房地产公司营销中心组织架构及岗位职责

房地产公司营销中心组织架构及岗位职责房地产公司营销中心是公司实现销售目标、提升品牌形象和市场竞争力的重要部门。为了确保营销中心的高效运作，明确各岗位的职责至关重要。以下是营销中心的组织架构及各岗位的详细职责。一、营销中心主任岗位职责1.战略规划：负责制定营销中心的整体战略规划，确保与公司发展目标一致。2.团队管理：领导和管理营销团队，制定团队目标，激励团队成员达成销售业绩。3.市场分析：定期进行市场调研与分析，掌握市场动态，调整营销策略。4.预算管理：负责营销预算的制定与控制，确保资源的合理配置。5.品牌推广：制定品牌推广计划，提升公司品牌知名度和美誉度。二、市场经理岗位职责1.市场调研：负责市场信息的收集与分析，提供市场趋势和竞争对手的报告。2.营销策划：制定具体的营销活动方案，推动项目的市场推广。3.客户关系管理：维护与重要客户的关系，提升客户满意度，促进客户转化。4.活动组织：组织各类市场推广活动，提升项目的曝光率和销售机会。5.数据分析：对营销活动的效果进行评估，提出改进建议。三、销售经理岗位职责1.销售目标制定：根据公司战略，制定销售目标和计划，确保销售任务的完成。2.团队培训：负责销售团队的培训与指导，提高团队的专业素养和销售技能。3.客户开发：积极开拓新客户，维护老客户，提升客户的忠诚度。4.销售数据管理：定期分析销售数据，制定相应的销售策略，优化销售流程。5.合同管理：负责销售合同的审核与管理，确保合同的合法性和有效性。四、客户服务专员岗位职责1.客户咨询：负责接听客户咨询电话，解答客户的疑问，提供专业的服务。2.售后服务：跟进客户的售后服务需求，处理客户投诉，维护客户关系。3.信息反馈：收集客户反馈信息，及时向相关部门反馈，推动问题的解决。4.客户档案管理：建立和维护客户档案，确保客户信息的准确性和完整性。5.满意度调查：定期进行客户满意度调查，分析结果并提出改进措施。五、市场推广专员岗位职责1.推广方案执行：根据市场经理的策划，执行具体的市场推广方案，确保活动的顺利进行。2.宣传材料制作：负责宣传材料的设计与制作，确保宣传内容的准确性和吸引力。3.社交媒体管理：管理公司的社交媒体平台，发布相关信息，提升品牌影响力。4.活动现场支持：参与市场活动的现场支持，确保活动的顺利进行。5.效果评估：对市场推广活动的效果进行评估，撰写总结报告，提出改进建议。六、数据分析师岗位职责1.数据收集：负责收集市场和销售相关的数据，确保数据的准确性和及时性。2.数据分析：运用数据分析工具，对市场和销售数据进行深入分析，提供决策支持。3.报告撰写：定期撰写数据分析报告，向管理层汇报市场动态和销售趋势。4.指标监控：监控关键绩效指标，及时发现问题并提出改进建议。5.系统维护：负责数据分析系统的维护与更新，确保系统的正常运作。七、行政助理岗位职责1.日常事务管理：协助营销中心主任处理日常行政事务，确保部门运作的顺畅。2.会议组织：负责部门会议的组织与安排，做好会议记录和后续跟进。3.文档管理：负责部门文件的整理与归档，确保文档的完整性和可追溯性。