电子商务等级练习题与参考答案

电子商务等级练习题与参考答案一、单选题（共75题，每题1分，共75分）1.邮件[]本质就是一个客户端工具，往往需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发A、代发平台B、管理系统C、编辑系统D、群发软件正确答案：D2.Cookie是一小段文本信息，伴随着用户请求的页面在[]之间传递A、Web服务器和浏览器B、网站和网站C、用户和用户D、服务器和服务器正确答案：A3.使用纯文本编辑器编写HTML文档，要求制作者熟悉HTML[]。A、布局及元素B、语法及元素C、标签及含义D、语法及思路正确答案：B4.[]是电子商务活动中商品信息录入的主要内容A、商品质量B、商品属性C、商品类型D、商品品味正确答案：B5.Cookie最根本的用途是[]A、帮助网络站点保存有关访问者的信息B、建立客户端与服务器端的通讯连接C、分析用户访问习惯D、了解用户兴趣爱好正确答案：A6.商品的质量抽查公报、商品改进措施属于[]A、商品消费信息B、商品供应信息C、商品技术信息D、商品需求信息正确答案：A7.支持透明背景，最多只能处理256种色彩的图片格式是[]A、EPSB、GIFC、PNGD、JPG正确答案：B8.客户的所有者、管理者、资质和创立时间这些信息属于[]A、客户业务状态B、客户特征信息C、客户交易活动现状D、客户基础资料正确答案：D9.做好商品信息描述，最重要的目的是[]A、最大化程度提升广告效果，提高用户购买量B、最大限度提升网络推广效果，为网站增加流量C、最大限度给网站带来客户，提高商城访问流量D、最大化促进用户的购买，提高用户的转化率正确答案：D10.在网页制作时，表格是对[]进行划分A、多个窗口B、多个文件C、页面区域D、整个表格正确答案：C11.框架也称为[]，通过该技术能把web浏览器窗口分成几个独立区域A、桥B、贞桥C、帧D、网正确答案：C12.[]是按一定的结构和规则组织起来的相关数据的集合A、数据挖掘B、网络空间C、数据库D、数据集正确答案：C13.[]是根据人们使用密码习惯精心制作的若干字符串列表来逐一验证的破解方法A、字典攻击B、Sendmail漏洞C、缓冲区溢出D、穷举解密正确答案：A14.客户向网站资料库提交资料的在线服务叫[]。A、在线咨询B、在线填充C、在线论坛D、在线表单正确答案：D15.商品供求信息是商品供给信息、[]的总和A、价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B、保护消费者和权益的法律、法规等信息C、新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息D、商品生产经营者对商品消费的科学指南信息正确答案：A16.一个网页上的框架太多会导致[]A、网页不美观B、网页下载速度变慢C、用户浏览使用不便D、服务器存储不便正确答案：B17.用来围绕特定的话题展开讨论的在线平台是[]A、博客B、维基C、论坛D、社交网络正确答案：C18.[]既是对某一阶段双方合作实施效果的衡量，也是下一次供应商关系调整的基础A、组建供应商联盟B、供应商绩效评估C、供应商分类D、供应商选择正确答案：B19.3款衬衣如果分别包含2种颜色，则具有[]个SKUA、2B、5C、6D、3正确答案：C20.属于商品供求信息的是[]A、先进工艺流程B、商品消费指导C、商品质量及规格D、新发明和专利正确答案：C21.[]建立潜在客户列表是最有力的手段A、通过现有客户B、通过会员组织成员C、通过相关业务客户D、通过网站访问者正确答案：D22.货品质量要求、付款方式及期限以及违约责任等属于采购合同的[]内容A、尾部B、正文C、首部D、附件正确答案：B23.商品供求信息是商品供给信息、价格信息、流通渠道信息以及[]的总和A、商品质量信息B、产品新配方信息C、商品需求信息D、商品改进措施正确答案：C24.暴力解密又称[]A、穷举解密B、尝试解密C、列表解密D、常规解密正确答案：A25.没有添加任何动画对象的关键帧被称为[]A、过度帧B、一般帧C、空白关键帧D、普通帧正确答案：C26.网站首页文件名通常命名为[]A、zhuye.htm或者default.htmB、shouye.htm或者zhuye.htmC、index.htm或者default.htmD、index.htm或者shouye.htm正确答案：C27.内容管理系统（CMS）通常是[]A、门户或者商业网站的发布和管理系统B、电子商务交易平台网站管理系统C、电子商务支付平台管理系统D、电子商务安全保障系统正确答案：A28.在网页布局中，框架是对[]进行划分A、整个网页B、整个栏目C、整个窗口D、整个网站正确答案：C29.[]是指企业为了维持正常生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程。A、企业销售B、企业招标C、企业竞标D、企业采购正确答案：D30.在社会化媒体领域UGC是指[]A、用户消费内容B、用户创造内容C、媒体生成内容D、媒体消费内容正确答案：B31.企业网络采购的主要目标是[]A、使采购程序的操作和监督更加规范，大大减少采购过程中认为干扰因素B、对各种电子信息进行分析、整理和汇总，促进企业采购的信息化建设C、对成本低、数量大或营销关键业务的产品和服务订单实现处理和完成过程自动化D、防止腐败，使竞争更加充分，有效保证采购质量正确答案：C32.大多数浏览器只允许每个站点保存[]个CookieA、10B、20C、30D、40正确答案：B33.[]是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动A、客户信息添加B、客户信息维护C、客户信息保存D、客户信息修改正确答案：B34.在线表单资料的字段设置应以[]为原则。A、简洁够用B、丰富全面C、相关相近D、科学高端正确答案：A35.[]就像一个公共数据库，人们可以添加内容或者对原有内容进行修改和增补A、内容社群B、维基站点C、社交网络D、分类信息社区正确答案：B36.[]是指加密后的字符，一般很难知道其含义A、明文B、密文C、解密算法D、密钥正确答案：B37.[]是一种耗时较多的密码攻击方法A、Sendmail漏洞B、缓冲区溢出C、暴力攻击D、字典攻击正确答案：C38.用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为[]A、.htm或者.xmlB、.php或者.htmlC、.asp或者.stmlD、.htm或者.html正确答案：D39.网页背景与前景文字的整体颜色要有[]A、相近B、相似C、对比D、冲突正确答案：C40.从同一个密码进行单向哈希计算，得到的[]。A、总是唯一确定的摘要B、可能唯一确定的摘要C、可能随机不定的摘要D、总是随机不定的摘要正确答案：A41.[]是一系列反击杀毒软件、破坏系统安全模式、植入木马下载器的病毒。A、蠕虫病毒B、木马病毒C、帕虫病毒D、IM类病毒正确答案：C42.对于社会化媒体营销的内容传播启动方式来说，最好采用[]启动传播A、无差异B、单点启动C、多点异步D、多点同步正确答案：D43.需要使用运营商的SMTP投递服务的邮件群发工具是[]A、邮件代发平台B、邮件推送系统C、邮件列表系统D、邮件群发软件正确答案：D44.列出一些常见的用户问题并给予解答，这种网络客户服务形式被称为[]A、问题列表B、一问一答C、常见问题解答D、顾客问题解答正确答案：C45.表示客户提交的订单是货到付款方式，已被商家视为有效订单进入配货流程的状态是[]。A、待确认B、已确定C、已取消D、未处理正确答案：B46.[]是记录客服各项工作的过程和结果，承载各项运营管理数据，以及相关部门传递业务数据和动态的重要载体A、计划B、报表C、记录D、方案正确答案：B47.自然语言智能查询可克服关键词检索和目录查询的缺点，它使得[]A、查准率大大提高B、网络交流更加人性化，查询更加直接有效C、资源类信息检索的针对性增强D、查全率大大提高正确答案：B48.合同的生效日期和终止日期、签订时间等内容属于合同的[]内容A、尾部B、附件C、正文D、首部正确答案：A49.网络数据库信息检索的一般过程是[]。A、明确目标-提炼关键词-输入执行-评价调整B、明确目标-评价调整-提炼关键词-输入执行C、提炼关键词-输入执行-评价调整-明确目标D、提炼关键词-明确目标-评价调整-输入执行正确答案：A50.纯技术型的全文搜索引擎是通过[]到各个网站搜集信息的A、数据库B、机器手C、自然人D、触发器正确答案：B51.微博是一个基于[]的信息分享、传播和获取的平台A、用户关系B、时间序列C、热点事件D、内容关系正确答案：A52.（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象A、缩小图像尺寸B、减少文字数量C、将单元格合并D、调整边框粗细正确答案：D53.供应商绩效评估的目的是[]。A、对供应商进行末位淘汰B、给双方提供开放沟通的渠道以改善彼此关系C、对供应商进行批准指正D、为双方重先调整利益分配正确答案：B54.垂直主题搜索引擎的特点是[]A、高度扩散化和专业化B、高度聚集化和广泛性C、高度目标化和广泛性D、高度目标化和专业化正确答案：D55.以下密码，安全性最低的选项是[]。A、111111B、246802C、ab1357D、Ab1357正确答案：A56.建立邮件列表基本资源中最好的资源是[]。A、企业竞争者B、广告关注者C、现有客户D、网站访问者正确答案：C57.网络采购的网上竞价就是运用[]原理，邀请数家供应商在规定的时间内轮番报价，最终报价最低者获得订单A、反向拍卖B、网络拍卖C、网络销售D、网络招标正确答案：A58.[]是一种用于定义网页内容显示样式的技术。A、STYLEB、格式刷C、CSSD、FONT正确答案：C59.网络采购合同一般包括首部、[]和尾部三部分A、说明B、正文C、摘要D、内容正确答案：B60.相比暴力攻击，字典攻击的缺点是[]A、容易有遗漏B、解密速度慢C、解密技术落后D、解密效率低正确答案：A61.全文搜索引擎是通过[]到各网站搜集、存储信息，建立索引数据库的A、服务器B、机器手C、浏览器D、人工正确答案：B62.邮件营销最为常见的模式是[]邮件A、传播营销B、企业新闻C、客户关系D、定制提醒正确答案：C63.通过机器手到各个网站搜集、存储信息，并建立索引数据库供用户查询的搜索引擎叫[]。A、元搜索引擎B、全文检索搜索引擎C、垂直型搜索引擎D、分类目录正确答案：B64.社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是[]。A、信息传播的范围广B、营销的效果更好C、用户被动参与营销活动D、用户对于信息的信任度高正确答案：D65.简单电子邮件发送协议是[]A、SMTPB、POP3C、POPD、MTP正确答案：A66.一个完善的内容管理系统能提供强大的[]，使站点管理员方便管理站点用户、配置站点参数、管理站点数据A、内容原创功能B、网站开发功能C、动态建站功能D、站点管理功能正确答案：D67.单向哈希算法常用来保存密码，其最重要的特性是[]。A、对存储密码没有加密，太容易被破解B、无法通过哈希后的摘要恢复到原始数据C、对存储密码进行了加密，不会被破解D、可以通过哈希后的摘要恢复到原始数据正确答案：B68.将信息从本地计算机传递到远程计算机系统上，让网络上的人能够看到，这一过程被称为[]。A、上传B、下载C、传送D、传递正确答案：A69.狭义的邮件列表中用户[]A、可以发送给其他用户信息B、可以接收管理者的信息C、可以发送给管理者信息D、可以接受其他用户的信息正确答案：B70.CMYK色彩模式代表的四种颜色分别是[]A、白色、黑色、黄色、洋红B、红色、绿色、蓝色、黄色C、青色、洋红、黑色、白色D、青色、洋红、黄色、黑色正确答案：D71.[]是一种使有用价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动A、企业价值再造B、客户信息维护C、企业信息管理D、客户价值挖掘正确答案：B72.合同的份数、附件与合同的关系及签订时间属于合同的[]A、尾部B、摘要C、正文D、首部正确答案：A73.用户完成注册后，完全不能修改的信息是[]A、姓名B、联系电话C、用户名D、联系地址正确答案：C74.客户提交货到付款的订单，已被商家视为有效订单进入配送流程的状态是[]A、未处理B、已收款C、待确认D、已确认正确答案：D75.[]是记录客服各项工作的过程和结果，承载各项运营管理数据，以及向公司各部门传递业务数据和业务动态的重要载体。A、报表B、工作日志C、流水D、留言正确答案：A二、多选题（共25题，每题1分，共25分）1.以下属于社会化媒体的有[]A、facebookB、赶集网C、阿里巴巴D、豆瓣网正确答案：ABD2.颜色的显示模式有[]A、RGB色彩模式B、索引色模式C、位图色彩模式D、灰度色彩模式正确答案：ABCD3.关于网页设计一般原则，说法正确的是[]A、合理设计视觉效果B、尽量使用高清图像，保证图像的清晰度C、页面内容要适中D、页面风格要统一正确答案：ACD4.利用表格进行网页内容定位可以产生[]效果A、动画B、非对称C、抖动D、对称正确答案：BD5.影响百度关键词质量度的因素有[]A、网页绚丽B、信用度C、用户体验D、点击率正确答案：BCD6.能够肯定用户未已付款的订单状态是[]A、部分发货B、待确认C、交易完成D、已取消正确答案：AC7.网页中常用的段落对齐方式有[]A、两端对齐B、右对齐C、左对齐D、分散对齐正确答案：ABCD8.关于网页设计的一般原则，正确的有[]A、力求页面有效性B、保证网页风格统一C、禁用图像、动画D、慎用java程序正确答案：ABD9.开展E-mail营销需要解决的基本问题有[]A、向哪些用户发送电子邮件B、如何统计邮件发送效果C、发送什么内容的电子邮件D、如何发送这些邮件正确答案：ACD10.常用的单向哈希算法有[]A、SHA-1B、SHA-256C、MD5D、RSA正确答案：ABC11.关于商务电子邮件收件人，说法正确的有[]A、传送邮件前，确认收信对象是否正确B、确认邮件发送的对象，并将收件人数降至最低C、尽量添加多的收件人，以便大家都了解信息D、收件人最多只能写两个，否则就是不礼貌正确答案：AB12.客户服务报表制作时必须遵守的规范有[]。A、客户规范B、命名规范C、内容规范D、格式规范正确答案：BCD13.有关询价单发布规则，说法正确的有[]A、采购数量可以填写一个较大的数以引起重视B、为方便联系，在详细说明中填写联系方式C、需填写完整的产品名称，且必须与内容描述相匹配D、详细说明可添加表格及图片说明正确答案：CD14.以下属于衬衣商品属性的是[]A、袖型B、ISBNC、质地D、衣长正确答案：ACD15.关于供应商类别，说法正确的有[]A、战略型供应商是指公司战略发展所必需的少数几家供应商B、公司应该重点关注大额供应商，它是企业利润的保障C、大额供应商是指交易数额巨大，战略意义一般的供应商D、交易型供应商是指为数众多但交易金额较小的供应商正确答案：ACD16.RGB色彩模式中代表的几种颜色是[]A、红色B、黄色C、绿色D、