2024年度养老院志愿者服务管理合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度养老院志愿者服务管理合同本合同目录一览1.1服务项目概述1.2志愿者招募与选拔1.3志愿者培训与考核1.4服务时间与地点安排1.5志愿者职责与义务1.6养老院服务内容与要求1.7志愿者权益与待遇1.8安全保障与风险防范1.9志愿者服务评估与反馈1.10合同期限与续签1.11违约责任与处理1.12争议解决方式1.13合同生效与终止1.14附件与补充条款第一部分：合同如下：第一条服务项目概述1.1.1服务目的：为提升养老院居住质量，丰富老年人生活，提高养老院服务质量，特签订本服务管理合同。1.1.2服务内容：志愿者在养老院内开展生活照料、心理慰藉、文化娱乐、健康咨询等活动。1.1.3服务对象：养老院内的所有居住老人。第二条志愿者招募与选拔2.1招募方式：通过线上、线下等多种渠道发布志愿者招募信息，接受报名。2.3选拔流程：报名者需参加面试，面试合格者成为志愿者候选人。第三条志愿者培训与考核3.1培训内容：养老院基本情况、服务技能培训、安全知识教育等。3.2培训方式：集中培训、现场教学、案例分享等。3.3考核方式：培训结束后进行考核，合格者获得志愿者资格证书。第四条服务时间与地点安排4.1服务时间：每周至少服务2次，每次23小时。4.2服务地点：养老院指定区域，如活动室、走廊、花园等。第五条志愿者职责与义务5.1负责与老人沟通，了解其需求，提供帮助。5.2遵守养老院规章制度，尊重老人意愿。5.3保持环境卫生，爱护公共设施。5.4积极参与养老院组织的各项活动。第六条养老院服务内容与要求6.1提供安全、舒适的生活环境，保障老人身心健康。6.2定期开展文化、娱乐、健康等活动，丰富老人生活。6.3配合志愿者开展服务，提供必要的支持和协助。6.4对志愿者进行定期评估，确保服务质量。第七条志愿者权益与待遇7.1志愿者享有参加养老院组织的培训、活动等机会。7.2志愿者可获得一定的交通补贴和餐补。7.3志愿者表现优秀者，可获得养老院颁发的荣誉证书。7.4志愿者服务期间，养老院负责购买意外伤害保险。第八条安全保障与风险防范8.1养老院为志愿者提供必要的安全防护设备，如手套、口罩等。8.2志愿者服务期间，养老院负责监督其安全操作，确保老人人身安全。8.3养老院定期对志愿者进行安全知识培训，提高其安全意识。8.4如发生意外事故，养老院将立即启动应急预案，并承担相应责任。第九条志愿者服务评估与反馈9.1养老院对志愿者进行定期评估，包括服务态度、技能水平、老人满意度等。9.2志愿者对养老院的服务和设施提出建议和反馈，养老院将认真听取并改进。9.3双方可通过定期会议、问卷调查等方式进行沟通交流。第十条合同期限与续签10.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。10.2合同期满前一个月，双方可协商续签合同。10.3如一方提出终止合同，需提前一个月书面通知另一方。第十一条违约责任与处理11.1如志愿者违反合同约定，养老院有权终止其服务，并要求其承担相应责任。11.2如养老院未能履行合同义务，志愿者有权要求其履行或赔偿损失。11.3双方因违约产生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第十二条争议解决方式12.1双方在履行合同过程中发生的争议，应本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则协商解决。12.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同生效与终止13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止后，双方应按照约定履行各自的义务，并办理合同终止手续。第十四条附件与补充条款14.1本合同附件包括但不限于志愿者名单、服务记录、评估报告等。14.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充条款，补充条款与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，为提供特定服务或协助合同履行而介入的独立法人、非法人组织或个人。1.2第三方包括但不限于中介方、顾问、供应商、技术服务提供者等。第二条第三方介入的审批程序2.1任何第三方介入本合同前，需经甲方和乙方书面同意。2.2甲方和乙方应共同决定第三方介入的具体事宜，包括第三方选任、职责范围、服务内容、费用等。2.3乙方应在第三方介入前，向甲方提供第三方的资质证明、服务协议等相关文件。第三条第三方的责任与权利3.1第三方在合同约定的范围内，享有独立履行合同的权利，并承担相应的义务。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范及养老院的相关规定，确保服务质量。3.3第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致合同目标无法实现，应承担相应的责任。第四条第三方的责任限额4.1第三方在本合同履行过程中，因自身过错导致甲方或乙方损失的，其责任限额由双方协商确定。4.2如第三方责任限额不足，甲方或乙方有权要求第三方承担超出责任限额的部分。4.3.1第三方的注册资本和财务状况；4.3.2第三方的专业能力和服务质量；4.3.3合同标的的价值和潜在风险。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方之间的关系是独立的，第三方不得因甲方或乙方之间的纠纷而影响其履行合同的义务。5.2第三方在履行合同过程中，应与甲方、乙方保持沟通，及时反馈服务情况，确保合同目标的实现。5.3甲方、乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第六条第三方介入的合同变更6.1第三方介入后，原合同条款中涉及第三方的内容应进行相应变更，以适应第三方介入后的实际情况。6.2任何合同变更，均需甲方、乙方和第三方书面同意，并签订补充协议。第七条第三方介入的合同解除7.1如第三方在履行合同过程中严重违约，甲方或乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。7.2第三方介入的合同解除，不影响甲方、乙方之间原合同条款的继续履行。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方介入的合同终止，应按照合同约定或双方协商一致的原则进行。第九条第三方介入的合同争议解决9.1第三方介入的合同争议，应按照合同约定或双方协商一致的原则解决。9.2如协商不成，任何一方均可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条本条款的适用范围10.1本条款适用于本合同履行过程中任何第三方介入的情况。10.2本条款与本合同其他条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.志愿者招募信息公告要求：包含招募条件、报名方式、选拔流程等信息。2.志愿者培训计划要求：详细列出培训内容、方式、时间安排等。3.志愿者服务协议要求：明确志愿者服务内容、时间、地点、职责、待遇等。4.养老院服务项目及要求说明要求：详细列出养老院提供的各项服务内容及质量标准。5.第三方资质证明文件要求：提供第三方的营业执照、资质证书、相关证明文件等。6.第三方服务协议要求：明确第三方服务内容、范围、费用、期限等。7.志愿者名单及服务记录要求：记录志愿者姓名、服务时间、服务内容、服务评价等。8.志愿者服务评估报告要求：评估志愿者服务质量、服务态度、老人满意度等。9.合同变更协议要求：详细记录合同变更内容、原因、双方协商意见等。10.争议解决协议要求：明确争议解决方式、程序、期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.志愿者违约行为及责任认定违约行为：志愿者未按时参加服务，或服务期间擅自离开。责任认定：志愿者应承担违约责任，并支付相应的违约金。2.养老院违约行为及责任认定违约行为：养老院未按合同约定提供服务或设施。责任认定：养老院应承担违约责任，并赔偿甲方或乙方的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按合同约定提供服务质量或服务内容。责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿甲方或乙方的损失。4.甲方违约行为及责任认定违约行为：甲方未按合同约定支付费用或履行其他义务。责任认定：甲方应承担违约责任，并支付相应的违约金。5.乙方违约行为及责任认定违约行为：乙方未按合同约定提供服务或履行其他义务。责任认定：乙方应承担违约责任，并赔偿甲方或乙方的损失。示例说明：若志愿者未按时参加服务，应支付每日服务费用的50%作为违约金。若养老院未按合同约定提供服务质量，应赔偿甲方或乙方因服务质量下降而遭受的损失。若第三方未按合同约定提供服务质量，应赔偿甲方或乙方因服务质量下降而遭受的损失，并支付相应的违约金。全文完。2024年度养老院志愿者服务管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1志愿者服务机构名称及地址1.2志愿者个人基本信息2.志愿服务内容与范围2.1志愿服务项目2.2服务时间与地点3.志愿者权利与义务3.1志愿者权利3.2志愿者义务4.志愿服务安排与管理4.1志愿者招募与选拔4.2志愿服务培训与指导4.3志愿服务考核与评价5.志愿者保障与福利5.1志愿者人身意外伤害保险5.2志愿者工作补贴5.3志愿者其他福利待遇6.合同期限与续签6.1合同期限6.2合同续签7.违约责任7.1志愿者违约责任7.2服务机构违约责任8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决机构9.合同解除条件9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.合同附件11.1合同附件清单11.2合同附件内容12.合同签署12.1合同签署时间12.2合同签署地点12.3合同签署人13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.2其他约定事项二14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1志愿者服务机构名称：[服务机构名称]1.2志愿者服务机构地址：[服务机构地址]1.3志愿者个人基本信息1.3.1姓名：[志愿者姓名]1.3.2性别：[性别]1.3.3身份证号码：[身份证号码]1.3.4年龄：[年龄]1.3.5联系电话：[联系电话]1.3.6电子邮箱：[电子邮箱]2.志愿服务内容与范围2.1志愿服务项目：生活照料、心理关怀、文化娱乐、健康护理等。2.2服务时间：每周一至周五，每天[具体时间段]，共计[具体小时数]小时。2.3服务地点：[服务机构地址]3.志愿者权利与义务3.1志愿者权利3.1.1接受志愿服务培训与指导。3.1.2获得志愿服务所需的相关资料与设备。3.1.3对服务机构的工作提出建议和意见。3.2志愿者义务3.2.1遵守服务机构的工作纪律和规章制度。3.2.2尊重老人，维护老人合法权益。3.2.3积极参与志愿服务活动，完成分配的任务。4.志愿服务安排与管理4.1志愿者招募与选拔4.1.1志愿者招募渠道：通过社会宣传、校园招聘、网络平台等。4.2志愿服务培训与指导4.2.1培训内容：志愿服务知识、沟通技巧、心理健康等。4.2.2培训形式：集中培训、在线学习、实践指导等。4.3志愿服务考核与评价4.3.1考核方式：工作表现、服务态度、志愿者自评等。4.3.2评价标准：服务质量、工作效率、团队协作等。5.志愿者保障与福利5.1志愿者人身意外伤害保险5.1.1保险公司：[保险公司名称]5.1.2保险金额：[保险金额]5.1.3保险期限：[保险期限]5.2志愿者工作补贴5.2.1补贴标准：[补贴标准]5.2.2补贴发放：每月[具体日期]发放。5.3志愿者其他福利待遇5.3.1提供志愿服务证书。5.3.2优先参加服务机构组织的各类活动。6.合同期限与续签6.1合同期限：自[合同开始日期]至[合同结束日期]。6.2合同续签6.2.1双方均可根据实际情况提前一个月提出续签申请。6.2.2续签条件：双方同意续签，且志愿者符合续签条件。7.违约责任7.1志愿者违约责任7.1.1未履行合同约定的志愿服务义务，服务机构有权解除合同。7.1.2给服务机构造成损失的，志愿者应承担相应的赔偿责任。7.2服务机构违约责任7.2.1未履行合同约定的保障与福利义务，应向志愿者支付违约金。7.2.2未履行合同约定的志愿服务安排与管理义务，应向志愿者道歉并采取措施改正。8.争议解决方式8.1争议解决途径8.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1如双方同意，可协商选择仲裁机构进行仲裁。8.2.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。9.合同解除条件9.1合同解除条件9.1.1志愿者因个人原因无法继续履行志愿服务的，应提前[具体天数]书面通知服务机构。9.1.2服务机构因特殊情况需终止志愿服务的，应提前[具体天数]书面通知志愿者。9.2合同解除程序9.2.1双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议。9.2.2一方单方面解除合同的，应书面通知对方，并说明解除原因。10.合同生效日期10.1合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.合同附件11.1合同附件清单11.1.1志愿服务协议书11.1.2志愿者登记表11.1.3志愿服务培训记录11.2合同附件内容11.2.1志愿服务协议书详细内容11.2.2志愿者登记表包含个人信息、服务项目、服务时间等11.2.3志愿服务培训记录包括培训内容、时间、考核结果等12.合同签署12.1合同签署时间：[具体日期]12.2合同签署地点：[具体地点]12.3合同签署人12.3.1服务机构代表：[代表姓名]，职务：[职务]，签字：[签字]12.3.2志愿者：[志愿者姓名]，签字：[签字]13.其他约定事项13.1其他约定事项一13.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。13.2其他约定事项二13.2.1本合同如有修改，应以书面形式进行，并由双方签字确认。14.合同生效日期14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定需要而介入合同关系中的非合同主体，包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、保险公司等。15.2第三方介入范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于提供专业服务、监督合同履行、协调解决争议等。16.第三方介入的程序与条件16.1第三方介入程序16.1.1甲乙双方协商一致，邀请第三方介入。16.1.2第三方接受邀请，并与甲乙双方签订相应的合作协议或服务合同。16.2第三方介入条件16.2.1第三方具备相应的资质和能力。16.2.2第三方介入符合法律法规及合同约定。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方在履行其职责过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方在合作协议或服务合同中约定。17.2责任限额的确定17.2.1责任限额应根据第三方的资质、服务内容和市场行情等因素综合考虑。17.2.2责任限额应在合作协议或服务合同中明确列出。18.第三方与其他各方的责权利划分18.1第三方与甲方的责任划分18.1.1第三方在履行职责过程中，对甲方造成的损失，其责任由第三方承担。18.1.2第三方对甲方提供的信息和资料负有保密义务。18.2第三方与乙方的责任划分18.2.1第三方在履行职责过程中，对乙方造成的损失，其责任由第三方承担。18.2.2第三方对乙方提供的信息和资料负有保密义务。18.3第三方与甲乙双方的权利划分18.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.3.2第三方有权根据合同约定，向甲乙双方收取服务费用。19.第三方介入后的合同履行19.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。19.2第三方在介入过程中，发现甲乙双方存在违约行为时，有权向甲乙双方提出书面意见。20.第三方介入的终止20.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定，继续履行合同剩余义务。21.第三方介入的争议解决21.1第三方介入过程中，如出现争议，应通过协商解决。21.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入的合同变更22.1第三方介入后，如需对合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。23.第三方介入的合同终止23.1第三方介入期间，如出现合同终止的情形，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面终止协议。24.第三方介入的合同解除24.1第三方介入期间，如出现合同解除的情形，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。25.第三方介入的合同补充25.1本合同未尽事宜，甲乙双方应与第三方协商一致，并在合作协议或服务合同中补充约定。26.第三方介入的合同生效26.1本合同补充条款自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.志愿服务协议书详细要求：包括双方基本信息、服务内容、时间、地点、权利义务、违约责任、争议解决等条款。附件说明：作为合同主体，详细规定了双方的权利和义务。2.志愿者登记表详细要求：包含志愿者个人信息、服务项目、服务时间、健康状况、联系方式等。附件说明：用于记录志愿者基本信息和服务情况，便于管理和考核。3.志愿服务培训记录详细要求：记录培训时间、内容、参与人员、考核结果等。附件说明：证明志愿者接受了必要的培训，提高了服务质量。4.第三方合作协议或服务合同详细要求：包括第三方基本信息、服务内容、费用、责任限额、争议解决等条款。附件说明：规定了第三方在介入合同关系中的权利和义务。5.合同变更协议详细要求：记录合同变更的原因、内容、双方签字盖章等。附件说明：证明合同变更的合法性和有效性。6.合同终止协议详细要求：记录合同终止的原因、时间、双方签字盖章等。附件说明：证明合同终止的合法性和有效性。7.合同解除协议详细要求：记录合同解除的原因、时间、双方签字盖章等。附件说明：证明合同解除的合法性和有效性。详细要求：记录第三方介入期间的工作情况、发现的问题、改进措施等。附件说明：用于评估第三方介入的效果。说明二：违约行为及责任认定：1.志愿者违约行为1.1未履行志愿服务义务责任认定：志愿者应承担相应的违约责任，如赔偿服务机构损失。示例：志愿者未按时参加志愿服务活动，导致服务受到影响。1.2服务质量不符合要求责任认定：志愿者应承担相应的违约责任，如接受培训、提高服务质量。示例：志愿者在服务过程中，态度恶劣，导致老人不满。2.服务机构违约行为2.1未履行保障与福利义务责任认定：服务机构应承担相应的违约责任，如支付违约金、改善福利待遇。示例：服务机构未按时支付志愿者工作补贴，导致志愿者生活困难。2.2未履行合同约定的管理职责责任认定：服务机构应承担相应的违约责任，如赔偿损失、改进管理。示例：服务机构未对志愿者进行必要的管理和指导，导致服务质量下降。3.第三方违约行为3.1未履行合作协议或服务合同责任认定：第三方应承担相应的违约责任，如赔偿损失、改进服务。示例：第三方未按时完成工作任务，导致合同无法履行。3.2服务质量不符合要求责任认定：第三方应承担相应的违约责任，如赔偿损失、改进服务。示例：第三方提供的服务质量不符合约定标准，导致甲乙双方损失。全文完。2024年度养老院志愿者服务管理合同2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同双方1.3合同期限1.4合同目的1.5服务内容2.志愿者资格与选拔2.1志愿者资格要求2.2志愿者选拔程序2.3志愿者培训2.4志愿者服务时长2.5志愿者考核3.服务内容与要求3.1服务项目3.2服务时间3.3服务地点3.4服务质量标准3.5服务安全保障4.志愿者权利与义务4.1志愿者权利4.2志愿者义务4.3志愿者待遇4.4志愿者退出机制5.养老院权利与义务5.1养老院权利5.2养老院义务5.3养老院责任5.4养老院安全保障6.合同履行6.1服务安排6.2服务记录6.3沟通协调6.4合同变更6.5合同终止7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约处理方式8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同附件10.1附件一：志愿者报名表10.2附件二：志愿者服务协议10.3附件三：服务内容及要求10.4附件四：志愿者考核标准11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同解除程序12.合同份数与生效日期12.1合同份数12.2合同生效日期13.其他约定13.1合同解释13.2合同变更13.3合同解除13.4合同终止14.合同签署与备案14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员14.4备案机构第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称本合同名称为“2024年度养老院志愿者服务管理合同”。1.2合同双方甲方：[养老院名称]乙方：[志愿者姓名]1.3合同期限本合同自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同目的本合同旨在明确甲方与乙方之间的服务关系，规范志愿者在养老院提供服务的各项事宜。1.5服务内容乙方同意在甲方指定的养老院内，为老年人提供生活照料、心理陪伴、文化活动等志愿服务。第二条志愿者资格与选拔2.1志愿者资格要求（1）年满18周岁，身心健康，具备完全民事行为能力；（2）具有志愿服务意愿和热情，愿意为老年人提供帮助；（3）具备一定的沟通能力、组织协调能力和团队合作精神；（4）无违法犯罪记录。2.2志愿者选拔程序（1）乙方需填写志愿者报名表，提交相关证明材料；（2）甲方对报名材料进行审核；（3）甲方组织面试，考察乙方综合素质；（4）甲方根据面试结果，确定志愿者名单。2.3志愿者培训乙方需参加甲方组织的志愿者培训，培训内容包括服务理念、服务技能、安全知识等。2.4志愿者服务时长乙方每月至少服务8小时，每年累计服务时长不少于80小时。2.5志愿者考核甲方定期对乙方进行考核，考核内容包括服务态度、服务质量、团队合作等。第三条服务内容与要求3.1服务项目乙方在养老院提供的服务项目包括但不限于：（1）生活照料：协助老年人进行日常起居、饮食、洗漱等；（2）心理陪伴：与老年人进行沟通交流，关心关爱他们的心理健康；（3）文化活动：组织或参与养老院的文化活动，丰富老年人的精神生活。3.2服务时间乙方在养老院的服务时间为每周一至周日，具体服务时间由甲方安排。3.3服务地点乙方在养老院的服务地点为甲方指定的区域。3.4服务质量标准乙方在提供服务过程中，需遵守养老院的服务质量标准，确保服务质量。3.5服务安全保障甲方负责为乙方提供必要的服务安全保障，包括但不限于：（1）为乙方提供意外伤害保险；（2）为乙方提供必要的安全培训；（3）确保服务场所的安全。第四条志愿者权利与义务4.1志愿者权利（1）获得甲方提供的服务培训；（2）获得甲方提供的意外伤害保险；（3）对养老院的服务提出意见和建议；（4）在服务过程中，享有合法权益。4.2志愿者义务（1）遵守甲方规章制度；（2）按时参加志愿服务；（3）尊重老年人，维护他们的合法权益；（4）完成甲方安排的服务任务。4.3志愿者待遇（1）甲方为乙方提供免费的服务培训；（2）甲方为乙方提供意外伤害保险；（3）乙方在服务过程中，可享受一定的交通补贴。4.4志愿者退出机制（1）乙方如因个人原因需退出志愿服务，应提前向甲方提出申请；（2）甲方根据实际情况，可对乙方进行考核，决定是否批准退出。第五条养老院权利与义务5.1养老院权利（1）对乙方进行培训和管理；（2）对乙方提供的服务进行监督和考核；（3）对乙方违反合同约定或规章制度的行为进行处理。5.2养老院义务（1）为乙方提供必要的服务培训和安全保障；（2）为乙方提供意外伤害保险；（3）保障乙方在服务过程中的合法权益。5.3养老院责任（1）对乙方在服务过程中发生的安全事故承担相应责任；（2）对乙方在服务过程中遭受的人身伤害承担相应责任。5.4养老院安全保障（1）确保服务场所的安全；（2）为乙方提供必要的安全培训和指导。第六条合同履行6.1服务安排甲方负责安排乙方的服务时间和地点，并提前通知乙方。6.2服务记录乙方需如实记录服务过程中的各项情况，包括服务时间、服务内容、服务对象等。6.3沟通协调6.4合同变更如遇特殊情况，需对合同内容进行变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议。6.5合同终止（1）合同期满，自动终止；（2）双方协商一致，可提前终止合同；（3）因乙方违反合同约定或规章制度，甲方有权终止合同。第七条违约责任7.1违约情形（1）乙方未按约定时间参加志愿服务；（2）乙方未按约定内容提供服务；（3）乙方违反合同约定，造成甲方损失；（4）乙方在服务过程中，违反养老院规章制度。7.2违约责任承担（1）乙方未按约定时间参加志愿服务，甲方有权扣除相应服务时长；（2）乙方未按约定内容提供服务，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失；（3）乙方违反合同约定，造成甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任；（4）乙方在服务过程中，违反养老院规章制度，甲方有权根据情节轻重进行处理。第八条保密条款8.1保密内容乙方在服务过程中，了解到的养老院内部信息、老年人隐私以及任何其他可能对甲方造成不利影响的商业秘密，均属保密范畴。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后两年。8.3违约责任若乙方违反保密义务，泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式双方因履行本合同所发生的争议，应通过友好协商解决。9.2争议解决机构如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构名称]仲裁。9.3争议解决程序仲裁机构将根据其仲裁规则和程序进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十条合同附件10.1附件一：志愿者报名表10.2附件二：志愿者服务协议10.3附件三：服务内容及要求10.4附件四：志愿者考核标准第十一条合同生效与解除11.1合同生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同解除条件（1）合同期满自动解除；（2）任何一方违约，对方有权解除合同；（3）出现不可抗力因素，导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。11.3合同解除程序（1）任何一方提出解除合同，应提前[提前通知期限]书面通知对方；（2）双方应在收到解除通知后[协商期限]内达成解除协议；（3）如未达成协议，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1合同解释本合同的解释权归甲方所有。12.2合同变更任何一方不得单方面变更本合同内容，变更内容应以书面形式经双方签字盖章后生效。12.3合同终止合同终止后，双方应按照合同约定进行善后处理。第十三条合同签署与备案13.1签署日期本合同自双方签署之日起生效。13.2签署地点本合同签署地点为[签署地点]。13.3签署人员甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.4备案机构本合同需报[备案机构名称]备案。第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供相关服务、协助或咨询的任何个人、企业或其他组织。14.2第三方介入方式（1）中介服务：为甲乙双方提供信息对接、谈判协调等服务；（2）咨询服务：为甲乙双方提供专业意见、解决方案等服务；（3）技术支持：为甲乙双方提供技术援助、设备租赁等服务；（4）其他协助：为甲乙双方提供与本合同履行相关的其他服务。14.3第三方责任限额（1）第三方在履行本合同过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。（2）第三方责任限额为本合同总金额的[具体数额]%，超过该限额的部分，由甲方和乙方按照各自在合同中的责任比例分担。14.4第三方责任界定（1）第三方在履行本合同过程中，应遵守甲乙双方的要求，并确保其提供的服务符合合同约定。（2）第三方违反本合同约定，造成甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方承担赔偿责任。（3）第三方在履行本合同过程中，若因不可抗力导致合同无法履行，甲方和乙方应协商解决，第三方不承担赔偿责任。14.5第三方与其他各方的划分说明（1）第三方作为独立第三方，与甲乙双方之间不存在任何隶属关系。（2）第三方在履行本合同过程中，应独立承担法律责任，不因甲乙双方的关系而影响其责任承担。（3）第三方在履行本合同过程中，应确保其行为不侵犯甲乙双方的合法权益。第十四条之一甲方增加条款14.1.1甲方有权选择合适的第三方介入本合同，并与第三方签订相关协议。14.1.2甲方应确保第三方具备履行本合同所需的专业能力和资质。第十四条之二乙方增加条款14.2.1乙方应积极配合甲方选择第三方，并按照甲方的要求与第三方进行沟通和协调。14.2.2乙方有权对甲方选择的第三方提出合理意见，甲方应予以考虑。第十四条之三第三方责任限额说明14.3.1本合同第三方的责任限额为[具体数额]，旨在明确第三方在履行合同过程中的责任范围。14.3.2超过责任限额的损失，由甲方和乙方按照各自在合同中的责任比例分担，以保障双方的合法权益。第十四条之四第三方介入程序14.4.1甲方或乙方需第三方介入时，应提前[提前通知期限]书面通知对方，并说明介入原因和预期效果。14.4.2双方应在收到通知后[协商期限]内达成一致意见，确定第三方介入的具体事宜。14.4.3如双方意见不一致，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构名称]仲裁。第十四条之五第三方介入后的合同履行14.5.1第三方介入后，甲乙双方应按照本合同约定继续履行各自义务。14.5.2第三方应按照甲乙双方的要求，协助双方履行合同，并确保其提供的服务符合合同约定。第十四条之六第三方介入后的争议解决14.6.1第三方介入后，若甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决。14.6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构名称]仲裁。第十四条之七第三方介入后的合同解除14.7.1第三方介入后，如出现本合同约定的解除情形，甲乙双方有权解除合同。14.7.2第三方介入后的合同解除程序，按照本合同第十一条的规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：志愿者报名表要求：志愿者报名表应包含个人基本信息、联系方式、志愿服务经历、健康状况等。说明：志愿者报名表是乙方申请成为志愿者的重要文件，甲方需核实信息真实性。2.附件二：志愿者服务协议要求：服务协议应详细说明双方的权利和义务，包括服务内容、时间、地点、待遇等。说明：服务协议是甲乙双方履行合同的依据，应双方签字盖章后生效。3.附件三：服务内容及要求要求：详细列出乙方需提供的服务项目、服务标准、服务流程等。说明：服务内容及要求是甲乙双方共同遵守的标准，确保服务质量。4.附件四：志愿者考核标准要求：明确考核指标、考核方式、考核结果的应用等。说明：考核标准是评估乙方服务质量的重要依据，有助于提高服务质量。5.附件五：第三方介入协议要求：详细说明第三方介入的方式、职责、权利、义务等。说明：第三方介入协议是明确第三方在合同履行过程中地位和责任的文件。6.附件六：合同变更协议要求：记录合同变更的具体内容、变更原因、变更日期等。说明：合同变更协议是双方协商一致后，对合同内容进行调整的书面文件。7.附件七：合同解除协议要求：记录合同解除的原因、解除日期、双方协商一致的内容等。说明：合同解除协议是双方在合同终止时，对解除事宜进行约定的书面文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时参加志愿服务。责任认定：甲方有权扣除相应服务时长，并根据实际情况，要求乙方赔偿因此造成的损失。示例：乙方连续三次未按时参加志愿服务，甲方有权扣除其一个月的服务时长，并要求乙方赔偿因缺勤造成的工作损失。2.违约行为：乙方未按约定内容提供服务。责任认定：甲方有权要求乙方进行整改，如乙方拒绝整改，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。示例：乙方在服务过程中，未能按照约定提供生活照料服务，甲方要求乙方整改，但乙方拒绝，甲方解除合同，并要求乙方赔偿因服务质量下降造成的损失。3.违约行为：乙方违反养老院规章制度。责任认定：甲方有权根据情节轻重，对乙方进行处理，包括警告、罚款、解除合同等。示例：乙方在服务过程中，违反养老院规章制度，甲方给予警告，如乙方再次违规，甲方有权解除合同。4.违约行为：第三方在履行合同过程中造成损失。责任认定：第三方应承担相应的赔偿责任，甲方和乙方可要求第三方赔偿损失。示例：第三方在提供技术支持服务过程中，导致甲方设备损坏，第三方应赔偿设备维修费用。全文完。2024年度养老院志愿者服务管理合同3本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据1.2合同订立目的2.志愿者招募与选拔2.1招募渠道与方式2.2选拔标准与程序3.志愿者服务内容与职责3.1服务内容3.2服务职责4.志愿者培训与管理4.1培训内容与方式4.2管理制度与措施5.志愿者服务时间与安排5.1服务时间5.2服务安排6.志愿者福利与待遇6.1福利政策6.2待遇标准7.志愿者考核与评价7.1考核标准与程序7.2评价方式与结果运用8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止条件9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式10.合同生效与备案10.1合同生效条件10.2合同备案11.其他约定事项11.1保密条款11.2不可抗力11.3合同变更与解除12.合同签署与生效日期12.1签署方式12.2生效日期13.合同附件13.1附件一：志愿者招募报名表13.2附件二：志愿者培训计划13.3附件三：志愿者服务记录表14.合同未尽事宜14.1协商解决14.2法律适用与解释第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国志愿服务法》等相关法律法规，结合双方实际需求，经友好协商达成一致，特订立本合同。1.2合同订立目的本合同旨在明确2024年度养老院志愿者服务管理双方的权益和义务，规范志愿者服务行为，提高养老院服务水平，促进社会和谐发展。2.志愿者招募与选拔2.1招募渠道与方式（1）向社会公开发布招募公告；（2）通过养老院内部宣传和员工推荐；（3）与高校、企事业单位合作。招募方式包括：（1）线上报名；（2）现场报名；（3）推荐报名。2.2选拔标准与程序选拔标准：（1）年满18周岁，具备完全民事行为能力；（2）热爱志愿服务事业，有责任心和奉献精神；（3）具备一定的沟通能力和团队合作精神；（4）身心健康，无传染性疾病。选拔程序：（1）报名者提交相关资料；（2）组织者对报名者进行资格审查；（3）组织面试、笔试或实践考核；（4）综合评定，确定志愿者名单。3.志愿者服务内容与职责3.1服务内容（1）协助养老院工作人员进行日常护理工作；（2）组织文化娱乐活动，丰富老人精神生活；（3）开展健康知识讲座，提高老人健康意识；（4）协助养老院开展其他公益活动。3.2服务职责（1）遵守养老院规章制度，服从管理；（3）积极参与服务活动，确保服务质量；（4）配合养老院开展相关培训和学习。4.志愿者培训与管理4.1培训内容与方式培训内容包括：（1）养老院基本情况介绍；（2）志愿服务理念与技巧；（3）养老护理知识与技能；（4）应急处理与安全防范。培训方式包括：（1）集中培训；（2）线上学习；（3）实操演练。4.2管理制度与措施管理制度：（1）志愿者档案管理；（2）志愿服务时间记录；（3）志愿服务考核；（4）志愿者激励与表彰。管理措施：（1）建立志愿者团队，明确分工；（2）定期召开志愿者例会，沟通交流；（3）加强志愿者培训，提高服务质量；（4）关注志愿者心理健康，提供必要的支持与帮助。5.志愿者服务时间与安排5.1服务时间志愿者每周服务时间不少于4小时，每月累计服务时间不少于20小时。5.2服务安排服务时间根据养老院实际情况和服务需求进行安排，包括：（1）周末及节假日；（2）白天及晚上；（3）长期或短期服务。6.志愿者福利与待遇6.1福利政策（1）提供志愿者工作证；（2）免费参加养老院组织的培训活动；（3）优先参与养老院举办的公益活动。6.2待遇标准（1）志愿者服务期间，根据服务时间给予一定的交通补贴；（2）志愿者在服务期间如有特殊需求，可向养老院申请临时住宿；（3）志愿者在服务期间如遇意外伤害，养老院将按照相关法律法规进行处理。8.合同期限与终止8.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，期限为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同终止条件（1）合同期满，双方无异议；（2）志愿者因个人原因提出解除合同；（3）志愿者因违反合同规定被解除合同；（4）因不可抗力因素导致合同无法履行；（5）养老院因经营不善或政策调整等原因需终止合同。9.违约责任与争议解决9.1违约责任（1）志愿者未履行合同约定，导致养老院利益受损，应承担相应的违约责任；（2）养老院未履行合同约定，导致志愿者权益受损，应承担相应的违约责任；（3）双方因违约行为造成的损失，应依法承担赔偿责任。9.2争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；（2）协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同生效与备案10.1合同生效条件本合同经双方签字（或盖章）后生效。10.2合同备案本合同自生效之日起十五日内向当地民政部门备案。11.其他约定事项11.1保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取一切必要措施减轻损失。11.3合同变更与解除（1）合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式确认；（2）合同解除需提前三十日书面通知对方，并说明原因。12.合同签署与生效日期12.1签署方式本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。13.合同附件13.1附件一：志愿者招募报名表13.2附件二：志愿者培训计划13.3附件三：志愿者服务记录表14.合同未尽事宜14.1协商解决本合同未尽事宜，由双方协商解决，协商不成的，按照本合同约定的争议解决方式处理。14.2法律适用与解释本合同适用中华人民共和国法律，合同条款的解释以双方协商一致为准。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称的第三方，是指除甲乙双方之外的，在合同履行过程中，因特定目的而介入合同关系中的个人、法人或其他组织。15.2范围（1）中介方：为甲乙双方提供信息、协调、沟通等服务，促成合同订立或履行的第三方；（2）监督方：根据合同约定，对合同履行过程进行监督，确保合同目的实现的第三方；（3）评估方：对合同履行效果进行评估，提供评估报告的第三方；（4）其他经甲乙双方同意介入合同的第三方。16.第三方介入的同意与条件16.1同意甲乙双方同意在合同履行过程中引入第三方，但需事先书面同意。16.2条件（1）具备相应的资质和能力；（2）不损害甲乙双方的合法权益；（3）遵守国家法律法规和本合同的约定。17.第三方的责权利17.1责任（1）依法履行中介、监督、评估等职责；（2）保守合同秘密，不得泄露甲乙双方的商业秘密；（3）因自身原因导致合同无法履行或部分履行的，承担相应的违约责任。17.2权利（1）根据合同约定收取合理的中介费、监督费、评估费等；（2）要求甲乙双方提供必要的信息和资料；（3）在合同履行过程中，有权对甲乙双方的行为进行监督和指导。18.第三方与其他各方的划分说明18.1划分说明（1）第三方与甲方的划分：第三方对甲方承担中介、监督、评估等职责，甲方对第三方提供的服务支付相应费用；（2）第三方与乙方的划分：第三方对乙方承担中介、监督、评估等职责，乙方对第三方提供的服务支付相应费用；（3）第三方与甲乙双方的划分：第三方对甲乙双方均不承担直接责任，但应确保合同目的的实现。19.第三方的责任限额19.1限额设定第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确。19.2限额执行（1）第三方在合同履行过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应按照合同约定的责任限额承担赔偿责任；（2）如第三方责任超出合同约定的责任限额，甲乙双方可根据实际情况协商解决，或向人民法院提起诉讼。20.第三方介入的合同变更20.1变更程序第三方介入合同变更，需经甲乙双方同意，并以书面形式确认。20.2变更内容第三方介入合同变更内容应包括：（1）第三方介入的名称、职责、权利和义务；（2）第三方介入的费用及支付方式；（3）第三方介入的期限。21.第三方介入的合同终止21.1终止条件第三方介入合同终止条件包括：（1）合同期限届满；（2）甲乙双方同意终止；（3）合同约定的其他终止条件。21.2终止程序第三方介入合同终止，需经甲乙双方书面同意，并通知第三方。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：志愿者招募报名表要求：报名表应包含志愿者的基本信息、教育背景、服务意向、联系方式等。说明：报名表用于志愿者申请时提供个人信息，以便进行筛选和初步了解。2.附件二：志愿者培训计划要求：培训计划应详细列出培训内容、时间安排、培训方式、考核标准等。说明：培训计划用于指导志愿者培训和提升服务质量。3.附件三：志愿者服务记录表要求：记录表应包括服务时间、服务内容、志愿者签名、养老院工作人员签字等。说明：记录表用于记录志愿者服务情况，便于管理和考核。4.附件四：志愿者考核评价表要求：评价表应包含考核项目、评价标准、评价人签名等。说明：评价表用于对志愿者服务进行考核和评价。5.附件五：合同变更协议要求：协议应明确变更内容、变更原因、变更日期、双方签字等。说明：协议用于记录合同变更的详细情况。6.附件六：第三方介入协议要求：协议应明确第三方介入的职责、权利、责任限额、费用等。说明：协议用于规范第三方介入合同履行过程中的行为。7.附件七：违约责任认定书要求：认定书应详细列出违约行为、违约责任认定标准、赔偿金额等。说明：认定书用于明确违约行为及相应的责任认定。说明二：违约行为及责任认定：1.志愿者违约行为及责任认定违约行为：志愿者未履行合同约定的服务职责，影响养老院正常运营。责任认定：志愿者应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿养老院因此遭受的损失。示例：志愿者未按时参加服务，导致养老院护理工作受到影响，志愿者应赔偿相应的损失。2.养老院违约行为及责任认定违约行为：养老院未按照合同约定提供必要的培训、福利和待遇。责任认定：养老院应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿志愿者因此遭受的损失。示例：养老院未按照合同约定提供培训，导致志愿者服务技能无法提升，养老院应赔偿志愿者因此遭受的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方未按照合同约定履行中介、监督、评估等职责。责任认定：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未按照合同约定提供有效的监督，导致合同履行出现重大偏差，第三方应赔偿甲乙双方因此遭受的损失。全文完。2024年度养老院志愿者服务管理合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息1.2受服务方基本信息2.服务内容2.1志愿者服务范围2.2服务时间安排2.3服务项目及要求3.服务期限3.1合同签订日期3.2服务期限起止日期4.服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.志愿者招募与管理5.1志愿者招募条件5.2志愿者选拔与培训5.3志愿者管理职责6.服务质量保障6.1服务质量标准6.2服务质量监督与考核6.3质量问题处理7.安全保障7.1志愿者人身安全7.2老年人安全7.3安全事故处理8.保密条款8.1信息保密要求8.2保密责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一：志愿者服务细则13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：其他约定事项14.其他14.1合同未尽事宜另行协商14.2合同解释权归服务方所有第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1服务方基本信息1.1.1服务方名称：养老院1.1.2服务方地址：省市区路号1.1.3服务方联系人：1.1.4服务方联系电话：138xxxx56781.2受服务方基本信息1.2.1受服务方名称：志愿者协会1.2.2受服务方地址：省市区路号1.2.3受服务方联系人：1.2.4受服务方联系电话：139xxxx56782.服务内容2.1志愿者服务范围2.1.1协助老年人日常生活，如喂饭、穿衣、洗澡、如厕等2.1.2组织老年人开展文娱活动，如唱歌、跳舞、下棋等2.1.3提供心理慰藉，与老年人进行沟通交流2.1.4协助养老院进行卫生清洁工作2.2服务时间安排2.2.1每周服务时间：周一至周日，每天上午8:00至11:30，下午14:00至17:302.2.2每周服务时长：共计20小时2.3服务项目及要求2.3.2志愿者需遵守养老院各项规章制度，尊重老年人2.3.3志愿者需接受养老院提供的培训，掌握相关服务技能3.服务期限3.1合同签订日期：2024年1月1日3.2服务期限起止日期：2024年1月1日至2024年12月31日4.服务费用4.1费用计算方式：按照每人每小时10元的标准计算4.2费用支付方式：受服务方于每月5日前将上月服务费用支付至服务方指定账户4.3费用支付时间：每月5日至15日5.志愿者招募与管理5.1志愿者招募条件5.1.1具备完全民事行为能力的成年人5.1.2热爱公益事业，有志愿服务意愿5.1.4能够适应养老院工作环境，遵守相关规章制度5.2志愿者选拔与培训5.2.1受服务方负责志愿者的招募与选拔5.2.2服务方负责对志愿者进行岗前培训，包括服务内容、工作流程、安全知识等5.3志愿者管理职责5.3.1服务方负责对志愿者进行日常管理，包括考勤、绩效评估等5.3.2受服务方负责对志愿者进行思想政治教育和业务培训5.3.3志愿者需服从服务方和受服务方的管理，遵守各项规定6.服务质量保障6.1服务质量标准6.1.1志愿者需按照服务要求，提供优质服务6.1.2服务方需定期对志愿者进行服务质量考核6.1.3受服务方需对服务方的服务质量进行监督6.2服务质量监督与考核6.2.1服务方设立服务质量监督小组，负责对志愿者服务质量进行监督6.2.2受服务方设立服务质量考核小组，负责对志愿者服务质量进行考核6.3质量问题处理6.3.1志愿者服务质量问题由服务方负责处理6.3.2服务方需在发现问题后及时采取措施，确保服务质量7.安全保障7.1志愿者人身安全7.1.1志愿者参加服务活动时，需穿着统一志愿者服装，佩戴志愿者证7.1.2服务方需为志愿者购买意外伤害保险7.1.3志愿者服务过程中，如发生意外伤害，服务方负责提供必要的救治和赔偿7.2老年人安全7.2.1志愿者需严格遵守养老院的安全规定，确保老年人人身安全7.2.2服务方需定期对养老院进行安全检查，确保养老院设施安全7.2.3志愿者服务过程中，如发生老年人意外伤害，服务方负责提供必要的救治和赔偿8.保密条款8.1信息保密要求8.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、业务信息等保密信息，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或用于与合同无关的其他目的。8.1.2双方应采取适当措施保护保密信息，确保其不被未授权人员获取或使用。8.2保密责任8.2.1若一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应立即通知另一方，并承担相应的法律责任。8.2.2一方因违反保密义务而给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失。9.违约责任9.1违约情形9.1.1服务方未按约定时间、质量完成服务内容的；9.1.2受服务方未按时支付服务费用的；9.1.3双方协商一致解除合同的；9.1.4其他违反合同约定的行为。9.2违约责任承担9.2.1对于违约行为，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.2.2违约金的具体数额由双方在合同中约定，未约定的，按实际损失的一定比例计算。10.合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致解除合同的；10.1.2出现不可抗力事件，导致合同无法继续履行的；10.1.3一方严重违约，另一方在合理期限内未采取补救措施的；10.1.4其他法律规定的解除合同的情形。10.2合同解除程序10.2.1解除合同应当书面通知对方，并自通知到达对方之日起解除。10.2.2解除合同后，双方应按照合同约定办理结算事宜。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方发生争议，应友好协商解决。11.1.2协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为合同签订地的人民法院。12.合同生效12.1合同生效条件12.1.1合同双方签字或盖章后生效；12.1.2合同签订地法律规定的其他生效条件。12.2合同生效日期12.2.1合同自双方签字或盖章之日起生效。13.合同附件13.1附件一：志愿者服务细则13.1.1志愿者服务细则详细规定了志愿者的工作内容、行为规范、考核标准等。13.2附件二：服务费用明细13.2.1服务费用明细列明了服务费用的构成、支付方式、时间等。13.3附件三：其他约定事项13.3.1其他约定事项包括但不限于合同变更、通知方式等。14.其他14.1合同未尽事宜另行协商14.1.1合同未尽事宜，双方应协商解决，协商不成的，按相关法律法规处理。14.2合同解释权归服务方所有14.2.1合同的解释权归服务方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指的第三方，是指合同双方之外的，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的独立法人、非法人组织或个人。15.2第三方介入的情形15.2.1合同履行过程中，如需第三方介入，双方应协商确定第三方介入的具体情形和范围。15.3第三方介入的审批15.3.1第三方介入前，双方应书面同意，并签订相关协议。15.4第三方介入的职责15.4.1第三方应根据合同约定和双方要求，履行相应的职责。16.第三方责任16.1第三方责任限额16.1.1第三方因履行职责过程中的过错导致合同一方或双方损失的，其责任限额由合同双方与第三方在相关协议中约定。16.2第三方责任承担16.2.1第三方责任承担方式、程序和期限，按合同双方与第三方签订的协议执行。16.3第三方责任免除16.3.1因不可抗力或其他非第三方原因导致合同一方或双方损失的，第三方不承担责任。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与合同双方的责任划分17.1.1第三方在履行职责过程中，对合同双方的责任，由合同双方与第三方在相关协议中明确划分。17.2第三方与其他各方的权利义务关系17.2.1第三方与合同双方的权利义务关系，由合同双方与第三方在相关协议中约定。17.3第三方与其他各方的责任免除17.3.1第三方在履行职责过程中，对合同双方或其他第三方造成的损失，若属于合同约定免责的情形，第三方不承担责任。18.第三方变更18.1第三方变更的审批18.1.1如需变更第三方，双方应协商一致，并签订变更协议。18.2第三方变更的程序18.2.1第三方变更程序，按合同双方与第三方签订的协议执行。19.第三方介入的终止19.1第三方介入终止的条件19.1.1合同履行完毕；19.1.2第三方完成合同约定的职责；19.1.3双方协商一致终止第三方介入。19.2第三方介入终止的程序19.2.1第三方介入终止，双方应签订终止协议。20.第三方介入的费用20.1第三方费用的承担20.1.1第三方介入的费用，由合同双方在相关协议中约定。20.2第三方费用的支付20.2.1第三方费用的支付方式、时间等，按合同双方与第三方签订的协议执行。21.第三方介入的其他约定21.1第三方介入的其他约定事项，由合同双方与第三方在相关协议中协商确定。21.2第三方介入的其他约定事项，如与合同条款相冲突，以相关协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：志愿者服务细则详细要求和说明：志愿者服务细则应包含服务内容、工作流程、行为规范、考核标准、奖惩措施等。服务细则应与合同内容相一致，确保志愿者在服务过程中有明确的指导。2.附件二：服务费用明细详细要求和说明：服务费用明细应列明各项服务费用的构成、计算方式、支付方式、支付时间等。明细应清晰、准确，便于双方核对和监督。3.附件三：其他约定事项详细要求和说明：其他约定事项包括合同变更、通知方式、争议解决等。约定事项应具体、明确，避免争议。4.附件四：志愿者招募报名表详细要求和说明：报名表应包含志愿者的基本信息、招募条件、报名流程等。报名表应规范，便于志愿者填写和审核。5.附件五：志愿者服务协议详细要求和说明：服务协议应明确志愿者的权利和义务，包括服务时间、服务内容、安全责任等。协议应与合同内容相一致，确保志愿者在服务过程中有明确的法律约束。6.附件六：服务方与第三方协议详细要求和说明：协议应明确第三方介入的具体情形、职责、费用、责任等。协议应与合同内容相一致，确保第三方在介入过程中有明确的法律约束。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为及责任认定标准违约行为：服务方未按约定时间、质量完成服务内容的；受服务方未按时支付服务费用的；志愿者服务质量不符合约定的；第三方未按约定履行职责的；其他违反合同约定的行为。责任认定标准：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约责任的具体数额由合同双方在合同中约定，未约定的，按实际损失的一定比例计算。2.违约责任示例说明示例一：服务方未按约定时间完成服务内容，导致受服务方利益受损，应支付违约金或赔偿损失。示例二：受服务方未按时支付服务费用，应向服务方支付滞纳金。示例三：志愿者服务质量不符合约定，服务方有权要求志愿者改正或更换志愿者，并追究志愿者的违约责任。全文完。2024年度养老院志愿者服务管理合同5本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1志愿者服务单位名称及地址1.2志愿者个人基本信息1.3联系方式2.服务内容与范围2.1服务项目概述2.2服务时间安排2.3服务地点2.4服务对象3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期3.3服务期间变更及终止条件4.服务职责与义务4.1志愿者服务职责4.2志愿者服务义务4.3志愿者服务纪律5.服务培训与支持5.1培训内容5.2培训时间5.3培训方式5.4支持措施6.工作记录与评估6.1工作记录要求6.2评估方式6.3评估周期6.4评估结果反馈7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.物资与设备8.1志愿者所需物资8.2志愿者所需设备8.3物资与设备的保管责任9.保险与安全保障9.1保险责任9.2保险范围9.3安全保障措施10.薪酬与福利10.1薪酬标准10.2福利待遇10.3薪酬支付方式11.违约责任11.1志愿者违约责任11.2服务单位违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效与解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释14.3合同变更与补充14.4合同份数与效力第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1志愿者服务单位名称：养老院1.1.1地址：省市区路号1.2志愿者个人基本信息1.2.1姓名：1.2.2性别：男1.2.3身份证号码：XXXXX1.2.4联系电话：138xxxx5678第二条服务内容与范围2.1服务项目概述2.1.1提供生活照料服务2.1.2组织文化娱乐活动2.1.3协助医护人员进行健康检查2.2服务时间安排2.2.1每周服务时间：6小时2.2.2服务时间：周一至周五，上午9:00至11:00，下午14:00至16:002.3服务地点2.3.1养老院2.3.2地址：省市区路号2.4服务对象2.4.1养老院内的老年人第三条服务期限3.1服务起始日期：2024年1月1日3.2服务结束日期：2024年12月31日3.3服务期间变更及终止条件3.3.1志愿者因个人原因需提前终止服务，应提前一个月向服务单位提出书面申请3.3.2服务单位因特殊情况需调整志愿者服务时间或终止服务，应提前一个月通知志愿者第四条服务职责与义务4.1志愿者服务职责4.1.1主动了解老年人需求，提供生活照料服务4.1.2参与组织文化娱乐活动，丰富老年人生活4.1.3协助医护人员进行健康检查，关注老年人身体状况4.2志愿者服务义务4.2.1遵守养老院规章制度，服从工作安排4.2.2爱护养老院公共设施，维护良好环境4.2.3不得泄露老年人隐私信息4.3志愿者服务纪律4.3.1不得迟到、早退，保持服务时间稳定性4.3.2不得在服务期间从事与工作无关的活动4.3.3不得接受老年人或其家属的馈赠第五条服务培训与支持5.1培训内容5.1.1养老护理知识5.1.2活动策划与组织5.1.3人际沟通技巧5.2培训时间5.2.1入职前进行为期一天的培训5.2.2每季度进行一次专项培训5.3培训方式5.3.1集中授课5.3.2实地操作5.4支持措施5.4.1提供必要的工作用品5.4.2定期组织志愿者交流活动第六条工作记录与评估6.1工作记录要求6.1.1志愿者应详细记录每天的服务内容6.2评估方式6.2.1服务单位定期对志愿者进行评估6.2.2志愿者相互监督，共同进步6.3评估周期6.3.1每季度进行一次评估6.3.2年底进行年度综合评估6.4评估结果反馈6.4.1服务单位将评估结果反馈给志愿者6.4.2志愿者根据评估结果改进自身工作第七条保密条款7.1保密内容7.1.1养老院内部信息7.1.2老年人隐私信息7.2保密期限7.2.1自合同签订之日起至合同终止后三年7.3违约责任7.3.1志愿者泄露保密信息，承担相应法律责任第八条物资与设备8.1志愿者所需物资8.1.1工作服8.1.2工作牌8.1.3清洁工具8.2志愿者所需设备8.2.1洗手液8.2.2垃圾袋8.2.3水杯8.3物资与设备的保管责任8.3.1志愿者需妥善保管个人物品及养老院提供的工作用品8.3.2如发生丢失或损坏，志愿者需承担相应责任第九条保险与安全保障9.1保险责任9.1.1志愿者服务期间，因工作原因导致的意外伤害，由养老院购买意外伤害保险9.1.2意外伤害保险由养老院负责办理9.2保险范围9.2.1意外伤害保险范围包括：意外伤害、意外残疾、意外死亡9.3安全保障措施9.3.1养老院制定安全管理制度，确保志愿者和老年人的安全9.3.2志愿者需遵守安全管理制度，注意自身安全第十条薪酬与福