2024年物业管理委托协议：高效服务新篇章

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业管理委托协议：高效服务新篇章本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理服务内容1.3物业管理标准第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理费用3.1物业管理服务费用3.2物业管理费用支付方式3.3物业管理费用调整机制第四条双方权利与义务4.1物业管理方的权利与义务4.2委托方的权利与义务第五条服务质量保证5.1物业管理服务质量标准5.2服务质量监督与检查5.3服务质量改进措施第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件第七条违约责任7.1物业管理方的违约责任7.2委托方的违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决时效第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款第十条合同的生效、暂停与终止10.1合同生效条件10.2合同暂停条件10.3合同终止条件第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3通知时效第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2争议管辖第十三条合同附件13.1附件列表13.2附件内容第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容14.2补充协议第一部分：合同如下：第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同项下的物业管理区域包括但不限于：住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域等。具体管理区域范围以附件一《物业管理区域明细表》为准。1.2物业管理服务内容物业管理服务内容包括但不限于：物业设施设备维护、物业管理区域内环境清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收缴、客户服务等。具体服务内容以附件二《物业管理服务内容明细表》为准。1.3物业管理标准物业管理标准参照我国《物业管理条例》及相关法律法规执行，同时结合本小区实际情况，制定合理、科学的物业管理标准，并以附件三《物业管理标准明细表》形式明确。第二条合同期限2.1合同开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同生效后，物业管理方开始提供物业管理服务。2.2合同结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起算。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。具体续约事宜，双方可另行协商。第三条物业管理费用3.1物业管理服务费用物业管理服务费用包括但不限于：物业人员工资、物业设施设备维修保养费、清洁绿化费用、公共秩序维护费用、消防安全管理费用等。具体费用标准以附件四《物业管理服务费用明细表》为准。3.2物业管理费用支付方式委托方应按照本合同约定的费用标准和支付时间，向物业管理方支付物业管理服务费用。支付方式可以为现金、转账、支票等方式。3.3物业管理费用调整机制如因市场行情变化、政策调整等原因导致物业管理成本发生较大变化，双方可协商调整物业管理费用。调整机制以附件五《物业管理费用调整机制明细表》为准。第四条双方权利与义务4.1物业管理方的权利与义务（1）确保物业管理区域内设施设备正常运行，保障业主的正常使用；（2）确保物业管理区域内环境整洁，绿化养护到位；（3）确保物业管理区域内公共秩序和消防安全；（4）及时响应业主的需求和投诉，提供优质服务。4.2委托方的权利与义务（1）按照约定时间支付物业管理服务费用；（2）遵守物业管理区域内各项管理制度和规定；（3）协助物业管理方维护物业管理区域内的公共秩序；（4）对物业管理方的服务提出建议和意见，促进物业管理水平的提高。第五条服务质量保证5.1物业管理服务质量标准物业管理方应按照本合同约定的服务内容和服务标准，提供优质、高效的物业管理服务。5.2服务质量监督与检查委托方有权对物业管理方的服务质量进行监督和检查。物业管理方应积极配合，如实提供相关资料和服务情况。5.3服务质量改进措施如物业管理方在服务质量监督与检查中发现问题，应立即采取措施予以改进，确保服务质量达到约定标准。如委托方对物业管理方的服务不满意，可以向物业管理方提出书面投诉，物业管理方应在接到投诉后____个工作日内回复并采取改进措施。第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更不得影响物业管理服务质量，不得损害双方的合法权益。6.2合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除后，物业管理方应按照约定办理相关交接手续，并退还尚未使用部分的物业管理服务费用。本部分内容共计约____字。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决时效双方应在本合同有效期内积极履行合同义务，如发生争议，应自争议发生之日起____日内协商解决。逾期未解决的，一方可以向人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、内部信息等，均应予以保密。保密内容的具体范围和保密期限以附件六《保密信息明细表》为准。9.2保密期限保密期限自双方签署本合同时起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约保密条款如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿金额根据损失金额和违约方的违约程度确定。第十条合同的生效、暂停与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同暂停条件在合同有效期内，如发生不可抗力等特殊情况，导致合同无法履行，双方可协商暂停合同。暂停期限及暂停后的处理事项，双方应另行签订补充协议。10.3合同终止条件本合同期满后，如双方无异议，本合同自动终止。合同终止后，物业管理方应按照约定办理相关交接手续，并退还尚未使用部分的物业管理服务费用。第十一条通知与送达11.1通知方式双方通过书面形式进行通知。通知可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式发送。11.2送达地址双方指定的送达地址以附件七《送达地址明细表》为准。11.3通知时效通知自发送之日起，____日内视为送达。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖双方在履行本合同过程中发生的争议，应提交至合同签订地人民法院管辖。第十三条合同附件13.1附件列表附件一《物业管理区域明细表》附件二《物业管理服务内容明细表》附件三《物业管理标准明细表》附件四《物业管理服务费用明细表》附件五《物业管理费用调整机制明细表》附件六《保密信息明细表》附件七《送达地址明细表》13.2附件内容附件内容为本合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2补充协议双方在合同履行过程中，如需对合同内容进行变更或补充，应签订书面补充协议。补充协议经双方签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，与本合同有利害关系的个体或组织。第三方包括但不限于中介方、业主、供应商等。1.2第三方介入情形（1）中介方协助甲乙方签订合同；（2）业主对物业管理服务提出建议或投诉；（3）供应商向物业管理方提供物资或服务。第二条第三方责任限定2.1第三方责任第三方应承担其行为产生的法律责任，不得损害甲乙双方的合法权益。第三方如违反本合同或相关法律法规，造成甲乙双方损失的，由第三方承担相应的赔偿责任。2.2第三方权利限制第三方在本合同项下的权利义务，不得超出甲乙双方约定的范围。第三方如违反本合同约定，滥用权利的，甲乙双方有权要求第三方改正或承担违约责任。第三条第三方义务3.1如实提供信息第三方应如实向甲乙双方提供与本合同相关的信息，不得隐瞒或提供虚假信息。3.2配合履行合同第三方应配合甲乙双方履行本合同，协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。3.3保密义务第三方应对在合同履行过程中获取的甲乙双方的保密信息承担保密义务，不得泄露给无关第三方。第四条第三方介入的额外条款4.1中介方介入如本合同涉及中介方，中介方应遵守诚实信用原则，如实介绍双方情况，不得误导或隐瞒重要信息。中介方违反本合同的，应承担相应的违约责任。4.2业主介入业主对物业管理服务有建议或投诉的，物业管理方应认真听取，及时回复并采取改进措施。如业主的行为构成对物业管理方的侵权，物业管理方有权要求业主停止侵权行为，并承担相应的赔偿责任。4.3供应商介入供应商应按照合同约定向物业管理方提供物资或服务。如供应商违反合同约定，导致物业管理方无法履行合同义务的，物业管理方有权要求供应商承担违约责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定甲乙双方应根据第三方的信誉、实力等因素，协商确定第三方的责任限额。责任限额应在附件八《第三方责任限额明细表》中明确。5.2第三方责任限额的调整甲乙双方可根据第三方履行合同的表现，适时调整第三方责任限额。调整机制及程序在附件九《第三方责任限额调整机制明细表》中规定。5.3第三方责任限额的适用第三方在履行本合同过程中发生的违约行为，赔偿责任原则上不超过甲乙双方约定的责任限额。如第三方违约行为造成的损失超过责任限额，甲乙双方可协商决定是否追究第三方的超出部分责任。第六条第三方违约处理6.1第三方违约处理第三方如违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方改正或承担违约责任。第三方不改正或拒绝承担违约责任的，甲乙双方有权解除合同，并追究第三方的法律责任。6.2第三方违约与甲乙方的关系如第三方违约导致甲乙双方解除合同或遭受损失的，甲乙双方均有权要求第三方承担违约责任。第三方对甲乙双方的赔偿责任不因第三方与甲乙方的合同关系而减轻或免除。本部分内容共计约1500字。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理区域明细表》详细列出物业管理区域的范围，包括小区名称、地址、物业管理的具体区域等。附件二：《物业管理服务内容明细表》详细列出物业管理的服务内容，包括清洁、绿化、安保、维修等各项服务的具体内容和要求。附件三：《物业管理标准明细表》详细列出物业管理的服务标准，包括各项服务的质量标准、卫生标准等。附件四：《物业管理服务费用明细表》详细列出物业管理服务的费用标准，包括各项服务的费用金额、支付方式等。附件五：《物业管理费用调整机制明细表》详细列出物业管理费用调整的机制，包括费用调整的条件、程序等。附件六：《保密信息明细表》详细列出需要保密的信息内容，包括双方的商业秘密、技术秘密等。附件七：《送达地址明细表》详细列出双方的送达地址，包括联系人、联系方式等。附件八：《第三方责任限额明细表》详细列出第三方的责任限额，包括限额的金额、调整机制等。附件九：《第三方责任限额调整机制明细表》详细列出第三方责任限额调整的机制，包括调整的条件、程序等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方未按照合同约定提供服务，或服务不符合约定的质量标准。2.物业管理方未按照约定时间支付费用。3.委托方未按照约定时间支付物业管理服务费用。4.委托方未协助物业管理方维护物业管理区域内的公共秩序。5.第三方未按照合同约定履行其义务。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的大小。2.违约方应承担因违约所产生的直接经济损失。3.违约方应承担因违约而导致的间接经济损失。4.违约方应承担因违约而产生的相关费用，如诉讼费、律师费等。示例说明：如物业管理方未按照合同约定提供服务，导致委托方遭受损失的，物业管理方应承担违约责任，赔偿委托方的损失。具体赔偿金额根据损失金额和违约程度确定。说明三：法律名词及解释：1.物业管理方：指接受委托，提供物业管理服务的个体或组织。2.委托方：指委托物业管理方提