电子商务专业综合技能考试题与答案

电子商务专业综合技能考试题与答案

一、单选题(共68题，每题1分，共68分)

1.在Word工作过程中，当光标位于文中某处，输入字符，通常都有两种

工作状态。

A、改写、复制

B、插入、改写

C、插入、移动

D、复制、移动

正确答案：B

2.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容()。

A、设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息

B、主题不要太短容易产生乱码

C、设计时尽量避免过多的敏感文字

D、可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免

下载时间过

正确答案：B

3.对于网络广告的说法，下面哪一种说法是不正确的()

A、网络广告已经无所不能

B、网络广告仍在不断革新

C、网络广告的形式更趋分化

D、网络广告市场集中趋势更加明显

正确答案：A

4.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4

个阶段。以下那个顺序是正确的？()

A、介绍期、成长期、成熟期、衰退期

B、衰退期、成长期、介绍期、成熟期

C、衰退期、介绍期、成熟期、成长期

D、成长期、介绍期、成熟期、衰退期

正确答案：A

5.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行()沟通。

A、电话

B、直接

C、间接

D、信函

正确答案：B

6.在电子邮件中所包含的信息()

A、只能是文字信息

B、只能是文字和图形图像信息

C、只能是文字与声音信息

D、可以是文字、声音和图形图像信息

正确答案：D

7.Banner的标准尺寸为()。

A、920*500

B、920*600

C、950*500

D、950*600

正确答案：D

8.国内搜索引擎市场上排名第一的是()

A、搜狗

B、百度

C、谷歌

D、雅虎

正确答案：B

9.在双密钥体制的加密和解密过程中，要使用公共密钥和个人密钥，它

们的作用是O

A、公共密钥用于解密，个人密钥用于加密

B、公共密钥用于加密，个人密钥用于解密

C、两个密钥都用于解密

D、两个密钥都用于加密

正确答案：B

10.以下软件中，不属于所见即所得的网页编辑软件的是：

A、记事本

B、FrontPage

C、GoLive

D、Dreamweaver

正确答案：B

n.c2c是一种()

A、企业与消费者之间的电子商务

B、企业与政府之间的电子商务

C、消费者与消费者之间的电子商务

D、企业与企业之间的电子商务

正确答案：C

12.FIR滤波器的线性相位特性是指

A、相位特性是频率的二次函数

B、相位特性是频率的一次函数

C、相位特性是常数

D、相位特性不是频率的函数

正确答案：B

13.以下不属于配送加工特点的是()

A、简单加工

B、创造价值和使用价值

C、加工对象是商品

D、目的是为消费和流通

正确答案：B

14.1998年，0开发公钥基础设施(PKI)技术，在支持SSL和SET的同

时，还有效地弥补了SSL协议的缺陷。

A、SunMicrosystemses

B、Nortel所属的Entrust

C、JohnsonControls

D、HP所属的Verifone

正确答案：B

15.一个数字签名方案由()两部分构成

A、有限密钥空间与验证算法

B、签署算法与验证算法

C、签名密钥空间与验证算法

D、有限密钥空间与签名的有限集合

正确答案：B

16.下面关于网页上图形的描述不正确的是

A、JPEG格式的图片可以作为动画

B、在网页制作时可以调整图形在网页显示的大小

C、网页上的图形可以作为链接

D、网页上的图形文件可以放在与网页文件不同的服务器上

正确答案：A

17.分析客户的注册资金、投资总额以及企业资金自有率，是为了评估客

户的O

A、发展前景

B、资金信用

C、盈利能力

D、资金实力

正确答案：D

18.()是电子签名法所独有的法律原则。

A、技术中立原则

B、当事人自治原则

C、合理性原则

D、合适性原则

正确答案：A

19.存在认证中心的网络商品直销属于？()

A、B2B

B、B2G

C、C2C

D、B2C

正确答案：D

20.对待职业和岗位，()并不是爱岗敬业所要求的。

A、干一行爱一行专一行

B、遵守企业的规章制度

C、树立职业理想

D、一职定终身，不改行

正确答案：D

21.()是配送业务的核心

A、送货

B、集货

C、备货

D、理货

正确答案：A

22.()原则是谈判的前提

A、平等

B、诚实

C、自愿

D、公平

正确答案：C

23.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售后服务0

A、订单执行情况

B、交易合同的履行

C、提供产品样品

D、产品运输情况

正确答案：B

24.网络消费者第一次在网上购物时首先要()

A、注册账号

B、进行电子邮件确认身份

C、进行电话身份确认

D、输入帐号

正确答案：A

25.请选择出不属于电子货币的产生与发展意义的选项

A、使交易更加高效

B、使交易空间成本降低

C、使交易更加方便

D、使交易难于监管

正确答案：D

26.INTERNET是1989年由先前的0更名而来的。

A、INTRANET

B、EXTRANET

C、ARPNET

D、NSFNET

正确答案：D

27.()是在固定位置广告的基础上，增加广告与上下文的相关性，由广

告投放平台通过分析投放广告的页面内容，然后从广告库中提取出相关

的广告进行投放。

A、上下文相关广告

B、弹出广告

C、内文提示广告

D、固定位置广告

正确答案：A

28.()服务器担任电子邮件的发送和接收。

A、IC

B、AS

C、IS

D、HTT

正确答案：C

29.()又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、

不定期张贴新的文章的网站。

A、博客

B、论坛

C、微博

D、贴吧

正确答案：A

30.“向顾客及时提供在购买过程中所需要的各种咨询，帮助消费者购买

到最称心如意的商品，并帮助消费者学会使用所购买的商品”是指O

A、售后服务

B、全称服务

C、售中服务

D、售前服务

正确答案：C

31.下列情形中，不适宜进行BBS采访的是0。

A、请专家谈疾病预防

B、谈股市行情

C、重大新闻事件的释疑解惑

D、对嘉宾进行系统的深度采访

正确答案：D

32.SSL协议层包括两个协议子层:记录协议和()

A、拉手协议

B、牵手协议

C、握手协议

D、拍手协议

正确答案：C

33.网络广告可以是以()格式的图像文件，定位在网页中。

A、JPG

B、MPG

C、BMP

D、MPEG

正确答案：A

34.电子商务过程中，人们需要用。来相互证明各自的身份。

A、电子签字机制

B、电子指纹

C、电子邮箱账号

D、IP地址

正确答案：A

35.下列声音文件格式中，O是波形声音文件格式

A、WAV

B、CMF

C、VOC

D、MID

正确答案：A

36.网络客户服务的3个阶段中，下列哪个属于是售前服务0

A、产品运输情况

B、提供产品样品

C、订单执行情况

D、交易合同的履行

正确答案：B

37.数字签名通常使用()方式。

A、密钥密码体系

B、公钥密码体系中的私钥

C、公钥密码体系中公钥对数字摘要加密

D、公钥密码体系中的私钥对数字摘要加密

正确答案：D

38.企业间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进

行交易称为O

A、B2C

B、B2B

C、C2C

D、P2P

正确答案：B

39.内联网(Intranet)、外联网(Extranet)及各种增值网(VAN)是属

于电子商务系统框架结构中的O

A、应用系统平台

B、网络平台

C、信息发布平台

D、电子商务平台

正确答案：B

40.电子商务与传统电商相比，以下优势中不包括？()

A、模式新颖，空间广阔

B、竞争激烈，市场萎缩

C、无时间、地域限制

D、能有效提高工作效率

正确答案：B

41.下述哪个不是网站维护的要求？()

A、时常给用户打电话征求用户意见

B、迅速对反馈作出反应

C、坚持经常更新

D、发布更新消息

正确答案：A

42.你想给某人通过E-mail发送某个小文件时，你必须()

A、使用附加文件功能，通过插入附加文件完成

B、在主题上写含有小文件

C、把这个小文件“复制”一下，粘贴在邮件内容里

D、无法办到

正确答案：A

43.屏幕保护程序的作用是

A、保护整个计算机系统

B、保护用户的身体

C、保护计算机系统的显示器

D、保护用户的眼睛

正确答案：C

44.下述哪个是网页制作的原则？()

A、网站命名要新颖

B、确保页面导览性好

C、网页能在IE浏览就行了

D、网页最好使用尽量多的动画

正确答案：B

45.典型的电子商务支付形式应该是()

A、银行转账

B、货到付款

C、网上支付

D、电话支付

正确答案：C

46.下列选项中行为不符合网络礼仪的是O

A、付费下载内容

B、注重他人隐私保护

C、非商业转载请注明内容出处

D、随意向他人电子邮箱发送大量广告邮件

正确答案：D

47.下列哪种说法是不正确的？0

A、信息储存的方法主要根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的

信息库系统

B、信息加工处理是一个信息再创造的过程

C、信息的整理目的在于提高信息的价值和提取效率

D、在收集到网络商务信息后必须首先明确信息来源是指应记录信息的信

息主题

正确答案：D

48.网页的导航需明确，主页导航条上的链接项目不宜太多，最好只限于

几个主要页面，通常用()个链接比较合适，大型网站可适当增加导航

链接数量。

A、10~15

B、8~12

C、4~6

D、6~8

正确答案：D

49.信息传送给接收者后，要对密文件进行解密时所采用的一组规则称作

()

A、解密

B、密文

C、加密

D、解密算法

正确答案：D

50.如果需要定期发送大量电子邮件给多个用户，较好的选择是()

A、电子信箱

B、邮件列表

C、群发邮件

D、BBS

正确答案：C

51.()攻击破坏信息的可用性。

A、截取(窃听)

B、篡改

C、伪造

D、中断(干扰)

正确答案：D

52.CAPSL0CK键是()

A、大小写锁定键

B、换档键

C、退格键

D、回车键

正确答案：A

53.商流与物流的关系是()

A、相互独立，毫无关系

B、关系密切，相辅相成

C、物流是商流的先导

D、物商不分离

正确答案：B

54.HTML文档结构由()组成。

A、〈body〉、〈/body〉〈html〉、(/html)

B、

C、(html)...〈/html〉、…(body)...〈/body〉

D、〈html〉...〈/html〉、(head)...〈/head〉、(body)...(/body)

正确答案：D

55.投放旗帜广告的首选站点是()

A、主页

B、导航台

C、最有价值的网站

D、搜索引擎

正确答案：B

56.指导网络营销活动的基本思想是0

A、网络营销理念

B、网销营销观念

C、网络营销规则

D、网络营销概念

正确答案：B

57.在电子商务中，保证数据传输的安全性就是()

A、保证在公共因特网上传输的数据信息不被第三方监视和窃取

B、保证电子商务交易个方的真实身份

C、保证发送方不能抵赖曾经发送过某数据

D、保证在公工因特网上传送的数据信息不被篡改

正确答案：A

58.广告主在传统媒体上进行市场推广的第一个阶段是()

A、市场开发期

B、市场拓展期

C、市场巩固期

D、市场维持期

正确答案：A

59.下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是()

A、FrontPage

B、OutlookExpress

C、ACDSee

D、WinRAR

正确答案：B

60.显示器的显示分辨率一般情况下是()

A、越低越好

B、一般为好

C、越高越好

D、中等为好

正确答案：C

61.以下哪一条不是包过滤防火墙的特点？()

A、包过滤防火墙能够隔断内、外网的直接连接。

B、包过滤规则以IP包信息为基础。

C、包过滤防火墙能够通过防火墙数据流中的每一个数据包进行检查。

D、包过滤防火墙能够对网络存取和访问进行监控审计。

正确答案：A

62.按0划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。

A、加密密钥与解密密钥是否相同

B、加密与解密的算法是否相同

C、加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同

D、加密与解密的算法是否可逆

正确答案：C

63.()软件不仅支持网上支付的操作，还可以使用其软件管理各种电子

货币和处理交易记录

A、电子现金

B、电子货币

C、电子钱包

D、电子支票

正确答案：C

64.电子货币是指用一定金额的现金或存款从()兑换并获得代表相同金

额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从

而能够清偿债务

A、发行者

B、商家

C、买家

D、卖家

正确答案：A

65.下列产品不属于完全电子商务商品的是？()

A、电脑

B、网游

C、小视频

D、网络音乐

正确答案：A

66.以下哪种防火墙的速度最快？（）

A、状态包检测防火墙

B、包过滤防火墙

C、代理服务防火墙

D、分布式防火墙

正确答案：A

67.在确定采购需要量的几种方法中，（）是不考虑订购成本和储存成本

这两项因素的

A、批对批法

B、固定数量法

C、经济订购数量法

D、固定期间法

正确答案：B

68.以下关于网上单证的描述语句中正确的是（）

A、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份

B、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户

C、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善

D、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要

正确答案：D

二、判断题（共32题，每题1分，共32分）

1.电子商务的交易费用低于传统交易方式。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.有时限延期交货是指客户允许在一段时间内延期交货，且希望将所以

订单同一时间送达

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.通过网络（Internet）也能更为直接地阅览国外产品的信息。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4.通过搜索引擎推广能够实现网站访问量增加的目的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.JBDR指的是初级业务代表

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.DataMigration指的是数据转移

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.exchange指的是交易系统

A、正确

B、错误

正确答案：A

8.Margin指的是利润

A、正确

B、错误

正确答案：A

9.防火墙能对流经的单个具体文件进行控制。

A、正确

B、错误

正确答案：B

10.FLS指的是前线实地销售

A、正确

B、错误

正确答案：A

11.shipper指的是运输商

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.MER指的是理货员

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.商品的添加及其信息上传首先做的步骤是类目的选择与商品属性的设

置；

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.电子商务法不具有国际性（）。

A、正确

B、错误

正确答案：B

15.Activiityevaluation指的是活动评估

A、正确

B、错误

正确答案：A

16.计算机病毒包括引导模块、传染模块以及破坏模块。

A、正确

B、错误

正确答案：A

17.Universe指的是存在店数

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.为了更好地进行电子商务活动，商务网站的空间越大越好。

A、正确

B、