2024年医院物业管理招标项目3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年医院物业管理招标项目本合同目录一览1.招标项目概述1.1项目背景1.2项目目标1.3项目范围2.招标人及投标人的资格要求2.1招标人资格2.2投标人资格2.3资格证明文件3.招标文件的获取3.1获取方式3.2获取时间3.3获取费用4.招标文件的组成4.1投标须知4.2投标书格式4.3投标报价4.4投标保证金5.投标文件的编制5.1投标文件内容5.2投标文件格式5.3投标文件提交6.投标文件的评审6.1评审标准6.2评审程序6.3评审委员会7.中标人的确定7.1中标条件7.2中标公告7.3中标通知书8.合同签订8.1合同签订时间8.2合同签订地点8.3合同条款9.项目实施9.1项目实施计划9.2工程进度要求9.3质量标准10.项目验收10.1验收标准10.2验收程序10.3验收报告11.服务期限及费用11.1服务期限11.2服务费用11.3费用支付方式12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.合同终止及解除14.1合同终止条件14.2合同解除条件第一部分：合同如下：1.招标项目概述1.1项目背景本项目由医院发起，旨在提高医院物业管理水平，提升患者就医体验。1.2项目目标提高医院环境卫生、安全防护、服务质量。1.3项目范围包括医院公共区域、病房、门诊、行政办公区等物业管理服务。2.招标人及投标人的资格要求2.1招标人资格医院具备独立法人资格，持有有效的医疗机构执业许可证。2.2投标人资格投标人须具备独立法人资格，持有有效的营业执照。投标人须具备物业服务企业资质证书。2.3资格证明文件招标人需提供相关证明文件，包括但不限于：医疗机构执业许可证、招标公告。投标人需提供相关证明文件，包括但不限于：营业执照、物业服务企业资质证书。3.招标文件的获取3.1获取方式投标人可通过医院官方网站或现场购买招标文件。3.2获取时间招标文件获取时间为2024年X月X日至2024年X月X日。3.3获取费用招标文件每套售价人民币X元，售后不退。4.招标文件的组成4.1投标须知包含招标文件的解释、投标须知、评标标准等内容。4.2投标书格式提供投标书的标准格式，包括但不限于：投标函、投标报价表、企业简介等。4.3投标报价投标人需按照招标文件要求进行投标报价，报价应包含服务期限内的所有费用。4.4投标保证金投标人需在投标文件递交截止时间前，向招标人缴纳投标保证金人民币X元。5.投标文件的编制5.1投标文件内容投标文件应包括但不限于：投标函、投标报价表、企业简介、服务方案等。5.2投标文件格式投标文件应按照招标文件要求进行编制，格式规范，内容完整。5.3投标文件提交投标文件递交截止时间为2024年X月X日17:00，逾期递交的投标文件不予受理。6.投标文件的评审6.1评审标准评审标准包括但不限于：投标报价、企业实力、服务方案、项目经验等方面。6.2评审程序评审程序包括初步审查、详细审查、综合评分、公示等环节。6.3评审委员会评审委员会由招标人代表、专家等组成，负责对投标文件进行评审。7.中标人的确定7.1中标条件中标人需满足招标文件规定的各项条件，且综合评分最高。7.2中标公告招标人将在确定中标人后，在官方网站上发布中标公告。7.3中标通知书招标人将在中标公告发布后，向中标人发出中标通知书。8.合同签订8.1合同签订时间中标通知书发出后，中标人应在规定的时间内与招标人签订书面合同，签订时间为2024年X月X日至2024年X月X日。8.2合同签订地点合同签订地点为医院行政办公区。8.3合同条款服务期限及内容服务费用及支付方式违约责任争议解决合同解除条件其他约定事项9.项目实施9.1项目实施计划中标人应根据招标文件要求及医院实际情况，编制详细的项目实施计划，并在合同签订后X日内提交招标人审核。9.2工程进度要求项目实施进度应按合同约定的时间节点完成，具体进度要求详见项目实施计划。9.3质量标准物业管理服务应达到国家相关标准及医院内部规定的要求，确保服务质量。10.项目验收10.1验收标准项目验收标准应符合国家相关法律法规、行业标准及医院内部规定。10.2验收程序验收程序包括自检、初验、终验等环节，具体验收流程详见合同附件。10.3验收报告验收完成后，中标人应向招标人提交验收报告，报告应详细记录验收过程及结果。11.服务期限及费用11.1服务期限服务期限自合同签订之日起至202X年X月X日止，共计年。11.2服务费用服务费用为人民币X万元整，分年度支付，具体支付方式详见合同附件。11.3费用支付方式支付方式为按年度支付，每年支付一次，支付时间为每年的X月X日。12.违约责任12.1违约情形违约情形包括但不限于：未按合同约定提供服务、未按时支付服务费用、违反国家法律法规等。12.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。13.争议解决13.1争议解决方式争议解决方式包括协商、调解、仲裁、诉讼等。13.2争议解决机构争议解决机构可根据双方约定选择，如协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。14.合同终止及解除14.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于：服务期限届满、双方协商一致终止、法律法规规定的其他终止情形。14.2合同解除条件合同解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力导致合同无法履行等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指第三方，包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、咨询机构等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了保证合同的顺利履行，提高合同执行的效率和效果，确保合同各方的合法权益。16.第三方介入的约定16.1第三方选择第三方的选择由甲乙双方协商确定，或由招标文件规定。第三方应具备相应的资质和条件，能够胜任合同约定的任务。16.2第三方职责第三方应根据合同约定和甲乙双方的要求，履行相应的职责。17.第三方责任限额17.1责任限额的确定第三方的责任限额应根据其承担的职责和可能产生的风险合理确定。责任限额应在合同中明确约定，或由甲乙双方另行签订协议确定。17.2责任限额的调整在合同履行过程中，如需调整第三方责任限额，甲乙双方应协商一致，并书面确认。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分第三方对甲方承担的责任，应与其在合同中约定的职责相对应。甲方应按照合同约定支付第三方费用，并协助第三方履行职责。18.2第三方与乙方的责任划分第三方对乙方承担的责任，应与其在合同中约定的职责相对应。乙方应按照合同约定支付第三方费用，并协助第三方履行职责。18.3第三方与其他第三方的责任划分如第三方之间发生责任纠纷，应按照各自合同约定或协商解决。19.第三方介入的具体条款19.1第三方介入的条件第三方介入应符合合同约定，且经过甲乙双方同意。19.2第三方介入的程序1.甲乙双方书面通知第三方介入；2.第三方在接到通知后X日内确认介入；3.第三方介入后，应按照合同约定和甲乙双方的要求履行职责。19.3第三方介入的终止第三方介入的终止条件包括但不限于：1.合同履行完毕；2.第三方完成合同约定的任务；3.甲乙双方协商一致终止第三方介入。20.第三方介入的费用20.1费用承担第三方介入的费用由甲乙双方按照合同约定或协商结果承担。20.2费用支付方式第三方介入的费用支付方式应在合同中明确约定，或由甲乙双方另行签订协议确定。21.第三方介入的保密条款21.1保密内容第三方介入过程中知悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等，应予以保密。21.2保密期限保密期限自第三方介入结束之日起X年内。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.招标文件详细要求：包含招标公告、投标人须知、投标书格式、评标标准等内容。说明：招标文件是招标过程的基础文件，规定了投标人的资格要求、投标文件的编制要求、评标标准等。2.投标文件详细要求：包括投标函、投标报价表、企业简介、服务方案、相关资质证明文件等。说明：投标文件是投标人参与投标的依据，反映了投标人的实力和承诺。3.合同详细要求：合同应包括服务期限、服务内容、服务费用、支付方式、违约责任、争议解决等内容。说明：合同是甲乙双方权利义务关系的法律文件，具有法律约束力。4.项目实施计划详细要求：包括项目进度计划、质量标准、安全措施等。说明：项目实施计划是指导项目实施的重要文件，有助于确保项目按计划、高质量地完成。5.验收报告详细要求：包括验收过程、验收结果、存在问题及改进措施等。说明：验收报告是项目验收的重要依据，反映了项目实施的质量和效果。6.费用支付凭证详细要求：包括发票、收据、转账记录等。说明：费用支付凭证是证明费用支付合法性的重要证据。7.违约通知详细要求：包括违约行为描述、违约责任认定、处理建议等。说明：违约通知是甲方或乙方发现对方违约后发出的书面通知，要求对方采取措施纠正违约行为。8.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。说明：争议解决协议是甲乙双方在发生争议时，约定解决争议的方式和程序的协议。9.第三方介入协议详细要求：包括第三方介入的目的、职责、费用、责任限额等。说明：第三方介入协议是甲乙双方与第三方之间签订的协议，明确了第三方介入的具体事项。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为违约行为包括但不限于：未按合同约定提供服务、未按时支付服务费用、违反国家法律法规等。2.责任认定标准违约责任的大小应根据违约行为的性质、严重程度、造成的损失等因素确定。3.违约责任认定示例示例一：乙方未按合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。示例二：甲方未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金。示例三：乙方违反国家法律法规，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的法律责任。全文完。2024年医院物业管理招标项目1本合同目录一览1.招标文件接收与审核1.1招标文件提交1.2招标文件审核1.3招标文件澄清2.招标保证金2.1保证金金额2.2保证金缴纳2.3保证金退还3.招标程序与时间安排3.1招标公告3.2投标文件递交3.3开标时间3.4评标时间3.5中标通知书发布4.投标人资格要求4.1企业资质4.2业绩要求4.3财务状况4.4法定代表人身份证明5.投标文件编制要求5.1投标文件内容5.2投标文件格式5.3投标文件签署5.4投标文件密封6.开标与评标6.1开标程序6.2评标委员会组成6.3评标标准与方法6.4评标结果公示7.中标与合同签订7.1中标通知书7.2合同签订时间7.3合同签订地点7.4合同条款8.物业管理服务范围与标准8.1服务内容8.2服务标准8.3服务期限8.4服务费用9.质量管理与监督9.1质量保证体系9.2质量检查与验收9.3质量事故处理9.4监督机构10.安全管理与应急处理10.1安全管理制度10.2安全培训10.3应急预案10.4事故报告与处理11.违约责任与争议解决11.1违约行为11.2违约责任11.3争议解决方式11.4仲裁或诉讼12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除或终止后的处理13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序13.3合同变更内容14.合同附件与补充条款14.1附件清单14.2补充条款14.3附件与补充条款的效力第一部分：合同如下：1.招标文件接收与审核1.1招标文件提交投标人应在规定的时间内，将密封的投标文件递交至招标人指定的地点。1.2招标文件审核招标人收到投标文件后，应及时进行审核，确认投标文件的完整性、符合性。1.3招标文件澄清若招标文件存在歧义或遗漏，招标人应在规定的时间内以书面形式对招标文件进行澄清。2.招标保证金2.1保证金金额投标保证金为人民币万元。2.2保证金缴纳投标人应在投标文件递交截止时间前，将保证金汇入招标人指定的账户。2.3保证金退还中标人签订合同后，招标人应及时退还其投标保证金（不计利息）。3.招标程序与时间安排3.1招标公告招标人应在规定时间内发布招标公告，明确招标项目、投标要求等信息。3.2投标文件递交投标人应在招标文件规定的时间内递交投标文件。3.3开标时间开标时间定于年月日时分。3.4评标时间评标时间定于开标后个工作日内。3.5中标通知书发布中标通知书在评标结束后个工作日内发布。4.投标人资格要求4.1企业资质投标人须具备国家规定的物业管理企业资质。4.2业绩要求投标人近三年内须有至少个类似项目的物业管理经验。4.3财务状况投标人须提供近三年的财务审计报告，资产负债率不超过%。4.4法定代表人身份证明投标人须提供法定代表人身份证明文件。5.投标文件编制要求5.1投标文件内容5.2投标文件格式投标文件应按照招标文件规定的格式编制。5.3投标文件签署投标文件须由法定代表人或授权代表签字并加盖公章。5.4投标文件密封投标文件应密封完好，并在封口处加盖公章。6.开标与评标6.1开标程序开标时，招标人当众拆封投标文件，宣读投标人名称、投标报价等内容。6.2评标委员会组成评标委员会由招标人代表、技术专家、经济专家等组成。6.3评标标准与方法评标标准包括但不限于：投标报价、项目管理方案、服务承诺等。6.4评标结果公示评标结果在评标结束后个工作日内进行公示。8.物业管理服务范围与标准8.1服务内容包括但不限于物业管理区域的清洁、绿化、安保、维修、公共设施维护等工作。8.2服务标准服务标准应符合国家相关物业管理规范和招标文件要求，具体标准如下：8.2.1清洁：保持公共区域整洁，垃圾每日清运，公共卫生间每日清洁。8.2.2绿化：定期修剪绿化带，保持绿化植被健康，每月至少进行一次浇水。8.2.3安保：24小时安保巡逻，确保区域内安全，遇紧急情况及时响应。8.2.4维修：及时响应报修，确保公共设施正常运行，维修响应时间为小时内。8.2.5公共设施维护：定期检查和维护公共设施，确保设施完好。8.3服务期限服务期限为年，自合同签订之日起计算。8.4服务费用服务费用按照招标文件约定的价格执行，并根据实际情况进行调整。9.质量管理与监督9.1质量保证体系建立完善的质量保证体系，确保物业管理服务达到合同约定的质量标准。9.2质量检查与验收定期进行内部质量检查，接受业主委员会或相关部门的监督验收。9.3质量事故处理发生质量事故时，应及时调查原因，采取有效措施进行处理，并向相关方报告。9.4监督机构设立专门的监督机构，负责对物业管理服务的全过程进行监督。10.安全管理与应急处理10.1安全管理制度制定并执行安全管理规章制度，确保区域内人员、财产安全。10.2安全培训定期对员工进行安全培训，提高安全意识和应急处理能力。10.3应急预案制定应急预案，包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施。10.4事故报告与处理发生安全事故时，应及时报告并按照应急预案进行处理。11.违约责任与争议解决11.1违约行为包括但不限于未按时完成服务、服务质量不符合要求、违反合同规定等。11.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。11.3争议解决方式发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，提交仲裁委员会仲裁。11.4仲裁或诉讼仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。如一方不履行裁决，另一方有权向人民法院申请强制执行。12.合同解除与终止12.1合同解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力等原因。12.2合同终止条件合同期满或双方协商一致解除合同。12.3合同解除或终止后的处理合同解除或终止后，双方应按照约定处理剩余服务事项和费用结算。13.合同生效与变更13.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更程序任何合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。13.3合同变更内容合同变更内容应明确、具体，并作为合同的一部分。14.合同附件与补充条款14.1附件清单包括但不限于招标文件、投标文件、服务标准等。14.2补充条款本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3附件与补充条款的效力本合同附件和补充条款与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同认可的，为特定目的提供专业服务的独立第三方。1.2第三方介入的类型包括但不限于中介服务、咨询服务、监理服务、审计服务、法律服务等。2.第三方介入的引入2.1甲乙双方可协商一致引入第三方，以协助合同履行的任何环节。2.2引入第三方前，甲乙双方应就第三方的资质、服务内容、费用等达成书面协议。3.第三方的责任和权利3.1第三方的责任3.1.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供专业、高效的服务。3.1.2第三方应对其提供的服务质量负责，因服务瑕疵导致的损失由第三方承担。3.1.3第三方在服务过程中，应遵守国家法律法规和行业规范。3.2第三方的权利3.2.1第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和资料。3.2.2第三方有权根据合同约定和实际服务情况，提出合理的服务费用调整请求。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质和风险程度确定。4.2第三方的责任限额应在合同中明确，如未明确，则默认为万元人民币。4.3第三方的责任限额包括但不限于：4.3.1直接经济损失。4.3.2因第三方服务导致的其他损失。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方对甲方负责，甲方对第三方的服务承担监督和管理责任。5.1.2甲方应向第三方提供必要的工作条件和便利。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方对乙方负责，乙方对第三方的服务承担监督和管理责任。5.2.2乙方应向第三方提供必要的工作条件和便利。5.3第三方与合同其他相关方的划分5.3.1第三方对合同其他相关方（如业主、供应商等）不承担直接责任。5.3.2合同其他相关方应直接向甲乙双方提出服务问题和投诉。6.第三方介入的额外条款及说明6.1第三方介入的审批程序6.1.1甲乙双方应共同审批第三方的介入，并签订书面协议。6.1.2第三方介入的审批程序应在本合同中明确规定。6.2第三方介入的费用承担6.2.1第三方介入的费用应由甲乙双方按照合同约定和第三方服务协议分担。6.2.2第三方介入的费用应在合同中明确。6.3第三方介入的合同终止条件6.3.1第三方介入服务不符合合同要求或出现严重违约行为时，甲乙双方有权终止第三方的介入。6.3.2第三方介入的终止应按照合同约定和第三方服务协议进行处理。6.4第三方介入的保密义务6.4.1第三方应遵守合同约定，对甲乙双方提供的保密信息承担保密义务。6.4.2保密义务应在第三方服务协议中明确规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.招标文件详细要求和说明：招标文件应包含招标项目的详细信息、投标人资格要求、投标文件编制要求、评标标准与方法等，作为合同附件，具有同等法律效力。2.投标文件详细要求和说明：投标文件应包含投标函、投标报价、项目管理方案、服务承诺等，格式应符合招标文件要求，并加盖公章。3.合同详细要求和说明：合同应包含合同双方的基本信息、服务内容、服务期限、服务费用、违约责任、争议解决方式等，并经双方签字盖章。4.服务标准详细要求和说明：服务标准应详细列出各项服务的具体要求，如清洁、绿化、安保等，作为合同附件，具有同等法律效力。5.质量保证体系文件详细要求和说明：质量保证体系文件应包含质量管理制度、质量检查与验收标准、质量事故处理流程等，作为合同附件，具有同等法律效力。6.安全管理制度文件详细要求和说明：安全管理制度文件应包含安全管理规章制度、安全培训内容、应急预案等，作为合同附件，具有同等法律效力。7.第三方服务协议详细要求和说明：第三方服务协议应包含第三方的基本信息、服务内容、服务期限、服务费用、责任限额、保密义务等，作为合同附件，具有同等法律效力。8.业主委员会决议详细要求和说明：业主委员会决议应包含业主委员会对物业管理服务的意见和决定，作为合同附件，具有同等法律效力。9.付款凭证详细要求和说明：付款凭证应包含付款时间、付款金额、付款对象等，作为合同附件，具有同等法律效力。10.其他相关文件详细要求和说明：其他相关文件包括但不限于政府批文、许可证、资质证书等，作为合同附件，具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1未按时完成服务责任认定标准：违约方应承担违约金，违约金按合同约定计算。示例说明：乙方未能在约定时间内完成清洁工作，应支付违约金元。1.2服务质量不符合要求责任认定标准：违约方应承担修复或重做费用，并赔偿由此造成的损失。示例说明：乙方提供的绿化服务不符合合同要求，应修复绿化带并赔偿业主元。1.3违反合同规定责任认定标准：违约方应承担违约金，违约金按合同约定计算。示例说明：乙方未按规定进行安保巡逻，应支付违约金元。1.4未能妥善处理质量事故责任认定标准：违约方应承担事故处理费用，并赔偿由此造成的损失。示例说明：乙方未能妥善处理一起火灾事故，应承担事故处理费用元。1.5未能妥善处理安全事故责任认定标准：违约方应承担事故处理费用，并赔偿由此造成的损失。示例说明：乙方未能妥善处理一起盗窃事故，应承担事故处理费用元。1.6未能履行保密义务责任认定标准：违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。示例说明：第三方泄露了甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任。全文完。2024年医院物业管理招标项目2本合同目录一览1.项目概述1.1项目背景1.2项目目标1.3项目范围2.招标条件2.1招标方式2.2招标文件获取2.3投标资格要求2.4投标文件递交2.5开标时间及地点3.物业管理服务内容3.1基础物业管理3.2安全管理3.3环境卫生3.4公共设施维护3.5客户服务3.6绿化养护3.7设施设备维护3.8节能管理4.服务标准与规范4.1服务质量标准4.2安全管理规范4.3环境卫生规范4.4公共设施维护规范4.5客户服务规范4.6绿化养护规范4.7设施设备维护规范4.8节能管理规范5.服务期限与费用5.1服务期限5.2费用构成5.3费用支付方式5.4费用调整机制6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同解除条件9.违约赔偿9.1违约赔偿范围9.2赔偿计算方法9.3赔偿支付方式10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他条款12.1通知与送达12.2合同变更12.3合同解除12.4合同附件12.5合同解除后的责任13.合同附件13.1投标书13.2服务方案13.3投标保证金收据13.4其他相关文件14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体14.4签署代表第一部分：合同如下：1.项目概述1.1项目背景本合同所指的医院物业管理招标项目，系针对某市某医院现有物业管理服务的公开招标。该医院为公立医疗机构，占地面积约10000平方米，建筑面积约30000平方米，现有员工约500人，住院床位约200张。1.2项目目标通过公开招标方式，选择具备资质和实力的物业管理企业，为医院提供全面、高效、优质的物业管理服务，确保医院正常运行和良好环境，提升患者就医体验。1.3项目范围（1）医院公共区域的环境卫生、绿化养护；（2）医院公共设施的日常维护与管理；（3）医院安全保卫与消防监控；（4）医院员工及患者的生活服务；（5）医院能源消耗的管理与监控。2.招标条件2.1招标方式本次招标采用公开招标方式，邀请具有相关资质和经验的物业管理企业参与投标。2.2招标文件获取有意参与投标的企业，需在规定时间内向招标代理机构购买招标文件，并按照招标文件要求进行投标。2.3投标资格要求（1）具有独立法人资格，注册资本不低于500万元；（2）具备有效的物业管理企业资质证书；（3）近三年内有至少一项类似项目的物业管理经验；2.4投标文件递交（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）企业资质证书；（4）近年财务审计报告；（5）类似项目物业管理经验证明；（6）服务方案及报价。2.5开标时间及地点开标时间：2024年3月15日9:00开标地点：某市某招标代理机构会议室3.物业管理服务内容3.1基础物业管理（1）负责医院公共区域的日常保洁、绿化养护；（2）负责医院公共设施的日常维护与管理；（3）负责医院安全保卫与消防监控；（4）负责医院员工及患者的生活服务。3.2安全管理（1）制定并实施医院安全管理制度；（2）负责医院安全保卫、消防监控、应急救援等工作；（3）定期开展安全教育培训。3.3环境卫生（1）负责医院公共区域的日常保洁；（2）负责医院绿化养护；（3）负责医院垃圾收集、处理。3.4公共设施维护（1）负责医院公共设施的日常维护与管理；（2）负责医院设施设备的维修与保养；（3）确保医院设施设备安全、可靠、高效运行。3.5客户服务（1）设立客户服务，及时响应客户需求；（2）定期收集、分析客户意见，不断改进服务质量；（3）为员工及患者提供便捷、舒适的生活环境。3.6绿化养护（1）负责医院绿化区域的日常养护；（2）确保绿化植物生长良好，景观美观；（3）定期修剪、施肥、浇水。3.7设施设备维护（1）负责医院设施设备的日常维护与管理；（2）定期检查、维修、保养；（3）确保设施设备安全、可靠、高效运行。4.服务标准与规范4.1服务质量标准（1）环境卫生达到国家卫生标准；（3）安全管理达到国家规定标准；4.2安全管理规范（1）制定并实施医院安全管理制度；（2）定期开展安全教育培训；（3）加强安全巡查，及时发现并处理安全隐患。4.3环境卫生规范（1）医院公共区域保持整洁、卫生；（2）绿化区域保持美观、绿化率达标；（3）垃圾收集、处理及时、规范。4.4公共设施维护规范（1）设施设备日常维护及时、到位；（2）设施设备维修保养周期合理；（3）确保设施设备安全、可靠、高效运行。4.5客户服务规范（1）设立客户服务，及时响应客户需求；（2）定期收集、分析客户意见，不断改进服务质量；（3）为员工及患者提供便捷、舒适的生活环境。4.6绿化养护规范（1）绿化区域保持美观、绿化率达标；（2）定期修剪、施肥、浇水；（3）绿化植物生长良好，景观美观。4.7设施设备维护规范（1）设施设备日常维护及时、到位；（2）设施设备维修保养周期合理；（3）确保设施设备安全、可靠、高效运行。5.服务期限与费用5.1服务期限本次招标项目的服务期限为三年，自合同签订之日起计算。5.2费用构成（1）物业管理服务费；（2）设施设备维修保养费；（3）绿化养护费；（4）安全保卫费；（5）其他相关费用。5.3费用支付方式（1）按月支付物业管理服务费；（2）设施设备维修保养费、绿化养护费、安全保卫费等费用，根据实际发生情况支付。5.4费用调整机制服务费用可根据市场行情和物价上涨等因素进行调整，具体调整方式由双方协商确定。6.违约责任6.1违约情形（1）未按照合同约定履行物业管理服务义务；（2）违反国家法律法规和行业标准；（3）泄露医院商业秘密；（4）损害医院利益。6.2违约责任（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；（2）违约行为严重者，招标人有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。6.3违约处理（1）违约方应主动承担违约责任，并及时整改；（2）招标人有权要求违约方支付违约金、赔偿损失；（3）违约行为严重者，招标人有权解除合同，并追究违约方法律责任。7.争议解决7.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2争议解决程序（1）双方应自争议发生之日起30日内协商解决；（2）协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3争议解决地点争议解决地点为某市某人民法院。8.合同生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，自合同生效之日起，双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）一方违约，另一方依法解除合同；（5）法律法规规定的其他合同终止情形。8.3合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同；（3）法律法规规定的其他合同解除情形。9.违约赔偿9.1违约赔偿范围（1）因违约行为给对方造成的直接经济损失；（2）因违约行为给对方造成的间接经济损失；（3）因违约行为给对方造成的信誉损失。9.2赔偿计算方法（1）直接经济损失按实际发生金额计算；（2）间接经济损失按双方约定的计算方式计算；（3）信誉损失按双方约定的计算方式计算。9.3赔偿支付方式（1）违约方应在违约行为发生后30日内支付赔偿金；（2）赔偿金支付方式为银行转账。10.保密条款10.1保密内容（1）医院的商业秘密；（2）本合同的签订、履行情况；（3）双方在合作过程中知悉的对方商业秘密。10.2保密期限本合同的保密期限为自合同签订之日起至合同终止后三年。10.3违约责任（1）任何一方违反保密义务，应承担违约责任；（2）违约方应赔偿因违约行为给对方造成的损失。11.法律适用与管辖11.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院合同争议的解决，由合同签订地人民法院管辖。12.其他条款12.1通知与送达（1）双方应以书面形式相互通知；（2）通知应以挂号信或快递方式发送，自发出之日起视为送达。12.2合同变更（1）任何一方不得擅自变更合同内容；（2）合同变更需经双方书面同意，并签署书面协议。12.3合同解除（1）合同解除需经双方书面同意；（2）合同解除后，双方应按照合同约定履行相应的义务。12.4合同附件本合同的附件为本合同。12.5合同解除后的责任（1）合同解除后，双方应按照合同约定履行相应的义务；（2）合同解除后，因违约行为给对方造成的损失，由违约方承担。13.合同附件13.1投标书13.2服务方案13.3投标保证金收据13.4其他相关文件14.合同签署14.1签署日期本合同自双方代表签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为某市某地。14.3签署主体甲方：某医院乙方：某物业管理有限公司14.4签署代表甲方代表：（