《战略管理与伦》课件

战略管理与伦理本课程旨在探究战略管理中的伦理议题，帮助学生理解企业如何在追求商业目标的同时，践行社会责任，实现可持续发展。课程介绍课程内容本课程将深入探讨战略管理与伦理的理论和实践，涵盖战略分析、战略制定、战略实施、战略评估与控制等重要环节。课程目标帮助学生掌握战略管理与伦理的基本理论，并能够运用这些理论分析和解决实际问题。课程形式本课程将以课堂讲授、案例分析、分组讨论等多种形式进行，旨在提升学生的学习兴趣和实践能力。战略管理概论战略管理是企业在动态环境中，为了实现长远目标而进行的系统性、整体性、前瞻性的决策和行动过程。它涉及企业资源的配置、能力的构建、竞争优势的建立以及持续发展。战略管理的基本内容战略分析分析企业外部环境和内部资源，找出企业优势和劣势，识别机遇和挑战。战略制定根据分析结果，制定企业未来的发展方向、目标和行动计划。战略实施将战略目标分解到具体部门和个人，并通过资源配置、组织架构调整等措施将战略落到实处。战略评估定期评估战略执行情况，分析偏差，及时调整战略目标或实施方案。战略分析与制定战略分析是制定有效战略的基础，需要深入了解企业内部和外部环境。1战略目标设定明确企业未来发展方向。2战略方案制定针对问题，提出具体的行动方案。3战略选择对不同方案进行评估，选择最优策略。4战略实施将战略方案转化为实际行动。5战略评估与调整定期评估战略效果，及时调整策略。战略实施资源配置将资源分配到不同的项目或活动，确保资源与战略目标一致，例如人力、资金、技术等。组织结构调整组织结构，以确保其支持战略目标的实现，例如建立新的部门或调整团队配置。流程管理优化业务流程，提高效率，例如改进产品开发流程、销售流程等。人员激励激励员工积极参与战略实施，例如提供绩效奖励、晋升机会等。监控评估持续监控战略实施的进展，定期评估其有效性，并及时进行调整。战略评估与控制战略评估是检验企业战略执行效果的过程，也是企业不断完善战略的关键环节。战略控制是保障企业战略顺利实施的必要手段，确保企业朝着既定目标前进。1绩效评估衡量战略目标实现程度2偏差分析识别战略执行中的偏差3纠正措施调整战略实施方案4持续监控实时追踪战略执行进展战略管理的伦理维度11.道德原则战略决策应符合社会伦理道德规范，体现社会责任，维护社会公平正义。22.利益相关者战略管理应考虑企业利益相关者，平衡各方利益诉求，实现企业可持续发展。33.道德领导企业领导者应树立高尚的道德标准，以身作则，引导员工践行道德规范。44.道德风险管理企业应识别和评估道德风险，制定相应管理措施，防范道德风险带来的负面影响。企业战略与企业伦理战略方向企业战略指引着企业的发展方向，制定明确的价值观和伦理原则，确保企业在追求利润的同时，遵守道德规范。利益相关者企业伦理要求企业公平对待所有利益相关者，包括股东、员工、客户、供应商、社区等。可持续发展企业伦理强调可持续发展，鼓励企业在追求经济效益的同时，兼顾社会责任和环境保护。企业社会责任定义企业社会责任是指企业在创造利润的同时，也积极承担对社会和环境的责任，并以可持续的方式运营。重要性企业社会责任有利于提升企业形象、赢得社会信任、降低经营风险、促进可持续发展。内容包括环境保护、社会公益、员工权益、消费者权益、反腐败等多个方面。实践企业可以通过捐赠、志愿服务、绿色生产、公平交易等方式履行社会责任。企业利益相关者管理11.识别利益相关者包括股东、员工、客户、供应商、政府、社区等。22.分析利益相关者了解他们的利益诉求、影响力、风险和机会。33.沟通与协商建立沟通机制，协商利益诉求，解决冲突。44.价值创造与分配平衡各利益相关者诉求，实现共赢。企业价值观与文化塑造企业形象企业价值观是企业的核心，它指引着企业的行为和发展方向。促进团队合作企业文化是企业价值观的具体体现，它为员工提供共同的行为准则和价值取向。提升员工意识企业价值观和文化能够提升员工的责任感和归属感，促进企业发展。企业可持续发展环境保护减少碳排放，节约能源，降低污染。保护生物多样性，维护生态平衡。社会责任关心员工福祉，提升工作环境。支持社区发展，回馈社会。维护消费者权益，提供优质产品。经济效益提高资源利用效率，降低运营成本。增强企业竞争力，创造长期价值。战略管理中的道德困境利益冲突企业利益与个人道德标准之间可能存在冲突，如利益输送或违反行业规定。环境保护企业发展与环境保护之间存在矛盾，如污染排放、资源消耗等。社会责任企业发展过程中可能面临社会责任问题，如劳工权益、产品安全等。商业欺诈企业为了追求利益，可能采取欺骗行为，例如虚假宣传或价格操纵。如何处理道德困境1识别问题首先，要清楚地识别道德困境，分析问题的本质和影响。2考虑选择分析各种可能的解决方案，评估每种选择的优缺点和伦理影响。3寻求建议与同事、上司、伦理委员会或专业人士探讨，寻求客观建议和指导。4做出决定权衡利弊，做出符合个人价值观和企业伦理的最佳选择。5承担责任对自己的决定负责，并积极承担可能产生的后果。利益相关者分析识别利益相关者企业内部：员工、管理层、股东企业外部：客户、供应商、竞争对手、政府、社区分析利益相关者影响评估利益相关者对企业的影响力和重要性。建立沟通机制与利益相关者建立良好沟通，了解他们的需求与期望。利益相关者管理策略制定满足利益相关者需求的策略，平衡各方利益。道德决策模型伦理框架帮助个人和组织做出道德判断。框架提供了评估各种因素和后果的系统方法，以确保决策符合伦理原则。利益相关者分析识别决策的利益相关者，评估他们对决策的影响，并考虑他们对决策的伦理意义。价值观匹配确保决策符合个人或组织的价值观和道德规范，避免与价值观冲突。后果评估对决策的可能后果进行评估，包括短期和长期的影响，以及对利益相关者的影响。企业伦理审计评估伦理风险企业伦理审计评估企业道德行为，识别潜在风险，确保合规性，维护声誉。审查政策和流程审计师评估公司政策、程序、文化是否符合伦理标准，识别潜在的风险和漏洞。员工行为分析审计师调查员工行为是否符合企业伦理规范，评估内部控制体系的有效性，确保道德行为。行业案例分析深入探讨相关行业的真实案例，分析企业在战略管理中遇到的道德困境和伦理挑战。通过案例研究，可以更好地理解企业伦理管理的重要性以及如何将伦理原则融入战略决策中。案例分析可以帮助学生掌握伦理分析的工具和方法，并培养他们在实际情境中做出道德决策的能力。企业社会责任实践案例企业社会责任实践案例，展示企业在环境保护、员工福利、社区发展等方面的具体举措。案例分析包括企业采取的措施、取得的成效以及面临的挑战。案例分析有助于理解企业社会责任的实践意义，并激发学生对企业社会责任的关注和思考。企业伦理管理案例本部分将介绍一些企业伦理管理案例，展现如何将伦理原则应用于实际操作中。通过案例分析，学生可以深入理解企业伦理管理的实践意义，并学习如何在实际情境中做出符合伦理的决策。企业文化与价值观案例企业文化与价值观案例，展示企业文化与价值观对企业战略管理的影响。比如：华为的狼性文化，腾讯的创新文化，阿里巴巴的价值观。这些案例可以帮助学生理解企业文化与价值观如何融入战略管理，并对企业发展产生积极影响。通过案例分析，学生可以学习如何识别企业文化与价值观的核心要素，以及如何将其应用于战略制定和实施。同时，学生可以了解企业文化与价值观的演变过程，以及如何应对外部环境变化带来的挑战。可持续发展战略案例可持续发展战略案例主要展示企业如何将环境保护、社会责任和经济效益有机结合，实现企业长期发展目标。例如，一些企业通过采用清洁能源技术、减少污染排放、改善员工工作条件等措施，实现了可持续发展，获得了社会认可和经济效益。总结与讨论回顾课程内容总结本课程主要内容和关键概念，回顾课程目标和学习成果。提出疑问学生可以自由提问，与老师和同学进行互动交流，深入探讨课程内容。展望未来探讨课程内容在未来发展和应用的趋势，以及未来学习方向。作业与反馈1作业内容定期布置课堂练习和案例分析作业，帮助学生巩固所学知识。2作业评分采用客观标准对作业进行评分，及时反馈学生的学习情况。3问题解答针对作业中出现的问题，进行详细解答，帮助学生理解知识点。4改进建议对学生作业进行分析，提出改进建议，帮助学生提升学习效果。考试及成绩反馈考试形式考试以闭卷笔试为主，重点考察学生对课程内容的理解和应用能力。考试题目涵盖课程重点内容，并结合案例分析，考查学生对理论知识的实际运用能力。成绩评定考试成绩占总成绩的70%，课堂参与和作业占30%。学生可通过课堂提问、小组讨论和课后作业等方式积极参与学习。课程总结与展望回顾学习成果本