合同约定提供相关资料和条件，或提供的资料不符合要求；1.2未按照约定时间支付服务费用；1.3其他违反合同约定的行为。2.乙方违约行为：2.1未按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合质量标准；2.2未按照约定时间完成服务项目；2.3其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.服务外包：指甲方将特定的服务业务委托给乙方，由乙方按照甲方的要求提供服务。2.知识产权：指在合同履行过程中，甲方和乙方创造的、依法享有的专有权利。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的违约赔偿金。4.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：服务内容与双方预期不符；