DB37T 4603-2023 医养结合机构心理支持服务指南

37GuidelinesforpsychologicalsupportservicesappliedtomedI 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 6A.1汉密顿焦虑量表 6A.2汉密顿抑郁量表 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定1医养结合机构心理支持服务指南知、情感和态度发生变化，以达到增强社会适应性，保持和增进身心健心理咨询psychologicalc24服务支持4.1.1医养结合机构宜为开展心里支持服务配备适宜的医师、护士、护理员、心理咨询师、心理治疗4.1.2与老年人交流时根据不同需求调整语速、语4.1.3主动服务，符合相应岗位的服务利益规范。4.1.4尊重、善待老人，保护老人隐私。a)生活照料类基本技能；4.2基础设施a)心理评估室：独立且具有隐私保护功能的；b)治疗区：包括但不限于心理咨询室、心理宣泄室、放松治疗室、心理危机干预室、经颅磁治c)设施设备：心理沙盘、团体辅导工4.2.2为社会工作者开展心理支持服务配备必要的个案工作室、小5.1叙事护理5.1.3叙事护理主要包含进入老年人的故事、5.2心理咨询35.2.2对存在心理问题的老年人，根据其心理需求、动机和预期，选择适宜的咨询方式，心理咨询方5.2.3心理咨询宜采用个体咨询方式，针对同类心理问题也可采5.3宣泄疗法5.3.2宜根据老年人的身体及心理状况选用适宜的宣泄技术，包括但不限于哭诉、呐喊、击打。5.4放松疗法5.4.1放松治疗心理咨询师、心理治疗师社会工作者承担。5.4.2宜根据老年人的身体及心理状况选用适宜的放松方法，包括但不限于音乐放松、渐进式肌肉放5.5物理治疗5.5.2宜根据老年人的身体及心理状况制定针对性的治疗方案，物理治疗的方式包括但不限于经颅磁5.6心理危机干预e)通过评估筛查出的需要关注的老年5.6.4保持与老年人密切接触，耐心倾听老年人5.6.6实施危机干预时，宜告知危机者亲属。5.7药物治疗5.8临终心理慰藉5.8.2为临终老年人提供安静舒适的环境，创造家人团聚的机会，鼓励家属陪伴，表达对临终者的关5.8.3为老年人提供心理上的关怀与慰藉，消除45.8.4协助解决老年人未完成事件，尽量满足其临终需求。识别心理支持需求心理测量和专业评估否制定心理支持方案实施心理支持服务效果评估识别心理支持需求心理测量和专业评估否制定心理支持方案实施心理支持服务效果评估叙事护理人际沟通叙事护理人际沟通心理咨询放松疗法心理危机干预临终心理慰藉心理咨询放松疗法心理危机干预临终心理慰藉叙事护理叙事护理宣泄治疗宣泄治疗物理治疗物理治疗药物治疗药物治疗是否达到效果是否达到效果是回访回访否是否达到效果否是否达到效果是结束服务结束服务6.2.1日常生活照料中，护理员对老年人巡视、观察，并做好日常巡视并记录，日常巡视记录的内容6.2.2护理员若发现异常第一时间报告护士；护士通过人际沟通、叙事护理进行初步评估与干预，需6.3.1心理咨询师、心理治疗师、社会工作者通过与老年人面对面沟通交流，初步评估老年人心理状56.3.2心理咨询师、心理治疗师、社会工作者6.5.2服务过程中，宜关注心理支持实施效果，必要时调整支持6.6.1约定的心理支持服务周期结束前，可通过访谈、心理测量等方法对服务效果进行评估，并给出6.6.2评估结果达到预期效果时，结束心理支持服务；评估结果未达到预期效果时，宜分析原因，并