2024年度某物业公司与业主委员会签订的物业服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度某物业公司与业主委员会签订的物业服务合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期及地点1.3合同期限2.物业服务内容及标准2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务标准2.4物业服务收费标准3.业主权益及义务3.1业主权益3.2业主义务4.物业管理费用4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用支付方式4.3物业管理费用调整机制5.物业维修与养护5.1物业维修责任5.2物业养护责任5.3维修养护费用承担6.安全管理6.1安全管理制度6.2安全管理责任6.3安全管理措施7.物业服务合同变更及解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3合同变更及解除程序8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约责任追究方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决机构10.合同附件10.1物业服务项目清单10.2物业服务收费标准明细10.3其他相关文件11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同解除后的责任承担12.1合同解除后的责任承担原则12.2合同解除后的费用结算12.3合同解除后的物业接管13.合同的签署与备案13.1合同签署13.2合同备案13.3合同备案机构14.其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同双方基本信息1.1.1物业公司名称：___________1.1.2物业公司住所：___________1.1.3物业公司法定代表人：___________1.1.4业主委员会名称：___________1.1.5业主委员会住所：___________1.1.6业主委员会代表：___________1.2合同签订日期及地点1.2.1合同签订日期：____年____月____日1.2.2合同签订地点：___________1.3合同期限1.3.1合同起始日期：____年____月____日1.3.2合同终止日期：____年____月____日第二条物业服务内容及标准2.1物业服务范围2.1.1本合同服务范围为___________小区内的物业管理服务。2.1.2服务范围包括但不限于：公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备维修保养等。2.2物业服务内容2.2.1按照国家标准和行业标准，提供优质的物业管理服务。2.2.2定期对小区设施设备进行检查、维修和保养。2.2.3定期组织小区清洁、绿化和公共区域的美化工作。2.3物业服务标准2.3.1物业服务标准应达到《物业服务企业资质等级评定标准》的规定。2.3.2具体服务标准见附件《物业服务标准明细》。第三条业主权益及义务3.1业主权益3.1.1享有本合同约定的物业服务。3.1.2参与物业管理决策。3.1.3享有物业维修资金的使用权。3.2业主义务3.2.1遵守国家有关物业管理法规和本合同约定。3.2.2维护物业管理区域内的公共秩序。3.2.3积极配合物业公司的管理和服务工作。第四条物业管理费用4.1物业管理费用构成4.1.1物业管理费包括物业服务费、维修基金、公共设施设备维护费等。4.1.2物业服务费按建筑面积或套内面积计费。4.2物业管理费用支付方式4.2.1业主应按合同约定的时间和方式支付物业管理费用。4.2.2业主支付物业管理费用后，可获得相应发票或收据。4.3物业管理费用调整机制4.3.1物业管理费用调整应依据物价部门的规定执行。4.3.2物业管理费用调整需经业主大会或业主委员会审议通过。第五条物业维修与养护5.1物业维修责任5.1.1物业公司负责小区公共设施设备的维修和养护工作。5.1.2业主负责自用部分的维修责任。5.2物业养护责任5.2.1物业公司负责小区绿化、环境卫生和公共区域的养护工作。5.2.2业主应遵守相关规定，共同维护小区环境。5.3维修养护费用承担5.3.1公共设施设备的维修养护费用由物业管理费中列支。5.3.2业主自用部分的维修费用由业主自行承担。第六条安全管理6.1安全管理制度6.1.1建立健全安全管理组织机构。6.1.2制定安全管理规章制度。6.2安全管理责任6.2.1物业公司负责小区的安全管理，确保小区公共安全。6.2.2业主应遵守安全管理规定，确保自身及他人安全。6.3安全管理措施6.3.1加强小区出入口管理，防止外来人员随意进入。6.3.2定期进行安全检查，及时消除安全隐患。第七条物业服务合同变更及解除7.1合同变更条件7.1.1经双方协商一致，可对合同内容进行变更。7.1.2合同变更应书面通知对方，并经双方签字确认。7.2合同解除条件7.2.1任何一方违约，另一方有权解除合同。7.2.2因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。7.3合同变更及解除程序7.3.1合同变更应按照《中华人民共和国合同法》的规定办理。7.3.2合同解除应书面通知对方，并说明解除理由。第八条违约责任8.1违约情形8.1.1物业公司未按照合同约定提供物业服务，或者服务质量不达标。8.1.2物业公司擅自提高收费标准，未按约定方式收取物业管理费用。8.1.3业主未按约定支付物业管理费用，或者损坏公共设施设备。8.2违约责任承担8.2.1物业公司违约，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、退还多收费用等。8.2.2业主违约，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3违约责任追究方式8.3.1双方应友好协商解决违约责任问题。8.3.2协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过协商解决争议。9.1.2协商不成的，可提交合同签订地仲裁委员会仲裁。9.2争议解决程序9.2.1提起争议的一方应在争议发生后____日内向对方发出争议解决通知。9.2.2争议双方应在接到争议解决通知之日起____日内提交仲裁申请。9.3争议解决机构9.3.1争议解决机构为合同签订地仲裁委员会。第十条合同附件10.1物业服务项目清单10.1.1本合同附件一为物业服务项目清单，详细列明了物业服务的具体内容。10.2物业服务收费标准明细10.2.1本合同附件二为物业服务收费标准明细，列明了各项服务的收费标准。10.3其他相关文件10.3.1本合同附件三为其他相关文件，包括但不限于物业管理制度、维修基金使用规定等。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件11.1.1合同双方签字盖章后生效。11.1.2合同签订后，物业公司应及时向业主委员会报送合同备案。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满，自然终止。11.2.2合同因双方协商一致或法定事由解除而终止。11.3合同终止程序11.3.1合同终止前，物业公司应完成合同约定的服务内容。11.3.2合同终止后，双方应进行财务结算，并办理相关手续。第十二条合同解除后的责任承担12.1合同解除后的责任承担原则12.1.1合同解除后，双方应按照合同约定和法律规定承担相应的责任。12.2合同解除后的费用结算12.2.1合同解除后，双方应按照实际发生的费用进行结算。12.2.2结算完成后，物业公司应向业主委员会提交结算报告。12.3合同解除后的物业接管12.3.1合同解除后，业主委员会有权接管物业管理工作。12.3.2物业公司应协助业主委员会完成物业接管工作。第十三条合同的签署与备案13.1合同签署13.1.1合同应由双方法定代表人或授权代表签字盖章。13.2合同备案13.2.1合同签订后，物业公司应将合同报送业主委员会备案。13.3合同备案机构13.3.1合同备案机构为业主委员会。第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，为协助合同履行或解决合同争议而介入的独立第三方机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、律师事务所、仲裁机构等。第二条第三方介入情形2.1.1物业公司与业主委员会或业主之间发生争议，双方协商不成。2.1.2物业公司认为有必要引入第三方进行专业评估或鉴定。2.1.3业主委员会或业主认为有必要引入第三方进行监督或协助。第三条第三方责任限额3.1第三方在介入物业服务合同履行过程中，其责任限额如下：3.1.1第三方在提供专业服务时，因自身原因造成的损失，其责任限额不超过合同标的额的____%。3.1.2第三方在提供监督或协助服务时，其责任限额不超过合同标的额的____%。3.1.3第三方责任限额的具体数额由双方在合同中约定。第四条第三方责任承担4.1第三方在介入物业服务合同履行过程中，如因自身原因造成损失，由第三方承担相应的责任。4.2物业公司或业主委员会或业主在第三方介入过程中提供的信息或资料如有误，导致第三方产生损失，由提供信息或资料的一方承担相应责任。第五条第三方介入程序5.1第三方介入程序如下：5.1.1物业公司或业主委员会或业主提出引入第三方的申请。5.1.2双方协商确定第三方机构或个人。5.1.3第三方在接到介入通知后，按照约定的时间和方式介入。5.1.4第三方介入过程中，应保持独立、客观、公正的原则。第六条第三方权利义务6.1第三方权利：6.1.1第三方有权要求物业公司或业主委员会或业主提供必要的信息和资料。6.1.2第三方有权根据合同约定和法律规定，独立进行评估、鉴定、监督或协助工作。6.2第三方义务：6.2.1第三方应按照合同约定和法律规定，独立、客观、公正地履行职责。6.2.2第三方应在规定的时间内完成评估、鉴定、监督或协助工作。6.2.3第三方应及时向物业公司或业主委员会或业主报告工作进展和结果。第七条第三方与其他各方的划分说明7.1.1与物业公司划分：第三方在提供专业服务时，应协助物业公司履行合同义务，但不对物业公司直接负责。7.1.2与业主委员会划分：第三方在提供监督或协助服务时，应接受业主委员会的监督，但不对业主委员会直接负责。7.1.3与业主划分：第三方在提供专业服务时，应尊重业主的合法权益，但不对业主直接负责。第八条第三方介入费用的承担8.1第三方介入费用由物业公司、业主委员会或业主根据合同约定和法律规定承担。8.2第三方介入费用在合同中明确约定，如未约定，由提出介入申请的一方承担。第九条第三方介入效果的确认9.1第三方介入后，其评估、鉴定、监督或协助工作的结果应经双方确认。9.2第三方介入结果对合同履行有重大影响的，应作为合同履行的依据。第十条第三方介入的终止10.2第三方介入的终止，不影响物业服务合同的继续履行。第十一条第三方介入的保密11.1第三方在介入过程中，应遵守保密原则，不得泄露合同履行过程中的任何信息。11.2未经双方同意，第三方不得将合同履行过程中的任何信息用于其他目的。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务项目清单详细列明物业服务的内容，包括但不限于：公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、设施设备维修保养等。列明各项服务的具体标准和工作流程。2.物业服务收费标准明细列明各项服务的收费标准，包括但不限于：物业服务费、维修基金、公共设施设备维护费等。明确收费标准的有效期限和调整机制。3.物业管理制度规定物业管理的基本原则、组织架构、工作流程等。明确物业管理人员的职责和权限。4.维修基金使用规定规定维修基金的使用范围、申请流程、审批程序等。明确维修基金的监管和使用责任。5.业主公约规定业主的权利和义务，包括但不限于：遵守物业管理规定、维护公共秩序、共同维护小区环境等。6.物业服务合同详细规定物业公司与业主委员会或业主之间的权利和义务，包括但不限于：物业服务内容、收费标准、违约责任等。7.第三方介入协议规定第三方介入的条件、程序、权利义务、责任限额等。8.财务结算报告详细列明物业服务合同履行过程中的费用支出、收入情况、结余情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为及责任认定1.1未按照合同约定提供物业服务，或者服务质量不达标。责任认定：物业公司应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：物业公司未按照合同约定进行公共区域清洁，导致业主投诉，物业公司应赔偿业主的精神损失费。1.2擅自提高收费标准，未按约定方式收取物业管理费用。责任认定：物业公司应退还多收费用，并承担违约责任。示例：物业公司擅自提高收费标准，业主可要求物业公司退还多收费用，并支付违约金。2.业主违约行为及责任认定2.1未按约定支付物业管理费用。责任认定：业主应承担违约责任，支付违约金。示例：业主未按时支付物业管理费用，应支付违约金。2.2损坏公共设施设备。责任认定：业主应承担维修责任，赔偿物业公司因此遭受的损失。示例：业主损坏小区公共设施设备，应承担维修费用。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方在提供专业服务时，因自身原因造成损失。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿物业公司或业主因此遭受的损失。示例：第三方在评估过程中出现错误，导致物业公司或业主遭受损失，第三方应赔偿损失。全文完。2024年度某物业公司与业主委员会签订的物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称、地址、法定代表人1.2业主委员会名称、地址、法定代表人2.服务范围与内容2.1物业服务的基本内容2.2物业服务的具体项目2.3物业服务的具体标准3.服务期限与费用3.1服务期限3.2服务费用3.3费用支付方式4.服务质量与标准4.1服务质量标准4.2服务质量监督机制5.业主权益保障5.1业主权益的界定5.2业主权益的保障措施6.物业管理费用6.1物业管理费用的构成6.2物业管理费用的收取标准6.3物业管理费用的使用监督7.物业维修与保养7.1物业维修的范围7.2物业维修的流程7.3物业维修的质量保证8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决程序8.3争议解决期限9.合同变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同变更的程序9.3合同解除的条件9.4合同解除的程序10.违约责任10.1违约责任的承担10.2违约责任的追究10.3违约责任的赔偿11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止程序12.合同附件12.1附件一：物业服务明细表12.2附件二：物业收费标准12.3附件三：业主委员会成员名单13.其他约定事项13.1保密条款13.2不可抗力条款13.3法律适用与争议解决14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业公司1.2物业公司地址：市区路号1.3物业公司法定代表人：1.4业主委员会名称：小区业主委员会1.5业主委员会地址：市区路号1.6业主委员会法定代表人：2.服务范围与内容2.1物业服务的基本内容：包括但不限于物业管理、安保、保洁、绿化、维修、停车管理等。2.2物业服务的具体项目：2.2.1安保服务：24小时巡逻，确保小区安全。2.2.2保洁服务：公共区域每日清洁，住宅区每周清洁。2.2.3绿化服务：定期修剪绿化，保持绿化带整洁。2.2.4维修服务：对公共设施、设备进行定期检查与维修。2.2.5停车管理：规范停车秩序，确保车辆安全。3.服务期限与费用3.1服务期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2服务费用：每月每平方米收费2元，共计万元/年。3.3费用支付方式：业主委员会于每月15日前将上月费用支付至物业公司指定账户。4.服务质量与标准4.1服务质量标准：根据国家相关法律法规及行业标准执行。4.2服务质量监督机制：4.2.1业主委员会对物业公司服务质量进行监督。4.2.2定期组织业主对物业服务进行满意度调查。5.业主权益保障5.1业主权益的界定：包括但不限于住宅安全、生活环境、公共设施使用等方面。5.2业主权益的保障措施：5.2.1物业公司应保障业主的合法权益不受侵害。5.2.2业主委员会有权对物业公司提出整改意见。6.物业管理费用6.1物业管理费用的构成：包括但不限于人工费、设备维护费、清洁费、绿化费等。6.2物业管理费用的收取标准：按照国家相关法律法规及行业标准执行。6.3物业管理费用的使用监督：6.3.1物业公司应定期公布物业管理费用的收支情况。6.3.2业主委员会有权对物业管理费用的使用进行监督。8.服务质量与标准8.1服务质量标准：8.1.1物业公司应确保小区公共区域24小时有安保人员巡逻，确保小区安全。8.1.2保洁服务应确保公共区域每日至少清洁两次，住宅区每周至少清洁三次，保持环境整洁。8.1.3绿化服务应确保绿化带每月修剪一次，保持植物生长健康。8.1.4维修服务应确保在接到报修后24小时内响应，48小时内完成维修。8.1.5停车管理应确保停车场秩序井然，车辆停放有序，防止车辆丢失或损坏。8.2服务质量监督机制：8.2.1物业公司应设立服务质量监督部门，负责日常服务质量监控。8.2.2业主委员会应定期组织业主代表对服务质量进行现场检查。8.2.3业主可通过业主委员会或直接向物业公司反映服务质量问题。9.业主权益保障9.1业主权益的界定：9.1.1业主权益包括但不限于居住安全、生活环境质量、公共设施设备的使用与维护等。9.1.2业主有权参与小区的决策与管理，包括业主大会的召开与决议。9.2业主权益的保障措施：9.2.1物业公司应设立业主服务，及时响应业主诉求。9.2.2物业公司应定期向业主公布小区的维修计划、费用使用情况等信息。9.2.3业主委员会有权对物业公司提出整改意见，并监督整改落实。10.物业管理费用10.1物业管理费用的构成：10.1.1人工费：包括安保、保洁、绿化、维修等人员工资。10.1.2设备维护费：包括电梯、供水、供电等设备的日常维护费用。10.1.3清洁费：包括公共区域清洁、垃圾清运等费用。10.1.4绿化费：包括绿化带养护、植物采购等费用。10.2物业管理费用的收取标准：10.2.1根据国家相关法律法规及行业标准，结合小区实际情况制定收费标准。10.2.2收费标准应向业主公示，并接受业主监督。10.3物业管理费用的使用监督：10.3.1物业公司应设立财务部门，负责物业管理费用的收支管理。10.3.2物业公司应定期向业主公布物业管理费用的收支情况，接受业主监督。11.物业维修与保养11.1物业维修的范围：11.1.1公共设施的维修，如电梯、供水、供电等。11.1.2住宅区内公共区域的维修，如道路、照明、排水等。11.1.3业主房屋公共部位的维修，如外墙、屋顶等。11.2物业维修的流程：11.2.1业主发现维修问题，向物业公司报修。11.2.2物业公司接到报修后，派专业人员现场检查并制定维修方案。11.2.3物业公司按照维修方案进行维修，并确保维修质量。11.3物业维修的质量保证：11.3.1物业公司应保证维修质量符合国家相关标准和规定。11.3.2业主对维修质量不满意，有权要求物业公司重新维修。12.争议解决12.1争议解决方式：12.1.1业主与物业公司之间发生争议，应通过协商解决。12.1.2协商不成的，可以向物业管理委员会申请调解。12.1.3调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序：12.2.1争议双方应向物业管理委员会提交书面申请。12.2.2物业管理委员会应在收到申请后5个工作日内组织调解。12.2.3调解结果应在调解后5个工作日内告知双方。13.合同变更与解除13.1合同变更的条件：13.1.1经双方协商一致，可以变更合同内容。13.1.2国家法律法规或政策调整，导致合同内容需要变更。13.2合同变更的程序：13.2.1双方应签订书面变更协议。13.2.2变更协议应经双方法定代表人或授权代表签字。13.3合同解除的条件：13.3.1物业公司违反合同约定，严重损害业主利益。13.3.2业主委员会或业主大会决议解除合同。13.4合同解除的程序：13.4.1双方应签订书面解除协议。13.4.2解除协议应经双方法定代表人或授权代表签字。14.违约责任14.1违约责任的承担：14.1.1物业公司未履行合同义务，应承担违约责任。14.1.2业主未履行合同义务，应承担违约责任。14.2违约责任的追究：14.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。14.2.2受害方有权要求违约方承担违约责任。14.3违约责任的赔偿：14.3.1赔偿金额应按照实际损失计算。14.3.2赔偿金额应由违约方一次性支付。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与界定1.1第三方是指在本合同执行过程中，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于技术服务、专业咨询、中介服务、监理服务等。2.第三方介入的申请与同意2.1甲乙双方根据本合同需要第三方介入时，应提前向对方提出书面申请。2.2甲方或乙方提出第三方介入申请后，另一方应在收到申请之日起5个工作日内予以答复，同意或拒绝介入。2.3双方同意第三方介入后，应共同与第三方签订《第三方介入协议》。3.第三方介入的条件与资格3.2第三方应承诺遵守国家相关法律法规及本合同的约定。3.3第三方应提供有效的营业执照、专业资格证书等相关证明材料。4.第三方介入的责权利4.1第三方的责任：4.1.1第三方应按照《第三方介入协议》的约定，履行相应的职责。4.1.2第三方应对其提供的服务质量负责，如因第三方原因导致服务质量不达标，第三方应承担相应责任。4.2第三方的权利：4.2.1第三方有权根据《第三方介入协议》的规定，获取相应的报酬。4.2.2第三方有权要求甲乙双方配合其履行职责。4.3第三方的义务：4.3.1第三方应保守甲乙双方的商业秘密和隐私。4.3.2第三方应按照《第三方介入协议》的约定，按时提交工作成果。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方应向甲方提供技术服务或咨询，甲方应支付相应的费用。5.1.2第三方不得利用甲方提供的信息或资源，从事与甲方利益冲突的活动。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方应向乙方提供技术服务或咨询，乙方应支付相应的费用。5.2.2第三方不得利用乙方提供的信息或资源，从事与乙方利益冲突的活动。5.3第三方与甲乙双方的关系：5.3.1第三方应遵守甲乙双方签订的《第三方介入协议》。5.3.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和隐私。6.第三方责任限额的明确6.1第三方责任限额的约定：6.1.1在《第三方介入协议》中，甲乙双方应明确约定第三方的责任限额。6.1.2责任限额应根据第三方的专业能力、服务内容等因素综合考虑。6.2责任限额的履行：6.2.1第三方在履行职责过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失，应按照《第三方介入协议》中约定的责任限额承担赔偿责任。6.2.2如损失超出责任限额，甲乙双方可另行协商解决。7.第三方介入的监督与管理7.1甲乙双方应共同对第三方介入的过程进行监督和管理。7.2物业公司作为甲方或乙方，应定期对第三方的工作成果进行审核，确保服务质量。7.3业主委员会有权对第三方介入的工作进行监督，并提出意见和建议。8.第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件：8.1.1《第三方介入协议》约定的服务期限届满。8.1.2第三方未能履行《第三方介入协议》约定的职责。8.1.3甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入。8.2第三方介入的终止程序：8.2.1甲乙双方应共同向第三方发出终止介入的通知。8.2.2第三方应在收到通知后5个工作日内完成工作交接，并撤离现场。8.3第三方介入的终止后的处理：8.3.1第三方应按照《第三方介入协议》的约定，处理遗留问题。8.3.2甲乙双方应根据实际情况，对第三方的工作成果进行验收。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务明细表详细要求：列明物业服务的具体项目、服务标准、收费标准、服务时间等。说明：此表格作为合同附件，用于明确双方对物业服务的具体要求和标准。2.附件二：物业收费标准详细要求：详细列出各项物业服务的收费标准，包括但不限于人工费、设备维护费、清洁费、绿化费等。说明：此附件作为合同附件，用于明确双方对物业管理费用的支付标准。3.附件三：业主委员会成员名单详细要求：列出业主委员会的成员姓名、联系方式、职责等。说明：此附件作为合同附件，用于明确业主委员会的组成和职责。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体服务内容、服务期限、费用、责任等。说明：此协议作为合同附件，用于明确第三方介入的细节和双方的权利义务。5.附件五：物业服务合同补充协议详细要求：如有需要，可在此附件中补充合同中的未尽事宜，包括但不限于服务内容、费用、违约责任等。说明：此协议作为合同附件，用于补充和细化合同内容。6.附件六：业主满意度调查报告详细要求：定期进行业主满意度调查，并形成书面报告。说明：此报告作为合同附件，用于评估物业服务的质量和满意度。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业公司未按合同约定提供物业服务或服务质量不符合标准。1.2物业公司未按合同约定收取物业管理费用。1.3业主未按合同约定支付物业管理费用。1.4第三方未按《第三方介入协议》约定提供服务或服务质量不符合标准。1.5双方未按合同约定履行其他义务。2.责任认定标准：2.1物业公司违约：物业公司未提供物业服务或服务质量不符合标准，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。2.2业主违约：业主未支付物业管理费用，应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿物业公司损失等。2.3第三方违约：第三方未按《第三方介入协议》约定提供服务或服务质量不符合标准，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方损失、支付违约金等。3.示例说明：示例一：物业公司未按时完成公共区域的清洁工作，导致公共区域卫生状况恶化。物业公司应承担违约责任，赔偿业主损失，并支付违约金。示例二：业主未按时支付物业管理费用，物业公司应收取滞纳金，并有权采取法律手段追讨欠款。全文完。2024年度某物业公司与业主委员会签订的物业服务合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方基本信息1.2合同签订目的1.3合同生效时间2.物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3服务标准及质量要求3.物业服务费用3.1物业服务费收取标准3.2物业服务费收取方式3.3物业服务费调整机制4.物业管理责任4.1物业公司责任4.2业主委员会责任4.3双方合作与协调5.物业维修养护5.1小型维修养护5.2大型维修养护5.3维修养护费用承担6.物业安全防范6.1安全防范责任6.2安全防范措施6.3紧急事件处理7.物业服务监督7.1业主委员会监督7.2物业公司自检7.3第三方评估8.物业服务合同变更8.1合同变更原因8.2合同变更程序8.3合同变更效力9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决期限11.合同解除11.1合同解除情形11.2合同解除程序11.3合同解除效力12.合同终止12.1合同终止情形12.2合同终止程序12.3合同终止效力13.合同附件13.1附件一：物业服务质量标准13.2附件二：物业收费标准13.3附件三：物业管理责任划分14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他约定14.2合同解释权14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方基本信息本合同甲方（物业公司）为：___________________乙方（业主委员会）为：___________________1.2合同签订目的本合同旨在明确甲方对乙方所辖物业进行管理的权利和义务，确保物业管理工作的顺利进行，维护业主的合法权益。1.3合同生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。2.物业服务内容2.1物业管理范围甲方负责乙方所辖物业的物业管理，包括但不限于：a)物业共用部位的清洁、维护、保养；b)物业共用设施设备的运行、维护、保养；c)物业区域内绿化、环境卫生的管理；d)物业区域内公共秩序的维护；e)物业区域内安全防范的管理；f)物业区域内停车管理；2.2物业服务项目a)物业共用部位的清洁、绿化、维护；b)物业共用设施设备的日常运行、维护、保养；c)物业区域内公共区域的安全巡逻；d)物业区域内公共秩序的维护；e)物业区域内停车管理的实施；2.3服务标准及质量要求a)物业共用部位、共用设施设备清洁、整洁、完好；b)物业区域内绿化、环境卫生良好；c)物业区域内公共秩序良好，无安全隐患；d)物业区域内停车有序，无乱停乱放现象。3.物业服务费用3.1物业服务费收取标准本合同约定的物业服务费为每平方米建筑面积_________________元/月，共计_________________元/年。3.2物业服务费收取方式甲方每月向乙方收取物业服务费，乙方应在每月的_________________日前将物业服务费支付给甲方。3.3物业服务费调整机制a)物业服务费调整需经业主大会或业主委员会讨论决定；b)物业服务费调整幅度不超过_____________%；c)物业服务费调整需提前_________________天通知乙方。4.物业管理责任4.1物业公司责任a)依照合同约定提供物业服务；b)保障乙方所辖物业的安全、整洁、舒适；c)及时处理业主的合理诉求；d)按时缴纳应由甲方承担的相关税费。4.2业主委员会责任a)配合甲方进行物业管理；b)监督甲方履行合同义务；c)代表业主与甲方进行沟通协调；d)及时向业主传达物业管理相关信息。4.3双方合作与协调5.物业维修养护5.1小型维修养护甲方负责对物业共用部位、共用设施设备进行日常的小型维修养护。5.2大型维修养护大型维修养护需经业主大会或业主委员会讨论决定，并由乙方负责组织实施。5.3维修养护费用承担小型维修养护费用由甲方承担，大型维修养护费用由乙方负责筹集。6.物业安全防范6.1安全防范责任甲方负责物业区域内的安全防范工作，包括但不限于：a)安装、维护、保养监控设施；b)定期对物业区域进行安全巡查；c)对业主进行安全宣传教育。6.2安全防范措施a)建立健全安全管理制度；b)配备必要的安全管理人员；c)定期进行安全演练；d)及时处理安全隐患。6.3紧急事件处理发生紧急事件时，甲方应立即启动应急预案，并采取有效措施进行处置。8.物业服务合同变更8.1合同变更原因a)国家政策调整；b)物业管理需求变化；c)双方协商一致；d)不可抗力因素。8.2合同变更程序a)提出变更申请；b)讨论变更内容；c)签订变更协议；d)实施变更。8.3合同变更效力合同变更协议自双方签字盖章之日起生效，原有合同内容相应调整。9.违约责任9.1违约情形双方违反本合同约定，构成违约的情形包括但不限于：a)甲方未按约定提供物业服务；b)乙方未按约定支付物业服务费；c)任何一方未履行合同约定的其他义务。9.2违约责任承担a)支付违约金；b)恢复或赔偿因违约造成的损失；c)承担因违约引起的其他责任。9.3违约赔偿违约赔偿金额根据违约情形及损失程度确定，最高不超过物业服务费总额的_____________%。10.争议解决10.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序争议解决程序如下：a)提出争议解决请求；b)召开调解会议；c)提交仲裁或诉讼；d)执行裁决或判决。10.3争议解决期限争议解决期限为自争议发生之日起_________________日内。11.合同解除11.1合同解除情形a)双方协商一致；b)一方严重违约；c)不可抗力因素；d)合同约定的其他解除条件。11.2合同解除程序a)提出解除合同申请；b)讨论解除合同原因；c)签订解除合同协议；d)实施解除。11.3合同解除效力合同解除协议自双方签字盖章之日起生效，原有合同内容终止。12.合同终止12.1合同终止情形a)合同约定的期限届满；b)双方协商一致；c)合同解除；d)合同被依法撤销。12.2合同终止程序a)提出合同终止申请；b)讨论合同终止原因；c)签订合同终止协议；d)实施合同终止。12.3合同终止效力合同终止后，双方应按照协议处理未了事宜，包括但不限于物业服务费结算、物业管理交接等。13.合同附件13.1附件一：物业服务质量标准13.2附件二：物业收费标准13.3附件三：物业管理责任划分14.其他约定事项14.1合同履行过程中的其他约定双方在合同履行过程中，如需对其他事项进行约定，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2合同解释权本合同解释权归甲方所有。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在物业服务过程中，根据本合同约定或双方协商一致，介入合同履行过程中的个人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介机构、专业服务机构、咨询机构、监理单位等。2.第三方介入情形2.1合同履行过程中，如需第三方介入，甲方或乙方可提出申请，经另一方同意后，由双方共同邀请第三方介入。2.2第三方介入情形包括但不限于：a)物业管理服务项目招标；b)物业维修养护项目招标；c)物业安全管理评估；d)物业服务合同争议解决；e)物业管理相关法律法规咨询。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额是指第三方在介入合同履行过程中，因自身原因导致合同履行不能或履行不符合约定时，应承担的最高赔偿责任。3.2第三方责任限额的确定：a)根据第三方介入的具体事项和合同约定，由甲乙双方协商确定；b)第三方责任限额不得低于物业服务费的_____________%；c)第三方责任限额应在本合同附件中明确列出。4.第三方责权利4.1第三方权利：a)按照合同约定和双方要求，独立开展相关工作；b)获取合同履行过程中所需的相关资料和信息；c)在合同履行过程中，享有相应的知情权和监督权。4.2第三方义务：a)按照合同约定和双方要求，完成相关工作；b)对合同履行过程中获取的资料和信息负有保密义务；c)对因自身原因导致合同履行不能或履行不符合约定，承担相应的赔偿责任。4.3第三方责任：a)第三方在介入合同履行过程中，因自身原因导致合同履行不能或履行不符合约定，应承担相应的赔偿责任；b)第三方责任包括但不限于：i)直接经济损失；ii)间接经济损失；iii)信誉损失；iv)合同约定的其他责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：a)