临沂职业学院《公共管理理论基础》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《公共管理理论基础》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的伦理困境常常需要在不同的价值和利益之间进行权衡。当公共部门在追求效率和公平之间发生冲突时，以下哪种选择更符合公共管理的价值取向？（）A.优先保证效率B.优先保证公平C.寻求两者的平衡D.根据具体情况而定2、关于公共部门的决策过程，以下哪个阶段是进行方案选择和决策的关键？（）A.问题界定B.方案设计C.方案评估D.方案抉择3、公共政策的评估标准包括效果、效率、公平等方面。以下关于公共政策公平标准的理解，错误的是（）A.公平意味着资源的平均分配B.公平要考虑不同群体的利益需求C.公平需要兼顾形式公平和实质公平D.公平的实现需要一定的政策倾斜4、公共部门人力资源规划需要考虑多种因素。以下哪项不是公共部门人力资源规划应考虑的因素？（）A.组织战略目标B.员工的个人兴趣C.外部环境变化D.人力资源现状5、公共管理中的组织文化对组织成员的行为和态度产生影响，以下关于公共组织文化功能的描述，不正确的是：（）A.凝聚组织成员的力量B.约束组织成员的行为C.激励组织成员的积极性D.阻碍组织的变革和创新6、对于公共管理中的公民参与，以下关于其重要性的描述，哪一项是恰当的？（）A.公民参与可以增加政府决策的合法性，但会降低决策效率，总体上弊大于利B.公民参与能够提高政府决策的质量和公众满意度，促进社会公平和民主发展C.公民参与只是一种形式，对政府决策的实际内容和执行效果没有影响D.公民参与会导致政府决策的混乱和不稳定，应加以限制和规范7、公共管理中的非营利组织在提供公共服务方面发挥着重要作用。以下关于非营利组织的特点，不准确的是（）A.利润分配B.志愿性C.非营利性D.公益性8、公共部门人力资源激励机制的设计需要考虑多种因素，以下关于激励机制设计原则的描述，不正确的是：（）A.物质激励与精神激励相结合B.公平性原则和差异化原则C.短期激励为主，忽视长期激励D.激励与约束相结合9、对于公共部门的人力资源培训，以下关于培训需求分析的内容，哪一项是准确的？（）A.只包括组织层面的需求分析，不考虑个人层面的需求B.重点分析员工现有的知识和技能水平，忽略未来工作的要求C.涵盖组织发展战略、岗位要求和员工个人发展等多方面的需求D.培训需求分析主要依靠主观判断，不需要进行客观的调查和评估10、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响。以下关于电子政务的作用，不准确的是（）A.提高政府决策的科学性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代传统的政务处理方式D.增强政府的透明度和公信力11、公共组织在社会管理中发挥着重要作用，下列关于公共组织特性的说法，错误的是：（）A.公共组织以追求公共利益为其价值取向B.公共组织的活动受法律法规的严格限制C.公共组织的权力具有天然的权威性D.公共组织的行为具有强制性12、对于公共部门的绩效管理流程，以下关于绩效反馈的作用，哪一项是正确的？（）A.绩效反馈只是一种形式，对员工的绩效改进没有实际帮助B.绩效反馈可以帮助员工了解自己的绩效表现，明确改进方向，激励员工提升绩效C.绩效反馈主要是为了批评员工的不足之处，让员工认识到自己的错误D.绩效反馈会增加管理者的工作负担，影响管理效率，应尽量减少13、公共服务的提供需要考虑公平与效率的平衡，以下关于公平与效率关系的描述，不正确的是：（）A.公平与效率相互依存、相互促进B.追求公平必然牺牲效率C.在一定条件下，公平与效率可以兼顾D.应根据具体情况合理权衡公平与效率14、公共组织的结构和运行机制对其效能有重要影响。关于直线职能制的公共组织结构，以下描述错误的是（）A.既能保证统一指挥，又能发挥专业管理的优势B.部门之间协调难度较大C.适用于规模较小、管理事务简单的公共组织D.容易出现多头领导的问题15、公共管理中的政策协同对于解决复杂的社会问题至关重要。在应对环境污染问题时，以下哪个部门之间的政策协同最为关键？（）A.环保部门与工业部门B.环保部门与交通部门C.环保部门与农业部门D.以上都是二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）详细论述公共管理中的公共部门团队建设，包括团队的类型、特点、建设方法和管理策略等方面，分析如何打造高效的公共部门团队。2、（本题5分）详细分析公共管理中的公共政策的制定中的价值取向，探讨政策制定过程中应遵循的价值原则，以及如何平衡不同价值之间的冲突。3、（本题5分）简述公共管理中的公共危机预警系统的构建，包括预警指标体系、预警信息收集与分析、预警发布机制等，分析如何提高危机预警的准确性和及时性。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）分析在公共管理中如何运用绩效管理来提高政府部门的工作效率和服务质量。探讨绩效评估指标的设定、评估方法的选择、绩效结果的应用等方面存在的问题及解决途径。2、（本题5分）论述政府在应对人口老龄化挑战中的养老服务产业政策，包括产业规划、扶持政策、监管措施等。结合实际情况，分析养老服务产业发展的趋势和前景。3、（本题5分）分析政府在促进残疾人就业和保障残疾人权益方面的政策措施和实施效果，探讨如何进一步完善残疾人就业服务体系和社会保障制度。4、（本题5分）论述公共管理部门在促进公共体育事业发展方面的政策和措施，如何加大体育设施建设投入，推广全民健身活动，提高国民身体素质和健康水平。5、（本题5分）公共危机管理是公共管理的重要组成部分。以重大自然灾害、公共卫生事件或社会安全事件为例，详细论述公共危机的预防、应对和恢复阶段中，政府应如何发挥主导作用，协调各方力量，保障公众生命财产安全和社会稳定，并分析其中的经验教训。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某社区的公共停