2024区商贸城商铺租赁与消费者权益保护合作合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024区商贸城商铺租赁与消费者权益保护合作合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1租赁方信息1.2承租方信息2.商铺租赁基本信息2.1商铺位置2.2商铺面积2.3租赁期限2.4租金及支付方式3.租金调整及支付3.1租金调整条件3.2租金调整通知3.3租金支付时间4.消费者权益保护条款4.1消费者权益保护原则4.2商品质量保证4.3退换货规定4.4消费者投诉处理5.商铺使用规范5.1商铺经营范围5.2商铺装修要求5.3商铺经营时间6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.2合同终止条件6.3解除或终止程序7.违约责任7.1租赁方违约责任7.2承租方违约责任7.3违约赔偿方式8.不可抗力8.1不可抗力事件定义8.2不可抗力事件处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构10.合同附件10.1商铺平面图10.2商铺租赁合同附件11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同解除通知11.4合同归档及保管12.合同附件清单12.1合同附件1：商铺平面图12.2合同附件2：商铺租赁合同附件13.合同签署13.1签署日期13.2签署人姓名13.3签署人职务14.合同份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1租赁方信息1.1.1名称：商贸城管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3住所地：省市区路号1.1.4注册资本：人民币1000万元1.2承租方信息1.2.1名称：商贸有限公司1.2.2法定代表人：1.2.3住所地：省市区路号1.2.4注册资本：人民币500万元2.商铺租赁基本信息2.1商铺位置2.1.1所在区域：商贸城A区2.1.2具体地址：商贸城A区1栋101号2.2商铺面积2.2.1面积：100平方米2.3租赁期限2.3.1租赁起始日期：2024年1月1日2.3.2租赁终止日期：2027年12月31日2.4租金及支付方式2.4.1租金总额：人民币30万元/年2.4.2支付方式：每年租金于每年的1月1日前一次性支付3.租金调整及支付3.1租金调整条件3.1.1在租赁期限内，如市场租金上涨超过5%，则可按市场租金上涨幅度进行调整。3.2租金调整通知3.2.1租金调整通知应提前一个月以书面形式通知承租方。3.3租金支付时间3.3.1租金支付时间为每年的1月1日前。4.消费者权益保护条款4.1消费者权益保护原则4.1.1承租方应遵守国家法律法规，尊重消费者合法权益。4.2商品质量保证4.2.1承租方所经营的商品应保证质量，符合国家相关标准。4.3退换货规定4.3.1消费者购买的商品如存在质量问题，可在购买之日起7日内退换货。4.4消费者投诉处理4.4.1承租方应设立消费者投诉渠道，及时处理消费者投诉。5.商铺使用规范5.1商铺经营范围5.1.1承租方可在商铺内经营各类百货、食品、家电等商品。5.2商铺装修要求5.2.1承租方须遵守商贸城装修规范，不得擅自改动商铺结构。5.3商铺经营时间5.3.1商铺经营时间为每日9:00至22:00。6.合同解除与终止6.1合同解除条件6.1.1租赁期内，任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行。6.2合同终止条件6.2.1租赁期满，双方无续租意愿。6.3解除或终止程序6.3.1一方提出解除或终止合同时，应提前一个月以书面形式通知对方。7.违约责任7.1租赁方违约责任7.1.1租赁方未按合同约定支付租金，每逾期一日，应向承租方支付相当于每日租金1%的违约金。7.2承租方违约责任7.2.1承租方未按合同约定使用商铺，每违规一次，应向租赁方支付相当于每日租金2%的违约金。8.不可抗力8.1不可抗力事件定义8.1.1不可抗力事件是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。8.2不可抗力事件处理8.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即书面通知对方，并提供相关证明材料。8.2.2不可抗力事件导致合同无法履行或履行困难时，双方可根据实际情况协商解决或部分或全部免除责任。8.2.3因不可抗力事件导致合同履行迟延的，不构成违约。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构9.2.1如双方同意，可约定仲裁机构解决争议，仲裁裁决为终局裁决。10.合同附件10.1商铺平面图10.1.1本合同附件包含商铺平面图，作为合同不可分割的一部分。10.2商铺租赁合同附件10.2.1本合同附件包含商铺租赁合同附件，包括但不限于租赁期限、租金支付、装修要求等具体条款。11.合同生效及其他11.1合同生效条件11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更11.2.1合同的任何变更需经双方书面同意，并签署书面变更协议。11.3合同解除通知11.3.1合同解除通知应以书面形式发送，并按照合同约定的送达地址进行。11.4合同归档及保管11.4.1双方应将本合同及其附件归档保存，并妥善保管。12.合同附件清单12.1合同附件1：商铺平面图12.1.1本合同附件1为商铺平面图，由租赁方提供，经承租方确认无误。12.2合同附件2：商铺租赁合同附件12.2.1本合同附件2为商铺租赁合同附件，包括租赁期限、租金支付、装修要求等具体条款，由双方共同制定。13.合同签署13.1签署日期13.1.1本合同自双方签署之日起生效。13.2签署人姓名13.2.1租赁方签署人：13.2.2承租方签署人：13.3签署人职务13.3.1：商贸城管理有限公司总经理13.3.2：商贸有限公司总经理14.合同份数14.1合同正本份数14.1.1本合同一式两份，双方各执一份。14.2合同副本份数14.2.1本合同副本一式两份，双方各执一份，作为合同附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与定义15.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同指定的，为提供专业服务、解决争议或执行合同条款而介入合同的独立第三方。15.2第三方的服务范围包括但不限于：市场调研、项目管理、法律咨询、技术支持、财务审计等。16.第三方的选定与授权16.1第三方的选定应由甲乙双方共同协商确定，并签署第三方服务协议。16.2第三方服务协议应明确第三方的服务内容、服务期限、费用及支付方式等。17.第三方的责权利17.1第三方在履行服务协议过程中，应遵守国家法律法规，维护甲乙双方的合法权益。17.2第三方有权根据服务协议的要求，获取必要的合同信息，并对获取的信息负有保密义务。17.3第三方有权根据服务协议的要求，对甲乙双方提供的服务或产品进行评估和监督。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲乙双方的关系为服务关系，第三方不参与甲乙双方的权利义务关系。18.2第三方在执行服务协议过程中，应与甲乙双方保持密切沟通，确保服务质量和效率。18.3第三方不承担甲乙双方因合同履行产生的直接或间接责任。19.第三方的责任限额19.1第三方在履行服务协议过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。19.2第三方的责任限额应按服务协议约定，并在合同中予以明确。20.第三方介入时的额外条款20.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务，并按照第三方服务协议的约定支付服务费用。21.第三方介入的程序21.1第三方介入前，甲乙双方应共同签署第三方服务协议，明确第三方介入的具体事项。21.2第三方介入后，甲乙双方应按照服务协议的约定，向第三方提供必要的协助和支持。21.3第三方介入期间，甲乙双方应定期评估第三方的工作效果，并对第三方的工作提出意见和建议。22.第三方介入的终止22.1第三方介入服务协议期满或合同履行完毕后，第三方介入终止。22.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同义务。23.第三方介入的法律适用23.1第三方介入服务协议的签订、履行、变更、解除及争议解决均适用中华人民共和国法律。23.2第三方介入服务协议的签订、履行、变更、解除及争议解决，均应遵循公平、公正、诚实信用的原则。24.第三方介入的争议解决24.1第三方介入服务协议的争议解决方式，应按照甲乙双方在服务协议中约定的争议解决方式。24.2如服务协议中未约定争议解决方式，甲乙双方应协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。25.第三方介入的保密义务25.1第三方在履行服务协议过程中，应对甲乙双方提供的信息负有保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露。26.第三方介入的其他约定26.1第三方介入的其他约定，由甲乙双方在服务协议中另行约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商铺平面图详细要求：清晰展示商铺的具体位置、面积、布局等信息。附件说明：商铺平面图是合同附件，用于明确商铺的具体位置和面积。2.商铺租赁合同附件详细要求：包括租赁期限、租金支付、装修要求、违约责任等具体条款。附件说明：商铺租赁合同附件是合同附件，用于补充和细化合同中的相关条款。3.第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的服务内容、服务期限、费用及支付方式等。附件说明：第三方服务协议是合同附件，用于规范第三方介入的合作关系。4.消费者投诉处理记录详细要求：记录消费者投诉的时间、内容、处理结果等信息。附件说明：消费者投诉处理记录是合同附件，用于证明消费者权益保护措施的执行情况。5.商铺装修验收报告详细要求：详细描述商铺装修的施工质量、验收结果等信息。附件说明：商铺装修验收报告是合同附件，用于证明商铺装修符合要求。6.商铺经营许可证详细要求：提供商铺经营所需的各项许可证件。附件说明：商铺经营许可证是合同附件，用于证明商铺具备合法经营资格。7.争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式、机构及程序。附件说明：争议解决协议是合同附件，用于明确争议解决的相关事项。说明二：违约行为及责任认定：1.租赁方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定支付租金、未按约定时间交付商铺等。责任认定：租赁方应支付违约金，并承担由此给承租方造成的损失。2.承租方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定使用商铺、擅自改变商铺结构等。责任认定：承租方应承担违约责任，包括支付违约金、恢复原状等。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按服务协议约定提供服务、泄露商业秘密等。责任认定：第三方应承担违约责任，包括赔偿损失、停止侵权等。示例说明：若租赁方未按合同约定支付租金，应向承租方支付每日租金1%的违约金，并赔偿由此给承租方造成的损失。若承租方擅自改变商铺结构，应恢复原状，并承担由此产生的费用。全文完。2024区商贸城商铺租赁与消费者权益保护合作合同1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方信息2.1租赁方信息2.2承租方信息3.租赁商铺信息3.1商铺地址3.2商铺面积3.3商铺用途4.租赁期限4.1租赁起始日期4.2租赁终止日期4.3租赁期限延长5.租金及相关费用5.1租金金额5.2租金支付方式5.3其他费用及支付6.租赁押金6.1押金金额6.2押金退还条件6.3押金退还方式7.商铺使用与维护7.1商铺使用规定7.2商铺维护责任7.3商铺装修及改造8.消费者权益保护8.1消费者权益保障原则8.2消费者投诉处理流程8.3消费者权益纠纷解决机制9.合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同变更与解除的程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件14.其他14.1通知方式14.2附件与补充14.3合同份数第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义本合同所指“租赁”是指租赁方将商铺出租给承租方使用，承租方支付租金的行为。1.2术语解释（1）“商铺”指租赁方拥有的位于本合同约定的地址的特定商业空间。（2）“租金”指承租方按照本合同约定向租赁方支付的用于使用商铺的费用。（3）“消费者权益”指消费者在购买、使用租赁方提供的商品或服务过程中所享有的合法权益。（4）“违约”指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同约定的行为。2.合同双方信息2.1租赁方信息（1）名称：_________________（2）法定代表人：_________________（3）住所：_________________（4）联系电话：_________________2.2承租方信息（1）名称：_________________（2）法定代表人：_________________（3）住所：_________________（4）联系电话：_________________3.租赁商铺信息3.1商铺地址：_________________3.2商铺面积：_________________平方米3.3商铺用途：_________________4.租赁期限4.1租赁起始日期：____年__月__日4.2租赁终止日期：____年__月__日4.3租赁期限延长：在租赁期限内，双方可协商一致延长租赁期限，延长后的租赁期限不得超过原租赁期限的一半。5.租金及相关费用5.1租金金额：人民币____元/月5.2租金支付方式：承租方应于每月的____日前将租金支付至租赁方指定的银行账户。5.3其他费用及支付：租赁期间产生的其他费用，如物业管理费、水电费等，由承租方按照相关收费标准支付。6.租赁押金6.1押金金额：人民币____元6.2押金退还条件：在租赁期限届满且承租方无违约行为的情况下，租赁方应在收到承租方退还商铺并结清所有费用后____个工作日内退还押金。6.3押金退还方式：租赁方将以银行转账方式退还押金至承租方指定的银行账户。7.商铺使用与维护7.1商铺使用规定：承租方应按照本合同约定的商铺用途使用商铺，不得擅自改变商铺结构或用途。7.2商铺维护责任：商铺的日常维护及保养责任由承租方承担，包括但不限于清洁、维修等。7.3商铺装修及改造：未经租赁方书面同意，承租方不得对商铺进行装修或改造。如需装修或改造，承租方应提前向租赁方提出申请，并承担所有相关费用。8.消费者权益保护8.1消费者权益保障原则（1）租赁方应确保所提供的商品或服务符合国家相关法律法规的要求。（2）租赁方应尊重消费者的人身财产安全，不得侵犯消费者的合法权益。（3）租赁方应提供真实、准确的商品或服务信息，不得进行虚假宣传。8.2消费者投诉处理流程（1）消费者在购买或使用商品或服务过程中遇到问题时，可直接向租赁方提出投诉。（2）租赁方应在接到投诉后____小时内予以回复，并采取相应措施解决问题。（3）若消费者对租赁方的处理结果不满意，可向相关部门投诉或寻求法律援助。8.3消费者权益纠纷解决机制（1）双方应本着友好协商的原则解决消费者权益纠纷。（2）如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同变更与解除9.1合同变更条件（1）双方协商一致，且不违反法律法规的变更。（2）因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。9.2合同解除条件（1）租赁方或承租方违约，经对方催告后____日内仍未纠正的。（2）因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。9.3合同变更与解除的程序（1）双方应书面通知对方变更或解除合同意向。（2）自收到书面通知之日起____日内，双方应就变更或解除合同达成一致意见。10.违约责任10.1违约情形（1）未按合同约定支付租金或费用的。（2）擅自改变商铺用途或结构，未经租赁方同意的。（3）违反消费者权益保障原则，给消费者造成损失的。10.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。（2）如违约行为严重，租赁方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。11.争议解决11.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构（1）双方可选择仲裁机构解决争议。（2）如选择仲裁，应签订仲裁协议，并将争议提交仲裁机构。11.3争议解决费用（1）争议解决费用由败诉方承担。（2）如双方协商解决，费用由双方分担。12.法律适用与管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院因本合同产生的争议，由租赁方或承租方住所地或合同履行地的人民法院管辖。13.合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件（1）租赁期限届满。（2）双方协商一致解除合同。（3）因不可抗力等原因导致合同无法继续履行。14.其他14.1通知方式（1）双方应通过书面形式进行通知。（2）通知送达地址为本合同约定的地址。14.2附件与补充本合同附件与本合同具有同等法律效力。14.3合同份数本合同一式____份，租赁方和承租方各执____份。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问、监理、审计、评估、保险公司等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保合同条款的执行、提供专业意见或服务，以及解决合同执行过程中的争议。15.3第三方介入方式（1）中介方：在商铺租赁过程中，中介方作为促成双方达成协议的中间人，提供信息、沟通、谈判等服务。（2）顾问：为甲乙双方提供专业法律、财务、技术等方面的咨询服务。（3）监理：对商铺的施工、装修过程进行监督，确保符合合同约定及国家标准。（4）审计：对租赁方或承租方的财务报表、经营状况等进行审计。（5）评估：对商铺的资产价值进行评估。（6）保险公司：为甲乙双方提供保险服务，如财产保险、责任保险等。15.4第三方责任（1）第三方应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定，对其提供的服务或意见负责。（2）第三方在提供服务过程中，如因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。（3）第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人隐私。15.5第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，不得超过其收取的服务费用。（2）如第三方责任限额低于实际损失，甲乙双方可另行协商或向第三方追究超出责任限额的部分。16.甲乙双方额外条款及说明16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备相应的资质和经验，并对其提供的服务质量进行监督。（2）甲方有权要求第三方提供相关资质证明、服务协议等文件。16.2乙方额外条款（1）乙方应配合第三方的工作，并提供必要的协助和便利。（2）乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。17.第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲方的划分（1）第三方应向甲方提供独立、客观、公正的服务。（2）甲方有权要求第三方对服务内容进行保密。（3）甲方对第三方的服务不满意时，有权要求乙方更换第三方。17.2第三方与乙方的划分（1）第三方应向乙方提供独立、客观、公正的服务。（2）乙方有权要求第三方对服务内容进行保密。（3）乙方对第三方的服务不满意时，有权要求甲方更换第三方。17.3第三方与消费者权益保护（1）第三方在提供咨询服务时，应遵守消费者权益保护原则。（2）第三方在参与合同履行过程中，应确保消费者权益不受侵害。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.商铺租赁合同要求：详细列出商铺的基本信息、租赁期限、租金及支付方式、押金金额及退还条件等。说明：本附件为合同主体，是双方权利义务的基础。2.商铺使用规则要求：明确商铺的使用范围、禁止行为、日常维护责任等。说明：本附件作为合同补充，旨在规范商铺的使用。3.第三方服务协议要求：明确第三方服务内容、费用、责任等。说明：本附件用于约定第三方介入的具体事宜。4.消费者权益保护措施要求：列出保护消费者权益的具体措施、投诉处理流程等。说明：本附件旨在保障消费者权益。5.违约责任认定标准要求：详细列出违约行为的认定标准及相应的责任承担。说明：本附件作为合同补充，明确违约行为的责任。6.争议解决流程要求：列出争议解决的途径、程序及费用等。说明：本附件旨在解决合同履行过程中的争议。7.附件变更协议要求：详细列出附件变更的条件、程序及效力等。说明：本附件用于约定附件变更的相关事宜。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：（1）未按合同约定支付租金或费用的。（2）擅自改变商铺用途或结构，未经租赁方同意的。（3）违反消费者权益保障原则，给消费者造成损失的。（4）未按合同约定提供商品或服务，导致消费者权益受损的。（5）泄露商业秘密或个人隐私的。2.责任认定标准：（1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。（2）违约行为严重，可能解除合同，并要求违约方承担违约责任。3.违约责任示例：（1）承租方未按合同约定支付租金，违约方（租赁方）可要求承租方支付滞纳金，并赔偿因此造成的损失。（2）承租方擅自改变商铺用途，违约方（租赁方）可要求承租方恢复原状，并赔偿因此造成的损失。（3）租赁方未按合同约定提供商品或服务，违约方（承租方）可要求租赁方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024区商贸城商铺租赁与消费者权益保护合作合同2本合同目录一览1.合同订立与生效1.1合同订立的时间、地点和方式1.2合同的生效时间及条件2.商铺租赁双方基本信息2.1出租方基本信息2.2承租方基本信息3.商铺租赁的标的3.1商铺的位置、面积、用途3.2商铺的附属设施和设备4.租赁期限及租金4.1租赁期限的起止时间4.2租金的计算方式、支付时间及金额5.租金调整及支付方式5.1租金调整的条件及幅度5.2支付方式的变更及通知6.使用范围及禁止事项6.1商铺的使用范围6.2禁止事项及违约责任7.押金及保证金7.1押金的缴纳、退还及扣除7.2保证金的使用、退还及扣除8.消费者权益保护8.1消费者权益保护的原则和措施8.2消费者投诉的处理流程9.商铺装修及维护9.1装修的规定及审批流程9.2商铺的日常维护及维修责任10.合同解除与终止10.1合同解除的条件及程序10.2合同终止的条件及后果11.违约责任及争议解决11.1违约责任的承担方式及赔偿范围11.2争议解决的方式及管辖法院12.不可抗力条款12.1不可抗力的定义及范围12.2不可抗力事件发生时的处理原则13.合同附件及其他约定事项13.1合同附件的名称及内容13.2其他约定事项及补充条款14.合同签署与生效日期14.1合同签署的时间、地点及方式14.2合同的生效日期及条件第一部分：合同如下：1.合同订立与生效1.1合同订立的时间：2024年1月1日1.2合同订立的地点：市商贸城办公室1.3合同订立的方式：双方代表现场签字1.4合同的生效时间：自双方代表签字之日起生效2.商铺租赁双方基本信息2.1出租方基本信息：名称：商贸城有限公司地址：市商贸城路号法定代表人：2.2承租方基本信息：名称：商贸有限公司地址：市商贸城路号法定代表人：3.商铺租赁的标的3.1商铺的位置：市商贸城二楼西北角3.2商铺的面积：100平方米3.3商铺的用途：零售4.租赁期限及租金4.1租赁期限：自2024年1月1日至2027年12月31日4.2租金：每月人民币10,000元5.租金调整及支付方式5.1租金调整：在租赁期间，如遇物价上涨或政策调整，租金可按政府规定进行调整，但每年调整幅度不超过5%5.2支付方式：每月1日前支付当月租金，可采用银行转账或现金支付6.使用范围及禁止事项6.1商铺的使用范围：仅限于零售业务，不得从事其他与零售无关的活动6.2禁止事项：禁止在商铺内进行危险品存放、加工、制造等行为，禁止在商铺外堆放货物或设置广告牌7.押金及保证金7.1押金：租赁商铺时，承租方需一次性缴纳押金人民币5,000元，合同终止后无损坏、违约等情况，押金全额退还7.2保证金：租赁商铺时，承租方需缴纳保证金人民币10,000元，用于承担租赁期间可能产生的损失，合同终止后无损坏、违约等情况，保证金扣除相应费用后退还8.消费者权益保护8.1消费者权益保护的原则和措施8.1.1出租方和承租方应遵守国家有关消费者权益保护的法律、法规和规章。8.1.2承租方应确保商铺内的商品和服务符合消费者权益保护的要求，不得销售假冒伪劣商品。8.1.3出租方和承租方应设立消费者投诉渠道，及时处理消费者投诉，保障消费者合法权益。8.2消费者投诉的处理流程8.2.1消费者投诉时，应向商铺内设置的投诉处或直接向承租方提出。8.2.2承租方应在接到投诉后24小时内进行调查，并在3个工作日内向消费者答复处理结果。8.2.3如消费者对处理结果不满意，可向出租方投诉，出租方应在5个工作日内给予答复。9.商铺装修及维护9.1装修的规定及审批流程9.1.1承租方如需对商铺进行装修，应提前向出租方提出申请，并提交装修方案。9.1.2出租方应在接到申请后7个工作日内审批，审批通过后方可进行装修。9.2商铺的日常维护及维修责任9.2.1承租方负责商铺的日常维护，保持商铺的整洁、安全。9.2.2商铺的维修责任根据维修项目的性质确定，一般性维修由承租方负责，重大维修由出租方负责。10.合同解除与终止10.1合同解除的条件及程序10.1.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并要求赔偿损失。10.1.2合同解除需提前30日以书面形式通知对方，并经双方协商一致。10.2合同终止的条件及后果10.2.1租赁期满，合同自然终止。10.2.2合同终止后，承租方应立即腾退商铺，并承担由此产生的所有费用。11.违约责任及争议解决11.1违约责任的承担方式及赔偿范围11.1.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失。11.1.2违约金金额按合同约定比例计算，最高不超过租金总额的10%。11.2争议解决的方式及管辖法院11.2.1双方应友好协商解决合同争议。11.2.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.不可抗力条款12.1不可抗力的定义及范围12.1.1不可抗力是指合同订立后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.1.2不可抗力包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。12.2不可抗力事件发生时的处理原则12.2.1发生不可抗力事件时，双方应立即通知对方，并尽力减轻损失。12.2.2因不可抗力导致合同无法履行时，双方可协商解除合同，并免除违约责任。13.合同附件及其他约定事项13.1合同附件的名称及内容13.1.1合同附件包括商铺租赁协议、租金支付凭证、装修方案等。13.2其他约定事项及补充条款13.2.1本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期14.1合同签署的时间：2024年1月1日14.2合同签署的地点：市商贸城办公室14.3合同的生效日期：自双方代表签字之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的界定与作用15.1第三方的概念15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方、保险公司等。15.1.2第三方是指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，参与合同相关事务的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入的作用15.2.1第三方介入可提供专业服务，协助甲乙双方履行合同义务。15.2.2第三方介入有助于提高合同履行的效率和公正性。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入的条件16.1.1第三方介入需经甲乙双方协商一致。16.1.2第三方需具备相应的资质和能力，能够胜任介入任务。16.2第三方介入的程序16.2.1甲乙双方应与第三方签订委托协议，明确双方的权利义务。16.2.2第三方应在委托协议约定的范围内行使权利，履行义务。17.甲乙双方的权利与义务17.1甲方的权利与义务17.1.1甲方的权利：监督第三方履行职责，确保第三方服务符合合同要求。17.1.2甲方的义务：向第三方提供必要的信息和资料，配合第三方开展工作。17.2乙方的权利与义务17.2.1乙方的权利：接受第三方提供的服务，监督第三方履行职责。17.2.2乙方的义务：向第三方提供必要的信息和资料，配合第三方开展工作。18.第三方的责任限额18.1第三方的责任18.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。18.1.2第三方责任限额由甲乙双方在委托协议中约定，但不得低于法律规定的最低限额。18.2第三方责任的承担18