DB37T 4577.3 2023 幼儿园保育教育服务规范 第3部分：生活照料

37Specificationfornursingandeducationalserviceofkingdergarten—Part3:LifecI 2 2 2 3 3 3 3 3 3 4 5 6本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定幼儿园管理，保障幼儿身心健康，促进幼儿园教育规范化、均等化发展等具有重要意义。——第2部分：卫生保健。本部分旨在规范幼儿园卫生保健的——第4部分：教育活动。本部分旨在规范幼儿园教育活动的一般要求——第5部分：安全管理。本部分旨在规范幼儿园安全管理1幼儿园保育教育服务规范第3部分：生活照料GB14934食品安全国家标准消毒餐（4.1坚持幼儿第一，始终将幼儿的生命4.2遵循幼儿身心发展规律，注重个体差异，及时回应和满足每个幼儿的不同需求，引导幼儿个性健4.3提供安全、卫生、充满关爱的环境4.4引导幼儿进行自我服务，培养劳动意识和习惯，4.5重视有特殊需要的幼儿，给予必要照料，根据需要及时与家长沟通，帮助幼儿获得专业的康复指5.1饮食照料5.1.2保教人员接触食物前应彻底清洁双手，并佩戴口罩、一次性手套、帽子、围裙，准备好相应的5.1.3食物应放在餐车或专用桌子上，根据不同的季节，准备适宜的5.1.4准备好清洁物品，组织幼儿有序洗手。5.1.5组织、协助幼儿取餐、用餐，采用多种形式介绍餐点，激发幼5.1.6有条件的幼儿园宜为贫血、营养不良、25.1.7注意观察幼儿饮食情况，培养良好的饮食习惯及独立进餐的能力，不强制幼儿进餐并根据不同发现异常及时处理。每天按时开饭，每餐进餐时间20min～30min。5.1.11全体幼儿用餐完毕后方可打扫卫生，应采用湿性打扫。清扫5.2饮水照料5.2.2幼儿水杯应专人专用，水杯上应有明显标识，且符合高温消毒要求。5.3.1幼儿睡眠前，卧室应开窗通风。寒冷季节应提前关窗、拉窗帘。保持室内适宜的温度，冬天室5.3.2小床的被褥应铺放平整；睡地铺的幼儿园，先将地面清洁干净，再分别铺好地垫及被褥，做到不拥挤，幼儿头脚交叉睡。应根据幼儿体质情况合理安排午睡床位，关注有特殊需5.3.3在音乐的伴随下，有序组织幼儿入睡和起床，包括：——午睡前应进行午检，测温、摘下发饰、检查有无危险物品等，根据室温脱去相应的衣物5.3.4值班的保教人员不应擅离班级，应定时巡回检查，10min～15min巡视一次，观察幼儿的精神5.4盥洗照料5.4.1应做好盥洗前准备工作，备好清洁用品、毛巾（或一次性抽纸巾）和护手霜等物品。35.5如厕照料5.5.1应根据幼儿的年龄、小便间隔规律、当天的情绪、饮食、气候等因素提醒幼儿小便。对易尿裤5.5.2保教人员应准备充足的厕巾纸，方便幼儿取用，照顾幼儿排便，教导幼儿学会使用便纸，提醒5.5.3注意观察幼儿的大小便，发现异常情况及时与卫生保健人5.6户外活动照料5.6.1除恶劣天气外，应安排组织幼儿户外活动，注意动静交替。5.6.2根据天气情况、幼儿活动量及幼儿年龄特点，协助幼儿逐步养成自主增减衣物和适量饮水的能5.6.3应做好户外活动准备，检查幼儿服饰和鞋带，准备汗巾、饮用水等相关用品。5.6.4户外活动过程中应注意观察幼儿在活动中身体的变化，对不适应的幼儿应停止活动，对体弱的5.6.5活动结束后，应清点人数，整理衣物，6.1.2幼儿园应结合考核与监督结果，对6.2.1幼儿园应畅通政务服务与业务指导部门的投诉和意见建议受理渠道，公开投诉和意见建议受理6.2.2及时处理服务投诉，投诉处置6.3.1幼儿园应建立服务评价机制，采用自我评价、服务对象评价、第三方评价或多方评价相结合等——特殊需要幼儿个性化照料情况等。——收集各类媒体的相关报道；4——行业研究报告等。6.3.4应收集、使用真实数据，评价结6.4.1幼儿园对收到的差评、投诉、意见建议，应及时6.4.2定期对服务监督和评价结果进行分析研判，对反映强烈和集中的问题，及时调查研究，提出解6.4.3定期对服务监督和评价结果进行整合和统计分析，作为服务改进的依5DB37/T4577.3—2023(资料性)A.1七步洗手法示例如图A.1所示。七步洗手法七步洗手法字心相对，手指并找相互揉握指缝相互揉镜双手指相扣，互搓字心相对，手指并找相互揉握指缝相互揉镜双手指相扣，互搓4.使用流动的洁水；交替进行交替进行互进行一手握另一手大拇指旋A.2第一步(内):洗手掌流水湿润双手，涂抹洗手液(或肥皂),掌心相对，手指并拢相互揉搓。A.3第二步(外):洗背侧指缝手心对手背沿指缝相互揉搓，双手交换进行。A.4第三步(夹):洗掌侧指缝掌心相对，双手交叉沿指缝相互揉搓。A.5第四步(弓):洗指背弯曲各手指关节，半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓，双手交换进行。A.6第五