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文档简介

农村电商客服招聘合同样本合同编号:__________甲方(用人单位):__________地址:__________联系电话:__________乙方(求职者):__________性别:__________身份证号:__________联系电话:__________地址:__________根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,经友好协商,就乙方担任甲方农村电商客服岗位事宜,达成如下协议:第一条工作内容1.1乙方担任甲方农村电商客服岗位,负责处理客户咨询、投诉等问题,提供优质的客户服务。1.2乙方应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的工作安排和管理。1.3乙方应妥善保管甲方的商业秘密和客户资料,不得泄露给第三方。第二条工作时间2.1乙方的工作时间为__________,如有特殊情况,甲乙双方可协商调整。2.2乙方应按照甲方规定的作息时间上下班,如有加班,按甲方加班规定执行。第三条劳动报酬3.1乙方的工资结构为基本工资加绩效奖金,具体金额双方协商确定。3.2乙方依法享受节假日待遇,甲方按国家规定为乙方缴纳社会保险。3.3乙方加班工资按照甲方加班工资规定支付。第四条培训与晋升4.1甲方应为乙方提供必要的业务培训和技能提升机会。4.2乙方应积极参加甲方组织的培训,提高自身业务水平。4.3乙方表现优秀,符合晋升条件的,甲方可视情况予以晋升。第五条合同终止与解除5.1双方协商一致,可以解除本合同。5.2乙方提前解除劳动合同的,应提前一个月书面通知甲方。5.3甲方违反国家法律法规和本合同规定,乙方有权解除劳动合同。5.4乙方严重违反甲方规章制度,甲方有权解除劳动合同。第六条保密协议6.1乙方同意在合同期内及合同结束后,不得泄露甲方的商业秘密和客户资料。6.2如乙方违反保密协议,甲方有权追究乙方的法律责任。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。7.2如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。甲方(用人单位):__________乙方(求职者):__________签订日期:__________一、附件列表:1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.乙方职业资格证书复印件(如有)4.甲方营业执照副本复印件5.甲方组织机构代码证复印件6.甲方税务登记证复印件7.甲方劳动合同样本8.甲方规章制度复印件9.乙方培训记录复印件10.乙方绩效考核表复印件二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间到岗,或未经甲方同意擅自离职,视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密或客户资料,经核实,视为违约。3.乙方迟到、早退、旷工累计超过规定次数,视为违约。4.乙方在工作中造成甲方经济损失,经核实,视为违约。5.甲方未按照约定时间支付乙方工资,或未依法为乙方缴纳社会保险,视为违约。6.甲方未按照约定提供培训和晋升机会,视为违约。三、法律名词及解释:1.劳动法:《中华人民共和国劳动法》2.劳动合同法:《中华人民共和国劳动合同法》3.社会保险:按照国家规定,为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。4.加班:根据国家规定,员工在法定工作时间之外工作称为加班。5.绩效奖金:根据乙方的工作表现和甲方制定的绩效考核标准发放的奖金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方到岗时间延迟:与乙方进行沟通,协商具体到岗时间,必要时根据实际情况进行处罚。2.乙方擅自离职:及时与乙方沟通,了解原因,如属于违约行为,依法追究乙方的责任。3.乙方泄露商业秘密或客户资料:立即采取措施保护甲方权益,如报警、追究法律责任等。4.乙方迟到、早退、旷工:根据甲方规章制度进行处罚,如警告、罚款、解除劳动合同等。5.乙方工作中造成经济损失:与乙方沟通,要求乙方承担相应责任,如赔偿经济损失。6.甲方未按时支付工资或未缴纳社会保险:及时支付工资,依法缴纳社会保险,如发生争议,可通过劳动仲裁或诉讼解决。五、所有应用场景:1.甲方为农村电商企业,需要招聘客服人员。2.乙方具备相关客服经验和技能,希望找到一份合适的工作。3.甲乙双方通过面试等程序,达成就业意向。4.甲乙

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