拉萨师范高等专科学校《国家公务员制度》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页拉萨师范高等专科学校《国家公务员制度》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的伦理困境常常需要在不同的价值和利益之间进行权衡。当公共部门在追求效率和公平之间发生冲突时，以下哪种选择更符合公共管理的价值取向？（）A.优先保证效率B.优先保证公平C.寻求两者的平衡D.根据具体情况而定2、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不包括（）A.政策目标已经实现B.政策环境发生重大变化C.政策执行成本过高D.政策制定者的意愿发生改变3、公共部门的绩效管理体系需要不断完善和优化。以下关于绩效管理体系优化的方向，不准确的是（）A.更加注重结果导向B.忽视过程管理C.强化沟通与反馈D.与组织战略紧密结合4、公共管理中的绩效管理与目标管理密切相关，以下关于绩效管理与目标管理关系的描述，错误的是：（）A.目标管理是绩效管理的基础B.绩效管理是目标管理的延伸和发展C.目标管理侧重于过程控制，绩效管理侧重于结果评估D.两者相互融合，共同促进组织绩效的提升5、以下哪种公共管理理论强调运用信息技术来提升公共管理的效率和效果？（）A.数字治理理论B.智慧治理理论C.信息治理理论D.网络治理理论6、公共管理中的公共组织变革面临诸多挑战。以下哪项不是公共组织变革的主要挑战？（）A.组织文化的阻碍B.员工的抵制C.技术的快速更新D.外部环境的稳定7、公共政策的调整和优化是一个动态的过程。以下哪种情况通常会促使公共政策进行调整？（）A.政策目标实现B.社会环境变化C.资源充足D.公众满意度高8、公共部门人力资源管理具有其独特性，以下对公共部门人力资源管理特点的描述，正确的是（）A.公共部门人力资源管理更注重经济效益B.公共部门人力资源管理的约束机制相对宽松C.公共部门人力资源管理强调政治回应性和社会公平D.公共部门人力资源的流动频率高于企业9、公共管理中的绩效评估方法多种多样，以下哪种绩效评估方法更注重对工作行为的评估？（）A.关键绩效指标法（KPI）B.360度评估法C.平衡计分卡法D.目标管理法（MBO）10、在公共部门人力资源管理中，薪酬制度的设计至关重要。以下关于公共部门薪酬制度的特点，描述正确的是（）A.薪酬水平主要由市场供求关系决定B.薪酬结构相对简单C.注重薪酬的激励作用D.薪酬调整机制较为灵活11、公共管理中的责任追究机制旨在保障公共权力的正确行使。以下关于责任追究的方式，不包括（）A.行政处分B.民事赔偿C.刑事处罚D.口头警告12、公共管理中的绩效沟通对于提高绩效管理效果至关重要。以下关于绩效沟通的作用，不正确的是（）A.及时反馈绩效信息B.促进员工自我发展C.增加员工工作压力D.建立良好的工作关系13、公共部门的组织变革需要克服诸多阻力，以下关于组织变革阻力来源的分析，不正确的是：（）A.个体的习惯和惰性B.组织的结构和文化C.外部环境的不确定性D.组织变革总是能够得到全体成员的支持14、公共管理中的跨部门合作对于解决复杂问题具有重要意义。以下不属于跨部门合作障碍的是（）A.部门利益冲突B.缺乏有效的沟通机制C.共同的目标和愿景D.资源分配不均15、对于公共组织文化，以下关于其对组织绩效的影响，哪一项是准确的？（）A.公共组织文化对组织绩效没有直接影响，主要是一种精神层面的象征B.积极的组织文化能够提高员工的工作积极性和创造力，从而提升组织绩效C.组织文化一旦形成就难以改变，对组织绩效的影响也固定不变D.公共组织文化只对组织内部管理有影响，对外部服务和形象塑造作用不大二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）公共部门人力资源的职业生涯规划对于员工个人发展和组织稳定具有重要意义，请论述公共部门人力资源职业生涯规划的特点、步骤和支持体系，分析如何实现个人职业发展与组织目标的协同。2、（本题5分）公共部门人力资源管理具有独特性，请论述公共部门人力资源规划的重要性，以及在规划过程中需要考虑的因素和遵循的原则。3、（本题5分）分析公共管理中的公共服务供应链管理，包括供应链的构建、优化和风险管理等方面，探讨如何提升公共服务供应链的运作效率和服务质量。4、（本题5分）公共危机管理中的媒体应对是危机管理的重要组成部分，请分析公共危机中媒体应对的原则、策略和技巧，探讨如何利用媒体传播正能量和引导舆论。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共管理中的公共服务民营化在提高效率的同时也带来了一些风险。请论述公共服务民营化过程中的风险类型，如公共责任缺失、垄断、服务质量下降等，以及如何进行风险防范和监管。2、（本题5分）探讨在社会保障体系建设中，公共管理部门如何完善养老保险、医疗保险、失业保险等制度，扩大保障覆盖面，提高保障水平，增强社会保障的可持续性。3、（本题5分）分析公共管理中的公共部门战略管理，探讨如何制定和实施公共部门的发展战略，以适应不断变化的社会环境和公众需求。研究战略管理过程中的资源配置、绩效评估等关键环节。4、（本题5分）社会治理创新是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。请论述如何构建多元主体参与、协同共治的社会治理格局，发挥政府、社会组织、企业和公民在社会治理中的作用，提高社会治理水平。5、（本题5分）论述公共管理中的公共部门危机管理与应急响应。分析公共部门危机管理与应急响应的关系、挑战及策略，阐述如何建立有效的危机管理与应急响应机制，提高公共部门应对危机的能力。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某社区的公共活动场所被私人侵占，用于搭建违章建筑。相关部门执法困难。请分析原因并提出解决办法。2、（本题10分）一个城市的公共卫生间布局不合理，标识不清晰。分析政府应如何优化布局和标识设置，方便市民使用。3、（本题10分）