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文档简介

公交司机行车承诺样本合同目录第一章总则1.1本合同的签订主体1.2本合同的目的和原则1.3本合同的适用范围第二章公交司机的行车职责2.1公交司机的行车安全责任2.2公交司机的服务态度要求2.3公交司机的行车规范要求第三章行车安全承诺3.1严格遵守交通法规3.2定期进行安全教育培训3.3及时报告行车安全隐患第四章乘客服务承诺4.1文明礼貌对待乘客4.2保障乘客乘车安全4.3提供便捷舒适的乘车环境第五章车辆维护与管理5.1定期进行车辆检查和维护5.2保证车辆安全设施齐全有效5.3规范车辆停放和管理第六章应急处理与救援6.1应对突发事件的应急预案6.2事故救援和处理流程6.3乘客伤亡事件的处理第七章行车违规行为处理7.1公交司机的违规行为处理7.2乘客的违规行为处理7.3违规行为的申诉和复议第八章合同的履行与监督8.1双方的履行责任8.2合同的监督与检查8.3合同的变更和解除第九章违约责任与赔偿9.1违约行为的认定9.2违约责任的承担9.3赔偿金额的计算和支付第十章争议解决方式10.1双方协商解决10.2请求第三方调解10.3向人民法院提起诉讼第十一章附则11.1本合同的生效条件11.2本合同的终止条件11.3本合同的解释权归属第十二章其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项12.2附件:公交司机行车承诺样本第十三章签字盖章13.1甲方(公交公司)签字盖章13.2乙方(公交司机)签字盖章第十四章合同的保管14.1合同的正本由甲方保管14.2合同的副本由乙方保管14.3合同的电子版由双方共同保管合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订主体甲方:公交公司乙方:公交司机1.2本合同的目的和原则本合同旨在明确公交司机的行车职责、安全承诺和服务标准,确保公交车辆的安全运行和乘客的舒适出行。1.3本合同的适用范围本合同适用于甲方所属的公交司机及其驾驶的公交车。第二章公交司机的行车职责2.1公交司机的行车安全责任公交司机应严格遵守交通法规,确保行车安全,避免发生交通事故。2.2公交司机的服务态度要求公交司机应文明礼貌对待乘客,提供优质服务,维护甲方形象。2.3公交司机的行车规范要求公交司机应按照规定的行车路线、站点和时间表进行运营,确保准点率和服务质量。第三章行车安全承诺3.1严格遵守交通法规公交司机应熟知并严格遵守国家的交通法规和公交行车规定。3.2定期进行安全教育培训甲方应定期组织公交司机进行安全教育培训,提高安全意识和操作技能。3.3及时报告行车安全隐患公交司机发现行车安全隐患时,应立即向甲方报告,并采取措施确保安全。第四章乘客服务承诺4.1文明礼貌对待乘客公交司机应主动向乘客问好,提供热情、周到的服务,解答乘客疑问。4.2保障乘客乘车安全公交司机应确保乘客安全上下车,遵守乘车秩序,维护车内安全环境。4.3提供便捷舒适的乘车环境公交司机应保持车内整洁,维护车辆设施的正常运行,为乘客提供舒适的乘车环境。第五章车辆维护与管理5.1定期进行车辆检查和维护甲方应定期对车辆进行安全检查和维护,确保车辆处于良好状态。5.2保证车辆安全设施齐全有效车辆的安全设施应齐全有效,包括紧急锤、灭火器、安全带等。5.3规范车辆停放和管理公交司机应遵守停车场管理规定,确保车辆停放整齐,不妨碍交通。第六章应急处理与救援6.1应对突发事件的应急预案甲方应制定应急预案,公交司机应熟悉并按照预案进行应急处理。6.2事故救援和处理流程发生事故时,公交司机应立即报警,并采取措施救援受伤乘客,按流程处理事故。6.3乘客伤亡事件的处理发生乘客伤亡事件时,公交司机应立即报告甲方,并协助处理相关事宜。第七章行车违规行为处理7.1公交司机的违规行为处理公交司机如有违规行为,甲方应根据情节严重程度给予相应的处理措施,包括警告、罚款、停职等。7.2乘客的违规行为处理乘客如有违规行为,公交司机应进行制止,并报告甲方,由甲方按规定处理。7.3违规行为的申诉和复议对于违规行为的处理结果,双方如有异议,可在接到处理决定之日起3日内向甲方提出申诉,由甲方进行复议。第八章合同的履行与监督8.1双方的履行责任甲方应履行合同约定的各项义务,包括但不限于提供合格的公交司机、车辆和维护安全设施。乙方应履行公交司机职责,确保行车安全和服务质量。8.2合同的监督与检查甲方有权对乙方的工作进行监督与检查,确保合同条款的履行。乙方应积极配合甲方的监督与检查。8.3合同的变更和解除合同的变更或解除应经双方协商一致,并签订书面协议。第九章违约责任与赔偿9.1违约行为的认定违约行为包括但不限于未按约定提供服务、未履行安全责任等。9.2违约责任的承担违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。9.3赔偿金额的计算和支付赔偿金额根据违约行为的严重程度和实际损失确定,具体计算和支付方式由双方协商确定。第十章争议解决方式10.1双方协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2请求第三方调解如双方协商不成,可向第三方调解组织申请调解。10.3向人民法院提起诉讼如调解不成,任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十一章附则11.1本合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2本合同的终止条件本合同在履行完毕或双方协商一致解除之日起终止。11.3本合同的解释权归属本合同的解释权归甲方所有。第十二章其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项双方可在本合同外另行签订补充协议,约定其他事项。12.2附件:公交司机行车承诺样本附件中应包含公交司机行车承诺的具体内容和条款。第十三章签字盖章甲方(公交公司):________________乙方(公交司机):________________第十四章合同的保管14.1合同的正本由甲方保管14.2合同的副本由乙方保管14.3合同的电子版由双方共同保管多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方对乙方的工作时间进行调整时,应提前通知乙方,并尽量保证乙方的休息时间。如因工作调整导致乙方工作时间超过法定标准,甲方应支付加班费。2.甲方应确保乙方的工资待遇符合国家规定和行业标准,按时足额支付乙方工资。如乙方发现工资发放存在问题,甲方应在五个工作日内核实并解决。3.甲方应为乙方提供符合国家安全标准的劳动保护用品,并定期检查乙方的工作环境,确保其安全。4.甲方应按照国家和地方的规定,为乙方缴纳社会保险费,并定期为乙方进行健康体检。5.甲方应尊重乙方的合法权益,不得随意解除或终止合同。如甲方因工作需要解除或终止合同,应提前通知乙方,并支付相应的经济补偿。6.甲方应按照国家和地方的规定,为乙方提供培训和学习机会,提高乙方的业务水平。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方应严格按照甲方的要求,履行公交司机职责,确保行车安全和服务质量。2.乙方应遵守国家的法律法规和公交行车规定,不得违规操作或驾驶。3.乙方应按时到岗,服从甲方的管理调度,不得无故缺勤或迟到早退。5.乙方应妥善保管甲方的车辆和设备,如有损坏或丢失,乙方应承担相应的责任。6.乙方应积极参与甲方组织的培训和学习,提高自身的业务素质。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.甲方和乙方应认可第三方中介的服务,并按照中介的要求进行合同的签订和履行。2.第三方中介应确保甲乙双方的合法权益,公正、公平地处理合同履行过程中的争议。3.第三方中介应提供合同签订和履行过程中的咨询服务,协助甲乙双方解决合同问题。4.第三方中介应保密甲乙双方的商业秘密,不得泄露合同相关信息。5.甲方和乙方应按照约定向第三方中介支付服务费用,如双方发生争议,中介应进行调解。6.第三方中介应定期对合同履行情况进行检查,确保合同条款的落实。附件及其他补充说明一、附件列表:1.公交司机行车承诺样本2.公交司机岗位职责说明3.公交车辆维护和管理规定4.安全教育培训材料5.乘客乘车行为规范6.突发事件应急预案7.行车违规行为处理指南8.合同履行监督记录表9.乙方工作表现评估表10.合同变更和解除申请表二、违约行为及认定:1.未按约定提供服务2.未履行安全责任3.服务态度不符合要求4.未按时到岗或迟到早退5.违规操作或驾驶6.未妥善保管车辆和设备7.未经许可泄露商业秘密8.未按约定支付服务费用9.未履行合同约定的其他义务三、法律名词及解释:1.公交司机:指在公交公司从事驾驶工作的人员。2.行车安全责任:指公交司机在驾驶过程中应遵守交通法规,确保乘客和车辆安全。3.服务态度:指公交司机对待乘客的态度,包括文明礼貌、热情周到等。4.合同履行:指双方按照合同约定履行各自的义务。5.违约行为:指未能履行合同约定的义务或违反了合同条款的行为。6.违约责任:指违约方应承担的法律责任,包括赔偿损失、支付违约金等。7.合同解除:指合同双方同意终止合同关系的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行车安全问题:定期进行安全教育培训,加强行车监控,及时处理安全隐患。2.服务态度问题:加强服务意识培训,设立乘客投诉渠道,及时处理乘客

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