2024年度云计算服务提供商战略合作合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务提供商战略合作合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2注册地址1.3法定代表人或授权代表1.4联系信息2.合作宗旨与目标2.1合作宗旨2.2合作目标3.服务内容与范围3.1云计算服务内容3.2服务范围界定3.3具体服务项目4.服务期限与生效条件4.1服务期限4.2合同生效条件5.服务费用与支付方式5.1服务费用结构5.2费用支付方式5.3付款时间安排5.4付款条件6.服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务标准规范6.3质量监督与评估7.技术支持与维护7.1技术支持服务7.2系统维护服务7.3应急响应机制8.数据安全与隐私保护8.1数据安全责任8.2隐私保护措施8.3法律法规遵守9.违约责任与争议解决9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3争议解决方式9.4仲裁机构10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3解除程序11.合同终止与后续处理11.1合同终止条件11.2终止后的权利义务11.3数据迁移与保密12.不可抗力12.1不可抗力事件定义12.2不可抗力事件处理12.3通知与证明13.法律适用与管辖13.1适用法律13.2管辖法院14.其他14.1合同附件14.2通知与公告14.3合同份数与效力14.4合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2.1云计算服务提供商：科技有限公司1.2.2客户方：集团有限公司1.3注册地址1.3.1云计算服务提供商：省市区街道号1.3.2客户方：省市区街道号1.4法定代表人或授权代表1.4.1云计算服务提供商：（法定代表人）1.4.2客户方：（法定代表人）1.5联系信息2.合作宗旨与目标2.1合作宗旨本合同旨在通过双方的合作，共同推进云计算技术的发展与应用，为客户提供优质、高效的云计算服务，实现互利共赢。2.2合作目标2.2.1提升客户业务效率，降低运营成本2.2.2推动云计算技术在行业内的普及与应用2.2.3建立长期稳定的合作关系，实现共同发展3.服务内容与范围3.1云计算服务内容3.1.1云主机租赁服务3.1.2云存储服务3.1.3云数据库服务3.1.4云网络服务3.2服务范围界定3.2.1服务范围仅限于本合同约定的云计算服务内容3.2.2服务范围不包括任何其他非约定的服务内容3.3具体服务项目3.3.1云主机租赁：包括虚拟机租赁、弹性云服务器租赁等3.3.2云存储：包括对象存储、文件存储、归档存储等3.3.3云数据库：包括关系型数据库、NoSQL数据库等3.3.4云网络：包括虚拟私有云、负载均衡、防火墙等4.服务期限与生效条件4.1服务期限本合同服务期限自双方签署之日起至2024年12月31日止。4.2合同生效条件4.2.1双方签署合同4.2.2双方支付首期服务费用4.2.3云计算服务提供商完成相关准备工作5.服务费用与支付方式5.1服务费用结构5.1.1基础服务费用5.1.2可选服务费用5.2费用支付方式5.2.1双方约定，客户方应按照约定的支付方式支付服务费用5.2.2支付方式包括但不限于银行转账、支票等5.3付款时间安排5.3.1首期服务费用应在合同生效后10个工作日内支付5.3.2后续服务费用应按照约定的支付周期支付5.4付款条件5.4.1服务费用支付后，云计算服务提供商应提供相应服务5.4.2付款条件应符合国家相关法律法规规定6.服务质量与标准6.1服务质量要求6.1.1云计算服务提供商应保证提供的服务质量符合国家标准6.1.2服务质量应满足客户方的业务需求6.2服务标准规范6.2.1云计算服务提供商应遵守国家相关法律法规和行业标准6.2.2云计算服务提供商应制定详细的服务标准规范，并确保服务质量6.3质量监督与评估6.3.1双方应建立服务质量监督机制，定期对服务质量进行评估6.3.2评估结果应作为双方后续合作的重要依据7.技术支持与维护7.1技术支持服务7.1.1云计算服务提供商应提供7×24小时的技术支持服务7.1.2技术支持服务包括但不限于故障排除、性能优化、系统升级等7.2系统维护服务7.2.1云计算服务提供商应定期对系统进行维护，确保系统稳定运行7.2.2系统维护服务包括但不限于系统巡检、数据备份、安全加固等7.3应急响应机制7.3.1云计算服务提供商应建立应急响应机制，确保在出现重大故障时能够及时响应7.3.2应急响应机制应包括故障报告、应急处理、恢复方案等内容8.数据安全与隐私保护8.1数据安全责任8.1.1云计算服务提供商负责确保客户数据在存储、传输和处理过程中的安全性8.1.2云计算服务提供商应采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改或丢失8.2隐私保护措施8.2.1云计算服务提供商应遵守国家相关法律法规，保护客户隐私8.2.2云计算服务提供商不得未经授权向第三方披露客户数据8.2.3云计算服务提供商应制定数据保护政策，明确数据保护措施和责任8.3法律法规遵守8.3.1云计算服务提供商应确保其数据处理活动符合国家相关法律法规的要求9.违约责任与争议解决9.1违约行为定义9.1.1双方应按照合同约定履行各自义务，如一方未履行或未正确履行，构成违约行为9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等9.3争议解决方式9.3.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议9.3.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同约定的仲裁机构进行仲裁9.3.3仲裁机构应按照中国法律进行仲裁10.合同变更与解除10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可以对本合同进行变更10.2合同解除条件10.2.1如一方违约，另一方有权解除合同10.2.2如发生不可抗力事件，经双方协商一致，可以解除合同10.3解除程序10.3.1解除合同应书面通知对方10.3.2解除合同后，双方应按照约定处理后续事宜11.合同终止与后续处理11.1合同终止条件11.1.1合同期满或双方协商一致解除合同，合同终止11.2终止后的权利义务11.2.2双方应结清合同履行过程中产生的费用11.3数据迁移与保密11.3.1合同终止后，云计算服务提供商应协助客户方进行数据迁移11.3.2双方应继续履行保密义务，不得泄露对方商业秘密12.不可抗力12.1不可抗力事件定义12.1.1不可抗力事件包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等12.2不可抗力事件处理12.2.1发生不可抗力事件，影响合同履行时，双方应及时通知对方12.2.2双方应根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任12.3通知与证明12.3.1发生不可抗力事件，一方应及时向对方提供相关证明材料13.法律适用与管辖13.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律13.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地所在地的法院14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于服务级别协议、数据保护协议等14.2通知与公告双方应通过约定的联系方式进行通知和公告14.3合同份数与效力本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力14.4合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指非合同双方的第三方机构、个人或实体，包括但不限于技术顾问、审计机构、法律顾问、中介机构等。15.2第三方介入条件15.2.1双方同意，在特定情况下，可引入第三方以协助履行本合同项下的义务或解决争议。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入应经双方书面同意，并签订书面协议。15.4第三方责任与义务15.4.1第三方应遵守本合同及双方约定的相关条款。15.4.2第三方在履行职责过程中产生的任何费用，由委托方承担。16.第三方介入的额外条款16.1第三方介入时，甲方和乙方应向第三方提供必要的信息和文件，以便其履行职责。16.2第三方介入期间，甲方和乙方的权利和义务不因第三方的介入而改变。16.3第三方介入的决策权16.3.1第三方在介入过程中，其决策应基于本合同的条款和双方提供的信息。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额17.1.1第三方对本合同项下的任何违约行为，其责任限额为第三方从甲方或乙方处收取的费用总额。17.2第三方责任免除由于不可抗力导致的责任；由于甲方或乙方的疏忽或故意行为导致的责任；由于第三方自身能力不足或技术限制导致的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方之间的关系由双方另行协议确定，与本合同无关。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方之间的关系由双方另行协议确定，与本合同无关。18.3第三方与合同双方的关系18.3.1第三方在本合同项下的介入行为，不改变合同双方的权利义务关系。18.4第三方的独立性18.4.1第三方在本合同项下的介入行为，应独立于合同双方，不应受合同双方意志的约束。19.第三方变更与替换19.1第三方变更19.1.1双方同意，在合同履行过程中，如需更换第三方，应提前书面通知对方，并经对方同意。19.2第三方替换19.2.1如第三方无法履行其职责，双方应协商确定替换的第三方，并签订书面协议。20.第三方介入的保密义务20.1第三方在本合同项下的介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露合同双方的任何商业秘密或个人信息。21.第三方介入的争议解决21.1如第三方介入过程中产生争议，应由第三方自行解决，如无法解决，则提交合同约定的争议解决机构处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务级别协议（SLA）详细要求：包括服务质量标准、服务响应时间、问题解决流程、性能指标等。说明：SLA是衡量服务质量的关键文件，确保服务提供满足客户预期。2.数据保护协议（DPA）详细要求：包括数据安全措施、数据访问权限、数据存储与传输、数据删除与恢复等。说明：DPA确保客户数据的安全性和隐私保护，符合相关法律法规。3.技术支持与服务协议详细要求：包括技术支持范围、支持响应时间、支持方式、支持人员资质等。说明：此协议详细说明技术支持的具体内容和标准，确保客户在遇到问题时能及时得到帮助。4.系统维护与服务协议详细要求：包括系统维护周期、维护内容、维护人员资质、维护后的系统状态等。说明：此协议确保系统的稳定性和可靠性，减少故障发生。5.不可抗力事件记录表详细要求：包括事件名称、发生时间、影响范围、应对措施等。说明：记录不可抗力事件的发生和处理情况，为后续合同履行提供依据。6.费用结算与支付凭证详细要求：包括费用项目、金额、支付日期、支付方式等。说明：此凭证用于记录和证明双方费用的结算情况。7.合同变更申请表详细要求：包括变更内容、原因、影响、双方意见等。说明：用于申请和记录合同变更的过程。8.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议处理流程、争议解决机构等。说明：此协议明确争议解决的方式和程序，确保争议得到公正处理。9.第三方合作协议详细要求：包括第三方名称、合作内容、合作期限、合作费用等。说明：用于记录第三方介入的详细信息和双方约定。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按约定提供服务质量责任认定标准：根据SLA中的服务质量标准进行评估示例：若服务提供商未达到SLA中规定的响应时间，应承担相应责任，如赔偿客户损失。2.违约行为：数据泄露或丢失责任认定标准：根据DPA中的数据安全要求进行评估示例：若服务提供商未采取适当措施保护客户数据，导致数据泄露，应承担赔偿责任。3.违约行为：未按约定提供技术支持责任认定标准：根据技术支持与服务协议中的要求进行评估示例：若服务提供商未在规定时间内响应客户的技术支持请求，应承担相应责任。4.违约行为：未按约定进行系统维护责任认定标准：根据系统维护与服务协议中的要求进行评估示例：若服务提供商未按约定进行系统维护，导致系统故障，应承担赔偿责任。5.违约行为：未按约定支付费用责任认定标准：根据合同中的费用支付条款进行评估示例：若客户未按约定支付费用，服务提供商有权暂停或终止服务。6.违约行为：违反合同保密条款责任认定标准：根据合同中的保密条款进行评估示例：若任何一方泄露对方商业秘密，应承担赔偿责任。全文完。2024年度云计算服务提供商战略合作合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合作伙伴的资格2.1合作伙伴资质2.2合作伙伴资质审核3.合作期限3.1合作期限起止时间3.2合作期限延期4.服务内容与范围4.1服务内容概述4.2服务范围5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.2服务标准6.服务价格与支付方式6.1服务价格6.2支付方式7.数据安全与隐私保护7.1数据安全要求7.2隐私保护措施8.违约责任与赔偿8.1违约责任8.2违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同的修改与补充10.1合同修改10.2合同补充11.合同的生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.通知与送达12.1通知方式12.2送达方式13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.其他约定14.1其他约定事项14.2其他约定条款第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“云计算服务”指通过互联网提供的数据存储、计算、网络、应用程序等服务的统称。1.1.2“合作伙伴”指双方在本合同中指定的提供云计算服务的公司。1.1.3“服务内容”指合作伙伴根据本合同约定向甲方提供的云计算服务具体事项。1.1.4“服务范围”指合作伙伴提供的云计算服务所能覆盖的区域和业务领域。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语如无特殊说明，均按照通常含义解释。1.2.2如术语有特殊含义，应在合同中明确说明。2.合作伙伴的资格2.1合作伙伴资质2.1.1合作伙伴应具备合法的经营资质，并拥有完善的云计算服务能力。2.1.2合作伙伴应提供相关资质证明文件，包括但不限于营业执照、资质证书等。2.2合作伙伴资质审核2.2.1甲方有权对合作伙伴的资质进行审核，审核内容包括但不限于合作伙伴的财务状况、技术实力、服务质量等。2.2.2合作伙伴应在接到甲方审核通知后五个工作日内提交相关资料。3.合作期限3.1合作期限起止时间3.1.1本合同有效期为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.1.2合作期限届满后，如双方无异议，可协商续签。3.2合作期限延期3.2.1合作期限届满前，如一方提出延期请求，另一方应在接到请求后五个工作日内给予答复。3.2.2双方同意延期的，应在合同到期前一个月签订书面延期协议。4.服务内容与范围4.1服务内容概述4.1.1合作伙伴应向甲方提供云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库等。4.1.2合作伙伴应确保提供的服务符合甲方业务需求，并满足行业标准和规范。4.2服务范围4.2.1服务范围覆盖甲方在全国范围内的业务需求。4.2.2合作伙伴应确保服务稳定、安全、可靠，并具备快速响应和故障处理能力。5.服务质量与标准5.1服务质量要求5.1.1合作伙伴应按照国家标准、行业规范和双方约定，提供高质量的服务。5.1.2合作伙伴应建立健全服务质量管理体系，确保服务质量符合要求。5.2服务标准5.2.1服务响应时间不超过30分钟。5.2.2服务可用性不低于99.9%。6.服务价格与支付方式6.1服务价格6.1.1本合同项下的服务价格为人民币元/年。6.1.2服务价格包含税费、维护、升级等费用。6.2支付方式6.2.1甲方应在合同签订后五个工作日内支付首期服务费用。6.2.2后续服务费用按季度支付，甲方应在每个季度首月支付当季服务费用。7.数据安全与隐私保护7.1数据安全要求7.1.1合作伙伴应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全。7.1.2合作伙伴应建立健全数据安全管理制度，并定期进行安全检查。7.2隐私保护措施7.2.1合作伙伴应遵守国家有关数据隐私保护的相关法律法规。7.2.2合作伙伴不得未经甲方同意，向任何第三方泄露甲方数据。8.违约责任与赔偿8.1违约责任8.1.1若一方违反本合同约定，导致合同无法履行或履行不符合约定的，应承担违约责任。8.1.2违约方应立即采取补救措施，并赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。8.2违约赔偿8.2.1若因合作伙伴违约导致甲方业务受到影响的，合作伙伴应赔偿甲方由此产生的损失，包括但不限于停机损失、数据恢复费用等。8.2.2若因合作伙伴未履行数据安全与隐私保护义务导致甲方数据泄露的，合作伙伴应赔偿甲方因此遭受的全部损失，并承担相应的法律责任。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并尽快协商解决。9.2.2协商期限不超过三十日，如协商未果，任何一方均可启动诉讼程序。10.合同的修改与补充10.1合同修改10.1.1本合同的修改必须以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。10.1.2未经双方同意，任何一方不得单方面修改合同内容。10.2合同补充10.2.1如有必要，双方可就合同未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同的生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.1.2合同生效前，双方应完成合同签订前的所有准备工作。11.2合同终止11.2.1本合同在约定的合作期限届满或双方协商一致解除时终止。11.2.2合同终止后，双方应按照约定进行结算和交接。12.通知与送达12.1通知方式12.1.1通知应以书面形式发送，包括但不限于信函、电子邮件、传真等。12.1.2通知应发送至对方指定的地址或联系方式。12.2送达方式12.2.1通知自发送之日起视为送达，除非对方在合理时间内提出异议。13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.1.2本合同涉及的法律解释，应遵循中华人民共和国法律的规定。13.2争议管辖13.2.1双方因履行本合同发生的争议，应提交合同签订地人民法院管辖。14.其他约定14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2其他约定条款14.2.1本合同未尽事宜，应以双方协商一致的原则进行处理。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在本合同执行过程中，经甲方或乙方邀请或允许，参与合同履行、提供咨询、评估、仲裁或调解等服务的任何个人或组织，不包括甲方和乙方及其关联方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、仲裁机构、调解机构等。15.2第三方介入条件15.2.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订相应的合作协议或服务合同。15.2.2第三方介入应具备相应的资质和经验，能够有效履行其职责。15.3第三方介入职责15.3.1第三方应根据合作协议或服务合同的规定，独立、客观、公正地履行其职责。15.3.2第三方在介入过程中，应保护甲乙双方的合法权益，不得泄露任何一方商业秘密。15.4第三方权利15.4.1第三方有权要求甲方和乙方提供必要的信息和资料，以便其履行职责。15.4.2第三方有权根据合作协议或服务合同的规定，收取合理的服务费用。15.5第三方义务15.5.1第三方应遵守中华人民共和国相关法律法规，确保其服务符合行业标准和规范。15.5.2第三方应按时完成其职责，并对因自身原因导致的延误承担相应责任。16.甲乙方额外条款16.1甲方额外条款16.1.1甲方应确保第三方介入不违反本合同的约定，并对第三方的行为承担责任。16.1.2甲方应监督第三方履行职责，确保其服务符合合同要求。16.2乙方额外条款16.2.1乙方应确保第三方介入不违反本合同的约定，并对第三方的行为承担责任。16.2.2乙方应监督第三方履行职责，确保其服务符合合同要求。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在履行职责过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。17.1.2第三方责任限额由合作协议或服务合同中约定，最高不超过人民币万元。17.2责任认定17.2.1第三方责任认定应根据事实、法律法规和合作协议或服务合同的约定进行。17.2.2甲方和乙方应积极配合第三方责任认定的调查和处理。17.3赔偿程序17.3.1第三方责任赔偿程序应按照合作协议或服务合同中的约定执行。17.3.2甲方和乙方应在本合同约定的争议解决方式下，解决第三方责任赔偿问题。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系受合作协议或服务合同约束。18.1.2第三方应向甲方提供符合合同要求的服务，并接受甲方的监督。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方