政务服务中心文明使者管理办法

政务服务中心文明使者管理办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________鉴于甲方为乙方提供政务服务中心文明使者服务，双方为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供政务服务中心文明使者服务，包括：（1）提供专业的政务服务中心文明使者团队，负责在政务服务中心现场提供引导、咨询、协助等服务；（2）根据乙方需求，提供政务服务中心文明使者培训服务，提升文明使者团队的服务质量和水平；（3）对政务服务中心文明使者服务进行监督和评估，确保服务达到乙方要求。1.2乙方应根据甲方提供的政务服务中心文明使者服务内容，支付相应的服务费用。第二条服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2服务期限届满，双方如需继续合作，应提前____个月书面续约。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2服务费用支付方式为：（1）乙方应在协议签订后的____个工作日内，向甲方支付首次服务费用；（2）乙方应在每季度第一个月内，向甲方支付该季度的服务费用；（3）乙方支付服务费用时，应提供合法的发票。第四条双方的权利和义务4.1甲方权利和义务：（1）甲方应按照约定提供政务服务中心文明使者服务，确保服务质量和水平；（2）甲方应确保文明使者团队遵守相关法律法规和乙方规章制度；（3）甲方应定期对文明使者服务进行评估，并根据评估结果对服务进行改进。4.2乙方权利和义务：（1）乙方应按照约定支付服务费用，确保甲方正常提供服务；（2）乙方有权对甲方提供的政务服务中心文明使者服务进行监督和评估，并提出改进意见；（3）乙方应协助甲方进行文明使者团队的培训和管理工作。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2甲方未按照约定提供服务，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付违约金。5.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.政务服务中心文明使者服务方案2.文明使者团队人员名单3.文明使者服务培训资料4.服务评估报告5.服务费用支付凭证6.违约金支付凭证7.争议解决所需的法律文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务，包括服务内容不达标、服务人员不符合要求等。2.乙方未按照约定支付服务费用，包括延迟支付、支付金额不足等。3.任何一方未履行本协议约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.政务服务中心：指为公众提供政务服务的地方。2.文明使者：指在政务服务中心现场提供引导、咨询、协助等服务的人员。3.服务费用：指甲方为乙方提供政务服务中心文明使者服务所收取的费用。4.违约金：指违约方按照本协议约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务内容不达标：甲方应加强服务人员培训，提升服务质量；乙方有权提出改进意见，并要求甲方及时整改。2.服务费用支付延迟：甲方应提醒乙方按时支付服务费用；乙方应按时支付服务费用，避免延迟支付产生的违约金。3.人员不符合要求：甲方应确保文明使者团队人员符合乙方要求；乙方有权提出人员调整要求，甲方应及时予以配合。4.争议解决：双方应通过友好协商解决争议；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：