酒店销售主管岗位职责模版（2篇）

酒店销售主管岗位职责模版销售主管岗位职责说明：一、销售目标的设定与执行：销售主管需主导拟定年度销售目标，结合市场动态及酒店长远战略，制订相应的销售策略及计划。组织销售团队进行市场调研和客户分析，为销售目标的制订及策略的完善提供数据支持。负责拟定销售计划及预算，监控销售业绩的实现情况，及时调整销售策略，确保销售目标的达成。二、销售团队的管理与培训：销售主管负责招募、挑选及培训销售团队成员，构建高效率的销售团队。制订销售团队的工作目标和绩效评估体系，确保销售人员的工作任务与销售目标得到顺利完成。定期举行销售会议和团队培训，增强销售人员的专业技能和销售意识。监督销售团队的日常工作，协助销售人员解决销售过程中遇到的问题，提升销售工作效率。三、销售渠道的管理与拓展：销售主管负责酒店销售渠道的管理和拓展，维护与各合作伙伴的良好关系。积极开发新的销售渠道，通过与旅行社、在线旅游代理（OTA）等合作伙伴的合作，扩大酒店的销售网络。与各渠道商保持积极沟通，制订销售策略和方案，提升渠道商对酒店的销售贡献。四、客户关系管理：建立并维护客户关系管理系统，对客户进行分类和管理，构建有效的客户数据库。及时响应客户需求和投诉，解决客户问题，提高客户满意度。组织客户活动和客户发展活动，增强客户忠诚度和客户粘性。五、市场信息的收集与分析：负责搜集、整理并分析市场信息，掌握市场动态及竞争对手的情况。根据市场状况和竞争对手的表现，制订相应的销售策略和方案。及时向管理层汇报市场信息和销售状况，为决策提供参考。六、销售报表和销售数据分析：负责编制销售报表和销售数据分析，监控并评估销售情况。分析销售数据和销售趋势，提供决策支持和销售策略调整建议。协助财务部门核对和分析销售业绩，确保销售数据的准确性和可信度。七、销售活动与促销策划：负责组织和策划各类销售活动和促销方案，提升销售量和销售额。与市场营销部门紧密合作，制订促销活动的流程和方案，确保活动的成功执行。监督和评估销售活动的成效，及时调整和改进活动策略。八、与其他部门的协调与合作：建立并维护与市场营销部门、前台部门、客户服务部门等部门的良好的沟通与合作关系。及时提供销售数据和客户需求信息，支持其他部门的工作。协调解决与其他部门之间的分歧和问题，促进酒店的整体协调发展。九、个人能力的提升：持续学习并提升销售相关的知识和技能，掌握酒店行业的最新发展动态。参与各类培训和行业交流活动，与同行业人士进行交流学习，拓宽视野和人脉资源。总的来说，酒店销售主管在岗位中需全面负责销售团队管理、销售目标和策略的制订与执行、销售渠道的管理与拓展、客户关系维护、市场信息收集分析、销售报表和数据分析、销售活动与促销策划，以及与其他部门的协调合作。还需不断自我提升，以适应酒店行业的快速发展需求。酒店销售主管岗位职责模版（二）一、岗位职责：制定销售策略及目标1.主导酒店销售策略及目标的制定工作，确保与酒店整体发展战略同步。2.针对市场动态及竞争对手的情况进行分析，提出切实可行的销售策略调整方案。3.制订销售计划和预算，为实现销售目标提供保障。二、市场拓展与客户维护1.积极开拓新的市场渠道，发掘新客户资源，助力酒店市场份额的扩大。2.维护现有客户关系，定期访问客户，收集需求反馈，并及时解决客户问题。3.协助销售团队进行市场调研及竞争对手分析，为销售活动提供有力的市场情报和数据支撑。4.参与组织旅游交流会议，建立和维护与旅行社、大型企业和政府机构等合作伙伴的关系。三、团队管理与培训1.负责组建和管理销售团队，包括招聘、培训和绩效评估等事宜。2.设定团队销售目标，监控和指导团队成员的工作进度，确保销售任务的按时完成。3.组织团队会议，进行销售技巧和产品知识培训，提升团队销售能力和专业素养。4.激励团队成员，营造良好的团队协作氛围，增强团队凝聚力和工作积极性。四、销售数据分析与报告编制1.负责收集、整理和分析销售数据，制定销售报告和分析，为销售决策提供依据。2.根据销售数据和市场反馈，提出销售改进方案和优化建议。3.建立销售数据管理系统，确保数据的准确性和时效性。五、合同管理与业绩评估1.负责合同的签订和管理，确保合同执行和客户满意度达到预期目标。2.依据销售目标完成情况，评估销售团队及个人业绩，制定相应的奖励和激励措施。3.监督销售过程中的合规性，确保销售活动符合相关法律法规和酒店规定。六、跨部门协调合作1.与酒店各部门紧密协作，协助解决客户投诉和问题，提升客户满意度。2.与市场部、财务部等相关部门进行有效沟通，提供销售数据和信息支持。3