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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理公司经营合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称1.2物业管理公司住所1.3甲方名称1.4甲方住所2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围2.2服务内容2.3服务标准3.物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用标准3.2物业管理费用支付方式3.3逾期支付费用4.物业管理人员的配备及职责4.1管理人员配备4.2管理人员职责5.物业管理合同期限5.1合同期限5.2合同续签6.物业管理合同的变更与解除6.1合同变更6.2合同解除7.物业管理合同争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力处理10.合同生效及终止10.1合同生效10.2合同终止11.合同附件11.1附件一:物业管理服务项目明细11.2附件二:物业管理服务标准11.3附件三:物业管理费用明细12.合同其他约定12.1保密条款12.2知识产权条款12.3其他约定13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表14.合同份数及生效14.1合同份数14.2合同生效第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业管理公司名称:物业管理有限公司1.2物业管理公司住所:市区街道号1.3甲方名称:小区业主委员会1.4甲方住所:市区街道号第二条物业管理范围及服务内容2.1物业管理范围:包括小区的住宅、商业、地下车库等物业区域的全部物业管理服务。2.2.1日常物业管理服务2.2.2安全保卫服务2.2.3清洁卫生服务2.2.4绿化养护服务2.2.5公共设施维护服务2.2.6应急事件处理2.2.7业主投诉处理2.2.8物业设施设备运行维护3.服务标准:按照国家标准、行业规范和物业管理服务合同约定的服务标准执行。第三条物业管理费用及支付方式3.1物业管理费用标准:根据市物价局规定的收费标准执行,具体费用如下:3.1.1住宅物业管理服务费:每平方米每月元3.1.2商业物业管理服务费:每平方米每月元3.1.3地下车库物业管理服务费:每平方米每月元3.2物业管理费用支付方式:甲方应于每月日前将物业管理费用支付至物业管理公司指定的账户。第四条物业管理人员的配备及职责4.1管理人员配备:物业管理公司应按照合同约定配备足够数量的管理人员,包括项目经理、客服人员、安保人员等。4.2管理人员职责:管理人员应按照物业管理服务合同约定的职责履行下列职责:4.2.1负责物业管理区域内公共设施的日常维护和管理4.2.2负责物业管理区域内安全保卫和秩序维护4.2.3负责物业管理区域内绿化和环境卫生4.2.4负责物业管理区域内公共设施的运行和维护4.2.5负责物业管理区域内业主投诉的处理第五条物业管理合同期限5.1合同期限:本合同自双方签字之日起生效,期限为年。第六条物业管理合同的变更与解除6.1合同变更:合同双方协商一致,可对合同内容进行变更,变更内容应以书面形式约定。6.2合同解除:6.2.1因物业管理公司违反合同约定,甲方有权解除合同。6.2.2因甲方违反合同约定,物业管理公司有权解除合同。第七条物业管理合同争议解决7.1争议解决方式:合同双方发生争议,应友好协商解决;协商不成的,提交市区仲裁委员会仲裁。7.2争议解决机构:市区仲裁委员会。第八条物业管理合同的违约责任8.1违约情形:8.1.1物业管理公司未按合同约定提供服务,导致业主利益受损。8.1.2物业管理公司擅自提高收费标准,未提前通知甲方。8.1.3甲方未按合同约定支付物业管理费用。8.1.4物业管理公司未妥善保管和使用甲方提供的资料和设施。8.2违约责任承担:8.2.1物业管理公司未按合同约定提供服务,应承担相应的赔偿责任。8.2.2物业管理公司擅自提高收费标准,应退还差额并支付违约金。8.2.3甲方未按合同约定支付物业管理费用,应支付滞纳金。8.2.4物业管理公司未妥善保管和使用甲方提供的资料和设施,应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1不可抗力定义:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。9.2不可抗力处理:9.2.1发生不可抗力事件时,合同双方应及时通知对方。9.2.2不可抗力事件导致合同无法履行时,双方可根据实际情况协商解决或解除合同。第十条合同生效及终止10.1合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止:10.2.1合同期限届满,如双方无续签意愿,合同自动终止。10.2.2出现合同约定解除的情形,合同解除。10.2.3合同生效后,如因不可抗力等原因导致合同无法履行,合同解除。第十一条合同附件11.1附件一:物业管理服务项目明细11.1.1物业管理服务项目清单11.1.2服务项目收费标准11.2附件二:物业管理服务标准11.2.1物业管理服务标准内容11.2.2服务质量要求11.3附件三:物业管理费用明细11.3.1物业管理费用构成11.3.2费用支付方式及时间第十二条合同其他约定12.1保密条款:双方对本合同内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。12.2知识产权条款:合同中涉及到的技术秘密、商业秘密等知识产权归各自所有者所有,未经对方同意,不得擅自使用或披露。12.3其他约定:双方对本合同未约定的事项,可另行协商解决。第十三条合同签署13.1签署日期:本合同签署日期为2024年1月1日。13.2签署地点:市区街道号。13.3签署代表:13.3.1物业管理公司代表:,职务:总经理13.3.2甲方代表:,职务:业主委员会主任第十四条合同份数及生效14.1合同份数:本合同一式肆份,甲方执贰份,物业管理公司执贰份。14.2合同生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义:在本合同中,第三方是指除甲乙双方以外的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、仲裁委员会等。15.2.1合同履行过程中出现争议,双方协商不成。15.2.2合同履行过程中涉及专业性问题,需要第三方提供专业意见或服务。15.2.3合同履行过程中出现不可抗力事件,需要第三方进行鉴定或评估。16.第三方责任限额16.1第三方责任:第三方在合同履行过程中提供的服务或意见,仅限于其专业领域,不承担超出其专业范围的合同责任。16.2第三方责任限额:第三方在合同履行过程中因自身原因造成甲方损失的,其赔偿总额不得超过合同总金额的%。17.第三方选择与授权17.1第三方选择:甲乙双方应共同选择具备相应资质和能力的第三方机构或个人。17.2第三方授权:甲乙双方应向第三方明确授权,包括但不限于提供合同履行情况、收集相关资料、提出专业意见等。18.第三方费用承担18.1第三方费用:第三方在合同履行过程中产生的费用,包括但不限于中介费、评估费、审计费等,由甲乙双方按合同约定分担。18.2费用支付方式:第三方费用应按合同约定的时间和方式支付,未按约定支付的费用,第三方有权拒绝提供服务。19.第三方保密义务19.1保密内容:第三方在合同履行过程中知悉的甲乙双方商业秘密、技术秘密等,应予以保密。19.2保密期限:保密期限自合同签订之日起至合同终止后年。20.第三方介入流程20.1第三方介入申请:甲乙双方应向对方提出第三方介入申请,并说明介入原因和预期目标。20.2第三方介入通知:甲乙双方应将第三方介入事宜通知对方,包括第三方名称、资质、联系方式等。20.3第三方介入实施:第三方根据甲乙双方授权,按照合同约定开展相关工作。21.第三方介入结果21.1第三方介入结果:第三方介入结果应形成书面报告,并由甲乙双方签字确认。21.2第三方介入结果效力:第三方介入结果为甲乙双方解决争议、履行合同的依据。22.第三方介入争议解决22.1争议解决方式:第三方介入过程中出现的争议,由甲乙双方友好协商解决。22.2争议解决机构:协商不成的,提交市区仲裁委员会仲裁。23.第三方介入合同变更23.1合同变更:第三方介入导致合同内容需变更的,甲乙双方应协商一致,并以书面形式修改合同。24.第三方介入合同终止24.1合同终止原因:第三方介入导致合同无法继续履行的,甲乙双方可协商解除合同。24.2合同终止流程:合同终止前,甲乙双方应通知第三方,并按照合同约定处理相关事宜。25.第三方介入合同解除25.1合同解除原因:第三方介入过程中出现合同约定解除的情形,甲乙双方可解除合同。25.2合同解除流程:合同解除前,甲乙双方应通知第三方,并按照合同约定处理相关事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务项目明细详细要求:包括物业管理服务的具体项目、服务内容、服务标准、收费标准等。附件说明:本附件作为合同的重要组成部分,用于明确物业管理公司的服务范围和标准。2.附件二:物业管理服务标准详细要求:列出各项服务的具体执行标准,如清洁卫生标准、安全保卫标准、绿化养护标准等。附件说明:本附件用于规范物业管理公司的服务行为,确保服务质量。3.附件三:物业管理费用明细详细要求:详细列出各项物业管理费用的构成,包括人员工资、设施设备维护费、公共区域水电费等。附件说明:本附件用于明确物业管理费用的构成,便于甲乙双方监督和管理。4.附件四:第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的协议内容,包括第三方身份、职责、费用、保密条款等。附件说明:本附件用于规范第三方介入行为,确保第三方在合同履行过程中的合法权益。5.附件五:物业管理合同变更协议详细要求:明确合同变更的内容、原因、双方意见等。附件说明:本附件用于记录合同变更的过程,确保合同变更的合法性和有效性。6.附件六:物业管理合同解除协议详细要求:明确合同解除的原因、双方意见、解除日期等。附件说明:本附件用于记录合同解除的过程,确保合同解除的合法性和有效性。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业管理公司未按合同约定提供服务,导致业主利益受损。1.2物业管理公司擅自提高收费标准,未提前通知甲方。1.3甲方未按合同约定支付物业管理费用。1.4物业管理公司未妥善保管和使用甲方提供的资料和设施。1.5第三方介入过程中,第三方未履行保密义务,泄露甲乙双方商业秘密。2.责任认定标准:2.1物业管理公司违约:物业管理公司应承担相应的赔偿责任,包括但不限于退还差额、支付违约金等。2.2甲方违约:甲方未按合同约定支付物业管理费用,应支付滞纳金。2.3第三方违约:第三方未履行保密义务,泄露甲乙双方商业秘密,应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例:3.1物业管理公司未按时完成公共区域清洁工作,导致业主不满,物业管理公司应支付违约金。3.2物业管理公司擅自提高收费标准,甲方有权解除合同,并要求物业管理公司退还差额。3.3甲方未按合同约定支付物业管理费用,物业管理公司有权暂停部分服务,并要求支付滞纳金。3.4第三方在介入过程中泄露甲方商业秘密,甲方有权要求第三方承担赔偿责任。全文完。2024年度物业管理公司经营合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方1.2合同标的1.3合同期限1.4合同金额2.物业管理服务范围2.1公共区域管理2.2公共设施维护2.3业主公共事务管理2.4安全保卫2.5环境卫生2.6绿化养护2.7水电管理2.8物业维修3.服务质量与标准3.1服务质量要求3.2服务标准3.3质量监督与考核4.业主权益保障4.1业主知情权4.2业主参与权4.3业主监督权4.4业主投诉处理5.物业费用5.1物业服务费5.2物业管理费5.3费用结算方式5.4费用调整6.物业维修基金6.1维修基金提取6.2维修基金使用6.3维修基金监督7.保险责任7.1物业保险7.2业主责任保险7.3第三者责任保险8.合同履行与变更8.1合同履行8.2合同变更8.3合同解除9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止11.3合同解除12.其他约定事项12.1违法违规行为处理12.2违约责任承担12.3不可抗力12.4合同附件13.合同附件13.1物业管理服务内容明细13.2物业服务费明细13.3维修基金使用明细13.4保险合同14.合同签署与生效日期第一部分:合同如下:第一条合同基本信息1.1合同双方甲方:物业管理公司名称地址:物业管理公司地址法定代表人:物业管理公司法定代表人姓名乙方:业主委员会或业主代表地址:业主委员会或业主代表地址代表姓名:业主委员会或业主代表姓名1.2合同标的本合同标的为甲方对乙方管理的物业进行物业管理服务,具体包括但不限于公共区域管理、公共设施维护、业主公共事务管理、安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电管理等。1.3合同期限本合同期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止,共计一年。1.4合同金额本合同服务费用总额为人民币______元。第二条物业管理服务范围2.1公共区域管理甲方负责对物业管理区域内所有公共区域进行管理,包括但不限于清洁、绿化、维护等。2.2公共设施维护甲方负责对物业管理区域内的公共设施进行日常维护和保养,确保设施正常运行。2.3业主公共事务管理甲方负责处理业主公共事务,包括但不限于协调业主关系、组织业主活动、处理业主投诉等。2.4安全保卫甲方负责物业管理区域内的安全保卫工作,包括但不限于门卫管理、巡逻、监控等。2.5环境卫生甲方负责物业管理区域内的环境卫生工作,包括但不限于垃圾收集、清运、公共区域清洁等。2.6绿化养护甲方负责物业管理区域内的绿化养护工作,包括但不限于树木修剪、浇水、施肥等。2.7水电管理甲方负责物业管理区域内的水电管理工作,包括但不限于水电设施维护、水电费收缴等。第三条服务质量与标准3.1服务质量要求甲方提供的服务质量应达到国家标准、行业规范和物业管理服务合同约定的要求。3.2服务标准甲方应按照国家标准、行业规范和物业管理服务合同约定,制定具体的服务标准,并向乙方公示。3.3质量监督与考核乙方有权对甲方提供的服务进行监督和考核,甲方应积极配合,接受乙方的监督和考核。第四条业主权益保障4.1业主知情权甲方应向乙方公开物业管理服务信息,包括但不限于服务内容、收费标准、服务质量等。4.2业主参与权乙方有权参与物业管理决策,对物业管理服务提出意见和建议。4.3业主监督权乙方有权对甲方提供的服务进行监督,并对甲方的不当行为提出投诉。4.4业主投诉处理甲方应设立投诉处理机制,及时处理乙方的投诉,并给予答复。第五条物业费用5.1物业服务费甲方按照物业管理服务合同约定的收费标准,向乙方收取物业服务费。5.2物业管理费甲方按照物业管理服务合同约定的收费标准,向乙方收取物业管理费。5.3费用结算方式物业服务费和物业管理费按月结算,每月______日前缴纳。5.4费用调整物业服务费和物业管理费如有调整,甲方应提前______日通知乙方,并按照调整后的标准执行。第六条物业维修基金6.1维修基金提取甲方按照物业管理服务合同约定,从物业服务费中提取维修基金。6.2维修基金使用维修基金用于物业管理区域内公共设施的维修和更新。6.3维修基金监督乙方有权对维修基金的使用情况进行监督。第七条保险责任7.1物业保险甲方应购买物业保险,保障物业管理区域内公共设施和业主财产的安全。7.2业主责任保险甲方应购买业主责任保险,保障业主在物业管理区域内的人身和财产安全。7.3第三者责任保险甲方应购买第三者责任保险,保障物业管理区域内发生意外事故时,对第三者造成的损失承担责任。第八条合同履行与变更8.1合同履行双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。甲方应严格按照合同规定提供服务,乙方应按时足额支付费用。8.2合同变更合同签订后,任何一方如需变更合同内容,应书面通知对方,经双方协商一致后,签订补充协议,作为合同的一部分。8.3合同解除1.如遇不可抗力事件,致使合同无法履行,双方可协商解除合同。2.如一方严重违约,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应责任。3.如合同约定的其他解除条件成立,双方可解除合同。第九条违约责任9.1违约情形1.甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的。2.乙方未按合同约定支付费用的。3.双方未按合同约定履行其他义务的。9.2违约责任承担1.违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。2.因违约造成的损失,违约方应承担赔偿责任。9.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定,如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议,协商不成时,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方协商不成,可选择仲裁机构进行仲裁。10.3争议解决程序争议解决程序按照所选解决方式的相关规定执行。第十一条合同生效与终止11.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止1.合同期限届满,合同自然终止。2.如合同解除,合同终止。12.其他约定事项12.1违法违规行为处理双方应遵守国家法律法规,如有违法违规行为,应依法承担责任。12.2违约责任承担违约方应按照合同约定承担违约责任。12.3不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等。12.4合同附件本合同附件包括但不限于物业管理服务内容明细、物业服务费明细、维修基金使用明细、保险合同等。第十二条合同签署与生效日期本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):物业管理公司名称乙方(盖章):业主委员会或业主代表代表人(签字):______代表人(签字):______签订日期:______年______月______日第二部分:第三方介入后的修正13.第三方介入概述13.1第三方定义在本合同中,第三方指合同双方之外的,为合同履行提供辅助服务的任何个人、法人或其他组织。13.2第三方责任第三方应按照合同约定和法律法规的规定,对自身的服务行为承担相应的法律责任。13.3第三方资格第三方介入前,甲方应审查第三方的资质、信誉和服务能力,确保其符合合同要求。13.4第三方合同第三方介入后,双方应与第三方签订相应的服务合同,明确各自的权利和义务。14.第三方介入流程14.1第三方介入申请甲方需向乙方提出第三方介入申请,并说明介入原因、预期效果和第三方资质。14.2第三方介入审核乙方应审核甲方的第三方介入申请,并在______个工作日内给予答复。14.3第三方介入实施经乙方批准,甲方可邀请第三方介入,并与第三方签订服务合同。15.第三方介入权利与义务15.1第三方权利1.第三方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。2.第三方有权要求甲方配合其工作,提供必要的资料和条件。15.2第三方义务1.第三方应按照合同约定提供服务,确保服务质量。2.第三方应遵守国家法律法规,维护甲方和乙方的合法权益。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方在提供辅助服务过程中,如因自身原因造成甲方或乙方的损失,应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额1.第三方责任限额由双方在服务合同中约定,最高不超过______元。2.如第三方责任超过责任限额,超出部分由甲方或乙方根据实际情况承担。17.第三方变更与退出17.1第三方变更如需变更第三方,甲方应提前______个工作日通知乙方,并经乙方同意。17.2第三方退出第三方因自身原因或合同约定原因退出,甲方应及时通知乙方,并安排新的第三方介入。18.第三方介入争议解决18.1争议解决方式第三方介入争议解决方式同本合同第十条争议解决方式。18.2争议解决机构争议解决机构同本合同第十条争议解决机构。19.第三方介入合同附件19.1物业服务合同19.2第三方服务合同19.3其他相关合同20.本合同与第三方合同的关系本合同与第三方合同共同构成合同双方与第三方之间的权利义务关系,双方应共同遵守。21.本合同与第三方合同的一致性本合同与第三方合同内容不一致时,以本合同为准。22.第三方介入终止第三方介入终止后,本合同继续有效,双方应继续履行各自的权利和义务。23.本合同未尽事宜本合同未尽事宜,双方可协商解决,协商不成时,按法律法规的规定执行。24.本合同修正本合同修正需经双方协商一致,并以书面形式签订补充协议,作为合同的一部分。25.本合同生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效,合同期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。甲方(盖章):物业管理公司名称乙方(盖章):业主委员会或业主代表代表人(签字):______代表人(签字):______签订日期:______年______月______日第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务内容明细详细列出甲方提供的服务项目,包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件说明:此附件用于明确甲方的服务范围和标准,便于乙方的监督和考核。2.物业服务费明细列出物业服务费的计算方式、收费标准和支付方式。附件说明:此附件用于明确物业服务费用的构成和支付方式,便于乙方了解和支付。3.维修基金使用明细记录维修基金的使用情况,包括维修项目、费用、使用时间等。附件说明:此附件用于监督和审核维修基金的使用情况,确保其合理使用。4.保险合同列出甲方购买的各类保险合同,包括保险种类、保险金额、保险期间等。附件说明:此附件用于证明甲方已购买必要的保险,保障合同双方的权益。5.第三方服务合同列出第三方提供的服务合同,包括服务内容、服务费用、服务期限等。附件说明:此附件用于明确第三方提供的服务内容和责任,便于乙方的监督和考核。6.业主公共事务管理记录记录业主公共事务的处理情况,包括处理时间、处理结果等。附件说明:此附件用于证明甲方已妥善处理业主公共事务,保障业主的合法权益。7.业主投诉处理记录记录业主投诉的处理情况,包括投诉时间、处理结果等。附件说明:此附件用于证明甲方已及时处理业主投诉,提高服务质量。8.安全保卫工作记录记录安全保卫工作的情况,包括巡逻时间、突发事件处理等。附件说明:此附件用于证明甲方已做好安全保卫工作,保障业主的人身和财产安全。9.环境卫生工作记录记录环境卫生工作的情况,包括清洁时间、垃圾清运等。附件说明:此附件用于证明甲方已做好环境卫生工作,提升物业管理品质。10.绿化养护工作记录记录绿化养护工作的情况,包括树木修剪、浇水等。附件说明:此附件用于证明甲方已做好绿化养护工作,美化物业管理环境。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的,应向乙方支付违约金,违约金金额为______元。未按合同约定收取费用的,应退还乙方多收取的费用,并支付______%的违约金。因自身原因造成乙方损失的,应承担赔偿责任。示例:甲方未按时完成公共区域清洁工作,导致乙方投诉,甲方应支付______元违约金。2.乙方违约行为及责任认定未按合同约定支付费用的,应向甲方支付______%的滞纳金,并支付______元违约金。因自身原因导致甲方损失的,应承担赔偿责任。示例:乙方未按时支付物业服务费,甲方应收取______元滞纳金和______元违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定的,应向甲方支付违约金,违约金金额为______元。第三方因自身原因造成甲方或乙方损失的,应承担赔偿责任。示例:第三方未按时完成绿化养护工作,甲方应收取______元违约金。全文完。2024年度物业管理公司经营合同10本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称及注册信息1.2业主委员会或业主代表名称及注册信息2.合同签订日期及生效日期3.物业管理区域及服务范围3.1物业管理区域概述3.2服务范围详细说明4.物业管理费收取标准及方式4.1收费标准4.2收费方式4.3缴费期限4.4缴费方式变更5.物业维修保养责任5.1维修保养项目及标准5.2维修保养费用承担5.3报修流程及响应时间5.4常见故障维修责任6.安全管理及公共秩序维护6.1安全管理制度6.2公共秩序维护措施6.3紧急事件处理程序7.物业管理费使用及监管7.1物业管理费使用范围7.2物业管理费监管方式7.3财务公开及审计8.物业管理合同解除及终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除及终止的程序9.违约责任及争议解决9.1违约行为及违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决程序10.合同附件及补充协议10.1合同附件10.2补充协议11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同变更及补充11.3合同附件及补充协议的效力11.4合同解除及终止后事宜处理12.合同份数及保管12.1合同份数12.2合同保管13.合同签订地及法律适用13.1合同签订地13.2法律适用14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称:物业管理有限公司1.2注册信息:注册号,注册地址:市区路号1.3业主委员会名称:小区业主委员会1.4注册信息:注册号987654321,注册地址:市区路号2.合同签订日期及生效日期2.1签订日期:2024年1月1日2.2生效日期:自合同双方签字盖章之日起生效3.物业管理区域及服务范围3.1物业管理区域:市区小区3.2服务范围:3.2.1小区公共区域清洁、绿化、维护3.2.2小区公共设施设备运行维护3.2.3小区公共秩序维护3.2.4小区业主公共事务管理4.物业管理费收取标准及方式4.1收费标准:4.1.1住宅物业:每平方米建筑面积每月2元4.1.2商业物业:每平方米建筑面积每月3元4.2收费方式:4.2.1每季度收取一次4.2.2通过银行代扣代收4.3缴费期限:4.3.1每季度首月10日前缴纳4.3.2逾期缴纳,每日加收5%的滞纳金4.4缴费方式变更:4.4.1双方协商一致后可变更缴费方式4.4.2变更后的缴费方式需书面通知业主5.物业维修保养责任5.1维修保养项目及标准:5.1.1小区公共设施设备的日常保养和维修5.1.2小区公共区域的清洁和绿化养护5.1.3小区业主报修的紧急维修5.2维修保养费用承担:5.2.1小区公共设施设备的维修保养费用由物业管理费承担5.2.2业主报修的紧急维修费用由业主承担5.3报修流程及响应时间:5.3.1业主发现问题时,应通过物业管理处报修5.3.2物业管理处应在接到报修后2小时内响应5.3.3修复时间根据维修难度和备件情况确定5.4常见故障维修责任:5.4.1常见故障的维修责任由物业管理公司承担5.4.2业主使用不当导致的损坏,维修费用由业主承担6.安全管理及公共秩序维护6.1安全管理制度:6.1.1建立完善的安全管理制度6.1.2定期进行安全检查和演练6.1.3配备专职安保人员6.2公共秩序维护措施:6.2.1加强小区出入口管理6.2.2严格控制外来人员进入小区6.2.3建立门禁系统6.3紧急事件处理程序:6.3.1发生紧急事件时,立即启动应急预案6.3.2组织救援和处置,确保业主生命财产安全8.物业管理合同解除及终止8.1合同解除条件:8.1.1业主委员会或业主代表单方面解除合同,需提前3个月书面通知物业管理公司,并说明理由。8.1.2物业管理公司严重违反合同约定,业主委员会或业主代表有权单方面解除合同。8.1.3因不可抗力导致合同无法履行,双方协商一致可解除合同。8.2合同终止条件:8.2.1合同约定的服务期限届满,合同自然终止。8.2.2双方协商一致决定终止合同。8.3合同解除及终止的程序:8.3.1提出解除或终止合同的一方应书面通知另一方。8.3.2双方应在接到通知后15日内协商解决,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.违约责任及争议解决9.1违约行为及违约责任:9.1.1物业管理公司未按合同约定履行职责,应承担违约责任。9.1.2业主未按时缴纳物业管理费,应承担违约责任。9.2争议解决方式:9.2.1双方应友好协商解决争议。9.2.2协商不成,可提交市区物业管理纠纷调解中心调解。9.2.3调解不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同附件及补充协议10.1合同附件:10.1.1物业管理区域示意图10.1.2物业管理费收费明细表10.1.3安全管理制度及应急预案10.2补充协议:10.2.1合同附件作为补充协议,与合同具有同等法律效力。11.合同生效及其他11.1合同生效条件:11.1.1双方签字盖章后,合同生效。11.1.2合同经市区物业管理主管部门备案后生效。11.2合同变更及补充:11.2.1合同变更需双方书面同意,并签订变更协议。11.2.2合同补充协议需经双方签字盖章后生效。11.3合同附件及补充协议的效力:11.3.1合同附件及补充协议是合同不可分割的一部分。11.3.2合同附件及补充协议与合同具有同等法律效力。11.4合同解除及终止后事宜处理:11.4.1合同解除或终止后,双方应妥善处理剩余事务。11.4.2双方应按照合同约定,妥善处理物业管理费、维修保养费用等遗留问题。12.合同份数及保管12.1合同份数:12.1.1本合同一式四份,双方各执两份。12.1.2合同副本需报送市区物业管理主管部门备案。12.2合同保管:12.2.1合同原件由业主委员会保管。12.2.2合同副本由物业管理公司和业主委员会各一份。13.合同签订地及法律适用13.1合同签订地:13.1.1本合同签订地为市区小区。13.2法律适用:13.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2本合同如有争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1定义:本合同所称第三方,是指物业管理公司、业主委员会、业主或其代表以及合同约定之外的任何组织或个人,包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。15.2.1物业管理服务过程中的技术支持或咨询服务;15.2.2物业管理费收取、使用过程中的审计或监督;15.2.3物业维修保养项目的招投标、监理或验收;15.2.4物业管理合同签订、履行过程中的法律咨询或代理。16.第三方介入的程序及要求16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意,并签订书面协议。16.2.1第三方的名称、资质及负责人信息;16.2.2第三方的介入目的、范围及期限;16.2.3第三方的责任、义务及权利;16.2.4第三方与其他各方的责任划分及协作方式;16.2.5第三方的费用及支付方式。17.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款17.1甲方额外条款:17.1.1甲方应确保第三方介入符合国家法律法规及本合同约定;17.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和信息,配合其开展工作;17.1.3甲方应监督第三方的工作,确保其履行合同义务;17.1.4甲方应承担因第三方介入产生的合理费用。17.2乙方额外条款:17.2.1乙方应配合第三方的工作,提供必要的信息和资料;17.2.2乙方应监督第三方的工作,确保其遵守合同约定;17.2.3乙方应承担因第三方介入产生的合理费用。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任限额应根据其介入的具体内容、服务性质及合同约定确定。18.2第三方的责任限额应在其介入协议中明确,并经甲乙双方确认。18.3如第三方因违反合同约定造成甲方或乙方损失,其责任限额内的部分由第三方承担,超出部分由甲乙双方按合同约定分担。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方在介入过程中,应遵守本合同及相关法律法规,不得损害甲乙双方的合法权益。19.2第三方与其他各方的责任划分如下:19.2.1物业管理公司负责物业管理服务的整体实施,对第三方的工作进行监督和协调;19.2.2业主委员会或业主代表负责监督物业管理服务的质量和费用使用情况;19.2.3业主负责遵守物业管理规定,维护小区秩序;19.2.4第三方负责其介入范围内的具体工作,并对工作成果承担责任。20.第三方介入的终止及后续处理20.1第三方介入协议到期或因其他原因终止时,双方应妥善处理后续事宜。20.2第三方介入终止后,甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。20.3第三方介入终止后,如发生争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,可按本合同约定的争议解决方式处理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理区域示意图要求:清晰标注物业管理区域范围,包括住宅、商业、公共设施等。说明:用于明确物业管理服务的具体范围。2.物业管理费收费明细表要求:详细列出各项收费项目、收费标准、计费方式及缴费周期。说明:用于明确物业管理费的收取标准和业主缴费责任。3.安全管理制度及应急预案要求:包括安全管理制度、应急预案、人员配备及培训计划。说明:用于保障小区安全,提高物业管理服务质量。4.第三方介入协议要求:明确第三方介入的目的、范围、期限、责任、义务及费用。说明:用于规范第三方介入行为,保障甲乙双方的权益。5.物业维修保养项目清单要求:详细列出所有需要维修保养的公共设施设备清单。说明:用于明确维修保养责任,提高物业服务质量。6.业主公约要求:明确业主在物业管理中的权利、义务及行为规范。说明:用于规范业主行为,维护小区秩序。7.物业管理合同变更协议要求:详细记录合同变更的内容、原因及双方签字盖章。说明:用于记录合同变更过程,保障合同有效性。8.物业管理纠纷调解协议要求:明确纠纷调解的结果、执行方式及双方签字盖章。说明:用于解决物业管理纠纷,维护甲乙双方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.物业管理公司违约行为及责任认定:1.1未按时提供物业管理服务,责任认定:赔偿业主相应损失。1.2未按合同约定收取物业管理费,责任认定:退还业主已缴纳的物业管理费。1.3未按合同约定进行维修保养,责任认定:承担维修保养费用。1.4违反安全管理制度,导致安全事故,责任认定:承担相应法律责任。2.业主违约行为及责任认定:2.1未按时缴纳物业管理费,责任认定:每日加收滞纳金。2.2违反业主公约,责任认定:根据情节轻重,给予警告、罚款或暂停使用物业。2.3故意损坏公共设施设备,责任认定:承担维修费用。2.4违反安全规定,导致安全事故,责任认定:承担相应法律责任。3.第三方违约行为及责任认定:3.1未按合同约定履行职责,责任认定:承担违约责任,赔偿甲乙双方损失。3.2提供虚假信息或误导甲乙双方,责任认定:承担相应法律责任。3.3违反相关法律法规,责任认定:承担相应法律责任。示例说明:物业管理公司未按时清理小区公共区域,导致业主投诉。责任认定:物业管理公司应承担违约责任,赔偿业主因不满而产生的损失。业主未按时缴纳物业管理费,物业管理公司多次催缴无果。责任认定:业主应每日加收5%的滞纳金。第三方在提供维修保养服务过程中,因操作不当导致设备损坏。责任认定:第三方应承担维修费用,并向业主道歉。全文完。2024年度物业管理公司经营合同11本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方1.2合同签订日期1.3合同有效期2.物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域2.2物业服务项目2.3服务标准3.物业收费标准及支付方式3.1收费标准3.2收费依据3.3支付方式3.4逾期支付处理4.物业维修及养护4.1维修责任4.2维修费用4.3维修期限4.4养护责任5.物业安全管理5.1安全管理责任5.2安全防范措施5.3事故处理6.物业环境及公共秩序管理6.1环境卫生6.2公共秩序6.3业主违规行为处理7.业主权益保障7.1业主知情权7.2业主参与权7.3业主监督权8.业主大会及业主委员会8.1业主大会召开8.2业主委员会职责8.3业主大会决策程序9.合同变更及解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同解除条件10.违约责任及争议解决10.1违约责任10.2争议解决方式10.3争议解决机构11.合同终止及清算11.1合同终止条件11.2合同清算程序11.3合同终止后责任12.合同附件12.1附件一:物业管理服务协议12.2附件二:收费标准12.3附件三:其他相关文件13.合同生效及备案13.1合同生效条件13.2合同备案14.其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同基本信息1.1合同双方甲方(物业管理公司名称):____________________乙方(业主委员会或业主代表):____________________1.2合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。1.3合同有效期本合同自签订之日起生效,有效期为____年,至____年____月____日止。第二条物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域2.2物业服务项目(1)房屋及配套设施的维修养护;(2)公共区域的环境卫生;(3)公共设施的维护和管理;(4)公共安全防范;(5)物业档案管理;(6)其他物业管理服务。2.3服务标准(1)房屋及配套设施维修养护及时、质量合格;(2)公共区域环境卫生清洁,无垃圾堆积;(3)公共设施完好,运行正常;(4)公共安全防范措施完善,确保业主生命财产安全;(5)物业档案管理规范,信息准确;(6)其他物业管理服务满足业主合理需求。第三条物业收费标准及支付方式3.1收费标准甲方根据国家相关规定及行业标准,制定收费标准如下:(1)物业费:每平方米____元/月;(2)公共设施设备维护费:每户____元/年;(3)其他相关费用:____________________3.2收费依据收费标准依据国家相关规定、行业标准及甲方实际成本制定。3.3支付方式乙方应于每月____日前,将物业管理费用支付至甲方指定账户。3.4逾期支付处理乙方逾期支付物业管理费用的,甲方有权按日收取____%的滞纳金。第四条物业维修及养护4.1维修责任甲方负责对物业管理区域内的房屋及配套设施进行维修养护,保证其正常运行。4.2维修费用维修费用根据实际情况,由甲方承担或由乙方承担,具体详见附件一。4.3维修期限甲方应在接到维修通知后____小时内,对紧急维修事项进行处理;一般维修事项应在____日内完成。4.4养护责任甲方负责对物业管理区域内的公共设施进行定期养护,保证其完好运行。第五条物业安全管理5.1安全管理责任甲方负责物业管理区域内的安全管理工作,确保业主生命财产安全。5.2安全防范措施(1)设置安全监控设施;(2)加强巡逻检查;(3)完善消防设施;(4)制定应急预案;(5)其他安全防范措施。5.3事故处理发生安全事故时,甲方应立即采取紧急措施,并按照相关规定进行事故调查和处理。第六条物业环境及公共秩序管理6.1环境卫生甲方负责物业管理区域内的环境卫生工作,保持公共区域整洁。6.2公共秩序甲方负责维护物业管理区域内的公共秩序,保障业主的正常生活秩序。6.3业主违规行为处理对于业主违规行为,甲方应根据相关规定进行劝导、制止,必要时可依法进行处理。第八条业主权益保障8.1业主知情权乙方有权了解物业管理服务的内容、收费标准、维修养护计划、安全防范措施等信息,甲方应定期通过公告、会议等形式向乙方公开。8.2业主参与权乙方有权参与物业管理事务的决策,包括但不限于物业管理规约的制定、修改、物业管理委员会的选举等。8.3业主监督权乙方有权对甲方提供的物业管理服务进行监督,包括服务质量、收费标准、费用使用情况等,并提出意见和建议。第九条业主大会及业主委员会9.1业主大会召开业主大会每年至少召开一次,由业主委员会负责召集。业主大会的召开时间、地点及议题应提前通知所有业主。9.2业主委员会职责业主委员会负责执行业主大会的决议,管理物业管理基金,监督物业管理服务,协调解决业主之间的纠纷等。9.3业主大会决策程序业主大会的决策应遵循民主、公开、公正的原则,决策结果需经与会业主的多数同意。第十条合同变更及解除10.1合同变更合同双方经协商一致,可以对本合同进行变更。变更内容应以书面形式确定,并经双方签字盖章后生效。10.2合同解除(1)甲方严重违反合同约定,经乙方书面通知后仍未改正;(2)乙方严重违反合同约定,经甲方书面通知后仍未改正;(3)合同约定的解除条件成就;(4)法律法规规定或双方约定的其他情形。10.3合同解除条件合同解除前,双方应就解除后的相关事宜进行协商,达成一致意见。第十一条违约责任及争议解决11.1违约责任任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2争议解决方式合同双方发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同终止及清算12.1合同终止条件(1)合同约定的有效期届满;(2)合同解除;(3)物业管理区域内的房屋全部出售;(4)法律法规规定或双方约定的其他情形。12.2合同清算程序合同终止后,双方应进行清算,处理未了事项,包括但不限于物业管理基金的结算、物业档案的移交等。第十三条合同附件13.1附件一:物业管理服务协议附件一详细列明了甲方提供的服务内容、服务标准、收费标准等。13.2附件二:收费标准附件二为物业管理费用的具体收费标准,包括物业费、公共设施设备维护费等。13.3附件三:其他相关文件附件三包括但不限于物业管理规约、业主公约、安全管理规定等。第十四条其他约定事项14.1通知送达本合同中的通知,除法律另有规定外,应以书面形式送达。送达地址为合同双方在合同中指定的地址。14.2合同份数本合同一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。14.3合同语言本合同以中文书写,如有英文等其他语言版本,以中文版本为准。14.4合同解释本合同的解释权归甲方所有。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中,第三方指除甲方、乙方以外的任何个人或单位,包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入范围(1)物业管理服务的招标和评标;(2)物业维修养护的工程监理;(3)物业管理的咨询服务;(4)物业资产评估;(5)其他经双方同意的第三方服务。16.第三方介入程序16.1第三方选择(1)确定第三方服务需求;(2)发布招标或邀请函;(3)对投标或申请文件进行评审;(4)确定第三方并签订服务协议。17.第三方责任与权利17.1第三方责任(1)按照服务协议提供专业、高效的服务;(2)保守秘密,不得泄露甲乙双方的商业秘密;(3)因第三方原因导致服务不合格或造成损失的,应承担相应的赔偿责任。17.2第三方权利(1)按照服务协议约定的收费标准收取费用;(2)在服务过程中,有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持;(3)在履行服务协议过程中,有权要求甲方或乙方按照约定支付费用。18.第三方责任限额18.1责任限额设定为明确第三方责任,双方在签订服务协议时,应明确设定第三方责任限额。责任限额应根据第三方服务内容、服务难度、潜在风险等因素综合确定。18.2责任限额执行(1)第三方在履行服务协议过程中,如因自身原因造成甲方或乙方损失,其赔偿责任不超过合同约定的责任限额。(2)责任限额不包括因甲方或乙方原因导致第三方损失的情况。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分(1)甲方与乙方之间:按照本合同约定的条款承担责任。(2)甲方与第三方之间:第三方根据服务协议承担责任,甲方根据本合同承担责任。(3)乙方与第三方之间:第三方根据服务协议承担责任,乙方根据本合同承担责任。19.2权利划分(1)甲方与乙方之间:按照本合同约定的条款享有权利。(2)甲方与第三方之间:第三方根据服务协议享有权利,甲方根据本合同享有权利。(3)乙方与第三方之间:第三方根据服务协议享有权利,乙方根据本合同享有权利。20.第三方介入合同的变更与解除20.1变更本合同约定第三方介入的条款,经双方协商一致,可以变更。20.2解除(1)如第三方因自身原因无法继续履行服务协议,应提前____日通知甲方或乙方,并协商解除服务协议。(2)如甲方或乙方因第三方原因认为服务协议无法继续履行,可以提前____日书面通知第三方,并协商解除服务协议。21.第三方介入争议解决21.1争议解决方式第三方介入产生的争议,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。22.第三方介入合同的终止22.1终止条件(1)服务协议履行完毕;(2)服务协议解除;(3)法律法规规定或双方约定的其他情形。23.第三方介入合同的其他约定23.1合同附件第三方介入合同的附件包括但不限于服务协议、招标文件、投标文件等。23.2合同语言本合同及附件以中文书写,如有英文等其他语言版本,以中文版本为准。23.3合同解释本合同及附件的解释权归甲方所有。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务协议详细要求和说明:协议应明确甲乙双方的权利义务,包括服务内容、收费标准、维修养护责任等。协议应包含双方签字盖章。2.附件二:收费标准详细要求和说明:列明各项物业管理服务的收费标准,包括物业费、公共设施设备维护费等。收费标准应明确计算方式和调整机制。3.附件三:物业管理规约详细要求和说明:规约应规定业主的行为准则,包括公共秩序维护、环境卫生保持等。规约应包含业主大会召开、业主委员会职责等内容。4.附件四:业主公约详细要求和说明:公约应规定业主之间的相互关系,包括邻里关系、纠纷解决等。公约应包含业主共同遵守的规则。5.附件五:安全管理规定详细要求和说明:规定安全管理措施,包括安全防范、应急预案等。规定安全责任和事故处理程序。6.附件六:物业维修养护计划详细要求和说明:计划应列明年度维修养护项目、时间、责任人等。计划应包含维修养护的预算和资金使用情况。7.附件七:第三方服务协议详细要求和说明:协议应明确第三方提供的服务内容、收费标准、责任限额等。协议应包含双方签字盖章。8.附件八:物业管理费用结算报告详细要求和说明:报告应详细列明各项物业管理费用的收入和支出情况。报告应包含财务审计意见。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲乙双方未按照合同约定支付物业管理费用。甲方未按照合同约定提供物业管理服务。乙方未按照合同约定维护物业管理区域内的房屋和公共设施。第三方未按照服务协议提供专业、高效的服务。2.责任认定标准:违约行为发生时,应立即通知对方。双方应在接到通知后____日内协商解决。如协商不成,可按照合同约定的争议解决方式处理。3.违约责任示例:若甲方未按照合同约定提供物业管理服务,导致乙方损失,甲方应赔偿乙方实际损失。若乙方未按照合同约定支付物业管理费用,甲方有权按日收取____%的滞纳金。若第三方未按照服务协议提供专业、高效的服务,导致甲方或乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度物业管理公司经营合同12本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订时间及生效时间1.3合同期限及续签条件1.4物业管理范围及服务内容2.1物业管理区域划分2.2物业管理服务标准2.3物业管理服务项目及收费标准2.4物业管理服务质量保证3.1物业维修及维护责任3.2设施设备管理及维护3.3安全防范及应急管理3.4环境卫生及绿化管理4.1物业管理费用收取及支付方式4.2物业管理费用调整及使用4.3物业维修基金的使用及管理4.4物业管理费用收支监督5.1物业管理合同变更及终止5.2物业管理合同解除条件及程序5.3物业管理合同终止后的责任及义务5.4合同争议解决方式6.1物业管理合同附件6.2合同附件内容及使用说明6.3附件签署及生效条件7.1合同履行及监督7.2物业管理合同履行过程中的变更及通知7.3物业管理合同履行过程中的违约责任7.4合同履行过程中的争议解决8.1物业管理合同解除条件及程序8.2物业管理合同解除后的责任及义务8.3合同解除后的争议解决9.1合同履行过程中的争议解决机制9.2争议解决方式及期限9.3争议解决费用及承担10.1合同履行过程中的保密条款10.2保密内容及保密期限10.3保密责任的承担11.1合同履行过程中的知识产权保护11.2知识产权内容及保护方式11.3知识产权争议解决12.1合同履行过程中的法律法规遵守12.2法律法规遵守内容及责任12.3法律法规变更及应对13.1合同履行过程中的通知及送达13.2通知内容及送达方式13.3送达责任的承担14.1合同履行过程中的其他约定事项14.2其他约定内容及责任第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1物业管理公司名称:____________________1.2物业管理公司住所:____________________1.3物业管理公司法定代表人:____________________1.4业主委员会名称:____________________1.5业主委员会住所:____________________1.6业主委员会法定代表人:____________________第二条合同签订时间及生效时间2.1本合同签订时间为:____________________2.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。第三条合同期限及续签条件3.1本合同期限为:____________________3.2本合同期满后,如双方无异议,可提前三个月向对方提出续签意向,经协商一致后可续签。第四条物业管理范围及服务内容4.1物业管理公司负责本物业管理区域内下列物业管理服务:4.1.1物业共用部位、共用设施设备的运行、维护、保养;4.1.2物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造;4.1.3物业共用部位、共用设施设备的安全防范;4.1.4物业共用部位的清洁、绿化、养护;4.1.5物业共用设施设备的养护、维修;4.1.6物业共用部位的公共秩序维护;4.1.7业主大会或者业主委员会依法决定的其他物业管理服务。第五条物业管理服务标准5.1物业管理公司应按照国家、地方和物业管理行业的相关标准,提供优质的物业管理服务。5.2.1物业共用部位、共用设施设备的运行、维护、保养;5.2.2物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造;5.2.3物业共用部位、共用设施设备的安全防范;5.2.4物业共用部位的清洁、绿化、养护;5.2.5物业共用设施设备的养护、维修;5.2.6物业共用部位的公共秩序维护;5.2.7业主大会或者业主委员会依法决定的其他物业管理服务。第六条物业管理服务项目及收费标准6.1.1物业共用部位、共用设施设备的运行、维护、保养;6.1.2物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造;6.1.3物业共用部位、共用设施设备的安全防范;6.1.4物业共用部位的清洁、绿化、养护;6.1.5物业共用设施设备的养护、维修;6.1.6物业共用部位的公共秩序维护;6.1.7业主大会或者业主委员会依法决定的其他物业管理服务。6.2物业管理收费标准按照国家、地方和物业管理行业的相关规定执行,具体收费标准详见附件。第七条物业维修及维护责任7.1物业共用部位、共用设施设备的维修、维护责任由物业管理公司承担。7.2物业共用部位、共用设施设备的日常维修、维护工作,物业管理公司应按照物业服务合同约定,及时组织维修、维护。7.3物业共用部位、共用设施设备的突发性故障,物业管理公司应在接到报告后立即组织抢修。7.4业主房屋及配套设施设备的维修、维护责任由业主自行承担。7.5物业管理公司应建立健全维修、维护管理制度,确保物业共用部位、共用设施设备的正常运行。第八条物业管理费用收取及支付方式8.1物业管理费用按月收取,业主应在每月的指定日期前支付当月物业管理费用。8.2物业管理费用的支付方式为银行转账或现金支付,具体支付方式由物业管理公司另行通知。8.3物业管理费用的收取标准按照国家、地方和物业管理行业的相关规定执行,具体收费标准详见附件。8.4物业管理公司应在收到物业管理费用后开具正式的收据。第九条物业管理费用调整及使用9.1物业管理费用可根据物价变动、成本变化等因素进行调整,调整方案需经业主大会或业主委员会审议通过。9.2物业管理费用主要用于物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、更新、改造,以及物业服务人员的工资、福利、劳动保护等支出。9.3物业管理费用的使用情况应定期向业主公布,接受业主监督。第十条物业维修基金的使用及管理10.1物业维修基金由业主按照国家规定比例缴纳,专项用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。10.2物业维修基金的使用需经业主大会或业主委员会审议通过,并按照规定程序进行。10.3物业维修基金的使用情况应定期向业主公布,接受业主监督。第十一条物业管理费用收支监督11.1物业管理费用的收支情况应定期接受业主委员会的审核,确保费用的合理使用。11.2物业管理公司应建立健全财务管理制度,确保物业管理费用的收支清晰、透明。第十二条物业管理合同变更及终止12.1合同双方协商一致,可对本合同进行变更,变更内容应以书面形式确认。12.2任何一方违反本合同约定,导致合同无法继续履行时,可提前终止合同。12.3合同终止后,物业管理公司应将物业管理区域内的物业共用部位、共用设施设备移交给业主委员会。第十三条物业管理合同解除条件及程序13.1.1业主大会或业主委员会依法决定解除本合同;13.1.2物业管理公司无法继续履行合同义务;13.1.3任何一方严重违反合同约定;13.1.4因不可抗力导致合同无法履行。13.2解除合同需提前通知对方,并按照规定程序办理相关手续。第十四条物业管理合同解除后的责任及义务14.1合同解除后,物业管理公司应按照合同约定,将物业管理区域内的物业共用部位、共用设施设备移交给业主委员会。14.2物业管理公司应退还业主已缴纳的物业管理费用,扣除已提供服务的部分。14.3合同解除后,双方应按照法律规定和合同约定,承担相应的法律责任。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方,是指合同双方以外的,为合同履行提供专业服务、咨询、评估、代理或其他辅助性服务的独立法人、其他组织或个人。第二条第三方介入的适用范围2.1.1物业管理服务需要专业咨询或评估;2.1.2物业管理费用调整需第三方审计;2.1.3物业维修基金的使用需第三方监管;2.1.4物业管理合同争议解决需要第三方调解;2.1.5其他经合同双方同意的第三方介入情形。第三条第三方介入的程序3.1合同双方协商一致后,可邀请第三方介入。3.2第三方介入前,合同双方应与第三方签订书面协议,明确第三方的工作内容、权利义务、责任限额等。3.3第三方介入后,应按照合同双方的委托范围和委托期限履行职责。第四条第三方的责任和权利4.1第三方应按照合同约定和委托范围,独立、公正地履行职责。4.2第三方有权获取合同履行过程中所需的相关信息和资料。4.3第三方有权拒绝合同双方提出的超出委托范围或违反法律法规的要求。4.4第三方在履行职责过程中,如因自身原因造成损失的,应承担相应的法律责任。第五条第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由合同双方在委托协议中约定,一般不应超过其注册资本的50%。5.2如第三方在履行职责过程中,因自身过错造成合同一方损失的,应在责任限额内承担赔偿责任。5.3合同双方可协商提高第三方责任限额,但应确保第三方具备相应的承担能力。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方作为独立的第三方,其职责仅限于合同约定的范围内,不参与合同双方的经营管理。6.2第三方在履行职责过程中,不得干涉合同双方的正常经营管理活动。6.3第三方与合同双方、业主委员会等各方之间,应保持独立、公正的关系,不得偏袒任何一方。第七条第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由合同双方按照委托协议约定承担。7.2如第三方介入的费用超出合同约定,合同双方应协商解决。7.3第三方介入的费用支付方式、支付时间等,应在委托协议中明确。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入期间,如合同双方或第三方提出终止介入,应提前通知对方,并按照规定程序办理相关手续。8.2第三方介入终止后,第三方应将介入期间获取的信息和资料予以保密,不得泄露给任何第三方。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入期间,如合同双方或第三方之间发生争议,应通过协商解决。9.2协商不成的,可提交仲裁或诉讼解决。第十条本条款的适用10.1本条款的修正内容适用于合同双方在合同履行过程中邀请的第三方介入情形。10.2本条款的修正内容不影响合同其他条款的效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务标准及项目明细详细列出物业管理服务的标准、项目内容、收费标准等。2.物业维修基金使用及管理细则明确物业维修基金的使用范围、申请程序、审核标准等。3.物业管理费用收支明细表记录物业管理费用的收入、支出明细,包括但不限于维修、养护、人员工资等。4.物业管理合同变更协议记录合同变更的内容、原因、双方签字(或盖章)等。5.第三方介入协议明确第三方介入的范围、职责、费用承担、责任限额等。6.物业管理合同解除协议记录合同解除的原因、双方签字(或盖章)等。7.业主大会或业主委员会决议记录业主大会或业主委员会的决议内容、表决结果等。8.争议解决协议记录争议解决的方式、期限、费用承担等。9.物业管理服务满意度调查报告调查业主对物业管理服务的满意度,提出改进意见。10.物业共用部位、共用设施设备维修记录记录物业共用部位、共用设施设备的维修时间、原因、费用等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业管理公司未按照合同约定提供物业管理服务;1.2物业管理公司未按照合同约定收取物业管理费用;1.3物业管理公司未按照合同约定使用物业管理费用;1.4业主未按照合同约定支付物业管理费用;1.5业主委员会未按照合同约定履行职责;1.6第三方未按照合同约定履行职责。2.责任认定标准:2.1物业管理公司违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2业主违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.3业主委员会违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.4第三方违约,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.违约示例说明:3.1物业管理公司未按照合同约定提供物业管理服务,导致业主生活受到影响,业主可要求物业管理公司支付违约金,并赔偿因此造成的损失。3.2业主未按照合同约定支付物业管理费用,物业管理公司可向业主发送催款通知,如业主仍不支付,物业管理公司可向法院提起诉讼,要求支付物业管理费用及滞纳金。3.3第三方在介入过程中未按照合同约定履行职责,造成合同一方损失的,第三方应承担赔偿责任。全文完。2024年度物业管理公司经营合同13本合同目录一览1.合同订立依据与适用范围1.1合同订立依据1.2合同适用范围2.物业管理公司概况2.1公司基本信息2.2公司资质与业绩3.物业管理服务内容3.1服务项目与范围3.2服务标准与要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法4.2费用支付方式及时间5.物业管理服务质量保障5.1服务质量标准5.2质量监督与考核6.物业管理设施设备维护与管理6.1设备设施维护责任6.2设备设施维修与更新7.物业安全管理7.1安全管理责任7.2安全防范措施8.物业使用与维护8.1物业使用规定8.2物业维护责任9.物业收费标准与调整9.1收费标准9.2收费调整机制10.合同期限与终止10.1合同期限10.2合同终止条件11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决方式12.合同生效与附件12.1合同生效条件12.2合同附件内容13.合同变更与解除13.1合同变更程序13.2合同解除条件14.其他约定事项14.1合同附件14.2合同解释与效力第一部分:合同如下:1.合同订立依据与适用范围1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》以及其他相关法律法规和政策制定。1.2合同适用范围本合同适用于甲方(业主委员会或业主大会)委托乙方(物业管理公司)对甲方物业管理区域内物业实施管理的各项活动。2.物业管理公司概况2.1公司基本信息乙方物业管理公司名称:__________________公司注册地址:__________________法定代表人:__________________营业执照注册号:__________________2.2公司资质与业绩乙方具有物业管理企业资质证书,证书编号:__________________3.物业管理服务内容3.1服务项目与范围(1)物业共用部位、共用设施设备的运行、维修、养护和管理;(2)物业管理区域内环境卫生、绿化、交通、消防等公共秩序的维护;(3)物业档案管理;(4)其他物业管理服务。3.2服务标准与要求乙方应按照国家标准、行业规范和物业管理服务合同约定,提供优质、高效的物业管理服务。4.服务费用及支付方式4.1服务费用计算方法4.2费用支付方式及时间甲方应于每月____日前向乙方支付物业管理服务费用,支付方
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