物业小区保洁合同

物业小区保洁合同合同目录第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3法律法规适用1.4合同效力第二章物业小区保洁服务内容2.1保洁服务范围2.2保洁服务标准2.3特殊项目处理第三章服务时间与周期3.1服务时间3.2服务周期3.3临时加急服务第四章人员与管理4.1保洁人员配置4.2人员培训与管理4.3人员职责与分工第五章保洁工具与物料5.1工具与物料供应5.2工具与物料使用5.3工具与物料维护第六章服务质量控制与监督6.1服务质量标准6.2监督与检查6.3问题反馈与处理第七章费用与支付7.1服务费用构成7.2费用支付方式7.3费用调整机制第八章保险与责任8.1保险责任8.2物业小区责任8.3第三方责任第九章合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十章违约责任与赔偿10.1违约行为10.2违约责任10.3赔偿标准第十一章争议解决11.1争议解决方式11.2调解与仲裁11.3法律诉讼第十二章合同的终止与失效12.1合同终止条件12.2合同失效后果12.3合同终止后的处理第十三章附则13.1合同的签订与生效13.2合同的保管与复制13.3合同的修订与补充第十四章双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期合同编号_________第一章总则1.1合同背景与目的1.1.1本合同双方本着平等互利的原则，甲方将其物业管理区域内的清洁保洁工作委托乙方进行。1.1.2双方通过友好协商，达成一致，签订本合同，以便为物业小区提供优质的保洁服务。1.2定义与解释1.2.1甲方：指物业管理公司或物业所有权人。1.2.2乙方：指承担物业小区保洁服务的公司或个人。1.2.3物业小区：指由甲方管理的住宅小区、商业区或其他类型的建筑物。1.3法律法规适用1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同效力1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4.2本合同期满前，双方如无异议，本合同自动续约。第二章物业小区保洁服务内容2.1保洁服务范围2.1.1乙方负责物业小区公共区域的清洁工作，包括但不限于楼道、电梯、公共卫生间、广场等。2.1.2乙方负责小区绿化区域的清洁工作，包括但不限于绿化带、景观水池、广场等。2.2保洁服务标准2.2.1乙方应按照甲方提供的《保洁服务标准》执行，保证服务质量。2.2.2乙方应定期对保洁设备进行维护保养，确保设备正常运行。2.3特殊项目处理2.3.1乙方应及时处理甲方提出的特殊保洁项目，如大扫除、节日装饰等。第三章服务时间与周期3.1服务时间3.1.1乙方每日保洁工作时间从早上____点至晚上____点。3.1.2乙方应保证节假日及特殊时段的保洁服务不停歇。3.2服务周期3.2.1乙方应按照甲方要求的服务周期进行保洁工作，如每日、每周、每月等。3.2.2乙方如需调整服务周期，应提前____天向甲方提出申请。3.3临时加急服务3.3.1甲方如有临时加急保洁需求，应通知乙方。3.3.2乙方应在接到通知后____小时内提供服务。第四章人员与管理4.1保洁人员配置4.1.1乙方根据保洁服务范围和工作量，配置足够数量的保洁人员。4.1.2乙方应保证保洁人员具备相关资质，遵守职业道德。4.2人员培训与管理4.2.1乙方定期对保洁人员进行业务培训和职业道德教育。4.2.2乙方对保洁人员进行考核，确保保洁服务质量。4.3人员职责与分工4.3.1乙方明确每位保洁人员的职责和分工，确保各项工作落实到位。第五章保洁工具与物料5.1工具与物料供应5.1.1乙方负责提供保洁工具和物料，保证充足并满足保洁需求。5.1.2乙方应定期对保洁工具和物料进行检查，确保安全有效。5.2工具与物料使用5.2.1乙方应合理使用保洁工具和物料，避免浪费。5.2.2乙方应按照甲方要求，合理使用环保型保洁产品。5.3工具与物料维护5.3.1乙方负责保洁工具和物料的维护保养，确保其正常使用。第六章服务质量控制与监督6.1服务质量标准6.1.1乙方应按照《保洁服务标准》提供服务，保证服务质量。6.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查。6.2监督与检查6.2.1甲方通过定期检查、不定期的抽查等方式对乙方服务质量进行监督。6.2.2甲方应书面通知乙方检查结果，并提出改进意见。6.3问题反馈与处理6.3.1甲方如发现乙方服务质量问题，应立即书面通知乙方。6.3.2乙方收到通知后，应在____小时内采取措施予以改进。第七章费用与支付7.1服务费用构成7.1.1乙方提供保洁服务的费用包括：人员工资、物料成本、管理费用等。7.1.2乙方应向甲方提交详细的费用构成报告。7.2费用支付方式7.2.1第八章保险与责任8.1保险责任8.1.1乙方应为从事保洁工作的全部员工购买工伤保险和意外伤害保险。8.1.2乙方应在合同签订后____天内向甲方提供保险复印件。8.2物业小区责任8.2.1甲方应确保物业小区内的设施设备安全可靠，不影响乙方正常保洁工作。8.2.2甲方应对小区内的安全隐患负责，确保乙方人员的人身安全。8.3第三方责任8.3.1如保洁工作中造成第三方财产损失或人身伤害，由乙方承担相应责任。8.3.2乙方应按照相关法律法规和合同约定，处理第三方索赔事宜。第九章合同的变更与解除9.1变更条件9.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。9.1.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。9.2解除条件9.2.1合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。9.2.2解除协议自双方签字盖章之日起生效。9.3变更与解除的程序9.3.1双方应按照合同约定的程序办理变更或解除手续。9.3.2变更或解除协议应报送相关管理部门备案。第十章违约责任与赔偿10.1违约行为10.1.1任何一方违反合同约定，均视为违约。10.1.2违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.2违约责任10.2.1违约方应按照合同约定和法律规定承担违约责任。10.2.2违约方的赔偿责任不免除其继续履行合同的义务。10.3赔偿标准10.3.1违约赔偿金额应根据甲方实际损失和乙方违约程度确定。10.3.2双方可约定赔偿限额，但不得超过合同总金额的____%。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2调解与仲裁11.2.1双方可约定提交____仲裁委员会进行仲裁。11.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。第十二章合同的终止与失效12.1合同终止条件12.1.1本合同期满，双方未续签或解除合同。12.1.2一方严重违约，对方通知对方后合同即行终止。12.2合同失效后果12.2.1合同终止或失效后，双方的权利义务终止。12.2.2双方应按照合同约定办理终止手续，并报送相关管理部门备案。第十三章附则13.1合同的签订与生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同的保管与复制13.2.1双方应妥善保管本合同及其附件。13.2.2未经对方同意，不得复制或泄露合同内容。13.3合同的修订与补充13.3.1合同的修订和补充应采用书面形式。13.3.2修订和补充的内容与本合同具有同等法律效力。第十四章双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定任务甲方有权根据实际需要，指定乙方完成特定的保洁任务，包括但不限于一次性大扫除、节日装饰等。乙方应按甲方的要求，及时提供服务。1.2甲方监督权甲方有权对乙方提供的保洁服务质量进行监督和检查。乙方应接受甲方的监督，并按照甲方的要求改进。1.3甲方调整服务内容权甲方可以根据实际需要，调整乙方的保洁服务内容。调整服务内容时，甲方应提前通知乙方，并经乙方同意后生效。1.4甲方临时加急服务权甲方在紧急情况下，可以要求乙方提供临时加急保洁服务。乙方应在接到甲方加急通知后，尽最大努力提供服务。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方人员管理乙方应确保保洁人员具备相应的资质和经验，并保证保洁人员遵守职业道德和行为规范。2.2乙方服务标准乙方应根据甲方的要求，提供符合质量标准的保洁服务。乙方应定期对保洁服务质量进行自检，确保服务质量。2.3乙方设备维护乙方应负责保洁设备的维护和保养，确保设备正常运行。乙方应定期检查设备，发现问题应及时维修或更换。2.4乙方提供报告乙方应定期向甲方提供保洁工作进展报告，包括但不限于保洁任务完成情况、人员配置、设备使用情况等。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介责任第三方中介在合同签订和履行过程中，应承担协调和监督的责任。第三方中介应确保甲乙双方履行合同约定，并处理合同履行中的问题。3.2第三方中介费用第三方中介在提供中介服务过程中产生的费用，由甲方承担。甲方应在合同中明确第三方中介费用的支付方式和金额。3.3第三方中介的介入权当甲方和乙方在合同履行过程中出现争议时，第三方中介有权介入协调，帮助双方解决问题。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对合同内容和相关资料保密，不得泄露给无关方。违反保密义务的，第三方中介应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保洁服务范围详细说明2.保洁服务标准详细说明3.人员配置与管理详细说明4.保洁工具与物料供应详细说明5.服务质量控制与监督详细说明6.费用构成报告7.保险复印件8.变更协议9.解除协议10.违约赔偿计算标准11.争议解决方式详细说明12.保洁工作进展报告模板13.第三方中介服务费用明细14.保密协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定支付服务费用未按约定提供保洁服务范围外的任务未按约定时间提供服务未按约定提供监督和检查2.乙方违约行为未按约定提供服务质量标准的服务未按约定完成甲方指定的任务未按约定时间提供服务未按约定维护和保养保洁设备3.第三方中介违约行为未按约定提供中介服务未按约定协调和监督合同履行未按约定处理合同履行中的问题泄露合同内容和相关资料三、法律名词及解释：1.物业管理公司：指负责物业小区的规划、建设、管理、维护和服务的公司。2.保洁服务：指对物业小区公共区域进行清洁、整理和维护的服务。3.工伤保险：指为保障保洁人员在工作中发生意外伤害而购买的保险。4.意外伤害保险：指为保障保洁人员在工作中发生意外伤害而购买的保险。5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行不符合约定的行为。6.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任。7.争议解决方式：指当合同各方在合同履行过程中出现争议时，采取的解决途径和办法。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.保洁服务质量不符合标准解决办法：甲方有权要求乙方改进服务质量，乙方应及时采取措施予以改进。2.保洁人员不足或迟到解决办法：甲方有权要求乙方增加人员或按时提供服务，乙方应及时补充人员或调整服务时间。3.保洁工具损坏