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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商场物业管理与节日活动策划合同——物业含义及商场节日氛围营造本合同目录一览1.物业管理范围及职责1.1物业管理区域界定1.2物业管理服务内容1.3物业管理服务标准1.4物业管理费用及支付方式2.节日活动策划概述2.1节日活动策划目标2.2节日活动策划原则2.3节日活动策划流程3.节日活动策划内容3.1节日主题确定3.2节日活动形式3.3节日活动宣传3.4节日活动预算4.物业管理服务质量监控4.1服务质量监控方式4.2服务质量考核标准4.3服务质量整改措施5.节日氛围营造措施5.1节日氛围布置要求5.2节日氛围布置标准5.3节日氛围布置周期6.节日活动安全与保障6.1节日活动安全保障措施6.2节日活动应急预案6.3节日活动安全责任7.节日活动场地及设施7.1节日活动场地选择7.2节日活动设施配置7.3节日活动场地使用费用8.节日活动宣传渠道与合作8.1节日活动宣传渠道8.2节日活动合作方式8.3节日活动宣传费用9.节日活动效果评估9.1节日活动效果评估标准9.2节日活动效果评估方式9.3节日活动效果反馈10.违约责任与争议解决10.1违约责任承担10.2争议解决方式11.合同期限与终止11.1合同期限11.2合同终止条件12.合同变更与解除12.1合同变更程序12.2合同解除条件13.合同解除后的处理13.1合同解除后的财产返还13.2合同解除后的费用结算14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条物业管理范围及职责1.1物业管理区域界定本合同所指物业管理区域包括商场内所有公共区域、共用设施设备以及商场的附属设施,具体范围以商场平面图及附属设施清单为准。1.2物业管理服务内容(1)商场公共区域的清洁、绿化、维护;(2)共用设施设备的日常运行、维护和管理;(3)消防、安防、交通秩序管理;(4)环境卫生管理;(5)物业费、停车费等收费管理;(6)客户投诉处理;(7)商场节日活动策划与执行;(8)其他物业管理相关工作。1.3物业管理服务标准(1)商场公共区域保持整洁,绿化覆盖率不低于30%;(2)共用设施设备运行正常,故障及时修复;(3)消防设施设备完好,消防通道畅通;(4)安防设施设备正常运行,确保商场安全;(5)环境卫生整洁,无垃圾堆放;(6)收费管理规范,财务账目清晰;(7)客户投诉处理及时,满意度不低于90%;(8)节日活动策划与执行达到预期效果。1.4物业管理费用及支付方式物业管理费用按月收取,具体收费标准及支付方式详见附件一《物业管理费用清单》。第二条节日活动策划概述2.1节日活动策划目标提升商场知名度,吸引客流,增强消费者购物体验。2.2节日活动策划原则(1)创新性:策划富有创意的节日活动,吸引消费者;(2)互动性:举办互动性强、参与度高的活动,增加消费者体验;(3)安全性:确保活动安全有序进行;(4)可持续性:活动策划应考虑长期影响,实现可持续发展。2.3节日活动策划流程(1)市场调研:了解消费者需求,确定节日活动主题;(2)活动策划:制定活动方案,包括活动形式、时间、地点、宣传等;(3)活动执行:组织实施活动,确保活动顺利进行;第三条节日活动策划内容3.1节日主题确定根据市场调研结果,结合商场特色,确定节日活动主题。3.2节日活动形式(1)主题活动:举办特定节日主题的活动,如“圣诞狂欢”、“元旦盛装”等;(2)促销活动:开展各类促销活动,如打折、赠品等;(3)互动活动:举办消费者参与度高的互动活动,如抽奖、表演等;(4)公益活动:举办公益性质的活动,提升商场社会责任感。3.3节日活动宣传(1)线上线下宣传:通过商场内外广告、社交媒体、合作媒体等多种渠道进行宣传;(2)合作推广:与商家、品牌合作,共同推广节日活动;(3)活动预热:提前发布活动预告,吸引消费者关注。3.4节日活动预算活动预算包括场地租赁、道具制作、宣传推广、人员费用等,详见附件二《节日活动预算表》。第四条物业管理服务质量监控4.1服务质量监控方式(1)定期检查:对物业管理服务进行定期检查,确保服务质量;(2)客户反馈:收集客户对物业管理服务的反馈意见,及时改进;(3)第三方评估:邀请第三方机构对物业管理服务进行评估。4.2服务质量考核标准(1)公共区域整洁度;(2)设施设备运行状况;(3)安全防范措施;(4)环境卫生状况;(5)客户满意度。4.3服务质量整改措施针对服务质量问题,制定整改措施,确保问题得到有效解决。第五条节日氛围营造措施5.1节日氛围布置要求(1)布置区域:商场内外公共区域;(2)布置内容:以节日主题为背景,布置相应装饰、道具;(3)布置风格:符合节日氛围,具有吸引力。5.2节日氛围布置标准(1)布置效果:达到预期氛围效果;(2)安全标准:确保布置材料及设施安全可靠;(3)环保标准:选用环保材料,减少对环境的影响。5.3节日氛围布置周期根据节日活动时间,提前一个月开始布置,活动结束后一周内拆除。第六条节日活动安全与保障6.1节日活动安全保障措施(1)活动前安全检查:对活动场地、设施设备进行全面检查;(2)活动现场巡查:活动期间加强现场巡查,确保安全;(3)应急预案:制定活动应急预案,应对突发事件。6.2节日活动应急预案(1)火灾事故应急预案;(2)拥挤踩踏事故应急预案;(3)其他突发事件应急预案。6.3节日活动安全责任(1)物业管理方负责活动期间的安全保障;(2)活动主办方负责活动策划与执行;(3)参与活动人员应遵守活动安全规定。第七条节日活动场地及设施7.1节日活动场地选择根据活动需求,选择合适的场地,确保活动顺利进行。7.2节日活动设施配置(1)活动场地所需道具、设备;(2)音响、灯光、投影等设备;(3)临时搭建设施。7.3节日活动场地使用费用场地使用费用根据实际情况进行协商,详见附件三《节日活动场地使用费用清单》。第八条节日活动宣传渠道与合作8.1节日活动宣传渠道(1)商场内部宣传:利用商场显示屏、广播、宣传栏等进行宣传;(2)社交媒体宣传:通过商场官方微博、公众号等平台发布活动信息;(3)合作媒体宣传:与当地媒体合作,发布活动预告和报道;(4)户外广告宣传:在商场周边设置户外广告牌,扩大宣传范围。8.2节日活动合作方式(1)商家合作:邀请商家参与活动,共同推广;(2)品牌合作:与知名品牌合作,提升活动影响力;(3)社会团体合作:与相关社会团体合作,扩大活动参与度。8.3节日活动宣传费用宣传费用包括但不限于广告制作、发布、场地租赁等,具体费用详见附件四《节日活动宣传费用清单》。第九条节日活动效果评估9.1节日活动效果评估标准(1)参与人数:统计活动参与人数,评估活动吸引力;(2)消费额:监测活动期间的消费额,评估活动带动销售能力;(3)媒体曝光度:统计活动相关媒体报道次数,评估活动社会影响力;(4)客户满意度:通过调查问卷、现场反馈等方式收集客户满意度。9.2节日活动效果评估方式(1)数据统计:收集活动相关数据,进行统计分析;(2)现场观察:现场观察活动进行情况,评估活动组织效果;(3)客户调查:通过问卷调查、访谈等方式收集客户反馈。9.3节日活动效果反馈第十条违约责任与争议解决10.1违约责任承担(1)任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任;(2)违约方应向守约方支付违约金,违约金按合同约定比例计算。10.2争议解决方式(1)协商解决:双方应友好协商解决合同履行过程中的争议;(2)仲裁解决:协商不成时,任何一方均可向双方约定的仲裁机构申请仲裁;(3)诉讼解决:协商和仲裁均不能解决争议时,任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十一条合同期限与终止11.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为一年。11.2合同终止条件(1)合同期满,经双方协商一致,可续签合同;(2)任何一方违约,导致合同无法继续履行;(3)法律法规规定或政策调整,使合同无法继续履行。第十二条合同变更与解除12.1合同变更程序(1)变更内容应书面通知对方;(2)双方协商一致,签订书面变更协议。12.2合同解除条件(1)合同期限届满,双方未续签;(2)一方违约,经对方书面通知后,未在规定期限内改正;(3)法律法规规定或政策调整,使合同无法继续履行。第十三条合同解除后的处理13.1合同解除后的财产返还(1)双方应按照合同约定,返还各自所有财产;(2)已收取的费用按实际履行天数计算,多退少补。13.2合同解除后的费用结算(1)结算双方在合同解除前已发生的费用;(2)结算双方在合同解除后应支付的费用。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决;14.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力;14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及分类1.1第三方定义本合同中所指第三方,是指除甲方(物业管理方)和乙方(商场方)以外的,为履行本合同或与本合同相关事宜提供服务的任何个人、法人或其他组织。1.2第三方分类(1)中介方:为甲方或乙方提供中介服务的第三方;(2)服务方:为甲方或乙方提供专业服务的第三方,如活动策划公司、安保公司等;(3)合作方:与甲方或乙方合作,共同参与合同履行的第三方;(4)其他第三方:除上述三类以外的,根据合同履行需要介入的第三方。第二条第三方介入的条件与程序2.1条件(1)合同履行过程中,确需第三方介入;(2)第三方具备相应的资质和条件,能够满足合同要求;(3)甲方或乙方与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务。2.2程序(1)甲方或乙方提出第三方介入的需求;(2)双方协商确定第三方;(3)甲方或乙方与第三方签订书面协议,明确协议内容;(4)协议签订后,第三方开始介入合同履行。第三条第三方的责任与权利3.1责任(1)第三方应按照合同约定,履行其职责;(2)第三方应确保其提供的服务符合合同要求;(3)第三方应承担因其违约行为导致的损失;(4)第三方应遵守国家法律法规及行业规范。3.2权利(1)第三方有权要求甲方或乙方支付其提供服务的费用;(2)第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持;(3)第三方有权根据合同约定,对服务内容进行调整。第四条第三方的责任限额4.1限额确定(1)第三方责任限额根据合同约定及第三方提供服务的性质确定;(2)合同中未约定的,按国家相关法律法规及行业标准执行。4.2限额执行(1)第三方在履行职责过程中,因其违约行为导致甲方或乙方损失的,应承担不超过责任限额的赔偿责任;(2)超过责任限额的部分,由甲方或乙方自行承担。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1甲方与第三方(1)甲方与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务;(2)甲方对第三方的服务进行监督和管理;(3)甲方有权对第三方的违约行为进行追责。5.2乙方与第三方(1)乙方与第三方签订书面协议,明确双方的权利和义务;(2)乙方对第三方的服务进行监督和管理;(3)乙方有权对第三方的违约行为进行追责。5.3第三方与其他方(2)第三方与其他方发生争议时,应通过协商或仲裁等方式解决;(3)第三方在履行职责过程中,与其他方发生争议,应承担相应的责任。第六条第三方介入的合同履行变更6.1变更内容(1)第三方介入后,合同履行内容可能发生变化;(2)变更内容应书面通知甲方和乙方,并经双方确认。6.2变更程序(1)第三方提出变更需求;(2)甲方和乙方协商确定变更内容;(3)签订书面变更协议,明确变更后的合同履行内容。第七条第三方介入的合同解除7.1解除条件(1)第三方违约,经甲方或乙方书面通知后,未在规定期限内改正;(2)法律法规规定或政策调整,使合同无法继续履行。7.2解除程序(1)甲方或乙方提出解除合同;(2)书面通知第三方,并说明解除原因;(3)第三方收到解除通知后,应立即停止介入合同履行。第八条本合同的补充与解释8.1补充本合同如有未尽事宜,由甲乙双方另行签订补充协议。8.2解释本合同条款的解释权归甲乙双方共同所有。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理费用清单要求:详细列出物业管理费用的构成项目、收费标准、支付周期及方式。2.附件二:节日活动预算表要求:详细列出节日活动各项费用,包括场地租赁、道具制作、宣传推广、人员费用等。3.附件三:节日活动场地使用费用清单要求:详细列出节日活动场地使用费用的构成项目、收费标准、支付周期及方式。4.附件四:节日活动宣传费用清单要求:详细列出节日活动宣传费用的构成项目、收费标准、支付周期及方式。5.附件五:第三方合作协议要求:详细列出第三方介入的协议内容,包括服务内容、费用、责任、权利等。6.附件六:服务质量考核标准要求:详细列出物业管理服务质量考核的标准和指标。7.附件七:节日活动效果评估报告要求:详细列出节日活动效果评估的结果,包括参与人数、消费额、媒体曝光度、客户满意度等。8.附件八:违约责任认定标准要求:详细列出各类违约行为及对应的违约责任认定标准。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方或乙方未按合同约定支付物业管理费用。责任认定标准:违约方应支付违约金,违约金按未支付费用的一定比例计算。示例:若甲方未按约定支付一个月物业管理费,应支付相当于一个月物业管理费10%的违约金。2.违约行为:第三方未按协议约定提供服务。责任认定标准:第三方应承担因其违约行为导致的损失,损失赔偿金额不超过协议约定的责任限额。示例:若第三方未按约定完成活动策划,导致活动取消,应赔偿甲方相当于活动预算30%的损失。3.违约行为:甲方或乙方未按合同约定履行节日活动策划与执行。责任认定标准:违约方应支付违约金,违约金按未履行部分费用的一定比例计算。示例:若乙方未按约定执行节日活动,应支付相当于活动预算10%的违约金。4.违约行为:甲方或乙方未按合同约定提供场地及设施。责任认定标准:违约方应承担因其违约行为导致的损失,损失赔偿金额不超过合同约定的责任限额。示例:若甲方未按约定提供活动场地,导致活动取消,应赔偿乙方相当于活动预算20%的损失。5.违约行为:甲方或乙方未按合同约定履行安全与保障职责。责任认定标准:违约方应承担因其违约行为导致的损失,损失赔偿金额不超过合同约定的责任限额。示例:若甲方未按约定提供安全保障,导致活动发生安全事故,应赔偿乙方及受害者相应损失。全文完。2024年商场物业管理与节日活动策划合同——物业含义及商场节日氛围营造1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或授权代表1.3合同双方联系方式2.物业管理范围与标准2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务质量标准3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用构成3.2物业管理费用支付方式3.3物业管理费用支付期限4.节日活动策划原则4.1节日活动策划目的4.2节日活动策划原则4.3节日活动策划内容5.节日活动策划实施5.1节日活动策划实施时间5.2节日活动策划实施流程5.3节日活动策划实施人员6.节日活动预算与资金管理6.1节日活动预算编制6.2节日活动预算执行6.3节日活动资金管理7.节日活动场地及设施7.1节日活动场地使用7.2节日活动设施配置7.3节日活动设施维护8.节日活动安全保障8.1节日活动安全预案8.2节日活动现场安全措施8.3节日活动安全责任9.节日活动宣传推广9.1节日活动宣传方案9.2节日活动宣传渠道9.3节日活动宣传效果评估10.节日活动效果评估10.1节日活动效果评估指标10.2节日活动效果评估方法10.3节日活动效果评估结果11.合同期限及续约11.1合同期限11.2合同续约条件11.3合同续约程序12.违约责任及争议解决12.1违约责任12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.其他约定事项14.1法律适用14.2合同生效14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方:商场乙方:物业管理公司1.2合同双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同双方联系方式2.物业管理范围与标准2.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为商场,包括商场内所有公共区域、停车场、绿化带等。2.2物业管理服务内容2.2.1日常清洁与保养2.2.2公共区域安全巡查2.2.3设施设备维护与管理2.2.4业主投诉处理2.2.5消防安全检查2.2.6环境卫生管理2.2.7绿化养护2.2.8保安服务2.3物业管理服务质量标准2.3.1物业管理服务达到国家相关标准2.3.224小时内响应业主投诉2.3.3设施设备完好率不低于95%2.3.4消防安全检查每月不少于一次2.3.5保安巡逻每小时不少于一次3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用构成3.1.1物业管理服务费用3.1.2设施设备维护费用3.1.3保安服务费用3.1.4绿化养护费用3.2物业管理费用支付方式3.2.1甲方应于每月15日前支付当月物业管理费用3.2.2乙方应在收到甲方支付款项后5个工作日内开具正式发票3.3物业管理费用支付期限3.3.1甲方应在合同签订之日起3个月内支付首期物业管理费用3.3.2后续物业管理费用支付期限按本条第三款约定执行4.节日活动策划原则4.1节日活动策划目的4.1.1提升商场品牌形象4.1.2增强商场与消费者的互动4.1.3促进商场销售额增长4.2节日活动策划原则4.2.1结合商场实际情况4.2.2突出商场特色4.2.3注重活动安全与环保4.3节日活动策划内容4.3.1节日主题确定4.3.2活动形式与内容设计4.3.3宣传推广方案5.节日活动策划实施5.1节日活动策划实施时间5.1.1活动筹备期:提前一个月5.1.2活动实施期:节日当天5.2节日活动策划实施流程5.2.1确定节日主题5.2.2设计活动方案5.2.3宣传推广5.2.4活动现场布置5.2.5活动实施5.3节日活动策划实施人员5.3.1甲方指定专人负责活动策划与实施5.3.2乙方提供必要的技术支持与人员配合6.节日活动预算与资金管理6.1节日活动预算编制6.1.1根据活动方案编制预算6.1.2预算包括活动费用、宣传费用、场地费用等6.2节日活动预算执行6.2.1严格按照预算执行活动经费6.2.2定期向甲方汇报预算执行情况6.3节日活动资金管理6.3.1甲方负责活动资金的拨付6.3.2乙方负责活动资金的合理使用与核算8.节日活动安全保障8.1节日活动安全预案8.1.1针对活动现场可能出现的各类安全风险,制定详细的安全预案。8.1.2安全预案应包括人员疏散、急救措施、消防设施使用等内容。8.2节日活动现场安全措施8.2.1活动现场设置明显的安全警示标志。8.2.2安排专业安保人员负责活动现场的安全巡逻。8.2.3确保活动现场消防通道畅通,消防设施完好。8.3节日活动安全责任8.3.1甲方负责活动现场的整体安全管理。8.3.2乙方负责活动期间的具体安全措施执行。8.3.3双方应共同承担因安全管理不当导致的安全事故责任。9.节日活动宣传推广9.1节日活动宣传方案9.1.1制定详细的宣传方案,包括宣传渠道、宣传内容、宣传时间等。9.1.2宣传方案应与活动主题和目标相一致。9.2节日活动宣传渠道9.2.1利用商场电子显示屏、宣传栏等进行现场宣传。9.2.2通过社交媒体、网络平台等线上渠道进行宣传。9.2.3与相关媒体合作,进行新闻报道和专题宣传。9.3节日活动宣传效果评估9.3.1设立宣传效果评估指标,如参与人数、媒体报道次数等。9.3.2定期对宣传效果进行评估,并根据评估结果调整宣传策略。10.节日活动效果评估10.1节日活动效果评估指标10.1.1活动参与度10.1.2销售额增长10.1.3媒体曝光度10.2节日活动效果评估方法10.2.1通过调查问卷、现场观察等方式收集数据。10.2.2分析活动前后销售数据变化。10.2.3统计媒体报道次数和影响力。10.3节日活动效果评估结果10.3.1定期向甲方汇报活动效果评估结果。10.3.2根据评估结果,对后续活动策划进行优化。11.合同期限及续约11.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。11.2合同续约条件11.2.1双方均同意续约。11.2.2合同到期前一个月,双方应就续约事宜进行协商。11.3合同续约程序11.3.1双方签署书面续约协议。11.3.2续约协议应包含原合同的主要条款。12.违约责任及争议解决12.1违约责任12.1.1任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。12.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2争议解决方式12.2.1双方应友好协商解决合同争议。12.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.3争议解决机构12.3.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1双方协商一致解除合同。13.1.2出现合同约定的解除情形。13.2合同终止条件13.2.1合同期限届满。13.2.2双方书面同意终止合同。13.3合同解除与终止程序13.3.1双方签署书面解除或终止合同协议。13.3.2履行合同解除或终止后的相关手续。14.其他约定事项14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同附件本合同附件包括但不限于:14.3.1双方签署的正式合同文本。14.3.2双方约定的补充协议。14.3.3与合同执行相关的其他文件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同中的“第三方”指非合同双方的自然人、法人或其他组织,包括但不限于中介方、顾问、服务提供方、咨询机构等。15.2范围15.2.1第三方介入的范围限于提供专业服务、技术支持、咨询服务等,不涉及物业管理及节日活动策划的具体执行。15.3第三方介入的条件15.3.1双方同意邀请第三方介入。15.3.2第三方具备提供相应服务的资质和能力。16.甲乙方与第三方的关系16.1甲方与第三方16.1.1甲方有权决定是否邀请第三方介入。16.1.2甲方应与第三方签订单独的服务协议,明确双方的权利和义务。16.2乙方与第三方16.2.1乙方应配合甲方邀请第三方介入,并确保第三方服务的顺利进行。16.2.2乙方不得未经甲方同意擅自邀请第三方介入。17.第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方应按照约定提供专业服务,保证服务质量。17.1.2第三方对因自身原因导致的服务失误或损害承担责任。17.1.3第三方在提供服务过程中,不得损害甲方或乙方的合法权益。17.2权利17.2.1第三方有权根据服务协议获得相应的报酬。17.2.2第三方有权获得甲方或乙方提供的必要信息和支持。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方的责任限额由甲乙双方在服务协议中约定。18.1.2若第三方责任超出了约定的责任限额,超出部分由第三方自行承担。18.2责任限额的调整18.2.1若服务协议中的责任限额不符合实际情况,双方可协商调整。18.2.2调整后的责任限额应书面通知对方,并作为服务协议的补充条款。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方19.1.1第三方与甲方之间的关系仅限于服务协议,与本合同无关。19.1.2甲方对第三方的任何要求或指示应通过乙方传达。19.2第三方与乙方19.2.1乙方应协助第三方完成服务协议约定的任务。19.2.2乙方对第三方的工作成果承担连带责任。19.3第三方与物业管理19.3.1第三方提供的服务不得影响乙方的物业管理职责。19.3.2乙方应确保第三方服务不会违反物业管理规定。19.4第三方与节日活动策划19.4.1第三方提供的服务仅限于节日期间的特定活动。19.4.2乙方对第三方在节日期间的工作成果承担连带责任。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.合同文本详细要求:合同文本应包含合同双方的基本信息、物业管理范围与标准、费用及支付方式、节日活动策划原则等所有合同内容,并经双方签字盖章。说明:合同文本是合同的核心部分,应确保内容完整、准确。2.服务协议详细要求:服务协议应详细列明第三方提供的服务内容、质量标准、费用、期限、责任等,并经甲乙双方及第三方签字盖章。说明:服务协议是第三方提供服务的基础,应确保条款明确、具体。3.物业管理费用清单详细要求:物业管理费用清单应详细列明各项费用的构成、金额、支付方式等,并由乙方提供。说明:费用清单是甲方支付物业管理费用的依据,应确保内容清晰、准确。4.节日活动策划方案详细要求:活动策划方案应包含活动主题、内容、时间、预算、宣传推广方案等,并由甲方提供。说明:活动策划方案是指导活动执行的重要文件,应确保方案可行、有效。5.安全预案详细要求:安全预案应包含活动期间的安全措施、应急预案、责任分配等,并由乙方提供。说明:安全预案是确保活动安全的重要保障,应确保预案全面、可行。6.宣传推广资料详细要求:宣传推广资料应包含活动海报、宣传册、社交媒体文案等,并由甲方提供。说明:宣传推广资料是提升活动影响力的重要手段,应确保资料精美、有效。7.活动效果评估报告详细要求:活动效果评估报告应包含活动参与度、销售额、媒体报道等评估指标,并由乙方提供。说明:活动效果评估报告是衡量活动成功与否的重要依据,应确保报告客观、准确。8.争议解决协议详细要求:争议解决协议应包含争议解决方式、争议解决机构等,并由甲乙双方签字盖章。说明:争议解决协议是解决合同争议的依据,应确保协议合法、有效。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理费用未按时支付违约责任认定标准:甲方未在约定时间内支付物业管理费用,视为违约。示例说明:甲方应于每月15日前支付当月物业管理费用,若超过3天未支付,乙方有权暂停物业管理服务。2.物业管理服务质量不符合标准违约责任认定标准:乙方提供的服务未达到合同约定的服务质量标准,视为违约。示例说明:乙方应在24小时内响应业主投诉,若超过约定时间未处理,甲方有权要求乙方承担违约责任。3.节日活动策划方案未经甲方同意违约责任认定标准:乙方未经甲方同意擅自修改或取消活动策划方案,视为违约。示例说明:乙方应按照甲方提供的活动策划方案执行,若未经甲方同意修改方案,甲方有权要求乙方承担违约责任。4.第三方服务未达到合同约定标准违约责任认定标准:第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准,视为违约。示例说明:第三方应按照服务协议提供专业服务,若服务未达到约定标准,甲方有权要求第三方承担违约责任。5.争议解决过程中未履行协商义务违约责任认定标准:任何一方在争议解决过程中未履行协商义务,视为违约。示例说明:甲乙双方应友好协商解决争议,若一方未履行协商义务,另一方有权要求对方承担违约责任。全文完。2024年商场物业管理与节日活动策划合同——物业含义及商场节日氛围营造2本合同目录一览1.物业管理定义与职责范围1.1物业管理服务内容1.2物业管理服务标准1.3物业管理费用与支付方式2.节日活动策划概述2.1节日活动策划原则2.2节日活动策划流程2.3节日活动策划团队及人员安排3.节日氛围营造方案3.1节日氛围营造目标3.2节日氛围营造策略3.3节日氛围营造实施计划4.物业管理费用预算与结算4.1物业管理费用预算编制4.2物业管理费用结算方式4.3物业管理费用调整机制5.节日活动策划费用预算与结算5.1节日活动策划费用预算编制5.2节日活动策划费用结算方式5.3节日活动策划费用调整机制6.物业管理责任与义务6.1物业管理责任界定6.2物业管理义务履行6.3违约责任与赔偿7.节日活动策划责任与义务7.1节日活动策划责任界定7.2节日活动策划义务履行7.3违约责任与赔偿8.物业管理与节日活动策划的协调与配合8.1物业管理与节日活动策划协调机制8.2物业管理与节日活动策划沟通方式8.3物业管理与节日活动策划配合措施9.物业管理设施设备维护与管理9.1物业管理设施设备维护计划9.2物业管理设施设备维护责任9.3物业管理设施设备维护费用10.节日活动现场管理与安全10.1节日活动现场管理措施10.2节日活动现场安全管理责任10.3节日活动现场安全事故处理11.物业管理与节日活动策划的保密条款11.1物业管理信息保密11.2节日活动策划信息保密11.3保密期限与违约责任12.合同期限与终止12.1合同期限约定12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.合同争议解决方式13.1争议解决原则13.2争议解决途径13.3争议解决费用14.合同生效、修改与补充14.1合同生效条件14.2合同修改与补充程序14.3合同附件与补充协议第一部分:合同如下:第一条物业管理定义与职责范围1.1物业管理服务内容本合同所指物业管理服务内容包括但不限于:物业管理区域的清洁卫生、绿化养护、公共秩序维护、消防设施设备管理、车辆停放管理、公共设施设备维护、物业维修服务、社区文化活动组织等。1.2物业管理服务标准物业管理服务标准应符合国家、行业及地方的相关规定,具体服务标准详见附件一《物业管理服务标准》。1.3物业管理费用与支付方式物业管理费用包括物业管理服务费、公共能耗费、维修基金等。物业管理服务费按月缴纳,具体收费标准详见附件二《物业管理服务收费标准》。公共能耗费按实际使用量缴纳。维修基金按相关规定缴纳,用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。第二条节日活动策划概述2.1节日活动策划原则节日活动策划应遵循安全、文明、健康、环保的原则,充分考虑商场的整体形象和顾客需求。2.2节日活动策划流程节日活动策划流程包括:活动策划、方案审核、资源调配、活动实施、效果评估等。2.3节日活动策划团队及人员安排节日活动策划团队由甲方指定,负责活动策划与实施。人员安排详见附件三《节日活动策划团队人员名单》。第三条节日氛围营造方案3.1节日氛围营造目标营造浓厚的节日氛围,提升商场形象,吸引顾客消费,增加商场知名度。3.2节日氛围营造策略通过装饰布置、活动策划、促销活动等方式,营造节日氛围。3.3节日氛围营造实施计划实施计划包括:装饰布置方案、活动方案、促销活动方案等,详见附件四《节日氛围营造实施计划》。第四条物业管理费用预算与结算4.1物业管理费用预算编制物业管理费用预算应包括服务费、能耗费、维修基金等,详见附件五《物业管理费用预算》。4.2物业管理费用结算方式物业管理费用结算采用月结方式,每月5日前缴纳上月费用。4.3物业管理费用调整机制物业管理费用调整机制详见附件六《物业管理费用调整机制》。第五条节日活动策划费用预算与结算5.1节日活动策划费用预算编制节日活动策划费用预算应包括策划费用、场地租赁费用、物料制作费用、宣传费用等,详见附件七《节日活动策划费用预算》。5.2节日活动策划费用结算方式节日活动策划费用结算采用月结方式,每月5日前缴纳上月费用。5.3节日活动策划费用调整机制节日活动策划费用调整机制详见附件八《节日活动策划费用调整机制》。第六条物业管理责任与义务6.1物业管理责任界定物业管理方对本合同约定的物业管理服务内容承担全面责任。6.2物业管理义务履行物业管理方应按照本合同约定,全面履行物业管理义务。6.3违约责任与赔偿物业管理方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金。第七条节日活动策划责任与义务7.1节日活动策划责任界定活动策划方对本合同约定的节日活动策划内容承担全面责任。7.2节日活动策划义务履行活动策划方应按照本合同约定,全面履行节日活动策划义务。7.3违约责任与赔偿活动策划方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,向对方支付违约金。第一部分:合同如下:第八条物业管理与节日活动策划的协调与配合8.1物业管理与节日活动策划协调机制双方应设立协调小组,负责物业管理与节日活动策划的日常协调工作,包括但不限于活动时间安排、场地使用、设施设备需求等。8.2物业管理与节日活动策划沟通方式双方应通过定期会议、书面通知、电话或电子邮件等方式保持有效沟通。8.3物业管理与节日活动策划配合措施双方应制定详细的配合措施,确保节日活动策划与物业管理工作的顺利进行。第九条物业管理设施设备维护与管理9.1物业管理设施设备维护计划物业管理方应制定年度设施设备维护计划,确保设施设备的正常运行。9.2物业管理设施设备维护责任物业管理方负责设施的日常维护和保养,保证设施设备处于良好状态。9.3物业管理设施设备维护费用维护费用应纳入物业管理费用预算,由物业管理方承担。第十条节日活动现场管理与安全10.1节日活动现场管理措施活动策划方应制定现场管理措施,包括人员安排、秩序维护、应急处理等。10.2节日活动现场安全管理责任活动策划方对活动现场的安全负主要责任,物业管理方提供必要的协助。10.3节日活动现场安全事故处理发生安全事故时,双方应立即启动应急预案,并按照相关规定进行处理。第十一条物业管理与节日活动策划的保密条款11.1物业管理信息保密物业管理方应保密商场内的商业秘密、顾客信息等敏感信息。11.2节日活动策划信息保密活动策划方应保密活动策划过程中的创意、方案等敏感信息。11.3保密期限与违约责任保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。违反保密条款,应承担相应的法律责任。第十二条合同期限与终止12.1合同期限约定本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。12.2合同终止条件合同终止条件包括:合同期满、双方协商一致解除合同、因不可抗力导致合同无法履行等。12.3合同终止后的处理合同终止后,双方应妥善处理剩余事务,包括但不限于费用结算、设施设备归还等。第十三条合同争议解决方式13.1争议解决原则双方应本着公平、公正、合理的原则解决争议。13.2争议解决途径争议解决途径包括协商、调解、仲裁或诉讼。13.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,除非双方另有约定。第十四条合同生效、修改与补充14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改与补充程序合同的修改与补充应经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议。14.3合同附件与补充协议本合同的附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在物业管理与节日活动策划过程中,因特定需求而引入的独立第三方机构、个人或其他实体,包括但不限于中介机构、顾问公司、专业服务商等。第二条第三方介入的适用范围a)提供专业咨询和服务,如市场调研、活动策划、法律咨询等;b)承担特定工作内容,如场地布置、设备租赁、物料制作等;c)作为调解人协助解决合同履行过程中的争议。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照合同约定,履行其职责和义务,保证服务质量。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业标准及商场的规章制度。3.3第三方在履行合同过程中,如因自身原因造成损失,应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额应根据第三方承担的工作内容和可能产生的风险进行评估,并在合同中明确。4.2第三方责任限额应包括但不限于直接经济损失、合同违约金、因第三方行为导致的其他法律责任。4.3第三方责任限额应在合同签订前由甲乙双方与第三方协商确定,并在合同中予以明确。第五条第三方与甲乙双方的合同关系5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立于甲乙双方之间的合同关系。5.2第三方应直接向甲方或乙方履行合同义务,不得要求甲乙双方承担其责任。5.3甲乙双方对第三方的选择、监督和管理不承担责任。第六条第三方介入的审批程序6.1第三方介入前,甲乙双方应进行充分协商,确定第三方介入的必要性、职责范围和责任限额。6.2第三方介入需经甲乙双方书面同意,并在合同中予以明确。6.3第三方介入的审批程序应遵循相关法律法规和商场规章制度。第七条第三方介入的合同签订7.1第三方介入的合同应由甲乙双方与第三方共同签订,明确各方的权利、义务和责任。7.2合同中应包括第三方介入的具体内容、工作期限、费用支付、保密条款等。7.3合同签订后,甲乙双方应及时将合同副本送达第三方。第八条第三方介入的监督与管理8.1甲乙双方有权对第三方的工作进行监督,确保其履行合同义务。8.2第三方应定期向甲乙双方报告工作进展情况,包括但不限于工作计划、实施情况、费用使用等。8.3甲乙
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