医疗质量事故处理管理制度

医疗质量事故处理管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范医疗质量事故的处理程序，保障患者的合法权益，提高医院的医院质量水平，订立本规章制度。本规章制度依据《中华人民共和国医疗法》和相关法律法规，以及国家卫生健康委员会、省级卫生健康委员会的要求。第二条适用范围本规章制度适用于医院内发生的任何医疗质量事故，包含但不限于医疗过错、医疗纠纷等。全部医院员工、临床和科研人员，以及相关管理人员都应遵守本规章制度。第三条定义医疗质量事故：指医院在医疗过程中，因医务人员的职务失误、工作规范违反、操作欠妥或医疗设备的缺陷等原因，导致患者人身损害或资产损失的事件。医疗过错：指在医务人员供应诊疗服务的过程中，因违反医学原则、规范、程序或操作欠妥，导致患者受到损害的错误行为。医疗纠纷：指因医疗行为引发的患者与医务人员之间发生的争议，包含医患关系纠纷、医疗费用纠纷等。监察人：指医院内负责监察医疗质量事故处理程序的专职人员。第二章医疗质量事故报告和登记第四条报告程序任何一名医务人员在发现医疗质量事故后，应立刻向所在部门的负责人报告，负责人应及时汇报给医院管理负责人。医院管理负责人在收到报告后，应指定医疗质量事故处理小组进行调查和处理。第五条报告内容医疗质量事故报告应包含事故发生的认真经过、涉及的患者信息和损失情况等。报告应尽量客观、准确、认真地描述事故的经过和原因。第六条事故登记医院应建立医疗质量事故登记制度，将每一起医疗质量事故的相关信息登记在册。登记内容应包含事故的基本情况、处理情况、责任人员等。第三章医疗质量事故调查和处理第七条调查程序医疗质量事故处理小组应在接到报告后，立刻组织相关专业人员进行详尽的调查。调查应包含现场勘查、相关证人的询问、医疗记录的审查等。第八条调查内容调查应确定事故发生的原因和责任。调查应查明事故的过程和背景，分析事故的原因和责任。第九条处理程序医疗质量事故处理小组应依据调查结果，订立相应的处理方案。处理方案应包含对责任人员的处理、患者的赔偿、改进医疗工作等措施。第十条处理结果通知医院管理负责人应以书面形式将医疗质量事故的处理结果通知涉及的各方，包含患者、责任人员等。通知内容应认真、准确地叙述处理的原则和措施。第四章医疗质量事故的赔偿和接济第十一条赔偿责任医疗质量事故造成患者人身损害或资产损失的，医院应承当赔偿责任。赔偿责任应依据事故的性质、损失的程度和责任人员的过失程度确定。第十二条赔偿程序患者可以向医院提出赔偿申请，医院收到申请后应立刻组织调查处理。医院应委托独立专业的第三方机构对赔偿要求进行评估，并依据评估结果进行赔偿。第十三条法律接济假如患者对医院的赔偿决议不满意，可以向相关法律机构提起诉讼。法律机构应依法审理患者的诉讼恳求，保障患者的合法权益。第五章监察和责任追究第十四条监察责任医院应设立医疗质量事故监察机构，负责监察和检查医疗质量事故处理程序的执行情况。监察人应独立行使职权，依法对医院内涉及的医疗质量事故进行监察。第十五条责任追究医疗质量事故的责任应追究到相关责任人员，包含医务人员和管理人员。责任人员应依据其过失程度，承当相应的法律责任。第六章附则第十六条其他规定医院可以依据需要订立其他与本规章制度相关的规定，以便更好地管理医疗质量事故。其他规定应与本规章制度保持全都，不得违反国家法律法规的规定。第十七条规章制度的解释对于本规章制度中未尽事宜的处理，医院管理负责人负责进行解释和增补。本规章制度的解释和增补应公开透亮，依法进行。第十八条实施日期本规章制度自颁布之日起执行，实施前的相关规定不再适用。以上是医院医疗质量事故处理管理制度的内容，全部医院员工和相