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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版出租车服务质量承包提升合同本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称1.2合同签订日期1.3合同有效期2.服务范围与内容2.1服务区域2.2服务时间2.3服务项目2.4服务标准3.服务质量要求3.1服务态度3.2车辆状况3.3行驶安全3.4线路规划3.5乘客投诉处理4.服务费用与支付4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用结算周期4.4费用调整机制5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿标准6.监督与考核6.1监督机构与方式6.2考核内容与方法6.3考核结果运用7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止后的处理8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同附件9.1服务质量标准细则9.2服务费用明细表9.3合同签订双方签字盖章页10.合同生效与修改10.1合同生效条件10.2合同修改程序11.其他约定事项11.1合同双方权利义务11.2合同履行过程中产生的新问题处理11.3合同未尽事宜的补充12.合同解除与终止后的善后处理12.1合同解除与终止后的费用结算12.2合同解除与终止后的设备、车辆返还12.3合同解除与终止后的员工安置13.合同履行与监督13.1合同履行主体13.2合同监督主体13.3合同履行监督程序14.合同附件清单14.1合同附件名称14.2合同附件页码第一部分:合同如下:第一条合同基本信息1.1合同双方名称甲方:出租车公司乙方:出租车驾驶员1.2合同签订日期2004年1月1日1.3合同有效期自2004年1月1日起至2024年12月31日止第二条服务范围与内容2.1服务区域乙方应在甲方规定的服务区域内提供出租车服务,包括但不限于市内主要道路、旅游景点、商业区等。2.2服务时间乙方应全天候提供出租车服务,具体服务时间为每日6:00至24:00。2.3服务项目乙方应提供乘客点对点运输服务,包括但不限于短途、长途、夜间服务等。2.4服务标准乙方应遵守国家及地方有关出租车服务的规定,确保车辆整洁、安全,服务态度良好。第三条服务质量要求3.1服务态度乙方应礼貌待人,耐心解答乘客咨询,提供热情周到的服务。3.2车辆状况乙方应保持车辆整洁、卫生,车辆技术状况良好,符合国家及地方相关标准。3.3行驶安全乙方应严格遵守交通法规,确保行车安全,预防交通事故。3.4线路规划乙方应根据乘客需求合理规划行驶线路,确保乘客在合理时间内到达目的地。3.5乘客投诉处理乙方应积极处理乘客投诉,及时向甲方报告,并配合甲方进行解决。第四条服务费用与支付4.1服务费用标准乙方按照甲方规定的收费标准收取乘客费用,收费标准包括起步价、里程费、等候费等。4.2费用支付方式乘客可通过现金、移动支付等方式支付车费。4.3费用结算周期乙方每月底将当月收入结算单提交甲方,甲方在收到结算单后十个工作日内结算车费。4.4费用调整机制如遇国家及地方政策调整,甲方有权对收费标准进行调整,并提前通知乙方。第五条违约责任5.1违约情形乙方有下列情形之一的,视为违约:(1)服务态度恶劣,损害乘客权益;(2)车辆技术状况不符合规定;(3)违反交通法规,发生交通事故;(4)未按合同规定提供服务;(5)其他违反合同约定的行为。5.2违约责任承担(1)赔偿甲方因此遭受的损失;(2)承担相应的行政责任;(3)甲方有权解除合同,并要求乙方退还保证金。5.3违约赔偿标准具体赔偿标准根据违约情节及损失程度确定,双方协商一致后予以确定。第六条监督与考核6.1监督机构与方式甲方设立服务质量监督机构,负责对乙方服务质量进行监督。6.2考核内容与方法考核内容包括服务态度、车辆状况、行驶安全、线路规划等方面,采用现场检查、乘客满意度调查等方式进行。6.3考核结果运用考核结果作为乙方服务质量评定的重要依据,直接影响乙方服务费用的结算。第七条合同解除与终止7.1合同解除条件(1)乙方严重违约;(2)乙方未按时支付保证金;(3)乙方因故无法继续履行合同;(4)国家及地方政策调整,导致合同无法履行。7.2合同终止条件合同期满,双方无异议的情况下,合同自然终止。7.3合同解除与终止后的处理合同解除或终止后,乙方应按照甲方要求办理车辆、设备等返还手续,并结清相关费用。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构如双方协商不成,可提交合同签订地的人民调解委员会进行调解。8.3争议解决程序提交调解的,调解协议书经双方签字盖章后生效。如一方不履行调解协议,另一方可向人民法院提起诉讼。第九条合同附件9.1服务质量标准细则附件一详细列明了服务质量的标准和考核细则,包括但不限于服务态度、车辆清洁、行驶规范等。9.2服务费用明细表附件二为服务费用明细表,包括起步价、里程费、等候费、夜间服务费等各项费用的具体金额。9.3合同签订双方签字盖章页附件三为合同签订双方签字盖章页,包含甲乙双方的法定代表人或授权代表签字及公司盖章。第十条合同生效与修改10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同修改程序如需修改合同条款,双方应协商一致,并以书面形式进行修改。修改后的合同条款与本合同具有同等法律效力。第十一项其他约定事项11.1合同双方权利义务甲乙双方应严格遵守合同约定,履行各自的权利和义务。11.2合同履行过程中产生的新问题处理如合同履行过程中出现新问题,双方应协商解决,协商不成的,可参照本合同第八条争议解决方式处理。11.3合同未尽事宜的补充本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充,补充内容与本合同具有同等法律效力。第十二条合同解除与终止后的善后处理12.1合同解除与终止后的费用结算合同解除或终止后,双方应进行费用结算,包括但不限于保证金退还、服务费用结算等。12.2合同解除与终止后的设备、车辆返还乙方应按照甲方要求,在合同解除或终止后的十个工作日内,将车辆及相关设备返还给甲方。12.3合同解除与终止后的员工安置合同解除或终止后,如涉及员工安置问题,双方应按照国家相关法律法规及政策规定,妥善处理。第十三条合同履行与监督13.1合同履行主体本合同由甲乙双方共同履行,各自承担相应的责任。13.2合同监督主体甲方负责对合同履行情况进行监督,确保合同条款得到有效执行。13.3合同履行监督程序甲方通过定期检查、乘客满意度调查等方式,对乙方履行合同情况进行监督,并将监督结果反馈给乙方。第十四条合同附件清单14.1合同附件名称附件一:服务质量标准细则附件二:服务费用明细表附件三:合同签订双方签字盖章页14.2合同附件页码附件一:15页附件二:610页附件三:1111页第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1定义本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外的,为合同履行提供中介、咨询、监督、评估等服务的独立法人或其他组织。1.2范围(1)服务质量监督与评估;(2)车辆技术检测与维护;(3)合同履行过程中的咨询服务;(4)合同争议调解与仲裁;(5)其他甲乙双方约定的服务。第二条第三方介入的程序与条件2.1程序(1)甲乙双方协商一致,决定引入第三方介入;(2)甲乙双方共同与第三方签订服务协议,明确服务内容、费用、期限等;(3)第三方根据服务协议履行职责。2.2条件(1)第三方应具备相应的资质和专业知识;(2)第三方应独立、客观、公正地履行职责;(3)第三方服务费用由甲乙双方承担。第三条第三方责任限额3.1责任范围第三方在本合同项下的责任限于其服务协议约定的范围内。3.2责任限额(1)第三方因自身原因导致服务质量问题,应承担相应的违约责任;(2)第三方在履行服务过程中,如因不可抗力等原因导致服务瑕疵,不承担违约责任;(3)第三方责任限额由甲乙双方与第三方在服务协议中约定。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1职责划分(1)甲方负责监督合同的履行,确保服务质量;(2)乙方负责提供出租车服务,履行合同约定的各项义务;(3)第三方负责提供中介、咨询、监督、评估等服务。4.2权利划分(1)甲方有权要求第三方提供相关服务,并对服务质量进行监督;(2)乙方有权要求第三方提供咨询服务,协助解决合同履行中的问题;(3)第三方有权要求甲乙双方按照服务协议支付服务费用。第五条第三方介入后的合同调整5.1合同补充甲乙双方可根据第三方介入的需要,对合同进行补充,以明确各方的权利和义务。5.2合同变更如第三方介入导致合同内容需变更,甲乙双方应协商一致,并以书面形式进行变更。第六条第三方介入的终止6.1终止条件(1)合同履行完毕;(2)第三方服务协议到期或终止;(3)甲乙双方协商一致。6.2终止程序(1)甲乙双方书面通知第三方终止服务;(2)第三方在收到终止通知后,应在五个工作日内完成善后处理;(3)终止服务后,甲乙双方应进行费用结算。第七条第三方介入后的争议解决7.1争议解决方式第三方介入后的争议,仍按照本合同第八条争议解决方式处理。7.2第三方介入争议的独立性第三方介入争议时,其处理结果不构成对甲乙双方责任的认定,甲乙双方仍需各自承担相应的责任。第八条第三方介入的保密义务8.1保密内容第三方在履行服务过程中,应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。8.2保密期限第三方在合同履行完毕后,仍应遵守保密义务,保密期限不少于三年。第九条第三方介入的服务协议9.1服务协议内容(1)服务内容;(2)服务期限;(3)服务费用;(4)双方的权利和义务;(5)争议解决方式;(6)保密义务;(7)其他约定事项。9.2服务协议效力服务协议作为本合同的补充,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务质量标准细则1.服务态度:驾驶员应礼貌待人,热情服务,不得有侮辱、歧视乘客的行为。2.车辆状况:车辆应保持整洁,无明显污渍、破损,车辆技术状况良好,符合国家相关标准。3.行驶安全:驾驶员应严格遵守交通法规,确保行车安全,不得有超速、酒驾、毒驾等违法行为。4.线路规划:驾驶员应合理规划行驶路线,避免拥堵、绕行等影响乘客出行的问题。5.乘客投诉处理:驾驶员应耐心听取乘客投诉,及时解决乘客合理诉求。附件二:服务费用明细表1.起步价:起步价根据车辆类型和区域不同而有所差异。2.里程费:根据行驶里程计算,每公里价格根据车型和区域不同而有所差异。3.等候费:乘客在行驶过程中,如因特殊情况需要等待,按照规定收取等候费。4.夜间服务费:夜间服务时,按照规定收取夜间服务费。附件三:合同签订双方签字盖章页1.甲方签字盖章:甲方代表应在合同上签字盖章,以确认合同内容。2.乙方签字盖章:乙方代表应在合同上签字盖章,以确认合同内容。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)乙方未按照合同规定提供服务,造成乘客损失;(2)乙方违反交通法规,造成交通事故;(3)乙方未按时支付服务费用;(4)乙方泄露乘客隐私,侵犯乘客权益;(5)乙方违反合同约定的其他行为。2.责任认定:(1)乙方未按照合同规定提供服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿乘客损失、支付违约金等;(2)乙方违反交通法规,造成交通事故,乙方应承担相应的法律责任;(3)乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并追究其违约责任;(4)乙方泄露乘客隐私,侵犯乘客权益,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任;(5)乙方违反合同约定的其他行为,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。示例说明:(1)若乙方未按时支付服务费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金,并追究其违约责任。如乙方未在规定时间内支付滞纳金,甲方有权解除合同,并要求乙方承担相应的违约责任。(2)若乙方泄露乘客隐私,侵犯乘客权益,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任,包括但不限于赔偿乘客损失、支付违约金等。全文完。2024版出租车服务质量承包提升合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称1.2出租车公司法定代表人1.3承包人姓名1.4承包人身份证号码2.合同标的2.1服务范围2.2服务内容2.3服务标准3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3合同延期4.费用及支付4.1承包费用4.2运行维护费用4.3违约金4.4支付方式及时间5.服务质量要求5.1车辆要求5.2驾驶员要求5.3服务流程要求5.4服务评价体系6.违约责任6.1双方违约责任6.2违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同变更及解除8.1合同变更8.2合同解除9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的处理10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.不可抗力条款11.1不可抗力定义11.2不可抗力发生后的处理12.合同生效及附件12.1合同生效日期12.2合同附件13.其他约定13.1违法违规行为13.2通知方式13.3合同份数14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称:出租车有限公司1.2出租车公司法定代表人:1.3承包人姓名:1.4承包人身份证号码:056782.合同标的2.1服务范围:合同约定区域内所有出租车服务2.2服务内容:提供出租车运营服务,包括乘客接送、行李搬运等2.3服务标准:按照国家及地方相关法律法规、行业标准执行,确保服务质量3.合同期限3.1合同起始日期:2024年1月1日3.2合同终止日期:2024年12月31日3.3合同延期:经双方协商一致,可对合同期限进行延期4.费用及支付4.1承包费用:每月人民币元,按月支付4.2运行维护费用:根据实际运行情况,由出租车公司承担4.3违约金:如一方违约,应向另一方支付违约金,金额为元4.4支付方式及时间:每月5日前支付上月承包费用5.服务质量要求5.1车辆要求:车辆符合国家及地方相关标准,车况良好,无重大故障5.2驾驶员要求:驾驶员具备相关驾驶资格,熟悉路线,服务态度良好5.3服务流程要求:按照出租车服务规范进行操作,确保乘客安全、舒适5.4服务评价体系:建立乘客评价机制,对服务质量进行实时监控和改进6.违约责任6.1双方违约责任:如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等6.2违约赔偿:违约方应按照合同约定或法律规定,向守约方支付相应的赔偿金7.争议解决7.1争议解决方式:双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议7.2争议解决机构:如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼8.合同变更及解除8.1合同变更:在合同履行期间,如因不可抗力或法律法规变更等原因,需要变更合同条款的,双方应书面协商一致,签订补充协议,作为本合同的组成部分8.2.1一方严重违反合同约定,经对方书面通知后仍未在合理期限内纠正的8.2.2因不可抗力导致合同无法继续履行,经双方确认无法克服的8.2.3合同约定的解除条件成就的合同解除后,双方应按照合同约定处理善后事宜9.合同终止9.1合同终止条件:合同期满或双方协商一致解除合同,合同终止9.2合同终止后的处理:9.2.1合同终止后,承包人应将出租车及相关设备归还给出租车公司9.2.2双方应按照合同约定,处理剩余承包费用和违约责任9.2.3合同终止后,双方应相互提供必要的协助,以完成合同终止后的相关工作10.保密条款10.1保密内容:本合同涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息10.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止后三年10.3违约责任:任何一方违反保密条款,泄露保密信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿对方因此遭受的损失11.不可抗力条款11.1不可抗力定义:指合同签订后发生的,不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等11.2不可抗力发生后的处理:11.2.1发生不可抗力事件的一方应及时通知对方11.2.2双方应根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任11.2.3不可抗力事件持续期间,合同履行期限相应顺延12.合同生效及附件12.1合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效12.2合同附件:本合同附件包括但不限于服务规范、车辆清单、驾驶员名单等,作为本合同不可分割的组成部分13.其他约定13.1违法违规行为:任何一方违反国家法律法规的行为,均应承担相应的法律责任13.2通知方式:双方通讯地址、联系电话等信息如有变更,应及时通知对方,否则由此产生的后果由变更方自行承担13.3合同份数:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力14.合同签署14.1签署日期:2024年1月1日14.2签署地点:市区街道大厦第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.2第三方介入目的:第三方介入的目的是为了保障合同的公平履行,提高服务质量,确保双方的合法权益。15.3第三方介入方式:15.3.1中介方:在合同履行过程中,如需引入中介方进行协调、调解,双方应共同选择具有资质的中介机构。15.3.2评估机构:在服务质量评估、车辆检测等方面,双方可共同委托具有相应资质的评估机构进行评估。15.3.3监管机构:如遇法律法规变更或政策调整,监管机构有权对合同履行情况进行监督,并提出整改要求。15.4第三方职责:15.4.1中介方:负责协调双方关系,提供专业建议,促进双方达成共识。15.4.2评估机构:负责对服务质量、车辆状况等进行客观、公正的评估。15.4.3监管机构:负责对合同履行情况进行监督,确保合同内容符合法律法规要求。15.5第三方权利:15.5.1中介方:有权要求双方提供相关资料,有权参与双方协商过程。15.5.2评估机构:有权要求双方提供必要的协助,如提供车辆、人员等。15.5.3监管机构:有权要求双方提供合同履行情况的报告,有权对违反合同的行为进行处罚。16.甲乙方额外条款及说明16.1.1双方应积极配合第三方的工作,提供必要的资料和协助。16.1.2双方应尊重第三方的独立性,不得干预第三方的正常工作。16.1.3双方在第三方介入过程中产生的费用,按照合同约定承担。16.2第三方介入时的合同变更:16.2.1第三方介入可能导致合同部分条款的变更,双方应协商一致,签订补充协议。16.2.2补充协议作为本合同的有效组成部分,具有同等法律效力。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额:第三方在履行职责过程中,如因自身原因导致甲乙方的合法权益受到损害,应承担相应的赔偿责任。17.2责任限额确定:17.2.1第三方责任限额根据第三方资质、合同约定及实际损害情况确定。17.2.2第三方责任限额应在合同中明确约定,如未约定,由第三方自行承担全部责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与其他各方的关系:18.1.1第三方与甲乙方:第三方作为独立第三方,与甲乙方之间不存在隶属关系。18.1.2第三方与监管机构:第三方应遵守国家法律法规,接受监管机构的监督。18.2第三方与其他各方的责任划分:18.2.1第三方对甲乙方的责任:第三方在履行职责过程中,因自身原因导致甲乙方损失的,应承担相应责任。18.2.2第三方对监管机构的责任:第三方应遵守国家法律法规,接受监管机构的监督和检查。18.3第三方介入后的合同履行:18.3.1第三方介入后,甲乙方应按照合同约定继续履行合同义务。18.3.2第三方介入期间,甲乙双方应保持沟通,及时解决合同履行过程中出现的问题。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务规范详细要求:包括服务流程、服务态度、安全驾驶等具体规定。说明:服务规范是确保服务质量的基础,双方应严格遵守。2.车辆清单详细要求:包括车辆型号、车牌号、车况等信息。说明:车辆清单是双方确认车辆数量和状况的依据。3.驾驶员名单详细要求:包括驾驶员姓名、驾驶证号、服务态度等信息。说明:驾驶员名单是双方确认驾驶员资质和服务的依据。4.合同履行情况报告详细要求:包括服务数量、服务质量、费用支出等数据。说明:合同履行情况报告是双方监督合同履行情况的重要文件。5.补充协议详细要求:包括合同变更、合同解除等事项的协议。说明:补充协议是对合同内容的补充和细化,具有同等法律效力。6.第三方评估报告详细要求:包括服务质量评估、车辆检测等结果。说明:第三方评估报告是评估服务质量的重要依据。7.不可抗力证明详细要求:包括自然灾害、战争、政府行为等不可抗力事件的证明材料。说明:不可抗力证明是双方确定合同是否继续履行或解除的重要依据。8.违约金支付凭证详细要求:包括违约金支付金额、支付时间、支付方式等。说明:违约金支付凭证是证明违约金已支付的依据。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1承包人未按时支付承包费用。1.2出租车公司未按时提供车辆或车辆不符合约定标准。1.3驾驶员服务质量不符合约定标准。1.4双方未按照合同约定履行合同义务。2.责任认定标准:2.1承包人未按时支付承包费用:按合同约定支付违约金。2.2出租车公司未按时提供车辆或车辆不符合约定标准:赔偿承包人因此遭受的损失。2.3驾驶员服务质量不符合约定标准:出租车公司有权解除与驾驶员的劳动合同,并赔偿承包人因此遭受的损失。2.4双方未按照合同约定履行合同义务:按合同约定支付违约金。3.违约责任示例说明:3.1承包人未按时支付承包费用:假设每月承包费用为元,如承包人逾期支付,应向出租车公司支付元违约金。3.2出租车公司未按时提供车辆:如出租车公司未能按时提供车辆,导致承包人损失元,出租车公司应赔偿承包人元。3.3驾驶员服务质量不符合约定标准:如驾驶员因服务质量问题导致乘客投诉,出租车公司应赔偿乘客元,并解除与驾驶员的劳动合同。全文完。2024版出租车服务质量承包提升合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1出租车公司名称及地址1.2承包人名称及地址1.3合同签订日期2.合同期限2.1合同起始时间2.2合同终止时间3.服务范围3.1服务区域3.2服务车型3.3服务项目4.质量标准4.1出租车外观要求4.2车内卫生要求4.3驾驶员服务规范4.4车辆维修保养标准5.服务费用5.1承包费用构成5.2收费标准及计算方法5.3费用支付方式6.服务质量控制6.1质量监控措施6.2质量投诉处理流程6.3质量考核标准7.车辆及驾驶员管理7.1车辆管理制度7.2驾驶员管理制度7.3车辆及驾驶员考核标准8.违约责任8.1承包人违约责任8.2出租车公司违约责任9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效时间12.其他约定12.1合同附件12.2合同变更及补充13.合同附件13.1服务质量标准13.2收费标准13.3车辆及驾驶员考核标准14.合同签订14.1合同签订日期14.2合同签订地点14.3合同签订双方签字盖章第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1出租车公司名称:出租车有限公司1.1.1地址:市区街道号1.2承包人名称:1.2.1地址:市区街道号单元第二条合同期限2.1合同起始时间:2024年1月1日2.2合同终止时间:2025年12月31日第三条服务范围3.1服务区域:市市区范围3.2服务车型:普通出租车、新能源出租车3.3服务项目:接送乘客、行李运输、包车服务第四条质量标准4.1出租车外观要求:车身整洁,无明显划痕,车顶灯完好,车内设施齐全。4.2车内卫生要求:车内清洁,无异味,座椅套完好,车内物品摆放整齐。4.3驾驶员服务规范:仪表端庄,礼貌用语,遵守交通规则,确保乘客安全。4.4车辆维修保养标准:定期进行车辆检查、保养,确保车辆性能良好。第五条服务费用5.1承包费用构成:燃油费、维修保养费、车辆折旧费、驾驶员工资等。5.2收费标准及计算方法:按照市出租车收费标准执行,计价器自动计算。5.3费用支付方式:每月底前,承包人向出租车公司提交费用结算单,经审核后,出租车公司于次月支付费用。第六条服务质量控制6.1质量监控措施:出租车公司设立服务质量监控小组,定期对服务质量进行检查。6.2质量投诉处理流程:乘客投诉后,出租车公司应及时核实情况,并在24小时内给予回复。6.3质量考核标准:根据服务质量、车辆状况、驾驶员表现等方面进行综合考核。第七条车辆及驾驶员管理7.1车辆管理制度:承包人负责车辆的日常保养、维修,确保车辆性能良好。7.2驾驶员管理制度:驾驶员需持有有效驾驶证,遵守交通规则,服从公司管理。7.3车辆及驾驶员考核标准:根据车辆状况、驾驶员服务态度、乘客满意度等方面进行考核。第八条违约责任8.1承包人违约责任8.1.1若承包人未按合同约定支付费用,每逾期一日,应向出租车公司支付当期服务费用1%的违约金。8.1.2若承包人未达到服务质量标准,出租车公司有权要求承包人进行整改,整改期间不影响费用支付;若连续两次未整改达标,出租车公司有权解除合同。8.2出租车公司违约责任8.2.1若出租车公司未按合同约定支付费用,每逾期一日,应向承包人支付当期服务费用1%的违约金。8.2.2若出租车公司未按约定提供车辆,导致承包人无法正常运营,应赔偿承包人因此遭受的实际损失。第九条合同解除9.1合同解除条件9.1.1双方协商一致,决定解除合同。9.1.2出租车公司或承包人严重违约,另一方有权解除合同。9.2合同解除程序9.2.1提前30日书面通知对方,并说明解除原因。9.2.2在合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余服务期限内的费用及车辆归还事宜。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决争议。10.1.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1争议解决机构为市区仲裁委员会。第十一条合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章后生效。11.1.2合同签订后,双方应及时履行合同约定的各项义务。11.2合同生效时间11.2.1合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条其他约定12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于服务质量标准、收费标准和车辆及驾驶员考核标准。12.2合同变更及补充12.2.1合同的任何变更或补充均应以书面形式进行,并由双方签字盖章。第十三条合同附件13.1服务质量标准13.1.1出租车公司应定期对服务质量进行评估,评估结果作为考核依据。13.2收费标准13.2.1收费标准按照市出租车管理部门的规定执行。13.3车辆及驾驶员考核标准13.3.1车辆及驾驶员考核标准详见合同附件。第十四条合同签订14.1合同签订日期:2024年1月1日14.2合同签订地点:市区街道号单元14.3合同签订双方签字盖章14.3.1出租车公司代表签字:14.3.2承包人签字:第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同中所称第三方,是指除甲乙双方之外的,为合同履行提供咨询、评估、监督、协调等服务的独立第三方机构或个人。第二条第三方介入范围2.1第三方介入范围包括但不限于服务质量评估、车辆及驾驶员考核、合同履行监督、争议调解等。第三条第三方选择与授权3.1甲乙双方均有权选择合适的第三方介入合同履行过程。3.2第三方介入前,甲乙双方应书面授权第三方代表其行使相应权利和义务。第四条第三方责任与权利4.1第三方在合同履行过程中应保持独立、客观、公正的原则。4.2第三方的责任包括但不限于:4.2.1按照合同约定,对服务质量、车辆及驾驶员进行评估;4.2.2对合同履行情况进行监督,发现问题时及时通知甲乙双方;4.2.3协助甲乙双方解决合同履行过程中的争议。4.3第三方的权利包括但不限于:4.3.1收取合同约定的服务费用;4.3.2要求甲乙双方提供必要的信息和资料;4.3.3在必要时,第三方有权要求甲乙双方提供担保。第五条第三方责任限额5.1.1第三方因自身原因导致的评估错误或监督不力,对甲乙双方造成的损失,第三方应承担相应的赔偿责任;5.1.2第三方在执行合同过程中,因不可抗力因素导致的损失,第三方不承担责任;5.1.3第三方的责任限额不得超过合同服务费用的10%。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不参与甲乙双方的内部事务。6.3第三方在合同履行过程中的费用,由甲乙双方按照合同约定各自承担。第七条第三方变更与解除7.1甲乙双方均可因第三方服务质量、独立性等因素,书面通知第三方解除其合同。7.2第三方解除合同后,甲乙双方应立即终止与该第三方的合作。第八条第三方介入的具体条款8.1第三方介入的具体条款应在合同附件中详细列明,包括但不限于:8.1.1第三方的名称、地址、联系方式;8.1.2第三方的服务内容、服务期限;8.1.3第三方的费用及支付方式;8.1.4第三方

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