2024年度石料供需合同的技术支持条款

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度石料供需合同的技术支持条款本合同目录一览1.技术支持概述1.1技术支持的范围1.2技术支持的内容1.3技术支持的方式1.4技术支持的期限1.5技术支持的地点2.技术支持的具体要求2.1技术标准与规范2.2质量要求2.3安全要求2.4环保要求2.5操作规程3.技术支持的服务内容3.1技术培训3.2技术咨询3.3设备调试3.4故障排除3.5性能优化4.技术支持的响应时间4.1常规问题响应时间4.2紧急问题响应时间4.3响应时间计算方式5.技术支持的交付物5.1技术文件5.2操作手册5.3维护保养记录5.4故障报告5.5改进建议6.技术支持的责任与义务6.1技术支持方的责任6.2甲方（采购方）的责任6.3第三方责任7.技术支持的费用7.1费用构成7.2费用支付方式7.3费用支付时间7.4费用调整机制8.技术支持的违约责任8.1技术支持方违约责任8.2甲方违约责任8.3违约责任承担方式9.技术支持的保密条款9.1保密范围9.2保密期限9.3保密义务9.4保密措施10.技术支持的争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.技术支持的变更与解除11.1变更程序11.2解除程序11.3变更或解除后的责任承担12.技术支持的合同附件12.1技术支持方案12.2技术文件清单12.3服务合同附件13.技术支持的合同生效与终止13.1生效条件13.2生效日期13.3终止条件13.4终止日期14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.技术支持概述1.1技术支持的范围本合同约定的技术支持范围包括但不限于石料生产过程中的技术指导、设备调试、故障排除、性能优化等方面。1.2技术支持的内容a)提供石料生产设备的技术参数、操作规程和维护保养知识；b)对设备进行现场调试，确保其正常运行；c)及时解决生产过程中出现的各类技术问题；d)定期对设备进行性能评估，提出优化建议；e)提供相关技术资料和培训服务。1.3技术支持的方式a)现场服务：技术支持人员将到甲方指定的现场进行技术指导、设备调试和故障排除；b)电话咨询：甲方可通过电话向技术支持人员咨询相关技术问题；c)邮件咨询：甲方可通过邮件向技术支持人员咨询相关技术问题；d)网络远程支持：技术支持人员可通过网络远程协助甲方解决技术问题。1.4技术支持的期限本合同约定的技术支持期限为自合同生效之日起至2025年12月31日。1.5技术支持的地点技术支持的地点为甲方指定的石料生产现场。2.技术支持的具体要求2.1技术标准与规范技术支持应符合国家相关技术标准与规范，具体标准与规范由双方在合同附件中约定。2.2质量要求技术支持应确保石料生产设备的正常运行，产品质量达到合同约定标准。2.3安全要求技术支持过程中，应严格遵守国家相关安全规定，确保人员和设备安全。2.4环保要求技术支持过程中，应采取措施降低对环境的影响，符合国家环保要求。2.5操作规程技术支持人员应按照甲方提供的操作规程进行操作，确保设备正常运行。3.技术支持的服务内容3.1技术培训技术支持方应定期对甲方操作人员进行技术培训，提高其操作技能。3.2技术咨询技术支持方应提供24小时技术咨询，及时解答甲方在生产过程中遇到的技术问题。3.3设备调试技术支持方应负责设备的调试，确保设备达到最佳工作状态。3.4故障排除技术支持方应负责设备故障的排除，确保设备恢复正常运行。3.5性能优化技术支持方应根据甲方需求，对设备进行性能优化，提高生产效率。4.技术支持的响应时间4.1常规问题响应时间技术支持方应在接到常规问题报告后24小时内响应，并在48小时内提供解决方案。4.2紧急问题响应时间技术支持方应在接到紧急问题报告后1小时内响应，并在3小时内提供解决方案。4.3响应时间计算方式响应时间自技术支持方收到甲方问题报告之日起计算。5.技术支持的交付物5.1技术文件技术支持方应提供设备的技术文件，包括但不限于设备说明书、操作规程、维护保养手册等。5.2操作手册技术支持方应根据设备特点，编写操作手册，指导甲方操作人员正确使用设备。5.3维护保养记录技术支持方应协助甲方建立设备维护保养记录，确保设备正常运行。5.4故障报告技术支持方应向甲方提交故障报告，详细记录故障原因、处理过程和解决方案。5.5改进建议技术支持方应根据生产实际情况，提出设备改进建议，提高生产效率。6.技术支持的费用6.1费用构成a)技术支持人员的人工费用；b)差旅费用；c)设备调试和维修费用；d)培训费用；e)其他相关费用。6.2费用支付方式技术支持费用按月支付，甲方应在每月末支付当月费用。6.3费用支付时间甲方应在每月5日前支付当月技术支持费用。6.4费用调整机制如遇国家政策调整、市场波动等原因导致费用发生变化，双方可协商调整费用标准。8.技术支持的违约责任8.1技术支持方违约责任技术支持方如未能在约定时间内提供技术支持服务，或提供的支持服务不符合合同约定的标准，应向甲方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的20%。8.2甲方违约责任甲方如未按时支付技术支持费用，应向技术支持方支付违约金，违约金为逾期付款金额的千分之五，自逾期之日起计算。8.3违约责任承担方式违约责任承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等，具体方式由双方协商确定。9.技术支持的保密条款9.1保密范围本合同中涉及的技术信息、商业秘密、财务数据等均属保密范围。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起至技术秘密或商业秘密公开之日起计算，至少为5年。9.3保密义务双方对本合同中的保密信息负有严格的保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.4保密措施双方应采取适当措施保护保密信息，包括但不限于限制访问、建立保密制度等。10.技术支持的争议解决10.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的争议。10.2争议解决机构如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。10.3争议解决程序争议解决程序应遵循我国《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定。11.技术支持的变更与解除11.1变更程序本合同的任何变更，均应以书面形式由双方共同签署，自双方签字之日起生效。11.2解除程序本合同任何一方的解除，应以书面形式通知对方，并说明解除原因，自通知到达对方之日起解除。11.3变更或解除后的责任承担合同变更或解除后，双方应根据变更或解除的内容，继续履行各自的权利和义务，并承担相应的责任。12.技术支持的合同附件12.1技术支持方案技术支持方案应详细列出技术支持的各项内容、服务标准、费用明细等，作为合同附件。12.2技术文件清单技术文件清单应列明技术支持方需提供的全部技术文件，包括但不限于设备说明书、操作规程等。12.3服务合同附件服务合同附件包括但不限于服务流程、服务质量标准、服务人员资质证明等。13.技术支持的合同生效与终止13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。13.3终止条件本合同因下列原因终止：a)合同约定的期限届满；b)双方协商一致解除合同；c)因不可抗力导致合同无法履行；d)一方严重违约，经另一方催告后仍未纠正；e)法律法规规定的其他情形。13.4终止日期本合同终止日期以合同约定的终止条件发生之日起计算。14.其他约定事项14.1通知除非合同另有约定，任何通知应以书面形式发送至对方指定的地址，自发送之日起满3日视为送达。14.2合同语言本合同以中文书面形式签订，具有同等法律效力。14.3合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同所称的第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供协助、服务或参与合同履行的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入范围a)技术咨询与评估；b)设备调试与维修；c)培训与操作指导；d)供应链管理；e)法律、财务咨询；f)其他经甲乙双方认可的协助或服务。16.第三方介入的程序与条件16.1介入程序第三方介入应经甲乙双方同意，并签订书面协议。协议应明确第三方的权利、义务、责任和费用。16.2介入条件a)第三方具备完成相关工作的资质和能力；b)第三方的介入不违反法律法规和合同约定；c)第三方的介入有助于合同的有效履行。17.甲乙双方的责任划分17.1甲方责任甲方应负责协调第三方与合同履行相关的各项工作，并确保第三方按照合同约定履行职责。17.2乙方责任乙方应负责监督第三方的工作，确保其符合合同要求，并对第三方的工作结果负责。18.第三方的责权利18.1第三方权利第三方有权根据合同约定和要求，独立完成相关工作，并享受相应的报酬。18.2第三方义务第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求，履行相关职责，保证工作质量，并对因自身原因造成的不良后果承担责任。18.3第三方责任第三方在履行合同过程中，如因自身原因造成甲方损失，应承担相应的赔偿责任。19.第三方的责任限额19.1限额定义第三方的责任限额是指第三方因履行合同过程中产生的赔偿责任，甲乙双方事先约定的最高赔偿金额。19.2限额设定第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则按法律规定执行。19.3限额调整第三方的责任限额如需调整，应经甲乙双方书面同意，并签订补充协议。20.第三方介入的合同变更20.1变更程序第三方介入如需变更，应经甲乙双方同意，并签订书面变更协议。20.2变更内容变更协议应明确变更后的第三方职责、权利、义务和责任限额等内容。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入引发的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。21.2争议解决机构争议解决机构应遵循我国《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规的规定。22.第三方介入的合同终止22.1终止条件第三方介入合同终止的条件与合同本身的终止条件相同。22.2终止程序第三方介入合同终止，应按照合同约定的终止程序进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术支持方案详细要求：包括技术支持的范围、内容、方式、期限、地点、费用、响应时间等。说明：技术支持方案是合同履行的重要依据，需明确具体的技术支持细节。2.技术文件清单详细要求：列明技术支持方需提供的全部技术文件，包括设备说明书、操作规程、维护保养手册等。说明：技术文件清单确保甲方能够获得完整的设备使用和维护信息。3.服务合同附件详细要求：包括服务流程、服务质量标准、服务人员资质证明等。说明：服务合同附件是对服务细节的补充，确保服务质量和人员资质。4.第三方介入协议详细要求：明确第三方的权利、义务、责任、费用以及介入的流程和条件。说明：第三方介入协议确保第三方在合同中的角色和责任明确。5.变更协议详细要求：记录合同变更的内容，包括变更的原因、时间、影响等。说明：变更协议确